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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

PUEBLA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MEDIOS DIGITALES PARA POSICIONAR A LA


EMPRESA

LAURA LETICIA VÉLEZ HERNÁNDEZ

ACT. 7 PLAN ESTRATÉGICO PARA DESARROLLO DE


PÁGINA WEB

INTEGRANTES:
Aguilar Soto Mariana Muriel
Coyotl Cuautle Raúl
Rojas Chávez Ana Belén
Teopancal Herrera Jorge Luis
Salaya Zepeda Armando
Índice
PLAN ESTRATÉGICO PARA DESARROLLO DE PAGINA WEB 1
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA 1
Ubicación 1
FILOSOFÍA EMPRESARIAL 1
Misión 1
Visión 1
Valores 1
Marca 1
Aviso comercial “Un bocado de Felicidad” 2
Descripción de los productos que ofrece 2
1. Hamburguesa artesanal 2
2. Hot Dogs 2
3. Papas fritas 2
4. Postre 2
5. Bebidas azucaradas 2
6. Refrescos 2
7. Cafe 3
8. Jugo de naranja 3
Precio 3
NOMBRE DE DOMINIO 3
TÍTULO DE NUESTRA PÁGINA 3
DESCRIPCIÓN 3
ANALISIS DE CLIENTES 6
CLIENTES 6
Área geográfica 6
Área demográfica 6
Población 6
PROSUMIDORES 7
ANÁLISIS DE NUESTRA COMPETENCIA 7
TITIOS 7
BON APPETIT 7
HAMBURGUESAS LOS PERICOS 8
PROPUESTA DE ESTRUCTURA DE LA PÁGINA WEB 8
OBJETIVO 8
PROPUESTA DE PÁGINA 8
USO DE COLORES 9
Naranja 9
Negro 9
TIPO DE LETRA 10
ESTRUCTURA 10
REFERENCIAS 11

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PLAN ESTRATÉGICO PARA DESARROLLO DE PAGINA WEB
Queen´s Burger

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

● Ubicación
Blvrd Circunvalación 1002 y 1012, San Baltazar Linda Vista, 72550 Puebla, Pue.
(Plaza universidades)

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

● Misión
Ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en todo Puebla en términos de
atención a clientes y calidad en los productos.

● Visión
Lograr ser reconocido en el mercado por su buena actitud, originalidad y calidad de los
productos haciendo que el cliente quede satisfecho en su visita.

● Valores
Compromiso con la excelencia, trato justo, diversidad, respeto, estándares de alto nivel,
equipo de trabajo.

● Marca

Nuestra marca hace referencia a que nuestras


hamburguesas son líderes en el mercado por su calidad
en los ingredientes garantizando un sabor indiscutible,
los colores que se usaron fueron una paleta de color
naranja que incita al hambre, además que los clientes
recordaran estos colores y asociaran con nuestro nombre
a las hamburguesas ya que de igual manera se agregó un
dibujo.

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Aviso comercial “Un bocado de Felicidad”
Creado con el propósito de que los consumidores al momento de escuchar esta frase sepan
que nuestro producto cuenta con alimentos de alta calidad que en el simple momento de
probarlos su paladar disfrutará el sabor de las hamburguesas, provocando un sentido de
alegría por el simple hecho de estar comiendo.

Descripción de los productos que ofrece

1. Hamburguesa artesanal
Hecha a base de carne molida aglutinada de calidad, en forma de filete cocinado a la
parrilla o a la plancha, acompañada de nuestras mejores papas y bebidas.
Ofreciendo el producto en los siguientes tamaños: chica (80gr), mediana (130) y
grande (200gr).

2. Hot Dogs
Alimento en forma de bocadillo que se genera con la combinación de una salchicha,
esta puede ser hervida o frita servida en un pan con forma alargada que suele
acompañarse con algún aderezo, como salsa de tomate, mostaza y cebolla.

3. Papas fritas
Preparadas cortadas en rodajas o en forma de bastones, friendo en aceite caliente
hasta que queden doradas, retirarlas del aceite y luego sazonando con sal.

4. Postre

● Flan napolitano: Rebanadas de postre hecho a base de huevos enteros, leche y


azúcar.
● Choco flan Rebanadas de pastel de dos capas: una de flan y otra de bizcocho de
chocolate las cuales se hornean juntas

5. Bebidas azucaradas
Con diferente gama de sabores, servidas en porción de mililitros o litros (500ml,
600ml, 1 l, 1.500L.)

