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CUSCO – PERU
2021
Materia: Fundamentos de Administración Sección: I-A
Profesora: Mirian Isabel Cortez Granilla Alumno: Rutbel Challco Lima
TEORÍA BUROCRÁTICA
ORIGEN
CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA
1. Carácter legal de las normas y reglamentos:
1.1.1. Organización unidad por normas y reglamentos por escrito (un tipo de legislación propia
dentro de la organización).
2. Carácter formal de las comunicaciones:
1. Unida por comunicaciones escritas.
2. Decisiones.
3. Acciones administrativas.
3. Carácter racional y división del trabajo:
3.1.1. División sistemática del trabajo.
ISEP KHIPU
Materia: Fundamentos de Administración Sección: I-A
Profesora: Mirian Isabel Cortez Granilla Alumno: Rutbel Challco Lima
3
Eficiencia de la
Adaptación Objetivos
Organización
4. Jerarquía de la autoridad:
1. Establece cargos según el principio de jerarquía.
2. Cada cargo debe estar bajo control y supervisión.
3. Ningún cargo queda sin control o supervisión.
5. Rutinas y procedimientos estandarizados:
1. Reglas y normas técnicas para el desempeño de cada cargo.
2. Quien desempeña el cargo no puede hacer lo que quiere sino lo que manda la
burocracia.
3. Las normas y técnicas regulan la conducta:
6. Especialización de la administración:
1. Separación de la propiedad y la administración.
2. Los administradores de la burocracia no son los dueños de la empresa.
7. Profesionalización de los participantes:
7.1.1. Cada funcionario es un profesional.
8. Completa previsión del funcionamiento:
8.1.1. Prever el comportamiento de sus colaboradores.
Autoridad tradicional
Cuando los subordinados aceptan
las ordenes de los supervisores
como justificadas porque esa
siempre fue la forma en que se hicieron las cosas
Autoridad carismática
Cuando los subordinados aceptan las órdenes del
superior como justificadas por causa de la influencia de
la personalidad y del liderazgo del superior en el cual
se identifican
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Materia: Fundamentos de Administración Sección: I-A
Profesora: Mirian Isabel Cortez Granilla Alumno: Rutbel Challco Lima
VENTAJAS DESVENTAJAS
El trabajo está orientado al logro de Se registra un amplio apego a los
objetivos reglamentos
Cada quien sabe cuáles son sus deberes Pueden darse problemas con los cliente
Hay una sola interpretación para las y proveedores
directrices a seguir Aparecen abusos de autoridad entre el
Los procesos están altamente personal
rutinizados Gran resistencia al cambio entre el
Hay cierta continuidad en el desarrollo personal
de la empresa Las relaciones personales no son tales,
Existe un amplio margen de no se cultiva el compañerismo
confiabilidad para la marca pues opera Hay mucho conformismo entre los
mediante modelos colaboradores por los procedimientos
rutinizados
Conclusiones:
Esta teoría está basada al seguimiento de las reglas al pie de
la letra. Donde se debe respetar la jerarquía que existe
dentro de la organización, haciendo que las labores que se
deben realizar se deben seguir tal cual como haya sido
estandarizada dentro de la jerarquía de la organización.
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Profesora: Mirian Isabel Cortez Granilla Alumno: Rutbel Challco Lima
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