FORMATO DE DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE CARGO

 20 DE
ABRIL
FECHA: 2021  

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

asesor
DENOMINACIÓN: comercial   CÓDIGO:  105    

NIVEL:  asesor     ASIGNACIÓN SALARIAL:   $1.200.000  

 asesoria
DEPENDENCIA: comercial          

2. OBJETIVO GENERAL DEL CARGO

Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en práctica de políticas de comercialización y mercadeo, el diseño de programas y estrategias de la
oferta y el portafolio de productos y servicios en función integral al cliente, satisfaciendo las necesidades mercado-cliente, creando un ambiente sólido de
vínculos comerciales que proyecten en el futuro un crecimiento sostenido y uniforme del instituto

3 PERFIL DEL CARGO (Requerimientos mínimos) :

3.1 FORMACIÓN ACADÉMICA:: técnico en atención al cliente

3.2 OTROS CONOCIMIENTOS (Específicos): excel, manejo de inglés

3.2 EXPERIENCIA LABORAL: seis meses

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES
FUNCIONES PERIODICIDAD TIPO
Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización.

 d  a
Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.

   
Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.

   
Ofrecer un excelente servicio post venta.

   
Dirigir la promoción y venta de los productos y servicios del portafolio    
   
     
      
     
     
     

Convenciones TIPO DE FUNCIÓN Ejecución (e) Análisis (a) Dirección (d) Control (c)
PERIODICIDAD Ocasional (o) Diaria (d) Mensual (m) Trimestral (t)

NIVEL
5. COMPETENCIAS
ALTO MEDIO BAJO
5.1 GENERALES
1 Adaptación      x    
2 Ambición profesional    x    
3 Análisis    x    
4 Aprendizaje    x    
5 Asertividad    x    
6 Autocontrol    x    
7 Autonomía      x    
Creativida
8 d      x  
9 Delegación    x    
Dinamism
10 o        x  
Flexibilida
11 d     x   
12 Independencia      x  
13 Iniciativa    x    
14 Integridad      x    
15 Juicio    x    
16 Liderazgo      x    
Negociación y
17 conciliación    x    
18 Orientación al servicio    x    
19 Persuasión   x     
20 Planificación y Organización  x    
Resolución de
21 problemas    x    
22 Sensibilidad interpersonal  x    
Sociabilida
23 d    x    
24 Toma de decisiones    x    
25 Trabajo bajo presión    x    
26 Trabajo en equipo    x    
5.2 TÉCNICAS
1 Atenciòn al detalle x     
2 Atenciòn al pùblico  x    
3 Autoorganizaciòn  x    
4 Comunicaciòn no verbal  x    
5 Comunicaciòn oral y escrita  x    
6 Disciplina  x    
7 Razonamiento numérico   x   

NIVEL
6. RESPONSABILIDADES
 ALTO MEDIO BAJO
a. Bienes y valores (¿cuáles?)  recursos de oficina,    

b. Información (¿cuál?)  base de datos    

información de clientes

c. Relaciones interpersonales (¿cuál?)  compañeros de trabajo    

clientes externos de la empresa

d. Dirección y coordinación (¿de qué nivel      

jerárquico?)

Elaborado
por:       Revisado por:      

Aprobado
por:       Revisado por:      

8. REQUERIMIENTOS ESPECIALES
TIPO REQUERIDO NO REQUERIDO
a. Vehículo? Que tipo?   x 
b. Género, Mujer? Hombre?    x
c. ¿Edad?    x
 9. RELACIONES CON OTROS CARGOS
CARGOS:

- atencion al cliente -

- -

- -