Adobe® InDesign® CS5 – Bitte lesen

Willkommen bei Adobe InDesign CS5. Dieses Dokument enthält aktuelle

Produktinformationen, Updates und Tipps zur Fehlersuche, die nicht in der Dokumentation
für InDesign enthalten sind.

Mindestsystemanforderungen

Installieren der Software

Deinstallieren der Software

Software-Testversion

Elektronische Lizenzierung

Registrierungsinformationen

Installation von Schriftarten

Bekannte Probleme

Kundenbetreuung

Weitere Ressourcen

Mindestsystemanforderungen

Windows®

• Intel® Pentium® 4- oder AMD Athlon® 64-Prozessor

• Microsoft® Windows XP mit Service Pack 2 (Service Pack 3 empfohlen),
Windows Vista® mit Service Pack 1 oder Windows 7®
• 1 GB RAM (2 GB empfohlen)
• 1,6 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist
zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (InDesign kann nicht auf Flash-basierten
Speichergeräten installiert werden)
• Bildschirmauflösung mindestens 1024 x 768 (1280 x 800 empfohlen) mit 16-Bit-
Grafikkarte oder höher
• DVD-ROM-Laufwerk
• Adobe Flash® Player 10-Software zum Exportieren von SWF-Dateien erforderlich
• DSL-Anschluss für Online-Dienste erforderlich

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Mac OS

• Multicore-Intel®-Prozessor
• Mac OS X Version 10.5.7–10.6.x
• 1 GB RAM (2 GB empfohlen)
• 2,6 GB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; während der Installation ist
zusätzlicher Speicherplatz erforderlich (InDesign kann weder auf einem Datenträger
mit einem Dateisystem, das zwischen Groß-/Kleinschreibung unterscheidet, noch auf
Flash-basierten Speichergeräten installiert werden).
• Bildschirmauflösung mindestens 1024 x 768 (1280 x 800 empfohlen) mit 16-Bit-
Grafikkarte oder höher
• DVD-ROM-Laufwerk
• Adobe Flash® Player 10-Software zum Exportieren von SWF-Dateien erforderlich
• DSL-Anschluss für Online-Dienste erforderlich

Aktualisierte Systemanforderungen finden Sie unter www.adobe.com/go/indesign_de.

Die Systemanforderungen für CS Live finden Sie unter

www.adobe.com/go/cslive_requirements_de.

Bei diesem Produkt können Sie u. U. die Funktionalität durch Zugriff auf bestimmte Online-
Funktionen, inkl. Adobe CS Live Online-Services („Online-Services“) erweitern. Die Online-
Services und einige der zugehörigen Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern,
Sprachen und/oder Währungen verfügbar und werden u. U. im Ganzen oder zum Teil ohne
vorherige Ankündigung nicht mehr angeboten oder modifiziert. Die Nutzung der Online-
Services unterliegt gesonderten Nutzungsbedingungen sowie der Online-
Datenschutzrichtlinie. Für den Zugriff auf einige Services ist möglicherweise eine
Benutzerregistrierung erforderlich. Einige Online-Services können gebührenpflichtig sein
oder eine Anmeldung erfordern. Gebührenänderungen vorbehalten. Weitere Informationen
sowie die Nutzungsbedingen und die Online-Datenschutzrichtlinie finden Sie unter
http://www.adobe.com/de.

Installieren der Software

1. Schließen Sie vor der Installation alle auf dem System derzeit ausgeführten Anwendungen,
einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und
Browserfenstern. Ebenso wird empfohlen, während des Installationsvorgangs alle
Virenschutzprogramme zu deaktivieren.

2. Sie müssen über administrative Rechte verfügen oder sich als Administrator anmelden
können.

3. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

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Windows:

o Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und befolgen Sie die Anweisungen
auf dem Bildschirm. Wird das Installationsprogramm nicht automatisch
gestartet, doppelklicken Sie im Ordner „Adobe InDesign CS5“ auf der
Stammebene der DVD auf „Set-up.exe“, um den Installationsvorgang zu
starten.
o Falls Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, startet der
Installationsassistent automatisch. Falls der Installationsvorgang nicht
automatisch gestartet wird, öffnen Sie den Ordner, navigieren Sie zum Ordner
„Adobe InDesign CS5“ und doppelklicken Sie auf „Set-up.exe“. Befolgen Sie
dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Mac:

