TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

ECATEPEC (T.E.S.E.)

DIVISION DE MECANICA, MECATRONICA E INDUSTRIAL (DIMMI)

MANTENIMIENTO

PROCESO ADMINISTRATIVO

RANGEL POPOCA SAÚL JESÚS

INGENIERIA MECATRONICA

ESPECIALDAD: AUTOMATIZACION DE PROCESOS

DOCENTE: ANTONIO GUTIERREZ GONZALES

01-OCT-2020
INDICE

• Objetivo

• Desarrollo

• Conclusión

• Referencias
Objetivo:

Entender la importancia del proceso administrativo en una empresa y la gran utilidad

en la rama del mantenimiento, así como la manera correcta de aplicarlo, también el

conocer cada una de sus etapas, entendiendo desde el concepto de las mismas así

como su aplicación en el mantenimiento dentro de la industria, y la organización

dentro de la empresa u organismo donde se llevara a cabo, también el entender la

gran importancia que tiene el proceso administrativo dentro y fuera de la empresa ,

el entender porque es importante que se lleve este proceso dentro del

mantenimiento o en la planeación y ejecución de los diferentes tipos de

mantenimiento.
Para comprender las etapas del proceso administrativo, primero

tenemos que definir el concepto de “Proceso Administrativo”, pero antes

de definir este concepto tenemos que saber que es un proceso para

entender el concepto de proceso administrativo.

Proceso:

Un proceso es el conjunto de pasos o instrucciones o también pueden

ser etapas, necesarias que se necesitan para llegar a cabo una tarea o

actividad.

Proceso Administrativo:

El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos,

instrucciones o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través

de las cuales se efectúa la administración.

Una vez ya definidos estos dos conceptos podemos continuar con las

etapas de un proceso administrativo.

Las etapas de un proceso administrativo son cuatro estas etapas con

secuenciales y el orden es:

1. Planeación

2. Organización
PROCESO ADMINISTRATIVO

3. Ejecución o Dirección

4. Control

Ahora que ya conocemos cuales son las etapas de un proceso

administrativo proseguiremos a definir cada uno de ellas, así

como sus características, y su implementación dentro de la

industria y a su vez la aplicación en el mantenimiento que es lo

que veremos más adelante.

PLANEACION

La planeación responde a una pregunta y esta es “¿Qué se va a

hacer?, la planeación es unas de las etapas más importantes

dentro del proceso administrativo ya que son ella nos será muy

difícil avanzar en las demás etapas, por ejemplo es realizar una

acción si saber que hacer o caminar sin rumbo, la planeación

ayuda a darle dirección a lo que realizaremos, la planeación

también ayuda a definir, Objetivos, políticas, diagnósticos,

programas y presupuesto, es por eso que la planeación una etapa

fundamental y no solo en el proceso administrativo, sino en

cualquier proyecto, u acción que vayamos a realizar.

ORGANIZACIÓN

La organización es la segunda etapa dentro del proceso

administrativo, una vez que ya tenemos la planeación, los

objetivos bien definidos y lo que queremos lograr, sigue la

organización, y esta responde a la pregunta de, “¿Cómo se

dividirá el trabajo?”, esta etapa también e importante ya que sin

una buena organización, los objetivos no se pueden llegar a

cumplir o llevar de la manera correcta y hay muchos factores que

pueden hacer que haya una mala organización, algunos de los

factores son:

• Mala organización

• Mala distribución de tareas o trabajo

• Exceso de trabajo

• Falta de personal

esos son algunos de los factores más comunes por los

cuales no se lleva de manera correcta la planeación, por lo

cual si la etapa de la organización no se lleva de la manera

adecuada muy probablemente de ahí en adelante falle , es

un pilar fundamental para cualquier tarea , un claro ejemplo

es en una línea de producción y/o distribución de productos,

si no planeamos bien los tiempos de ejecución entre cada

fase dentro de un proceso industrial o si hay una mala

organización de personal dentro de la empresa es muy

probable que no se cumpla con el pedido que ha realizado

un cliente o que se entregue el producto con fallos o mala

calidad, es por eso que debemos tener una buena

organización para que el proceso pueda continuar de una

manera correcta.

También dentro de la organización hay una subetapa que

es la Integración.

La Integración responde a las preguntas de “¿Quién y con

que se va a hacer?, y esto tiene lógica y va de la mano con

la organización porque de nada nos sirve tener una buena

organización, sino hay personal quien la ejecute, aquí se ve

o decide la selección de personal adecuado para la tarea

que se realizara, la “capacitación”, los “materiales” con que

se llevara a cabo, “las finanzas” , es muy importante la parte

de las finanzas porque en muchos caso , los proyectos o

tarea tienen un presupuesto destinado y no podemos

 salirnos de este rango, y es por eso que va mucho de la

mano con las “compras” y ”producción”

DIRECCIÓN

La dirección es fundamental es la que nos ayuda a enfocar

o centrarnos sobre el que hacer y responde a la pregunta,

“¿Cómo se debe hacer?”, y esto tiene sentido ya que, si no

hay una dirección o el que hacer, no podremos ejecutar las

dos etapas anteriores (planeación, organización), dentro de

la dirección, se toman o definen los siguientes aspectos.

