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  • C Proceso 21-12-11863429 268276032 87767955

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    | - DTTF Joncnimecrmmon| Unide@s ¢ Mom anes camo hone esas aa sel ape = CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS — eater eee exrnones |} one oa nn ea CONTRATO DE APOYO ALA GESTION No. 104-2021 CONTRATANTE: DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA CONTRATISTA: RECUPERADORA Y NORMALIZADORA INTEGRAL DE CARTERA S.A.S = GRUPO REINCAR S.AS. NIT. 900405236-5, RL. DIEGO ENRIQUE GONZALEZ RAMIREZ C.C. 1.098.642 487 de Bucaramanga. DURACION: ‘OCHO (08) MESES Y QUINCE DIAS: VALOR DEL CONTRATO: El valor fiscal del presente proceso de contratacién es de TRESCIENTOS MILLONES DE PESOS MICTE ($300,000. 000.00), deduciendo dicho valor del monto de la multa que le corresponde a la DTTF Enire fos suscritos @ saber EVA DEL PILAR PLATA SARMIENTO, mayor de edad y vecina de la ciudad de Floridablanca,identifcada con la c&dula de cludadania No.37.543.596 expedida en Piedecuesta, quien obra en nombre Y representacion de la DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA, en su calidad de DIRECTORA GENERAL, nombrada mediante Decreto N° 033 de 03 de Enero de 2020, debidamente posesionado mediante acta N° 0008, "en ejercicio de funciones esta facultado para la suscripcién del presente CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS, segiin Acuerdo de Consejo Directivo No. 011 del 29 de diciembre de 2020, por medio del cual se le otorga facultades a la Directora General para celebrar contratos, por una parte y; por la otta RECUPERADORA Y NORMALIZADORA INTEGRAL DE CARTERA S.AS — GRUPO REINCAR S.AS.. NIT: 900405236-5, representada legalmente por DIEGO ENRIQUE GONZALEZ RAMIREZ, identiicado con Cédula de Ciudadania No. 1.008.642.487 de Bucaramanga, quien, en adelante se denominaré EL CONTRATISTA, dejamos ‘constancia de celebrar Contrato de APOYO A LA GESTION, de conformidad con las siguientes CONSIDERACIONES: 41) Que se cuenta con el cetificado de la Profesional Universitaria de la Oficina de Talento Humano do la DIRECCION. DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA, donde se certfica que no existe personal disponible suficiente pata realizar las labores de la ejecucion del objeto del presente contrato. 2) Que se cuenta con los correspondientes studios previos, suscritos por EJECUCIONES FISCALES y la DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA de la DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA, en el cual se registra los aspectos fundamentales que permiten conclu la conveniencia para la entidad de proceder a realizar la presente contratacién, 3) Que RECUPERADORA Y NORMALIZADORA INTEGRAL DE CARTERA S.AS — GRUPO REINCAR S.AS. NIT: '900405236.5, representada legalmente por DIEGO ENRIQUE GONZALEZ RAMIREZ, identifcado con Cédula de Ciudadenia No. 1,098,642.487 de Bucaramanga, allega propuesta, la cual contiene entre otros los siguientes documentos: Certficado de Existencia y Representacion legal vigente, certficados de antecedentes y requerimientos judiciales, fiscales y discipiinarios expedides por la Policia Nacional, a Contraloriay la Procuraduria respectivamente, ‘porta RUT y hoja de vida del personal ofrecdo en la que contiene arnexos soportes de estudlos y experiencia, copia de le cédula de ciudadania del Representante Legal, entre otros. 4) Que la Jefe de oficina de la Secretaria General y Juridica de la DIRECCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA, realizd la correspondiente evaluacién a la propuesta presentada RECUPERADORA Y NORMALIZADORA INTEGRAL DE CARTERA S.A.S ~ GRUPO REINCAR 8.A.S. NIT: 00405236-5, representada legalmente por DIEGO ENRIQUE GONZALEZ RAMIREZ, identiicado con Cédula de Ciudadania No. 1.098 642.487 de Bucaramanga, concluyendo que la misma se ajusta a los requerimientos. realizados por la entidad. 5) Que la DIRECCION ‘DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE FLORIDABLANCA, deja constancia esorita que, RECUPERADORA NORMALIZADORA INTEGRAL DE CARTERA S.A — GRUPO REINCAR S.A.8. NIT: 900405236-5, representada legalmente por DIEGO ENRIQUE GONZALEZ RAMIREZ, identiicado con Cédula de Ciudadania No. 1.088.642.487 de Bucaramanga, ha demostrado la idoneidad y experiencia requerida para desarrollar el objeto del contrato a ejecutar. 6) Que los documentos enunciados con anierioridad, hacen parte integral del presente acuerdo de voluntades. Por lo anterior HEMOS ACORDADO las siguientes CLAUSULAS: CLAUSULA PRIMERA: OBJETO: “PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION EN ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL COBRO DE CARTERA EN LAS ETAPAS PERSUASIVA Y COACTIVA EN LA SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANGIERA Y A LA OFICINA DE EJECUCIONES FISCALES DE LA DIRECCION DE TRANSITO DE FLORIDABLANCA”. CLAUSULA SEGUNDA: OBLIGAGIONES DEL CONTRATISTA: El contratista en desarrollo del contrato debe desarrciar las siguientes prestaciones: A. ESPECIFICAS: 1) Apoyar a la Direccién administratva y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccion de Transito de Floridablanca en la clasificacién de la cartera morosa de conformidad con la resolucién 1178 de fecha 26 de diciembre de 2014 o la que la modifique parcial o totalmente. 