o Legen Sie die DVD in das Laufwerk, navigieren Sie auf der Stammebene der
Festplatte zum Anwendungsordner, doppelklicken Sie auf „Install.app“ und
befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
o Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie
den Ordner, navigieren Sie zum Anwendungsordner und doppelklicken Sie auf
„Install.app“. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Wenn Sie eine Aktualisierung installieren, überprüft das Installationsprogramm das System
auf gültige aktualisierbare Produkte. Wird das Produkt nicht gefunden, werden Sie dazu
aufgefordert, die Seriennummer des Produkts einzugeben, das aktualisiert werden soll. Sie
können die Software auch als Testversion installieren und später Ihre neue oder bisherige
Seriennummer in das dafür vorgesehene Fenster beim Anwendungsstart eingeben.

5. Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter

www.adobe.com/go/cs5install_de/.

Bekannte Installationsprobleme

• Bei der Installation unter Windows 64-Bit wird ein falscher

Standardinstallationsordner angezeigt. Die Anwendung wird jedoch im richtigen
Ordner installiert: C:\Programme(x86). (#BG064131)
• Der Wert „Gesamtgröße“, der im Optionenbildschirm des Installationsprogramms
angezeigt wird, beinhaltet Speicherplatz für Komponenten, die für die Installation
benötigt werden, jedoch nicht in der Komponentenliste aufgeführt sind. Der
angezeigte Wert muss also nicht mit der Größe der aufgeführten Komponenten
übereinstimmen. (#BG059229)
• Bei der Installation der Anwendung von einem Flash-Laufwerk werden Sie vom
Installationsprogramm in einer Fehlermeldung dazu aufgefordert, den Datenträger für
InDesign CS5 einzulegen, um fortzufahren. Stattdessen muss jedoch das
Installationsprogramm vor Beginn der Installation auf die Festplatte kopiert werden.
(#BG094570)
• Adobe AIR wird installiert, obwohl die entsprechende Option beim Setup deaktiviert
wurde. Dieses Problem tritt auf, wenn Adobe Media Player für die Installation
ausgewählt wurde, weil dabei auch AIR aufgerufen und installiert wird. (#BG091904)

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 • InDesign kann auf einem Macintosh-Computer nicht installiert werden, wenn Sie sich
als Benutzer mit eingeschränkter Berechtigung anmelden, nachdem Sie
Administratoranmeldedaten und -kennwort eingegeben haben. In diesem Fall muss
der Systemadministrator dem Benutzer mit eingeschränkter Berechtigung die nötigen
Zugriffsberechtigungen zum Starten der Anwendungen „AAM“ und „Setup.app“
erteilen. (#BG096610)
• Wenn ein Benutzer ungültige Daten eingibt und unmittelbar anschließend die
Tabulatortaste drückt, werden die Fehlermeldungen auf den Bildschirmen zum
Eingeben und Erstellen der Adobe-ID nicht von JAWS gelesen. (#BG089374)
• Bei der Installation von InDesign auf Macintosh-Computern im unbeaufsichtigten
Modus werden Fehlermeldungen vom Typ „launchctl“ zurückgegeben und die
Installation wird mit dem Exitcode „0“ beendet. InDesign wird jedoch erfolgreich
installiert. (#BG089356, BG094124)
• Beim Starten von Illustrator CS3 nach der Deinstallation von InDesign CS5 zeigt
Windows einen Registrierungsfehler an. Wenn die CS3-Anwendung vor
InDesign CS5 installiert wird, tritt der Fehler nicht auf. (#2521335)
• Wenn eine Creative Suite-Installation auf einem Macintosh-Computer an einen neuen
Speicherplatz verschoben wird und InDesign CS5 anschließend zum ersten Mal
gestartet wird, wird möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt, dass die
Lizenzierung nicht mehr funktioniert. Wenn nach dem Verschieben der
Creative Suite-Installation die Anwendung zum zweiten Mal geöffnet wird oder wenn
nicht mehrere Anwendungen gleichzeitig geöffnet werden, tritt dieser Fehler nicht
auf. (#BG095650)
• Bei der Deinstallation von InDesign werden einige AIR-Komponenten (AIR, AMP,
Community Help Client) nicht mit deinstalliert. Deinstallieren Sie diese
Komponenten manuell, um das Problem zu umgehen.
• Weitere Informationen zur Problembehebung bei der Installation finden Sie unter
http://www.adobe.com/support/loganalyzer/.

