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El poder desarrollar un producto con un coste más bajo le ha permitido bajar el precio del producto y aún
así gozar de unos márgenes superiores a los de la competencia. Además, al haberse incrementado
exponencial las ventas, se prevé que los beneficios para Jabones Hispanos marcarán máximos históricos.
Unos años más tarde, Jabones Hispanos ya no goza de los beneficios tan importantes como antes.
Los competidores también han bajado sus precios y los clientes, que no son fieles a los jabones de la marca,
han ido cambiando a otros productos de la competencia.
Jabones Hispanos ha decidido posicionarse como una empresa enfocada en el liderazgo en costes: están
minimizando costes en I+D, fuerza de ventas, publicidad, etc. con el objetivo de poder bajar todavía más los
precios y volver a ser el mejor producto que comprar a ojos del cliente.
Significa que existe el compromiso total integrado al apoyo de todos y cada uno de los elementos de la
organización con la estrategia de reducción de costes, esto determina el enfoque a su estrategia y permite
alejarse de un posicionamiento a la mitad teniendo en cuenta que; si llegara a darse algo así, la empresa
comenzaría a perder participación en el mercado y sacarla de un posicionamiento a la mitad requeriría de
mucho esfuerzo y tiempo.
¿Qué diferencias hay entre las estrategias corporativas y competitivas?
Básicamente las diferencias en las estrategias corporativas y competitivas están dadas así:
CORPORATIVAS: Son estrategias que definen el ámbito de la empresa y buscan identificar
tanto en qué negocio debe estar la empresa como en lo que se va a realizar para gestionar la
empresa en ese negocio.
COMPETITIVAS: Según Michael Porter son estrategias basadas en aquellas acciones de una
empresa tanto ofensivas como defensivas que buscan una posición defendible de la empresa
dentro de la industria
CARACTERISTICAS
• Impone cargas severas a la empresa para mantener su posición: reinvertir en equipo moderno y
desechar los activos obsoletos.
• Cambio tecnológico que anule la experiencia o el aprendizaje pasado.
• Aprendizaje relativamente fácil y rápido de los recién llegados al sector.
• Incapacidad para ver el cambio requerido en el producto o en la comercialización por tener la
atención fija en el coste.
• La empresa ofrece algo –referente al producto o servicio– que el mercado lo percibe como único.
• Los métodos pueden tomar formas diversas: diseño o imagen de una marca, tecnología, servicio al
cliente, cadena de distribución, etc.
• La lealtad del cliente junto al carácter único proporciona una barrera de entrada.
• Alcanzar la diferenciación exige a menudo una percepción de exclusividad, incompatible con una
alta participación en el mercado.
RIESGOS
RIESGOS
Jonson y Scholes proponen ampliar las opciones estratégicas de Porter, debido a una serie de
limitaciones, planteando para ello el modelo del “reloj estratégico”.
El Reloj Estratégico
ESTRATEGIAS ORIENTADAS A LA DIFERENCIACIÓN
Consiste en tratar de ofrecer a los clientes un alto valor añadido percibido a unos precios
significativamente altos.
ESTRATEGIAS HÍBRIDAS Y ORIENTADAS A LA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO
consiste en proporcionar a los clientes productos con alto valor añadido percibido pero manteniendo
precios relativamente bajos o medios, manteniendo en consecuencia una buena relación entre la
calidad ofrecida y el precio pagado.
Implican estrategias de precios altos pero con un valor añadido percibido por el cliente como normal
o bajo. Estas opciones solo se pueden mantener en situación de monopolio de empresa.
Este tipo de estrategias esta próximo el liderazgo en costes y se caracteriza porque la empresa busca
competir con precios bajos manteniendo un nivel de valor añadido percibido bajo o medio.
La estrategia corporativa es aquella que está relacionada con el objetivo y alcance global de la
organización para satisfacer las expectativas de los propietarios y otros interesados (stakeholders)
en la organización.
Es una herramienta para el diagnóstico de la posición competitiva de una empresa y que maneja dos variables
para su construcción: el atractivo del mercado al que nos dirigimos y la posición en la que nos encontramos
frente a nuestros competidores en dicho mercado.
MATRIZ ANSOFFC
Es una poderosa herramienta para estudiar la dirección estratégica de crecimiento de una empresa y que
responde al binomio producto- mercado en función de su actualidad y de su novedad, para desembocar en una
opción estratégica de expansión o diversificación.
MATRIZ BGC
Es una herramienta para el análisis de una empresa diversificada y tratarla como un portfolio de negocios.
Dos dimensiones principales: el índice de crecimiento de la industria, que indica la tasa de crecimiento anual
del mercado de la industria a la que pertenece la empresa; y la participación relativa en el mercado, que se
refiere a la participación en el mercado del negocio.
PREGUNTAS DINAMIZADORAS
Nintendo
Nintendo es una de las empresas más grandes del mundo y uno de los principales fabricantes de
videojuegos del mundo.
En la década de los 2000 se plantea por qué hay un gran número de personas que no utilizan sus
consolas y sus juegos, por lo que decide investigar.
Nintendo empezó a pensar en el “no-cliente” de las videoconsolas en ese momento: amas de casa, abuelos,
etc. y descubrió que pensaban que eran complicados de manejar y difíciles de entender.
Al fijarse en este segmento, se planteó desarrollar una consola diferente, que satisficiera a un mayor
público. A mediados de los 2000, Nintendo puso a la venta la Wii, una consola que apunta a un público no
tradicional al tiempo que controla los juegos desde un dispositivo móvil, inalámbrico y de utilización simple.
Nintendo creó un océano azul con el lanzamiento de Wii. Atrajo nuevos clientes, que anteriormente no
compraban videojuegos y creó valor donde ningún otro fabricante lo había conseguido anteriormente.