• Autoridad

• Toma de decisiones

• Instrucciones y comunicación

La Autoridad es importante ya que serán los responsables

de supervisar que vaya bien todos los aspectos de esa

etapa, la toma de decisiones es muy fundamental ya que si

ocurre algo no previsto o un inconveniente se tiene que

tomar la mejor decisión sobre la situación o problemática, es

importante tener una buena comunicación ya que al ser un

proceso en serie y todos dependen de todos si algún

departamento se atrasa o tiene problemas deberá notificarlo

para ver que solución se puede dar al problema.

Finalmente la ultima etapa del proceso administrativo es:

CONTROL

La etapa de control no por ser la última, no quiere decir que

sea la menos importante, en esta etapa se responde la

pregunta,” ¿Como se hizo?”, es donde se hace la evaluación

sobre si realizo o si se llevo de manera correcta las tres

etapas anteriores, también se evalúa si se lograron los

objetivos y en caso de que no, que ocurrió o en donde se

fallo para que no se lograran y si a un hay tiempo y

presupuesto, evaluar la posibilidad de regresar a la etapa de

 dirección, y tomar retroalimentación sobre el que se hizo

bien o que se hizo mal.

A continuación, en el siguiente mapa sinóptico se muestra

el resumen sobre estas cuatro etapas, y sobre los puntos

importantes.

• PROPOSITOS
• OBJETIVOS
• ESTRATEGIAS
PLANEACIÓN • POLITICAS
• PRESUPUESTOS
• PROCEDIMIENTO

• JERAQUIZACIÓN
FASE MECANICA • DEPARTAMENTAMEN
DIVISION -TALIZACION
O ESTRUCTURAL DEL • DESCRIPCION DE
TRABAJO FUNCIONES
ORGANIZACIÓN

CORDINACIÓN

• TOMA DE DESICIONES
• INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN O • MOTIVACIÓN
EJECUCIÓN • COMUNICACIÓN
• SUPERVISIÓN
FASE OPERATIVA
O DINAMICA
• ESTABLECIMIENTO DE
ESTANDARES
CONTROL • MEDICIÓN
• CORRECCIÓN
• RETROALIMENTACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO EN EL MANTENIMIENTO

El proceso administrativo es fundamental para el mantenimiento ya que

este nos ayuda a tener una mejor organización y planeación sobre él,

aplicando las cuatro etapas que mencionamos anteriormente hacen que

el mantenimiento se lleve de manera correcta o de la mejor manera, ya

que nos ayuda cada etapa a tener orden y secuencia en cada paso,

¿Por qué es importante el proceso administrativo en mantenimiento?

El proceso administrativo es una gran herramienta dentro de el

mantenimiento, por que proporciona una mayor planeación,

organización y ejecución del mismo ya que si no lleva acabo de una

manera ordenada, es muy probable que no se haga de la mejor manera

o de manera correcta, también ayuda a mejorar los tiempos de

ejecución a que al tener una planeación y objetivos que respalden los

objetivos, ahora tenemos que ejecutarlos de manera correcta.

CONCLUSIÓN

Es importante que, en cualquier tarea, actividad, procedimiento, etc.

lleve un proceso administrativo que lo respalde, el proceso

administrativo es una gran herramienta, utilizada en el manteamiento

gracias a su eficacia, se a comprobado que las tareas de mantenimiento

que tengan un proceso administrativo, obtienen buenos resultados o

resultados satisfactorios a que si no los tuviera.

Cada etapa del proceso administrativo es de suma importancia , las

etapas del mantenimiento son cuatro , planeación que es la que nos

ayuda a establecer los objetivos, la organización que se encarga de

dividir el trabajo y personal para realizar cada tarea, Dirección es la que

define el como hacer que lo objetivos o la planeación se ejecuten de la

mejor manera, con el propósito de que se cumplan y así obtener buenos

resultados y por último el control que es la etapa que se encarga de

evaluar los resultados obtenidos durante la ejecución de las tres etapas

anteriores y de dar retroalimentación si se requiere , estas cuatro etapas

son las que conforman un proceso administrativo y son las encargadas

o responsables de que esta gran herramienta sea de mayor

confiabilidad y de buenos resultamos al momento de la ejecución de

cada unas de sus etapas, el conocer su gran importancia de la

implementación dentro y fuera de una empresa o en los procesos o

tareas de cualquier tipo, ya que al ser una herramienta universal, tiene

un gran campo de aplicación e implementación, por lo que podemos

concluir que estrictamente cualquier empresa ya sea micro , mediana

,grande o macro empresa, forzosamente necesita de esta gran

herramienta.
 REFERENCIAS

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lii/arias_s_ll/capitulo2.pdf

https://www.monografias.com/docs/Proceso-administrativo-del-mantenimiento-F3DPS4JMY

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/proadm/elprocad/procesoadmin.htm

https://www.gestiopolis.com/4-etapas-proceso-administrativo/

https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/

https://www.gestiopolis.com/el-proceso-administrativo-y-sus-funciones-basicas/