PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTACIÓN.

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Generalmente se tiene algún tipo de programa de mantenimiento preventivo, sin embargo:

¿Su programa de mantenimiento preventivo emplea órdenes de trabajo que incluyan procedimientos detallados o listas de parámetros? ¿Se retro-alimentan las Órdenes de Trabajo para capturar los tiempos y materiales usados en el mantenimiento preventivo? ¿Hacen revisiones periódicas de su programa de mantenimiento preventivo, con el fin de determinar la efectividad del mismo y se optimiza en función de una constante evaluación? ¿Qué es mantenimiento preventivo?
La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento preventivo puede ser definido como una lista completa de actividades, todas ellas realizadas por; Usuarios, Operadores, y Personal de Mantenimiento. Para asegurar el correcto funcionamiento de los Equipos de Computación. Antes de empezar a mencionar los pasos requeridos para establecer un programa de Mantenimiento Preventivo, es importante analizar sus componentes para que comencemos con una base de referencia común.

a).- Definición.
Como su nombre lo indica el Mantenimiento Preventivo se diseño con la idea de prever y anticiparse a los fallos de las maquinas y equipos, utilizando para ello una serie de datos sobre los distintos sistemas y sub-sistemas e inclusive partes. Bajo esa premisa se diseña el programa con frecuencias calendario o uso del equipo, para realizar cambios de sub-ensambles, cambio de partes, reparaciones, ajustes, etc., a los Equipos de Computación y que se consideran importantes que se realicen para evitar fallos. Es importante trazar la estructura del diseño incluyendo en ello las componentes de Conservación, Confiabilidad, Mantenibilidad, y un Plan que fortalezca la capacidad de gestión de cada uno de los diversos estratos organizativos y empleados sin importar su localización geográfica, ubicando las responsabilidades para asegurar el cumplimiento.

La manera de lograr las autorizaciones de inversión. es indicando las ventajas o beneficios del programa de Mantenimiento Preventivo. Dependiendo del tipo de programa que se utilice. El Mantenimiento Preventivo se refiere a las acciones. El definir cuál será el alcance del programa de mantenimiento puede ser priorizando equipos críticos (Servidor). Necesitará proyectar los beneficios del mantenimiento preventivo. Evaluaciones. Restauraciones. etc. Adaptaciones. Nuestro punto de vista es simple: Un programa de Mantenimiento Preventivo puede incluir otros sistemas de mantenimiento y pueden ser considerados todos en conjunto como un programa de Mantenimiento Preventivo. 1.. Reemplazos. Hechas en períodos de tiempos por calendario o uso de los equipos. o tal vez iniciando por una línea o departamento. Observaciones sobre el alcance del programa de mantenimiento preventivo. En el mejor de los casos seria tomar toda la empresa.Alcance. si tiene muchas fallas que atender menos tiempo puede dedicarle al Mantenimiento Programado y estará utilizando un Mantenimiento Reactivo . b). Muchos de los sistemas complejos de monitoreo proporcionan bastante información útil que debe ser considerada en su Mantenimiento Preventivo. y y y y c). Obviamente. Durante la preparación e implementación del programa de Mantenimiento Preventivo no puede presentar resultados de mejoramiento de los equipos. hay que ser cuidadoso y tener en cuenta que posiblemente requiera autorización de algún recurso que no considero.. los más relevantes son los siguientes.. Esto le llevara algún tiempo tenga también en cuenta que necesitará hacerse algunos ajustes. Dentro del mantenimiento planeado se contempla el mantenimiento predictivo. Si cuenta con algún tipo de mantenimiento planeado continúe con hasta terminar sus nuevos programas de preventivo. y El Mantenimiento Preventivo puede variar de simples inspecciones hasta el más complejo sistema de monitoreo en tiempo real de las condiciones de operación de los equipos. Reduce las fallas y tiempos muertos (incrementa la disponibilidad de los Equipos de Computación). El Mantenimiento Correctivo se utilizará como la acción que emana de los programas de Mantenimiento Preventivo y Predictivo (Tiempos dirigidos y Condiciones dirigidas de los equipos). Una buena idea es presupuestar en varias partidas departamentales. los conceptos de este mantenimiento se agrupan en dos categorías: PREVENTIVO y CORRECTIVO. El Mantenimiento Preventivo podrá en un futuro ser potencialmente mejorado por medio de la incorporación de un programa de Mantenimiento Predictivo. (Tiempos dirigidos).Haciendo uso de los datos hacemos su planeación esperando con ello evitar los paros y obtener con ello una alta efectividad de los Equipos de Computación. Inspecciones. tales como.. También se debe considerar el alcance de su proyecto y definir el presupuesto.Beneficios del mantenimiento preventivo. se necesita obtener información real del estado de los Equipos de Computación y en algunos casos se requerirá de inversiones para llevarles a condiciones básicas de funcionamiento.