Además, no dotaron a la consola de la última tecnología, que hubiese encarecido el producto, sino que
redujeron costes, entregando al cliente únicamente aquello que le aportaba valor.
Nintendo
Lee atentamente la situación de negocio Nintendo. A partir de esta lectura, reflexiona sobre las
siguientes preguntas:
Formulación Estratégica
Estrategia del Océano Azul
Tras estudiar en detalle más de treinta industrias, Chan Kim y Mauborgne, plantean en su libro “ La
estrategia del océano azul” una visión innovadora en relación a la estrategia de negocios: ganar a
través de la no competencia.
"Según Chan Kim y Mauborgne existen dos tipos de océanos donde competir, los rojos y los
azules."
Captura
En estos espacios podremos capturar toda la demanda existente.
Focalizar
Rentabilidad
Conseguir que la empresa sea muy rentable
Diferenciación
Buscan al mismo tiempo la diferenciación en valor y el coste bajo.
El Circo del Sol es una empresa canadiense que se dedica al entretenimiento, ofreciendo
espectáculos de circo.
FACTORES MANTENIDOS
FACTORES ELIMINADOS
• Show con animales (elimina olores, logística sencilla, costes más bajos y menos problemas).
• Estrellas de circo
FACTORES CREADOS
FACTORES AUMENTADOS
Esta compañía aérea ha creado un mercado entre el transporte en auto-móvil y en avión, ofreciendo
transporte de alta velocidad, salidas frecuentes y flexibles a precios atractivos.
SALIDAS
VUELOS
Los vuelos son cortos y los clientes van a ciudades medias cercanas.
PRODUCTIVIDAD
El último caso que veremos relacionado con la estrategia del Océano Azul es el de los vinos Yellow
Tail.
Casella Wines eliminó:
Casella Wines incrementó:
Casella Wines creó:
Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los autores de la estrategia del océano azul afirman que existen dos tipos de
estrategias.
Seleccione una:
a. Verdadero
CORRECTO. undefined
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hace a la empresa elegir entre los conceptos de diferenciación o
el de bajo coste
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El marco de las cuatro acciones tiene como finalidad construir una nueva curva de
valor
Seleccione una:
a. Verdadero
CORRECTO. undefined
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La estrategia del océano azul es la única filosofía que deben tomar todas las
empresas si quieren triunfar.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Señala de las siguientes cuál NO es una herramienta para desarrollar un océano azul
Seleccione una:
a. Lienzo estratégico
b. Curva de valor
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
CORRECTO. undefined
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Starbucks, una de las empresas más grandes del mundo, dedicada a la comercialización y venta de
bebidas de café preparadas, ha cambiado radicalmente el concepto de cafetería tradicional, introduciendo
nuevos elementos y variando otros. Utilizando las siguientes herramientas, profundiza más en el éxito
de Starbucks y explica cómo crea un océano azul donde competir:
1. Lienzo estratégico
2. Marco de las cuatro acciones
3. Cuadrícula “eliminar-reducir; aumentar; crear
Allison, Michelle. “Starbucks has a new growth strategy — more revenue with lower costs.”
https://www.seattletimes.com/business/starbucks-has-a-new-growth-strategy-8212-more-revenue-
with-lower-costs/#:~:text=Starbucks%20has%20a%20new%20growth%20strategy
%20%E2%80%94%20more%20revenue%20with%20lower%20costs,-Originally%20published
%20May&text=With%20U.S.%20store%20growth%20almost,stores%20and%20Seattle's%20Best
%20Coffee .
1.Lienzo estratégico
Stabucks es un perfecto ejemplo para la ilustración de la estrategia de océanos azules, en el momento que
se llevó a cabo su estrategia muchas marcas de café ya estaban establecidas y permitían tener acceso a
productos de café, sin embargo mediante el siguiente lienzo estratégico vemos como la compañía logro
diferenciarse de sus más cercanos competidores, por un lado si bien su precio es más alto esto es aceptado
por sus clientes gracias a que perciben un mejor servicio, esto se debe a que Starbucks proporciona
periódicos para lectura, red wifi de conexión gratuita y un ambiente tranquilo, por otro lado su mayor variedad
con bebidas que no se centran únicamente en el café amplían las alternativas en el menú, de esta manera
Starbucks se convierte más en un lugar social, confortable y cómodo en el que sus clientes pueden tener una
experiencia única y tranquila.
2. Marco de las cuatro acciones
¿Qué factores de aquellos que la industria concibe como establecidos deben ser eliminados?
Se ha evidenciado que el servicio a la mesa tiene un alto costo de operación por este motivo Starbucks ha
decidido eliminarlo, adicionalmente permite que los clientes vivan una experiencia más personal.
¿Qué factores deben ser reducidos a estándares menores a los aceptados por la industria?
La filosofía de Starbucks busca acercarlo más al cliente, es por este motivo que encuentra necesario
disminuir intermediarios, teniendo en cuenta que su imagen de marca es muy importante se incluye disminuir
la contaminación utilizando elementos más biodegradables y con un enfoque mas ecológico.
¿Qué factores deben ser incrementados por encima de los niveles considerados por la industria?
Ampliando su mercado a un océano azul con una demanda amplia es necesario que Starbuck incremente la
variedad de productos incluyendo algunos que no están basados en el café, la calidad en cada producto junto
con la filosofía de servicio requiere de un alto interés para aumentar así la posición de marca.
Starbucks se reconoce como un lugar donde la gente no solo va a tomar café sino que asiste a charlar,
reunirse con amigos o incluso trabajar, por este motivo es necesario crear conexión con wifi que permita un
acceso a los clientes, un ambiente tranquilo y confortable para que el consumidor se sienta totalmente a
gusto.