Manual del programa de tintorerias

Objetivo :

Gestión de tintorerias , multiempresa puede llevar la gestion de

varias tintorerias o de varios años por separado
Control de entregas de prendas , control de retiradas , búsqueda
de las retiradas por numero de albarán , teléfono del cliente
,nombre del cliente o dirección del cliente .
Emite listado de deudas , de tickets pendientes de retirar ,
tickets por dependiente , iva incluido en tickets

Dos Recomendaciones importantes

1.- Cuando se ve el listado-rejilla en vertical se
puede
- introducir una ficha nueva pulsando la tecla + o bien
pulsando doble clic con el ratón en una fila nueva
- borrar una ficha pulsando la tecla SUPR del teclado
o bien la tecla -
- modificar una ficha pulsando la barra espaciadora
2.- las pantallas están diseñadas para la resolución de
1024X768 , si su monitor tiene una resolución inferior
aumente la resolución a la indicada.

1.-FICHEROS

Opciones de los distintos ficheros

- Listado : permite ver en vertical las distintas fichas
- Buscar :permite buscar con distintas posibilidades
- Nueva : para añadir una ficha nueva

Para un correcto funcionamiento del programa , recomendamos rellenar los

apartados siguientes , antes de hacer tickets de recogida o entrega
Varios
Nuevo dependiente , de el alta de algún dependiente
Parámetros de empresa , cambie los datos genericos
Prendas , servicios , de el alta de sus prendas o servicios
Una vez terminado esto puede crear tickets de entregas , los clientes los puede
dar de alta según esta haciendo la entrega
Veamos los apartados según el orden que recomendamos
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Varios – dependientes :
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Para dar de alta los empleados , de nuestra tintoreria , lo unico que se toma en
el ticket es el codigo y el nombre.
Luego podremos emitir un listado de las prendas entregadas por dependiente ,
valoradas
En las entregas por omisión se toma el empleado dado de alta con el codigo
numero 1.

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Parámetros de empresa
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Para personalizar el programa con nuestros datos

Comentaremos los que no son autoexplicativos por su titulo

Texto de iva IVA O IGIC
Sirve para personalizar el programa , entre peninsula IVA o Canarias IGIC
Calculo de PVP al dar de alta cada producto o prenda
El programa maneja 9 precios distinto para el mismo servicio , que vd, podrá
aplicar en funcion de la temporada , del dia , del cliente o de lo que vd. desee
Para hacer mas comodo el calculo de las distintas tarifas el programa calcula
las tarifas 2 a 9 en función del precio que vd. haya introducido para la tarifa
1
De manera que si vd. dice que la diferencia de precio es un 10 entre la tarifa 1
y la tarifa 4 , por ejemplo , el programa calculara un 10% de subida a a la
tarifa 4 respecto de la 1 .
Si vd. dice que es un –10 , el programa calculará un descuento del 10% de la
tarifa elegida respecto de la tarifa 1 .

Ejemplo de calculo con pvp1 = 10

% PRECIO resultante
De PVP 1 a PVP 2 5 10,5
De pvp 1 a pvp 3 10 11
De pvp 1 a pvp 4 15 11,5
De pvp 1 a pvp 5 20 12
De pvp 1 a pvp 6 -5 9,5
De pvp 1 a pvp 7 -10 9
De pvp 1 a pvp 8 -15 8,5
De pvp 1 a pvp 9 -20 8

Ejemplo de calculo con pvp1 = 100

% PRECIO resultante
De PVP 1 a PVP 2 5 105
De pvp 1 a pvp 3 10 110
De pvp 1 a pvp 4 15 115
De pvp 1 a pvp 5 20 120
De pvp 1 a pvp 6 -5 95
De pvp 1 a pvp 7 -10 90
De pvp 1 a pvp 8 -15 85
De pvp 1 a pvp 9 -20 80
De esta forma se podrán incluir muy rapidamente las 9 tarifas diferentes para la
misma prenda – servicio
Luego al hacer un mismo ticket en cada prendas podemos usar una tarifa diferente
, pudiendo usar por ejemplo una tarifa para promociones , otra para
recargos ...etc