Arranque. partes. A continuación le señalamos algunos de estos costos. ya que hay un número de requerimientos a considerar. 5.. considerando que es bastante el trabajo a realizar en relación a: y Seleccionar los Equipo de Computación que serán incluido en el programa de Mantenimiento Preventivo y reunir todos los datos necesarios. Al tener un mantenimiento planeado puede reducir los niveles de existencias del almacén. Sin embargo. Muy probablemente se necesitará de este tiempo. b). 2. refacciones críticas. 4. se necesita transferir esa información a su forma final (ya sea en un programa de Mantenimiento Preventivo manual.) Éste tiempo también debe ser tomado en cuenta para ordenar los datos y hacer los manuales de mantenimiento. Una vez que han seleccionados los Equipos de Computación y recolectado toda la información para su programa. en el inicio de su programa de Mantenimiento Preventivo necesitará: a). Ahorro de Dinero Un Bolívar ahorrado en mantenimiento son muchos Bolívares de utilidad para la empresa. Incrementa la vida de los Equipos de Computación. Reduce los niveles del inventario. El Mantenimiento Preventivo incrementa la utilización de los Equipo de Computación.Tiempo de ayudantes. Mejora la utilización de los recursos. d). Antes de iniciar el programa de Mantenimiento Preventivo será necesario que tenga una idea completa de cuál será su costo. etc. Costos del Mantenimiento Preventivo.. Siempre existen costos asociados con el arranque de cualquier programa.Tiempo Extra. repuestos. Si tiene buen cuidado con los equipos puede ayudar a incrementar su vida. Cuando los trabajos se realizan con calidad y el programa se cumple fielmente. Historiales del equipo. o en su sistema computarizado) normalmente este tipo de trabajo es manejado mejor por alguien con experiencia en el área. . Cuando los equipos trabajan más eficientemente el valor del ahorro es muy significativo. 3. requiere de involucrar a todos en la idea de la prioridad ineludible de realizar y cumplir fielmente con el programa. o (Manual del fabricante y sus recomendaciones. así como escribir los procedimientos del Mantenimiento Preventivo y determinar los valores de la frecuencia y uso que utilizará en las Órdenes de Trabajo.mucho más caro por ser un mantenimiento comúnmente llamado "apaga fuegos".

repuestos comunes y otros artículos de almacén normalmente usados durante el Mantenimiento Preventivo. así como programas de control e integración. Así estará en posición de determinar un adecuado nivel de repuestos especiales. O contratar una firma especializada en el monitoreo de acuerdo a la programación. capacitación constante en el programa. por lo cual debe asegurarse que sea de acuerdo a los programas de confiabilidad de cada equipo y sus repuestos críticos. Necesita determinar si se requiere algún tipo de entrenamiento y planear el mismo. En la medida que se incrementa el Mantenimiento Preventivo se aumentará el número de repuestos que debe almacenar. . suministros. Es muy importante tener un sistema de compras técnicas o bien entrenar al comprador o colocar a un ingeniero de mantenimiento en este puesto. materiales. Entrenamiento. se necesita también información al respecto.c). considere la mano de obra para este trabajo. Necesitará también información acerca de proveedores. etc. considerando siempre su cumplimiento o al menos dar entrenamiento a su personal de base. . como datos y números de partes. accesorios y otros. puede necesitar personal adicional y ser entrenado. así es que aquí también requiere de capacitación. suministros y partes y su relación con el programa de Mantenimiento Preventivo. necesitará herramientas especiales. Si ha decidido que el sub-programa especial de Mantenimiento Predictivo será incluido en su Mantenimiento Preventivo. costos. (Técnicos de Mantenimiento) Si requiere recabar información de los Equipos de Computación. Costos. tiempos de transito.. Almacenes. de aquí la importancia de las compras técnicas. También debe determinar las herramientas especiales que se requieren. y promueven las desviaciones de desempeño de equipos y la no calidad. tiempos de entrega. probablemente quiera expandir el programa hasta que se obtenga la totalidad. La mayoría de los costos son recurrentes. Dada la importancia que tiene los depósitos y el inventario de repuestos. la recolección de estos datos debe ser realizarlo por Personal Calificado. . y si empezó con una parte limitada de su operación general. El impacto negativo que causa un mal manejo de inventario en el programa de Mantenimiento Preventivo afecta la efectividad. Aquí cabe señalar que muchas órdenes de trabajo del programa de Mantenimiento Preventivo no se pueden realizar por falta de repuestos.. necesitará instrumentos especiales y provisiones especiales para esos programas. . Es buena idea formar un grupo de trabajo directamente relacionado con el soporte de los programas de Mantenimiento Preventivo. repuestos. al menos necesitará catalogar el tiempo de entrenamiento para familiarizarse con el plan de Mantenimiento Preventivo. necesita un entrenamiento especial de cómo usarlo.. muchos programas de Mantenimiento Preventivo se ven afectados por no considerar las herramientas. por ejemplo: Los almacenes deben ser reaprovisionados.Mano de obra. Si incluyó otras disciplinas de Mantenimiento Predictivo en su programa..

