Para garantizar un excelente servicio debemos contar con el personal altamente capacitado y para

ello debemos organizar capacitaciones continuas y de calidad; es importante también contar con
los equipos adecuados y de ultima tecnología para así ofrecer un trabajo de calidad.

Hemos decidido crear paquetes comerciales completos de distintas formas con precios
acxequibles con esto lograremos que nuestros clientes con nuestra recomendación y asesoría
tenga opción de escoger el servicio que necesita.

Nuestro personal debe estar motivados para que puedan tener sentido de pertenencia con
nuestra organización y así trabajar a gusto es por eso que nos enfocaremos en contratar personal
externo que dicten charlas motivacionales y de salud ocupacional, como también reuniones de
bienestar laboral donde se pueda compartir en un ambiente agradable.

Sabemos que es importante dar a conocer nuestra marca por lo que acudiremos a diferentes
medios de publicidad como volanteo, radio, redes sociales, tarjetas de presentación, lapiceros,
calendarios, afiches y todo medio de publicidad que podamos utilizar para darnos a conocer y así
posicionarnos en el mercado.

Motivar la fuerza de ventas con un incentivo por traer clientes y lograr mantenerlos activos en la
agencia, eso se realizará trimestralmente para así poder llevar un seguimiento no solo de la fuerza
de ventas sino también de los clientes

Como lo más importante son nuestros clientes queremos premiar los dos mejores clientes cada 3
meses por compras y permanencia con la agencia

La agencia contara con un área de servicio al cliente y con los insumos necesarios para dar
solución al cliente de inmediato

Después de revisar los precios y actividades de la competencia, la agencia contara con recurso
para poder realizar actividades que permitan atacar y reaccionar ante los diferentes competidores