2) Apoyar la Direccién administrative y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccion de Transito de Floridabanca con las estrategias de cobro que se plantean por parte de esta hacia los deudores morosos, conforme a la clasiicacién de la cartera y de acuerdo con lo establecido en el paragrafo del art. 195 la Ley 769 de 2602. 3) Apoyar la Direccién administrativa y financiera y ala oficina de ejecuciones fiscales de la Direccién de Transito de Floridablanca, en la elaboracion de los informes tendientes a la normalizacion de las obligaciones morosas que se le adeudan a la entidad, para revision y aprobacién por parte de la supervision del contrato. 4) Apoyar la Direcci6n administrativa y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccion de Transito de Floridablanca en las actividades de instrumentacion del proceso, como son: la elaboracion de documentos y demas procedimientos de la etapa persuasiva y coactiva a cargo de la entidad. 5) Apoyar la Direccién administrative y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccién de Transito de Floridablanca en la elaboracion de las Siganos en: Twitter: @DTTlrieblance Calle 9N. 8-14 / Fleridoblonea ww transtolrdablanea.gouco Facebook: Alaa Florisablanes Ota ax: (57-7) 6497871 FAK (57 7) 6488598 Info@anstoNoridablanca gov co EEMERGENCIAS: 6485066 Colombia Santander + DT TF | omsnamecrmome| Ynides riot FLORIDABLANCA ALCALDE MIGUEL MORENO coco | VERSION | PROCESO a 3 sar CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS. a f18.DE | no. DE PAGINA cesnowoe | 0c ‘cauoan woe] To) a diferentes actuaciones que se requieran para el desarrollo de las etapas persuasiva y coactva, especialmente la actualizacion de la informacion, bajo la regulacién, el contol, vgilanciay la orientacién permanente de la Direccion de Transito de Floridablanca. 6) Apoyar la Direccién administratva y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccién de Transit de Floridablanca, con la elaboracion de las actuaciones procesales correspondientes a los ‘acuerdos de pago incumplides con el fn de obtener el pago de la obligacion por parte de las personas que le adeudan a la entidad. 7) Brindar apoyo a la Direccién administrativa y financiera y a la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccién de Transito de Floriablanca, en la depuracién y organizacion documental de los procesos que se enuentren agados en su totalidad, prescritos o exonerados, para ubicarios en el archivo de la Direccion administrativa y financiora Ya la oficina de ejecuciones fiscales y/o para ser remitides por transferencia documental o elminacion a la oficina de Documentacién y Archivo de la entidad. 8)Apoyar dentro de las instalaciones de la Direccion administratva y financiera y ef la oficina de ejecuciones fiscales de la Direccién de Transito de Floridablanca con personas capacitadas y con ‘experiencia en actividades relacionadas con la etapa persuasiva y coactva; elaboracién de documentos e impulso secretarial del procedimiento de la Direccién administrativa y financiera y ala ofcina de ejecuciones fiscales. 9) Apoyar desde una oficina externa ubicada en el érea Metropolitana del Municipio de Bucaramanga, que serviré como punto de atencién al usuario, debidamente equipada con capacidad informética de telecomunicaciones y call center. con Personas capacitadas con experiencia en actividades relacionadas con la etapa de cobro persuasiva y coactiva. Los {gasios que se generen en dicha ofcina extema serdn asumidos en su totalidad por el contratista. 10) El contratista sume los gastos directos e indirectos que implique el cumplimiento del objeto contractual y sus obligaciones, tales ‘como los gastos insumos de impresisn,fotocopias, servicio técnico y mantenimiento, gastos de llamadas teleténicas, mensajes de texto, maling, correos masivos, gastos de inlemet y demas gastos administrativos y operacionales rnecesarios para el desarrollo a satisfaccion del objeto contractual. 11) El contratista se compromete a guardar absoluta reserva y confidencialidad de toda la informacion que por motivos de su actividad de apoyo ala DTTF conozca: y asume de manera directa la responsabilidad de la confidencialidad que deben garantizar y guardar las personas con quienes prestara el servicio, por lo que el contratista se obliga a no ulilizar incluso después de terminado el contrato, para si o para beneficio de terceros: Iistas de usuarios, bases de datos, documenios de cualquier Indole, software utiizado, claves secretas, estudios y/ 0 cualquier otro documento que comprometa la funcién de la DTTF. Pardgrafo uno: Ei incumplimiento de esta obligacion no solo es causal de terminacion del contrato de manera unilateral, sino que pod conllevar a iniciar acciones judiciales por parte de la DTTF en contra de la