no encontrará fondos u otros recursos necesarios. Es importante que cualquier persona en la empresa entienda exactamente qué consideró como el mayor propósito del programa de mantenimiento preventivo. No hacer nada. aquí se presentan algunas. Así es como fueron concebidos otros programas pobres. Puede decidir que es demasiado difícil. Por último y de mucha importancia. Son diversos los elementos requeridos para ordenar e implementar un programa de Mantenimiento Preventivo . No tiene que ser tan breve. determine estos requerimientos y desarrolle un plan comprensible para acoplarlo a la línea de tiempo establecida que desarrolló. ya que es en donde muchos programas de Mantenimiento Preventivo fallan. En cualquier implementación de un programa específico deben mencionarse alternativas. Si opta por esta alternativa. solo queda ponerlos todas bajo una cubierta y desarrollar una línea de tiempo para su implementación. pero tampoco deberá ser tan extenso que cree confusión. Hay que poner particular atención en la medición del progreso. No desarrollar un enunciado claro y conciso. 1. si no hace de su sistema un sistema activo. UN EFECTIVO MANTENIMIENTO PREVENTIVO. También cuando requiere expandir el programa y no puede probar que está trabajando para obtener los resultados que predijo. un sistema completo). Esta puede ser una actividad bastante pesada (Independientemente de sí tiene implementado o no. en concreto. ninguna elección es digna de hacerse. o muy consumista de tiempo y que no vale la pena cambiar después de todo. para la medición del progreso. 2. Equipo / frecuencia / procedimientos de referencia cruzada. así como establecer un programa de entrenamiento para su personal. así como para desarrollar los requerimientos de los reportes y la frecuencia.e). Puede darle cualquier forma a su programa de mantenimiento y arreglar solamente los equipos cuando fallan o le afecten a su trabajo o la calidad. Muchos de los componentes del plan de Mantenimiento Preventivo han sido ya discutidos aquí. esfuerzos y gastos para establecer un programa de Mantenimiento Preventivo interno justificará los gastos de contratación por al menos el mantenimiento preventivo para su equipo crítico. puede hacer su programa muy difícil. esto sucede frecuentemente. d) Reúna y organice los datos. si no mide los resultados no podrá afinar su programa. 3. es decir sin sentido. Contratar todos los Mantenimientos Preventivos.. No necesitamos mencionar demasiado sino solo la invariabilidad del requerimiento de un entrenamiento completo y consistente. Solo reparar fallas. a) Declare la posición del Mantenimiento Preventivo.Alternativas. Usted puede decidir que el tiempo. 2. esto puede lentamente destruir su programa. b) Medición del Mantenimiento Preventivo. c) Desarrolle un plan de entrenamiento. planee para un contrato de corto tiempo y si es posible incluya en el contrato requerimientos para construir una librería de mantenimiento preventivo de.