Hinweis: Nach der Erstinstallation benötigen Sie zum Installieren zusätzlicher Komponenten
oder zum erneuten Installieren Ihrer Software Zugang zum ursprünglichen
Installationsprogramm (CD, DVD oder Download aus dem Internet). Die Option
„Reparieren“ ist nicht verfügbar.

Deinstallieren der Software

1. Schließen Sie vor der Deinstallation alle auf dem System derzeit ausgeführten
Anwendungen – einschließlich anderer Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-
Anwendungen und Browserfenstern.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
o Windows XP: Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken
Sie auf „Software“. Wählen Sie das Produkt, das Sie deinstallieren möchten,
klicken Sie auf „Ändern/Entfernen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf
dem Bildschirm.
o Öffnen Sie unter Windows Vista und Windows 7 die Windows-
Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“.
Wählen Sie das Produkt, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf
„Deinstallieren/Ändern“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm.

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 o WICHTIG: Die Anwendungen von Creative Suite verfügen unter Mac OS
neuerdings über eine Deinstallationsfunktion. Verschieben Sie Anwendungen
NICHT in den Papierkorb, um sie zu deinstallieren. Wenn Sie die Anwendung
unter Mac OS X deinstallieren möchten, doppelklicken Sie unter
„Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers“ auf das
Produktdeinstallationsprogramm oder im Anwendungsordner auf den Alias
„Deinstallieren“. Wählen Sie „Komponenten entfernen“, authentifizieren Sie
sich dann als Administrator und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Bekannte Deinstallationsprobleme

• Die Fehlermeldung, dass die Deaktivierung nicht erfolgreich war, mit der
Aufforderung es erneut zu versuchen und der Angabe des Fehlercodes 255:255 wird
angezeigt, wenn versucht wird, InDesign zu deaktivieren. Dies kann vorkommen,
wenn zum einen Creative Suite mit der Seriennummer einer Version in
internationalem Englisch und zum anderen unabhängig davon InDesign als
Testversion in amerikanischem Englisch auf demselben Computer installiert
wurde. Um das Problem zu umgehen, müssen zunächst alle anderen Creative Suite-
Anwendungen deaktiviert werden, anschließend muss die Freischaltung mit der
Seriennummer für die Version in internationalem Englisch erneut ausgeführt werden.
(#BG096105)
• Unter Windows XP wird für Benutzer ohne Administratorberechtigung die Option
zum Deaktivieren der Anwendung im Deinstallationsworkflow nicht angezeigt, selbst
wenn Administratoranmeldedaten eingegeben wurden. Um das Problem zu umgehen,
können Sie sich als Administrator anmelden, die Anwendung erneut im Testmodus
installieren und dann die Anwendung auf dem System deaktivieren. (#BG096593)

Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen
Sie zuerst die Software auf Ihrem Computer deaktivieren. Wählen Sie zum Deaktivieren den
Menübefehl „Hilfe“ > „Deaktivieren“.

Software-Testversion

Eingabe einer Seriennummer

Geben Sie die Seriennummer der erworbenen Software in das dafür vorgesehene Fenster ein.
Das Fenster zur Eingabe der Seriennummer wird beim erstmaligen Starten der Anwendung
geöffnet. Sie können die Seriennummer der Anwendung selbst oder die Seriennummer einer
beliebigen Creative Suite eingeben, in der die Anwendung enthalten ist. Wenn es sich bei
dem erworbenen Produkt um eine Creative Suite handelt, können Sie die Seriennummer für
eine beliebige Anwendung dieser Creative Suite eingeben. Andere Anwendungen, die als
Teil derselben Creative Suite installiert wurden, erkennen die neue Seriennummer beim
nächsten Start der jeweiligen Anwendung.

Nur Anwendungen, die als Testversionen ausgeführt werden, erkennen die neue
Seriennummer. Wenn eine der Anwendungen bereits mit einer anderen Seriennummer
freigeschaltet wurde, verwendet die Anwendung weiterhin diese Seriennummer, bis Sie die

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ältere Seriennummer über die Option „Hilfe“ > „Deaktivieren“ > „Seriennummer löschen“
entfernen. Beim nächsten Start der Anwendung wird die neue Seriennummer erkannt.

Die erworbene Seriennummer gilt für die Verwendung der Software in einer bestimmten
Sprache und wird nur von einem Produkt dieser Sprachversion akzeptiert.

