INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se
le pide en cada inciso.
INVESTIGUE:
1. ¿Defina el diseño organizacional?
Las empresas para poder funcionar correctamente deben tener una estructura que contenga e integre órganos, personas, tareas, relaciones, recursos, etc. Dicha estructura ayuda a coordinar los elementos vitales para el adecuado funcionamiento de las organizaciones. La estructura organizacional es la forma en que las actividades de la organización han sido divididas, organizadas y coordinadas. El diseño organizacional es le proceso de construir y adaptar continuamente la estructura de la organización para que alcance sus objetivos y estrategias, la estructura organizacional representa la interrelación entre los órganos y las tareas dentro de una organización. El diseño organizacional es complejo debido a la existencia de muchos puestos y unidades cuya integración y coordinación exige mucho más que la simple acumulación o unión de puestos o unidades. Las relaciones entre los puestos de una organización deben tomar en cuenta que cada uno está vinculado con otros, cada puesto funciona como un sistema propio que interactúa con los demás.
2. ¿Qué tipos de procesos se llevan a cabo en su organización?
Las organizaciones se basan en desarrollar actividades, las cuales se agrupan para dar procesos, los cuales interactúan entre sí, como si de engranajes se tratara, para hacer funcionar las organizaciones, sin dejarse llevar por la inercia.
La identificación de actividades puede parecer un hecho fácil, pero no lo es. Podemos
comprobarlo viendo la cantidad de cosas que se deben hacer en las organizaciones y por falta de indefinición no se hacen o se hacen mal, por lo que no está tan clara su definición e identificación. lo que se pretende es que todas las cosas que se realizan en una organización queden perfectamente identificadas. Lo ideal debería ser que fuéramos capaces de identificar las actividades hasta el mínimo nivel que se pueda, con el fin de que los límites de los procesos puedan quedar perfectamente definidos.
Una manera útil de saber qué se hace en nuestra organización puede ser la elaboración de un organigrama del que podamos extraer posteriormente lo que hace cada elemento personal o departamental de la organización, y vamos a poder comprobar cuántas actividades quedan indefinidas.
Dentro de los procesos que se realizan en la organización se pueden mencionar los
procesos estratégicos, Procesos asistenciales, Procesos de soporte y procesos de medición
3. ¿Qué elementos se deben tomar en consideración para la estructura
organizacional?
Elementos claves para el diseño de una estructura organizacional
Especialización del Trabajo: o división de la mano de obra se sustenta en el hecho de
que en lugar de que un individuo realice todo el trabajo, este se divide en cierto número de pasos y cada individuo termina uno de los pasos.
Departamentalización: una vez divididos los puestos por medio de la especialización del trabajo, se necesita agruparlos a fin de que se puedan coordinar las tareas comunes. La Departamentalización es el proceso que consiste en agrupar tareas o funciones en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades. Generalmente adopta la forma de gerencias, áreas, departamentos o secciones. La calidad de una estructura organizativa depende mucho de la calidad de la Departamentalización y de la consecuente delegación de funciones y autoridad para el desarrollo eficiente de las mismas. La Departamentalización implica el riesgo de tener que lograr la coordinación entre las unidades definidas.
La Cadena de Mando: es una línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la organización hasta el escalón más bajo y define quien informa a quien. Contesta preguntas de los empleados como: ¿A quién acudo si tengo un problema? y ¿Ante quién soy responsable? En la cadena de mando tenemos presente dos importantes conceptos: Autoridad y Unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho inherente de una posición administrativa para dar órdenes y esperar que se cumplan y la Unidad de Mando ayuda a preservar el concepto de una línea ininterrumpida de autoridad, si se rompe la unidad de mando un subordinado podría tener que atender a demandas o prioridades conflictivas de varios superiores.
Tramo de Control: es el número de personas o áreas que un administrador tiene bajo su
responsabilidad. Normalmente no debe ser mayor a siete personas.
Centralización y Descentralización: La centralización se refiere al grado hasta el cual la
toma de decisiones se concentra en un solo punto de la organización, la Descentralización se da cuando hay aportes de personal de nivel inferior o se le da realmente la oportunidad de ejercer su discrecionalidad en la toma de decisiones, en una organización descentralizada se pueden tomar acciones con mayor rapidez para resolver problemas, más personas contribuyen con información.
Formalización: se refiere al grado en que están estandarizados los puestos dentro de la
organización. Si un puesto está muy formalizado, entonces su ocupante tiene una mínima posibilidad de ejercer su discrecionalidad sobre lo que se debe hacer, cuando se debe hacer y cómo se debe hacer. Cuando la Formalización es baja, el comportamiento en el puesto no está programado relativamente y los empleados tienen mucha libertad para ejercer su discrecionalidad en su trabajo.
4. ¿Cuál es el elemento más importante dentro de su organización?
El capital humano es el recurso más importante para la empresa, y en los
departamentos de recursos humanos, cada vez más, se establece de que sólo la organización que las motiva, forma y desarrolla, tiene la capacidad y fortaleza suficiente para alcanzar el éxito. Hasta fecha de hoy, ninguna empresa funciona o ha funcionado sin, al menos, una persona, es ésta la razón principal que hace a las personas el eje y el corazón de su funcionamiento. El capital humano es el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores que la empresa dispone para lograr sus objetivos. Es el capital intelectual que el empresario, a través de una buena gestión del talento, puede transformar en rendimiento operativo.
5. ¿Se realizan los cambios necesarios al diseño organizacional dentro de su
empresa?
Aunque la empresa vaya bien, siempre es conveniente analizar cuándo es el mejor
momento de plantearse un cambio organizacional y estudiar profundamente cómo se debe llevar a cabo para que el impacto sea positivo a nivel empresarial pero también para el personal, haciendo que no se sienta mal ni desorientado con el cambio. A la hora de llevar a cabo un cambio en la organización se requiere una buena comunicación y estrategias efectivas, además de buenas decisiones, en todo momento. En la empresa de la que formo parte se han dado cambios organizacionales principalmente en Cambios de Personal. Los cambios son buenos si se analizan detenidamente, evitando además la insatisfacción de los empleados actuales. Hay que tener cuidado con la reducción de personal, ya que si realmente es necesaria en la empresa puede conllevar beneficios como disponer de más liquidez y ahorrar, pero los trabajadores es posible que se sientan desplazados e inseguros.
