Taller de Administración

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Zamudio Gerardo Jorge Bryan Zamudio Gerardo

Matricula: 206020125

Grupo: 1S21
 CONCEPTOS

Cultura corporativa.

La cultura corporativa se define como “el conjunto de creencias, valores,

costumbres y prácticas de un grupo de personas que forman una
organización”. Transmiten a los empleados un sentimiento de identidad que
facilita la cohesión entre todos los miembros de la compañía.

Cultura empresarial u organizacional.

La cultura empresarial es, en pocas palabras, el conjunto de normas, valores,

suposiciones, creencias, formas de actuar, pensar y sentir que comparten los
miembros de una organización. El truco que tiene este concepto es que no se
ajusta a lo que la empresa en cuestión ponga en sus documentos de estrategia,
en su web o en sus memorias, la cultura responde a los hábitos y
comportamientos que todas las personas que conforman la empresa adquieren
en el día a día.

Como vemos, dentro de cultura empresarial entra también el estilo de

dirección, la imagen de la empresa, la atención al cliente, el trato con los
proveedores.
Empresas que destacan por su cultura corporativa

Zappos

Zappos es una tienda de calzado online para hombres y mujeres. Desde

Marketing explicaron el éxito de la compañía, reconocida mundialmente por
su cultura y sus valores que llevan a un gran servicio al cliente.

En Zappos, es muy importante que sus empleados sepan que ellos son los que
construyen su cultura, y les hacen participes en todos sus cambios. Líderes y
empleados construyen conjuntamente sus valores y desarrollan un ambiente
cultural donde sienten que forman parte de la empresa y su éxito. Éxito que se
debe a su constante renovación, gracias a su la plantilla que siempre está
dispuesta a hacer algo nuevo.  Así, Zappos es un sitio donde trabajar es
divertido y se dedican a hacer feliz a sus clientes. Y es que con una cultura
acertada, un fantástico servicio al cliente y una gran marca, el éxito era sólo
cuestión de tiempo.

Twitter

Los empleados del microblogging adoran su trabajo. Empleados 100%

satisfechos, grandes incentivos, reuniones en la azotea, comida gratis,
vacaciones, un gran compañerismo y un ambiente que favorece la
productividad y el trabajo en equipo. Todos los empleados sienten que forman
parte de la compañía, que los mantiene motivados para cumplir los objetivos.
Adoran estar rodeados de gente inteligente y sienten que su trabajo realmente
importa. Ese es el secreto de su éxito: empleados totalmente identificados con
la filosofía de la red social de los 140 caracteres.

Chevron
Una empresa petrolera. Pero es que los empleados de Chevron responden
favorablemente a su cultura. Lo comparan con su competencia y señalan que
“the Chevron way” destaca por su seguridad, el apoyo a sus empleados y el
trabajo en equipo.

La compañía cuenta con servicios de fitness y salud, donde profesionales

orientan a los empleados con programas de salud y entrenamiento
personalizado para cada uno de ellos. Además insisten en que tengan
descansos de forma habitual. Chevron cuida de sus empleados y ellos se
sienten valorados e integrados en la empresa. La petrolera destaca por su
seguridad y por su atmósfera de trabajo, donde todos cuidan de todos.

Facebook

La Red Social más completa. Al igual que Google, destaca por su genuina
cultura corporativa. Su servicio de comida, su espacio abierto, lavandería,
trabajo en equipo y una atmósfera perfecta para trabajar y dar lo mejor de uno
mismo.

Para evitar la competitividad y el estrés que se originan en las grandes

compañías, en Facebook han añadido departamentos adicionales como salas
para conferencias o numerosos lugares de descanso. Además, los empleados y
los altos directivos comparten lugar de trabajo. Porque aunque una gran
compañía necesita una jerarquía compleja para su buen funcionamiento, en
Facebook no quieren que eso sea un impedimento para la confianza y la
transparencia con sus empleados. Así fomentan la igualdad y que todos los
empleados sientan que se forman parte de la organización.

Conclusión
Se entiende entonces, como cultura organizacional, el conjunto de creencias y
percepciones que tienen los empleados sobre la empresa y que define el tipo
de relaciones que se establecen en la organización y la identidad de esta. Por
lo tanto, si los empleados perciben que su empresa es un lugar en donde se
desarrollan integralmente como seres humanos y reciben recompensas
importantes para su vida, el desempeño será optimo y el clima organizacional
será satisfactorio para todos los empleados.

Entonces, la cultura organización se convierte en una ventaja competitiva para

las empresas porque asegura en un mundo donde la competencia no solo se da
entre empresas sino también entre los profesionales, una organización que
busque el crecimiento del empleado como uno de sus pilares de la cultura
organizacional, va a asegurar el compromiso y la lealtad de este.

Referencias.

https://www.ecured.cu/Cultura_corporativa

https://blog.grupo-pya.com/cultura-empresarial-concepto-tipos-componentes/

https://www.entrepreneur.com/article/268755