Volumenlizenz

Kunden, die über eine Volumenlizenz verfügen, können das Produkt nicht direkt über eine
Testversion kaufen. Die Seriennummer einer Volumenlizenz kann jedoch zur Freischaltung
sämtlicher Creative Suite-Anwendungen, außer der Testversion von Acrobat 9 oder
Vollversionen, die mit Creative Suite ausgeliefert werden, verwendet werden. Die Acrobat
9-Volumenlizenzsoftware muss in einem autorisierten Adobe-Lizenzcenter erworben
werden. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder ein autorisiertes Adobe-Lizenzcenter, um
eine Bestellung für eine Volumenlizenz aufzugeben. Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie
unter http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Elektronische Lizenzierung

Sie müssen der Lizenzvereinbarung sowie den Garantiebedingungen zu diesem Produkt

zustimmen. Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/products/eulas. Dieses
Produkt versucht u. U. automatisch, eine Aktivierung über das Internet durchzuführen.
Nähere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/activation.

Registrierungsinformationen

Durch die Eingabe einer Adobe-ID wird Ihre Software registriert und die Nutzung der CS
Live-Online-Services ermöglicht. Um die Vorteile Ihres kostenlosen Abonnements der CS
Live-Online-Services nutzen zu können und die aktuellsten Produktinformationen,
Schulungen, Newsletter und Einladungen zu Adobe-Veranstaltungen und -Seminaren zu
erhalten, sollten Sie Ihr Produkt registrieren.

Installation von Schriftarten

Das gesamte Dokumentationsmaterial zu Schriftarten ist online verfügbar. Unter

http://www.adobe.com/de/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite5.html finden Sie
das OpenType Benutzerhandbuch, die OpenType „Bitte lesen“-Datei, Links zu „Bitte lesen“-
Dateien bestimmter Schriftarten, Listen installierter Schriftarten der verschiedenen CS5-
Produkte sowie Listen von Schriftarten, die auf der DVD der jeweiligen CS5-Produkte
enthalten sind.

Das Installationsprogramm von InDesign CS5 installiert Schriftarten in ein dafür

vorgesehenes Standardsystemverzeichnis. Viele dieser Schriftarten sind aktualisierte
Versionen der von InDesign CS4 installierten Schriften. Wenn das Installationsprogramm
ältere Versionen dieser Schriftarten im Standardsystemverzeichnis findet, werden die älteren

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Versionen deinstalliert und in einem neuen Verzeichnis gespeichert. Das
Standardsystemverzeichnis für Schriftarten lautet wie folgt:

Apple Macintosh: <Systemlaufwerk>/Library/Fonts

Windows: <Systemlaufwerk>:\Windows\Fonts

Die älteren Schriftarten werden in folgendem neuen Verzeichnis gespeichert:

Apple Macintosh: <Systemlaufwerk>/Library/Application

Support/Adobe/SavedFonts/current

Windows: <Systemlaufwerk>:\Programme\Gemeinsame
Dateien\Adobe\SavedFonts\current

In diesem neuen Verzeichnis befindet sich auch eine Datei namens „Bitte lesen.html“, in der
die gespeicherten Schriftarten und die Versionsnummern der neuen und alten Schriftdateien
aufgeführt sind.

Die älteren Schriftarten können erneut installiert werden, indem Sie die neuen Schriftdateien
aus dem Standardsystemverzeichnis löschen und die alten Dateien dorthin zurück
verschieben.

Auf der Installations-DVD befinden sich weitere Schriftarten. Informationen zur Installation
dieser Schriftarten erhalten Sie unter http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_de.

Bekannte Probleme
Aktuelle Produktinformationen und Informationen zu bekannten Problemen für alle
Anwendungen der Creative Suite 5 erhalten Sie beim Adobe Support.