Dias entre entrega y recogida : son los dias que transcurren desde que el
cliente entrega la prenda hasta esta disponible para que la retire
Ultimo numero de factura : la factura siguiente tendrá el numero siguiente a
este numero

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Prendas servicios
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Donde daremos de alta nuestros precios por los distintos servicios , prendas
Lo lógico antes de dar de alta las prendas es pensar 10 minutos sobre como nos
vamos a plantear la codificación de las prendas , si empezarán por 1 , todas las
que sean de pantalones o por 2 todas las que sean de prendas delicadas ...etc

El programa da el número de código siguiente al ultimo , pero se puede variar .

Al terminar de introducir el PVP1 nos dará automáticamente los otros pvp del 2
al 9
Precio de coste : lo que nos cuesta a nosotros el dar ese servicio
Capacidad de producción diaria : para el calculo de la capacidad de servicio de
nuestra tintoreria , debemos clasificar las prendas de acuerdo con una prenda
tipo
Por ejemplo si elegimos como prenda tipica una camisa , será el referente tipo
para clasificar el resto de las prendas en función de esta camisa , un pantalón
puede ser , respecto de capacidad equivalente a 3,5 camisas por ejemplo y asi
sucesivamente

Este campo de capacidad de producción esta incluido de cara a desarrollos

futuros del programa , en la versión actual no se realiza ningún calculo mas .

Estadísticas de venta : las acumula el programa automáticamente , cada vez que

se hace un ticket de entrega de prendas , nos da el numero de unidades
acumuladas de ventas de ese servicio , el importe de dichas ventas , y la fecha
de la ultima venta

Graficas consumo : nos da automáticamente un grafico de los importes de las

ventas mes a mes .

De esta manera podemos decidir mas fácilmente si los precios de las prendas son
lógicos según su consumo

Una vez introducidos , parámetros , dependientes y prendas , ya podemos

introducir ticket de entregas y recogidas
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Albarán – ticket
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Nuevo ticket
Cliente
El proceso de introducir un ticket + impresión puede realizarse en 15 segundos ,
en el momento en que tenga un poco de experiencia
Lo primero que nos pide es el cliente , si es un cliente existente podemos
buscarlo de varias formas
1.-)escribiendo su numero de código o numero de teléfono , con que escribamos
las primeras cifres y pulsemos la flecha hacia abajo , el programa completará el
resto del numero
2.-) escribiendo las primeras letras del nombre y pulsando la flecha hacia abajo
3.-) escribiendo las primeras letras de la dirección y pulsando la flecha hacia
abajo
4.-) pulsando sobre el segundo icono a la derecha del nombre , el de la lupa , o
bien pulsando ctrl.+F2 veremos la lista de clientes completa , aquí podemos
buscar por codigo (telefono ) nombre , dirección , población , fecha de aviso o
bien por otro teléfono .
5.-) una vez localizado el codigo y el nombre , podemos pulsar sobre el tercer
icono el del ojo , o bien Mayúsculas F2 y con esto veremos la ficha del cliente
elegida.

Si es un cliente nuevo y queremos darle de alta , pulsamos el primer icono el

de la carpeta amarilla o bien pulsamos la tecla F2, damos de alta el cliente y
ese cliente nuevo se incorpora sobre la ficha de albarán o ticket

Observaciones : para anotar las observaciones del albarán o ticket

Prendas
Situando el raton sobre la rejilla de prendas-productos , podemos pulsar la
tecla
+ Añadir una prenda
- borrar una prenda
tecla espaciadora sobre una linea para modificar la misma