6. Refrescos
Con diferente gama de sabores gasificada, servidas en porción de mililitros o litros
(500ml, 600ml, 1 l, 1.500l, 2l.)

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7. Café

8. Jugo de naranja

(500ml, 1 l.)

Precio
● Bebidas: $20 lt/$15/$10
● Hamburguesas: $40 - $70 dependiendo del tamaño
● Papas: $25 por orden
● Hotdogs: $30 - $50 dependiendo el tamaño
● Postre $30

NOMBRE DE DOMINIO

queenhamburguesas.com.mx

TÍTULO DE NUESTRA PÁGINA


Queen´s Burger Hamburguesería en Puebla

DESCRIPCIÓN

(tomando en cuenta la importancia del uso de palabras clave y palabras de larga cola o
Long tail (ejemplo; Café de olla, Café artesanal, Café de Chiapas). Indicar que herramientas
e información se utilizó para determinar la información presentada)
Se buscó en diferentes herramientas lo que más se busca con las palabras hamburguesa y
hot dog, comida rápida, fast food, hamburguesa artesanal se buscó en google trends.

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4
Se buscó de igual manera las palabras de larga cola

5
Algunas palabras que se repitieron para mejorar en el SEO son: a domicilio, mejor carne,
en Puebla, mejor salchicha, receta, platillos.
De igual manera el builder de la página wix ofrece guía para realizar un mejor
posicionamiento SEO usando palabras clave y teniendo en cuenta lo que mejor funciona en
los buscadores ayudando a calificar si tu página cumple con los requerimientos para un
buen SEO.

ANALISIS DE CLIENTES

● CLIENTES
Enfocado en adolescentes y adultos de entre 15 y 45 años

❖ Área geográfica
San Baltazar Linda Vista, 72550 Puebla, Pue.

❖ Área demográfica
Dadas sus características, en San Baltazar Lindavista se identifican pocos
establecimientos comerciales, específicamente menos de 200, lo cual es una cifra
relativamente baja si se le compara con localidades de mayor tamaño y actividad.
La colonia San Baltazar Lindavista es del municipio Puebla, en Puebla, y abarca un
área cercana a 23 hectáreas.

❖ Población
En San Baltazar Lindavista viven alrededor de 1,420 personas en 409 casas. Se
registran 614 habitantes por km2, con una edad promedio de 31 años y una
escolaridad promedio de 13 años cursados.
De las 2,000 personas que habitan en San Baltazar Lindavista, 300 son menores de
14 años y 400 tienen entre 15 y 29 años de edad. Cuando se analizan los rangos
etarios más altos, se contabilizan 600 personas con edades de entre 30 y 59 años, y
170 individuos de más de 60 años.

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● PROSUMIDORES
En la actualidad obtener una recomendación de un cliente es como ganar una estrella dentro
de los mejores restaurantes, es por eso que nosotros tomaremos en cuenta la opinión que
tienen nuestros clientes al respecto de los productos y el servicio que ofreceremos, es por
eso que dentro de nuestra página web agregamos un apartado de comentarios lo cual nos
ayudará a tener una mejora continua en el proceso de elaboración de las hamburguesas,
porque la opinión de nuestros clientes vale mucho la pena.

ANÁLISIS DE NUESTRA COMPETENCIA


La mayor parte de la competencia no cuenta con un sitio web, sin embargo, tienen perfil en
plataformas como Facebook e Instagram y se han dado de alta en aplicaciones de reparto
como Uber, rappi y sin delantal.

TITIOS

BON APPETIT

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HAMBURGUESAS LOS PERICOS

Dos de las empresas de la competencia sus colores predominantes son oscuros y el tercero
utiliza un logotipo muy elaborado. Su contenido va de la mano con imágenes e información
relacionada con sus productos y promociones.

PROPUESTA DE ESTRUCTURA DE LA PÁGINA WEB

OBJETIVO
Dar a conocer y ofrecer una nueva página que se asocie con una alternativa de consumo en
comida rápida, que beneficie a todas aquellas personas que debido a sus actividades diarias
no dispongan del tiempo suficiente y que además busquen un lugar de comunicación y
atención a sus quejas y sugerencias.

PROPUESTA DE PÁGINA

La página cuenta con:

Logo: Es un signo que dará identificación a la empresa.

Menú de la página: el menú arroja el inicio de la página, acerca de una sección en


específico y opciones.

Imagen: En primera instancia se encuentra una imagen que proyecta el producto y la


sensación de felicidad que genera en sus consumidores. Posteriormente se encuentran
imágenes de los productos que se ofrecen.