• Während das Fenster einer Erweiterung (z. B. Kuler, Search for Help, Connections
Home) geöffnet ist, führt die Verwendung gewisser Modifizierertastenkombinationen
mit der Strg-Taste (Windows) bzw. Befehlstaste (Mac OS) zu beschädigten Zeichen
(Windows) oder dazu, dass statt der Ausführung des gewünschten Befehls die
Tastenkombination selbst im Eingabefeld angezeigt wird (Mac OS). (#BG095705)
• Schriftarten, die in Windows 7 verborgen/deaktiviert sind, werden immer noch im
Schriftartenmenü von InDesign angezeigt und können verwendet werden.
(#BG081881)
• Wenn Text mit Doppelbytezeichen in Buzzword exportiert wird, gehen dabei
Glyphen im Buzzword-Onlinedokument verloren. Es ist zu beachten, dass
Doppelbytezeichen im Buzzword-Service zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von
InDesign CS5 nicht unterstützt werden. (#2367410)
• Wenn Text mit Doppelbytezeichen bei Umlaufaktionen in und aus Buzzword
verschoben wird, gehen dabei Glyphen im InDesign-Dokument verloren. Wenden Sie
die ursprüngliche Doppelbyte-Schriftart erneut an, um das Problem zu beheben.
(#2367410)

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 • Extension Manager zeigt Pfade von Erweiterungen in Englisch und nicht in der
lokalisierten Version an. Dies ist ein reines Anzeigeproblem, da die Dateien der
Zusatzmodule trotzdem korrekt installiert werden können. (#BG093507)
• In InDesign-Dokumenten platzierte PICT-Dateien werden bei Aktivierung der
Überdruckenvorschau auf der Seite verschoben. Dies ist ein reines
Bildschirmanzeigeproblem und tritt nur auf, wenn die Überdruckenvorschau zum
ersten Mal aktiviert wird. Bei allen nachfolgenden Aktivierungen dieser Option tritt
das Problem nicht mehr auf. (#2498853)
• Wenn das Speichern eines sehr großen Dokuments (Hunderte von Seiten)
abgebrochen wird und in den Voreinstellungen für Dateihandhabung die Option
„Vorschaubilder immer mit Dokumenten speichern“ aktiviert ist, benötigt InDesign
sehr lange für den Speichervorgang oder reagiert überhaupt nicht mehr. (#2530281)
• Bei Textrahmen mit bestimmten Textattributen oder optischem Stegausgleich werden
Skalierungen oder Drehungen nicht zentriert ausgeführt. Um das Problem zu
umgehen, gruppieren Sie den Textrahmen zusammen mit einem größeren
Grafikrahmen und wenden Sie die Skalierung oder Drehung auf diese Gruppe
an. (#2539854)
• Unter „Importfähige Dateien“ werden keine PICT-Dateien aufgeführt. Sie können
trotzdem erfolgreich platziert werden. (#2459866)
• Selbstauslösende Animationen, die nahe einer Seitenecke platziert sind, können nur
schwer ausgelöst werden, wenn das Aufrollen der Seite aktiviert ist. Wenn das
Aufrollen der Seite deaktiviert ist, funktioniert die selbstauslösende Animation normal
und kann mit einem Klick ausgelöst werden. (#2447777)
• Animationen, die im Arbeitsbereich einer Masterseite platziert sind, werden nicht
abgespielt, wenn ihre Vorschau auf einer Dokumentseite aufgerufen wird. Um das
Problem zu umgehen, können Sie das Objekt so platzieren, dass es die Seitenkante
kaum berührt, und die Option „Bis zur Animation ausblenden“ wählen. Oder Sie
können das Objekt auf der Seite platzieren, dann erst die Option „Nach links“ und
anschließend die Option „Animieren: Bis aktuelles Erscheinungsbild“ wählen.
(#2532603)
• Bei rechteckigen Schaltflächen sind keine Rauten zur Bearbeitung der Form von
dynamischen Ecken verfügbar. Um das Problem zu umgehen, wählen Sie einzelne
Elemente der Schaltfläche durch Doppelklicken aus und wechseln Sie dann in den
Bearbeitungsmodus für Ecken, indem Sie auf die (gelbe) Schaltfläche für dynamische
Ecken klicken. (#2375720)
• Beim Platzieren von InDesign-Dateien in anderen InDesign-Dateien, steigt die
Dateigröße überproportional an. Wählen Sie die Option „Speichern unter“, um die
Dateigröße zu reduzieren. (#2536202)
• Beim Import einer XLS-Datei mit GB18030-Zeichen gehen Glyphen verloren. Um
das Problem zu umgehen, können Sie vor dem Import in InDesign die Schriftart der
Datei in „Arial Unicode MS“ oder „SimSun-18030“ ändern. (#1840859)