Pulsamos la tecla + para añadir una prenda a ese ticket o albarán

Pasamos a la ficha de nueva prenda en ese ticket
Tarifa de la uno a la nueve, dentro del mismo ticket o albarán podemos elegir
una tarifa distinta para distintas prendas
La prenda o producto lo podemos elegir pulsando el código si lo sabemos o bien
pulsando las flechas hacia abajo o bien pulsando el segundo icono el de la lupa
Todo lo que hemos mencionado para el cliente es valido exactamente igual para el
producto o prenda
Aquí podemos dar de alta una nueva prenda , dentro del ticket
Observaciones las propias de la prenda , podemos elegir una prenda o escribir
una nueva estas observaciones on las del tipo , prenda rota , roja , con manchas
...etc
Retirada : si esa prenda esta retirada por el cliente o no
Una vez elegida la prenda o prendas , si el cliente nos paga todo pulsamo el
botón PULSAR IMPORTE TOTAL A PAGADO , con lo que el importe total se traslada
al campo pagado , si estamos de acuerdo con el resto de los campos
Pulsamos el botón aceptar y ya esta terminado el ticket
Veamos el resto de los fichero y opciones

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Fichero de clientes
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En el campo código debemos anotar el teléfono del cliente , así el podrá

recordar el teléfono , y darnoslo para recordar su número

Si el teléfono ya existe nos dará un mensaje de clave repetida al pulsar el

botón aceptar , sin dejar dar de alta 2 fichas de clientes con el mismo numero
igual que con el mismo nombre de cliente.

Fecha de aviso : anotaremos la fecha en que por el motivo que sea queremos
avisar a ese cliente
Posteriormente podemos ordenar las fichas de clientes por la fecha de aviso .

Descuento en % : si anotamos aquí un descuento , se aplicará para todos los

ticket que se hagan a ese cliente .
Estadísticas acumuladas de ese cliente : se anotarán automáticamente al crear
los ticket a ese cliente , se anotan
Importe de compra acumulada
Fecha de la última compra
Numero de albaranes
Numero de prendas

Grafico de albaranes de este cliente

Es un grafico mensual con las compras de este cliente
Albaranes de ese cliente
Aquí podremos ver todos los albaranes o ticket de ese cliente

Así podremos tener una información completísima por cliente

Las etiquetas de clientes para mailing de los mismos están diseñadas para un
formato APLI 1272
Las etiquetas de clientes las podemos emitir entre poblaciones de clientes ,
como en todos los listados primero se ve una rejilla de productos o prendas en
pantalla , si entonces pulsamos en la lupa con el texto VER INFORME podemos
visualizar el informe por pantalla y después pulsar IMPRIMIR
También podemos pulsar directamente la impresora para imprimir .
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Fichero de caja
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Nos sirve para llevar la contabilidad de nuestra tienda

Los asientos de ingresos se hacen automáticamente al terminar de grabar un
ticket nuevo.
Cuando hagamos un pago a un proveedor de alfombras por ejemplo , lo anotaremos
aquí , como un gasto con su importe correspondiente
Asi al hacer la caja del dia podemos ver los gastos e ingresos del dia o entre
fechas
El listado de caja del día nos lo dará ordenado por ingresos o gastos y por pago
en los distintos tipos de tarjetas
Con los importes de las ventas y los pagos de los clientes, así podremos tener
una información precisa de los gastos e ingreso del día o entre fechas.

Varios
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Fichero de dependientes
Donde introduciremos los dependientes que tenemos en nuestra tienda , para
controlar posteriormente , los tickets que hace cada dependiente .