Propuesta de la oferta de productos: Es un menú en el que se presentan los productos con


una breve descripción de cada uno para brindar una mejor experiencia a los consumidores.

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Contacto: Se encuentra el apartado de contacto en el cual se ofrece tanto la dirección del
lugar físico como correo electrónico y número telefónico

Croquis: Se muestra un croquis en el cual se señala la dirección en la que se encuentra la


empresa, esto para que les resulte más fácil llegar al mismo y/o ubicarse.

Horarios: Se muestra el horario en el que se brindará el servicio y hace una invitación a


realizar pedidos a domicilio.

Sobre nosotros: En este apartado se presenta información acerca de la empresa, tales como
misión Visión Valores etc.

USO DE COLORES

● Rojo

Muestra ímpetu, espíritu y llama la atención, algo bueno para llamar la atención del
cliente potencial.

● Blanco

Refleja la limpieza, ayuda a no saturar la página, es un color poco llamativo, pero se


percibe minimalista.

● Amarillo

Refleja alegría, energía y felicidad, tiende a llamar mucho la atención de los niños.
Es un color positivo, alegre, comunicando inteligencia.

● Naranja

El significado del color naranja es energía, transmite cambios haciendo alusión a las
estaciones y a la fruta, comunicando vitalidad. Es menos agresivo que el rojo y
contagia creatividad y felicidad, invita a la compra a las generaciones más jóvenes.

● Durazno suave.

Es un color que abre el apetito y es amable con el público infantil.

● Negro

El significado del color negro comunica poder, lujo, elegancia y seriedad.

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TIPO DE LETRA

Marca con trazos hacia la derecha connotando: Esfuerzo, positivismo. QUEEN´S BURGER

(De acuerdo a Wix):

Chispa: Fuerte e inspirador con un destello de emoción.

Juguetón: Una expresión de energía cinética, brillante y animada.

Fresco: Como hierba recién cortada en un día de verano, fresca y vigorizante.

Negrita: Un espíritu aventurero que es fuerte y orgulloso.

ESTRUCTURA
(Mapeo del sitio)

Link a la página: https://tool1999crimson.wixsite.com/queenhamburguesas

Nuestra estructura busca un posicionamiento orgánico y fácil de usar en donde el usuario


pueda encontrar el producto que busca, y se jerarquizo de esta manera para que el buscador
encuentre un sitio con buen contenido y bien organizado, además de que nos premiará
posicionarnos en los resultados de búsqueda más efectivos.

Empieza con un encabezado que muestra lo más importante de la empresa (Marca, logo y
aviso comercial, así como contacto y las subcarpetas de la página) es importante empezar
con esto para que nos identifiquen.

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Sigue una sección donde se muestra a gente comiendo hamburguesas y papas mientras
conviven sonriendo, una forma de demostrar una imagen agradable y tiene una frase que
puede llamar la atención del consumidor, siguen frases que pueden ayudar a conseguir al
cliente potencial al mismo tiempo que están diseñadas para mejorar el SEO son frases con
las palabras clave encontradas en herramientas como Google Trends.
Sigue una sección con los productos a la venta y una descripción de ellos con frases que
llamen la atención del posible consumidor y con imágenes que inviten a consumir dicho
producto.
Sigue una sección de contacto donde nos pueden enviar un mensaje dentro de la misma
página y la dirección (con ubicación en google maps también), correo electrónico y
teléfono, es importante que después de llamar la atención del cliente se den maneras de
contactar a la empresa y que se realice la compra.
Sigue una sección con horarios para consolidar la manera de contactar.
Termina con un poco de información sobre la empresa
Tiene una sección de chat donde se puede tener comunicación con los clientes de manera
adicional, esto permitirá una mejor relación entre la empresa y el consumidor.
En la subcarpeta se da información de la empresa para mostrar su formalidad.
Existe una subcarpeta de opiniones que serviría como buzón de quejas y sugerencias de
manera electrónica.

REFERENCIAS
https://clientesonyoffline.es/significado-los-colores-marketing/#Rojo
https://es.slideshare.net/lottypalacioswanke/sicologa-de-los-trazos
https://www.facebook.com/pg/pericoburguer/posts/
https://www.facebook.com/TITIOS/
https://www.facebook.com/pg/bonappetithamburger/posts/

https://www.wix.com/dashboard/ce877664-7f92-4cf2-bc27-d9a078113a59/promote-
seo/dashboard

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