Probleme beim Export von FLA-/SWF-Dateien

• Einige dokumentinstallierte Schriftarten weisen einen vertikalen Versatz auf, wenn

die Datei in das FLA-Format exportiert und anschließend in einer Flash-
Entwicklungsanwendung geöffnet wird. Um das Problem zu umgehen, installieren Sie
die benötigte Schriftart im Ordner für Systemschriftarten und ersetzen Sie
anschließend die Schriftart im Dokument. (#2487723)

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 • Wenn eine FLA-Datei bei aktivierter Option „Flash TLF-Text“ aus InDesign
exportiert und anschließend in Flash geöffnet wird, ist die Textposition auf der Seite
höher. Um das Problem zu umgehen, können Sie die Textposition als Zeilenhöhe oder
manuell als Zahl entsprechend den Angaben in der Flash-Entwicklungsanwendung
festlegen. (#2523394)
• Einige Transparenzeffekte („Abgeflachte Kante außen“, „Schein nach außen“,
„Relief“ und „Kanten gemeißelt“), die auf Text angewendet werden, der sich über
einem anderen transparenten Objekt befindet, werden bei der SWF-Vorschau oder
dem FLA-Export nicht korrekt dargestellt, beispielsweise als hellere
Hintergrundfarbe. Um das Problem zu umgehen, können Sie den auf die Markierung
angewendeten Bildschirmmodus in „Normal“ ändern oder die Deckkraft des
Hintergrundelements entfernen und durch einen 33 %igen Farbton ersetzen.
(#2536205)
• Beim Anzeigen einer Animation aus einer platzierten SWF-Datei im Vorschau-
Bedienfeld startet die Animation von selbst neu, bevor sie beendet ist. Die SWF-Datei
wird jedoch korrekt exportiert. (#2382094)
• Wenn Objekte mit mehreren Status aus einem InDesign-Dokument zuerst in eine
FLA-Datei und anschließend aus der Flash-Entwicklungsanwendung in eine SWF-
Datei exportiert werden, durchlaufen sie im exportierten Film fortwährend alle Status.
Dies ist zwar das erwartete Verhalten, durch Hinzufügen der Erweiterung
„ActionScript“ in der Flash-Entwicklungsanwendung kann die Animation jedoch
gestoppt werden. (#2496987)

Kundenbetreuung
Kundendienst

Der Adobe-Kundendienst bietet Ihnen Unterstützung in Bezug auf Produktinformationen,

Vertrieb, Registrierung und andere nicht-technische Probleme. Wenn Sie sich an den Adobe-
Kundendienst wenden möchten, besuchen Sie die Adobe-Website für Ihre Region bzw. Ihr
Land (z. B. www.adobe.com/de) und klicken Sie auf „Kontakt“.

Optionen des Support-Plans und technische Ressourcen

Weitere Informationen zum technischen Support für ein Produkt einschließlich Informationen
zu kostenlosen und kostenpflichtigen Supportplänen sowie zu Fehlerbehebungsressourcen
finden Sie unter http://www.adobe.com/go/support_de/. Außerhalb von Nordamerika klicken
Sie unter http://www.adobe.com/go/intlsupport_de/ auf das Dropdownmenü unter der Frage
„Suchen Sie Kontaktinformationen für ein anderes Land oder eine andere Region?“, wählen
ein anderes Land oder eine andere Region und klicken dann auf „Los“. Oder Sie klicken am
oberen Rand der Seite neben dem Landesnamen auf „Ändern“, um ein anderes Land oder
eine andere Region zu wählen.

Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe-Support-
Datenbank, die Adobe-Benutzerforen, der Adobe Support Advisor und weitere Quellen zur
Verfügung. Damit Sie Probleme flexibel und so schnell wie möglich lösen können, stellen
wir online zusätzliche Tools und Informationen zur Verfügung.

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Sollten Sie beim Installieren oder Deinstallieren einer Creative Suite 5-Anwendung Probleme
haben, versuchen Sie, das System erneut zu starten, bevor Sie sich an den Support wenden.
Weitere Hilfe zur Installation von CS5-Produkten finden Sie unter
www.adobe.com/go/cs5install_de/.

Weitere Ressourcen

Online-Ressourcen

Die vollständige Hilfe und Community-basierte Anweisungen, Anregungen und Support

finden Sie unter www.adobe.com/go/learn_InDesign_support_de.

Adobe Website

Adobe TV

Adobe Design Center

Developer Center

Benutzerforen

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