Alumna: Masias

CASO PRÁ CTICO

Condori Jenipher
Paola

En este documento se resolverá un caso práctico, referente a

elementos gerenciales, opiniones propias, etc.
 CASO PRÁCTICO
La actitud inadecuada ante el trabajo y el equipo, que muestra un jefe de sección de un
apartamento de una conocida empresa del sector de la distribución, plantea graves problemas
dentro del departamento, adicionalmente no ha cubierto los objetivos económicos este trimestre,
y todo coincide con la llegada de un nuevo Director al centro. Su jefe inmediato le ha pedido varias
veces que realizara un cambio en si estrategia comercial, cosa que él se niega a hacer, mostrando
rebeldía ante el jefe y el nuevo director. Todo eso hace que la situación se vuelva insoportable;
decide tener una reunión con él para aclarar ambas posturas, y tomar una decisión que darle al
Director, ya que tiene clara la suya “Despido”.

Está desplazado del lugar donde él y su familia desean vivir, lo que hace que sus relaciones
familiares sean tensas, ya que no les gusta esa ciudad y no se han adaptado a ella, y la relación con
su equipo de trabajo es crítica, le tienen mucho miedo.

¿De acuerdo al caso planteado diga que elementos gerenciales están fallando?

De acuerdo al caso que se planteó, los elementos gerenciales que están fallando en la empresa
son:

 La comunicación, el jefe no comunica su disgusto, su descontento directamente con su

superior, al contrario crea un ambiente de rebeldía y tensión, lo cual podrían despedirlo.

 Otro elemento seria la motivación, ya que esta es uno de los más primordiales para que
los trabajadores se sientan bien, estimulados, en sus tareas a realizar, como se puede ver
en el caso el jefe de sección de la señalada empresa, da a relucir su descontento en está,
bajando su cargo laboral y creando un ambiente de tensión.

 La negociación, es un elemento muy importante esta ayuda a la resolución de un conflicto,

ya que ambas partes, el jefe de sección como su jefe inmediato y el director, no buscaron
una solución al problema, sino que ya el jefe inmediato pensaba en un despido, si este no
cambiaba su manera.

¿Qué razones pueden llevar a “arrastrar” un problema y no comentarlo con el jefe hasta que
éste pregunta?

 Que el trabajador no sienta la apartada confianza con su superior para dialogar alguna
incomodidad que este sienta.
 El jefe sea un líder solemne, el cuál no escuche a tome opiniones de sus inferiores, para
mejoras de la empresa
  Que el jefe no incentive a sus trabajadores, para que estos tengan un mejor rendimiento
laboral.

¿Basados en el contenido de la unidad (Elementos Gerenciales), usted como Director del centro
que decisión tomaría?

Antes de tomar una decisión analizaría el caso, intervendría con la parte interesada que es el jefe
de sección, con el propósito de solucionar tal problema y llegar a un beneficio recíproco, donde
tanto como el empleado se sienta cómodo y yo como Director del centro obtenga beneficio por su
trabajo realizado, Una vez realizado esto si el trabajador ha mejorado y cambiado su actitud,
conservará su puesto en la empresa, pero caso contrario se tomaría medidas drásticas siendo así
su despido por tener una actitud antiética y rebelde contra su prócer que este caso seria yo.