etc. manual del fabricante.. Tabla de frecuencias de Mantenimiento Preventivo. Existen varias formas para realizar estos procedimientos en las Órdenes de Trabajo de Mantenimiento Preventivo. así como historiales de intervenciones. horas de operación.. reporte de condiciones. Requiere planear sus técnicos y contratistas para sus órdenes de trabajo de Mantenimiento Preventivo. ajustes. diagramas a utilizar. así como el establecimiento de otros parámetros para su programa. . hojas de cálculo. Se requiere de una tabla de criterios (frecuencias de Mantenimiento Preventivo). Utilizar procesadores de texto. Adicionalmente necesitará ingresar estos datos a la base de datos electrónica o enlazarlos de alguna manera con su programa de Mantenimiento Preventivo. listos en el sistema o en algún procesador que facilite su control de allí que tenga que planear su codificación.. observaciones. Calendario. y programas para planos. piezas u otra unidad de medición en las inspecciones. Los equipos que incluya en el programa de Mantenimiento Preventivo deben de estar en el listado de equipos. Como puede observar esto puede incrementar su carga de trabajo. Una vez que ha seleccionado la maquinaria y equipo que será incluido en su programa de Mantenimiento Preventivo. Esta tabla le indicara al sistema con qué frecuencia debe de generar las Órdenes de Trabajo. recomendaciones del fabricante. piezas requeridas... . utilizar entonces un sistema basado en la confiabilidad de máquina. múltiplos de 28 días. o su gráfico de Mantenimiento Preventivo. Los procedimientos permiten insertar detalles de liberación de máquina o equipo. Calendario / Uso. carta de condiciones.. . Una máquina pude llegar a tener programados varios Mantenimiento Preventivo. bases de datos para esta función. o bien emitir Orden de Trabajo de inspección previa a la ejecución del Mantenimiento Preventivo. necesitará determinar qué frecuencia va a utilizar en cada orden de trabajo que se ha de emitir. su programa necesitará de códigos de oficios y actividades... . PROCEDIMIENTOS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.) El programa de Mantenimiento Preventivo deberá incluir procedimientos detallados que deben ser completados en cada inspección o ciclo. Por lo que sugerimos utilice criterios como. En algunos casos se colocan los procedimientos en un lugar específico del Equipo de Computación. . Usualmente la mayoría de su equipo caerá dentro de esta categoría. arranque y prueba. requiere para ello ingresar con anticipación los artículos de inventario y enlazarlos a su programa de Mantenimiento Preventivo. La planeación y el uso de suministros y repuestos en los registros del Mantenimiento Preventivo por máquina. . 4. De ser posible utilizar o diseñar procedimientos para la Ordene de Trabajo Correctivo. o rutinario.. requiere que alguna rutina sea establecida para obtener la lectura y medición de los parámetros. Entre 90 días o 600 horas lo que ocurra primero. Uso El número de horas. . Una combinación de los dos anteriores. Solamente se requiere una rutina de medición y lectura de los datos. reposición de partes. también es buena idea mantenerlos por máquina o equipo. dibujos y fotografías. los que van desde simple inspección. trabajo por hacer.3. Si requiere de toma de lecturas. sub-ensamble o componente. (LISTADOS DE RUTINAS. etc. . inspección diaria necesitara de un programa de tareas que soporte este tipo de Mantenimiento Preventivo. . calibración. Este tipo de Mantenimiento Preventivo es más fácil para establecer y controlar. diagnósticos de predictivo. Relacionar los procedimientos a la Orden de Trabajo y los reportes maestros individuales de Mantenimiento Preventivo. planos de la máquina. Determinar un número de días entre las inspecciones o ejecución de los Mantenimiento Preventivo. ESTABLECER EL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO . Debe tener procedimientos detallados o listados de rutinas.