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Fichero de observaciones
En el están anotados todas las observaciones por prenda , cada vez que
escribimos una observación nueva en cada prenda de un ticket , se da de alta en
este fichero de observaciones
Así podemos tener dadas de alta todas las observaciones por prenda que
utilizemos como EL COLOR , EL ESTADO Y CUALQUIER OTRA ANOTACIÓN , ejemplo ROJO
CON MANCHAS

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Observaciones
Se reorganizan todos los indices de los ficheros , se recomienda hacer de vez en
cuando , sobre todo si ha habido cortes de luz , cuando estaba el programa en
marcha
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Retirada de prendas
Cuando llega el cliente a retirar la prenda podemos buscar el ticket o albarán
por :
- El número de ticket o albarán , busca un solo albarán
- Por el teléfono del cliente , busca todos los albaranes de ese cliente
- Por el teléfono del cliente , solo tickets sin retirar , busca todos los
tickets de ese cliente en los que alguna prenda esta pendiente de retirar
- Por el nombre del cliente , busca todos los tickets o albáranes de ese
cliente
- Por el nombre del cliente solo tickets sin retirar , busca todos los
tickets o albáranes de ese cliente en los que alguna prenda esta pendiente
de retirar
- Por la dirección del cliente , busca todos los tickets o albáranes de ese
cliente
- Por la dirección del cliente ,solo tickets sin retirar , busca todos los
tickets o albáranes de ese cliente en los que alguna prenda esta pendiente
de retirar

Al buscar por ejemplo por nombre cuando nos pide el nombre del cliente , podemos
- Teclear el nombre del cliente , con teclear el inicio del nombre , si
existe el programa autocompleta el resto si hay un cliente que se llama
PEDRO PEREZ , si tecleamos PEDR al parar de teclear el programa rellena el
resto
- También podemos pulsar las flechas hacia abajo con lo cual se irán
mostrando todos los clientes
- O bien podemos pulsar el botón de la izq. , el marcado como localizar
clientes o la tecla F5 , con lo que accedemos al fichero completo de
clientes , aquí podemos buscar por el código o teléfono , por nombre ,
dirección , población , o por el otro teléfono , esta búsqueda es de tipo
incremental , según vamos escribiendo datos se va aproximando mas .

Listado de tickets
- en todos los listados que se emiten , primero se visualizan por pantalla ,
en ese momento se puede , imprimir directamente por la impresora , al
pulsar el botón marcado con la impresora , o bien previsualizar primero el
listado que se va a imprimir , pulsando en el botón de la lupa el marcado
con VER INFORME.

Ver todos los tickets en vertical

- Si no encontramos el albarán , podemos visualizar todos los tickets con
estas opciones , una vez visualizados en vertical todos los albaranes , al
pulsar sobre la cabecera se ordenan todas las fichas con ese criterio .
Generalidades
Antes de iniciar una aplicación, se pide un nombre de usuario y una clave, si es la
opción multiusuario dependiendo del perfil del usuario podrá estar autorizado a realizar distintas
opciones .
Cuando el proyecto es ejecutado por primera vez , el primer usuario registrado es dado de alta por
el sistema como SUPERVISOR , dándole todos los privilegios
En la ventana donde nos pide el nombre de usuario y clave de momento no hemos de dfinir la
palabra clave .

Rejilla :situándonos en una rejilla , donde se ven las fichas en vertical , podemos
-Dar de alta una ficha nueva : pulsando la tecla + o bien en una linea nueva pulsando doble clic con
el ratón .
-Borrar una ficha , pulsando la tecla – o bien la tecla SUPR , en la linea a borrar
-Modificar una ficha pulsando doble clic con el ratón o bien la barra espaciadora

Eliminación temporal de una ficha de una rejilla

Podemos eliminar temporalmente una ficha de una rejilla , sin que realmente sea borrado de la tabla
de datos , pulsando el botón derecho del ratón , pulsamos la opción
QUITAR DE LA LISTA EL SELECCIONADO
Si quitamos de la lista el seleccionado podremos deshacer la operación DESHACER y si queremos
rehacer dicha operación , ejecutaremos la opción REHACER del menu de contexto que se presenta
al pulsar el botón derecho del ratón sobre la rejilla

Ordenar : pulsando sobre la cabecera ordenamos la rejilla por el ese campo

Exportar a formato ASCII

Desde una rejilla , en l opción LISTA podemos pulsar los registros de esa tabla , a un fichero de
texto con formato ASCII , para luego poderlos leer desde excel o desde otros programas de bases
de datos

Imprimir desde una rejilla

Para imprimir desde una rejilla , elegimos el botón marcado con al impresora IMPRIMIR
INFORME , si lo que queremos es visualizar antes de imprimir , elegimos el botón con la lupa ,
VER INFORME .