firma contratista por los perjucios que se ccausen, ademés del cobro de la clausula penal que més adelante se describe. Pardgrafo dos: la omision del contatista fen. prevenir la fuga de informacién confidencial o exclusiva de la DTTF esto es: lista de deudores por muitas de trénsito 10 de deudores del porte de placa, bases de datos de cualquier indole, informacion del software, claves secretas 0 de seguridad, documentos de cualquier naturaleza, valores de los bienes y servicios, informacin técnica o fnancera, o de cualquier otra indole que deba ser tratada como datos sensibles, es causal de terminacién unilateral del contrato, sin Derjuicio de las acciones legales. en su contra por los perjucios que se causen, ademas de la cldusula penal que més adelante se describe. 12) El contratista se compromete a garantizar que se daré aplicacién a lo establecido en la Ley 1266 de 2008 y 1581 de 2012, respecto a la proteccién de datos personales de los usuarios de transito, 13) Contar con un software y hardware compatible con el sistema misional de la Direccién de Trénsito de Floridablanca, de acuerdo con las siguientes caracteristicas: a). Generacion de informes personalizables de acuerdo a las directrices y paricularidades de la entidad. b). Pane! para el contol de llamadas entrantes y salientes. c). Reportes de duracién y estado de llamadas. 4). Monitoreo de productvidad e). Grabacién del 100% de llamadas entrantes y salientes y back up de 3 afos. f) Marcacin predictva, g). Extensiones tinicas con usuario y contrasefa. h). Monitoreo la calidad de las lamadas, i). VPN para la trasmision de informacion de datos entre la Direccién de Transito de Floridablanca y el contratista. j) Personalizacién de los datos entrada de acuerdo a las directrices y parlicularidades de una direccion de transito ky). Personalizacin del proceso de cobro de acuerdo a las directrices y particularidades de la entidad. |). Acceso web desde la Direccion de Transit Floridablanca a las aplicaciones del servidor con usuario y contrasefa. m). Copias de seguridad y planes de contingencia y continuidad. n). Polticas de seguridad de informacion mediante servidor de dominio. 0). ‘Seguridad fisica de la infraestructura tecnolégica. p). Restricciones de navegacién y control de puertos. q). equipo de Scanner que permita digitalizar los documentos relacionados con el objeto del contrato y otro en la oficina de digitelizacién de la Direccién de Transito de Floridablanca para los mismos fines. 14) Apoyar en la adecuacién del tespacio fisico designado por la Direccién De Trénsito de Floridablanca con los elementos de oficina necesarios y que cumplan las siguientes condiciones minimas: a). Los equipos de cémputo deben ser de alto poder de procesamiemnto, {igas de RAM. b). Licencia Microsoft Windows vigente. c). Servidor Microsoft Windows Server licenciado que permita el enrutamiento con el sistema misional de la DTTF para el cruce de informacion de manera conflable y gran escalabilidad a otfos servidores. 15)Presentar mensualmente informes que evidencien el cumplimiento del objeto contractual. 16) Cumplir de manera idénea con el objeto del presente contrato. 17)Obrar con lead y buena fe en el desarrollo de este contrato. 18) No acceder a amenazas 0 a peticiones de quienes actien por fuera de la Ley con el fin de obligario a hacer u omit algin acto o hecho informando inmediatamente a la Entidad y demas autoridades competentes cuando se presenton peticiones © amenazas. 19) Realizar el pago de la seguridad social en el porcentaje establecido por las ormas vigentes, en proporcion directa con los honorerios mensualmente percibidos. 20) AMfliarse a la ARL de ‘conformidad con el numeral del ordinal a), articulo 2 de la Ley 1562 de 2012. Nola: Los trabajadores independientes que Iaboren en actividades catalogadss por el Ministerio de Trabajo como de alto riesgo. el nago de esta afliacion seré por venta del contratante,(Articulo 2 ordinal a), numeral 8). (Considero que debe eliminarse). 21) E! Contralista debe ccumplir con el registro de informacion y documentos en el Sistema de Informacién y Gestion del Empleo Publico, SIGEP, si hay lugar a ello. 22) Eniregar al supervisor los documentos elaborados en cumplimiento de las obligaciones Siganos en: Twitter: @DTFlriablancs Calle 96.818 / ondabianca ‘rn anstonondabinca gov.co Facebook: Alaa Floridblanca~ Ocal 9X: (57-7) 497871 FAX: (57-7) 6 488598 EMERGENCIAS: 6485066 ‘Colombie = Santander ae DI TE | mconmsrmeme| vnides Co hier FLORIOABLANCA ALCALDE MIGUEL MORENO wooo | VERSION | PROCESO a % ser CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS aaa ake one esnowve | 0c cauoAo woe] To] contractual y archivos a su cargo, organizados, rotulados y almacenados, atendiendo los esténdares y directices gestion documental, sin que ello impique exoneracion de la responsabilidad a que haya lugar en caso. de iregularidades. (Anticulo 15 de la Ley 594 de 2000).B. GENERALES: 1)Acalar las directrices que durante el desarrollo

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