Existen muchos reportes más. Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 12:00m 12:00m 12:00m 12:00m 12:00m 08:00am 08:00am 02:00pm 02:00pm 02:00pm 02:00pm 02:00pm 04:00pm 04:00pm . Todas estas preguntas pueden ser contestadas con los reportes estándar. Realizar mediciones una vez al mes es más que recomendable. usted sabe mejor que nadie de las capacidades de su personal en relación al Mantenimiento. Si usa un sistema computarizado. no hay ninguna razón para pasar por alto esta función. Realizar mediciones una vez al mes es más que recomendable. Cualquier buen sistema de Mantenimiento Preventivo necesita de esta información y casi cualquier sistema podría hacer buen uso de este frente final de trabajo. Ubicación del Equipo Oficina sin exceso de polvo Oficina con exceso de polvo Frecuencia del Mantenimiento Preventivo Cada 2 meses Cada mes 8. Muchos programas de mantenimiento preventivo bien planeados fallarán debido a que este paso es dejado fuera del plan. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN. 6. No debe usted omitir la necesidad de la utilización del factor humano. Una base de datos electrónica proporciona muchos reportes que pueden ser usados para medir el funcionamiento. Esto por supuesto no es una rutina pequeña pero es donde realmente la fase de implementación comienza. sin embargo estos pueden darle algunas ideas. Es éste un punto muy importante y el más comúnmente pasado por alto en el plan de mantenimiento preventivo.5. El truco real es poner los puntos de referencia para obtener los parámetros a medir. 7. Todas estas preguntas pueden ser contestadas con los reportes estándar. Hasta este punto solo hemos mencionado toda la información de un programa dedicad al o Mantenimiento Preventivo manual o computarizado. Inspecciones y Rutinas. DÍAS Y HORARIOS DEL MANTENIMIENTO. analistas y técnicos. Algunos ejemplos: y y y y y ¿Cuántas órdenes de trabajo de emergencia o urgentes emitieron durante el mes? ¿Cuál es el gasto mensual en mano de obra y materiales por reparaciones en mantenimiento? ¿Cuántos equipos tiene con problemas crónicos? ¿Cuál es su nivel corriente de actividad de mantenimiento preventivo en relación con la actividad total de órdenes de trabajo dentro de mantenimiento? ¿Cuál es el valor corriente de su inventario y cuál ha sido el promedio en los últimos seis meses? Existen muchos reportes más. por lo que seguramente necesitara diseñar programas de capacitación tanto para operadores. FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTO. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y ESTABLECIMIENTO DE NUEVAS METAS. sin embargo estos pueden darle algunas ideas.

 Una mesa de trabajo de madera o plástico (que no sea de metal). Este último se puede sustituir por espuma de jabón que no debe tener agua. Un (1) Pote de aire comprimido Un (1) Pote de líquido limpiador desengrasante Un (1) Pote de espuma jabonosa. se requiere:  Un espacio con iluminación adecuada. Un lienzo de preferencia de franela de 30 cm por lado. Un brazalete Antiestático. Una brocha mediana de cerdas gruesas. Herramientas de Mantenimiento Preventivo de Equipos de Computación Unidad de Disco 2. que debe contener:  Dos (2) Desatornilladores Planos           Uno (1) de 3 mm Uno (1) de 5 mm Uno (1) de 3 mm Uno (1) de 5 mm  Dos Desatornilladores de Cruz Unas pinzas de punta medianas Una brocha mediana de cerdas blandas. Una Aspiradora/Sopladora.Para el mantenimiento preventivo de un equipo de cómputo. Dos discos limpiadores de cabezas        Uno (1) para la unidad de disco flexible Uno (1) para la unidad lectora de discos compactos.  Un paquete de herramientas básico.5 para Respaldos Sopladora/Aspiradora .

Limpiador Unida de Diskette Limpiador de Unidad DVD Aire Comprimido Engrasador Térmico Paño Antiestático Grasa Térmica Herramientas de Desarme y Cortadora diagonal de 5´ y alicates de punta larga de 5´ y Herramientas de engarzado y Pinzas y Extrator/Insertor de IC y Desoldadora y Soldador y 8 bit pack y Destornilladores Varios y Hilo de soldadura (Estaño) y Zipper bag y Artículos varios Herramientas para Redes y Ponchadora de dos (2) Hojas (110 y 66) y Trinquete modular y LAN probador con mando a distancia y Separador UTP y Conectores varios .

y Ratón Óptico y 4 Puertos USB2.0 HUB y Audífono y 1394/6PIN-6PIN y USB AM transfer of RJ45 line (3PCS) y 1394/6Pin M transfer of 4Pin F y USB AM transfer of RJ11 (2PCS) y The flex line of RJ11 transfer of RJ11 y USB AM transfer of USB AM y USB AM transfer of MIN 4PIN (D conn) y The flex line of USB AM transfer of USB AF y USB AM transfer of MIN 5PIN y USB AM transfer of USB BM y The flex line of USB AM transfer of AM .

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