Introducir datos de otra tabla : en aquellos campos que están enlazados con otra tabla
de datos podemos introducir la inicial del campo y pulsar la flecha abajo , el programa buscará el
registro mas próximo .

Opciones de lista en la rejilla dentro de la opción lista en la rejilla existen otras

opciones mas avanzadas
Rebuscar :esta opción nos permite lanzar búsquedas
Hay 3 tipos posibles de combinaciones de búsqueda
Cruzar : realiza una nueva búsqueda y los registros resultantes de la misma los compara con los de
la lista previa .Aquellos registros que se encuentran en las 2 listas son los que formaran la lista
final .
Añadir : realiza una nueva búsqueda comparando los registros resultantes con los de la lista
previa , la lista final estará compuesta por los registros de la primera lista mas los registros de la
segunda , que no aparecen en la primera , es decir no repite registros .
Quitar : realiza una nueva búsqueda y los registros resultantes de la misma los compara con los de
la lista previa .La lista final estará compuesta por los registros de la primera lista menos los
registros de la segunda que aparecen también en la primera

Filtros
Esta opción sirve para excluir de una lista aquellos registros que no cumplen una determinada
condición .
Podemos lanzarla pulsando el botón marcado con la lupa o bien pulsando ctrl.+F3
Cuando seleccionamos esta opción se presenta el cuadro de dialogo FILTRADO DE TABLA DE
DATOS .
Aquí podremos seleccionar el CAMPO por el que queremos filtrar , la CONDICION que debe
cumplir cada registro para ser incluido en la nueva lista y el DATO A BUSCAR dentro del campo
por el que filtramos .
Los registros que no cumplan esta condición son eliminados de la rejilla , pero no eliminados de la
tabla
Tenemos la opción de que lo que busque sea el CAMPO COMPLETO , si hemos marcado la casilla
, en este caso el contenido del campo debe coincidir exactamente con el DATO A BUSCAR ,si no
la marcamos se filtraran aquellos registros en los que sea parte del contenido del CAMPO la que
coincida con el DATO A BUSCAR .
La casilla COMPARA CON FICHA SELECCIONADA nos permite seleccionar una ficha y coger
de esta el valor por el que queremos filtrar la lista . Esta opción se puede combinar con CAMPO
COMPLETO .

Partir Lista
Esta opción solo esta activa cuando seleccionamos un elemento de la rejilla en curso . Al ejecutarla
se corta la rejilla por el registro seleccionado y los datos sucesivos son introducidos en una nueva
rejilla que crea el programa . El resultado final son 2 rejillas , una que contiene los datos hasta la
ficha seleccionada y otra con el resto .
Cada rejilla se muestra en un separador distinto .
Pulsando CTRL.+F5 podemos lanzar esta opción
Multipartir la lista
Esta opción parte la lista en función del contenido de un campo . Al ejecutarla nos presenta la
ventana SELECCIÓN DE CAMPO , donde seleccionamos el campo por le que queremos partir la
lista .Nos crea entonces una lista por cada grupo de registros que tengan el mismo valor en el
campo elegido , ordenados alfabéticamente o numéricamente dependiendo del tipo de campo
elegido .cada lista nos la muestra en un nuevo separador del ejecutor .

Campos duplicados
Esta opción crea una nueva lista con los registros de la rejilla que posean el contenido de un campo
duplicado , abriendonos otro separador para mostrarla .
Seleccionamos el campo en la ventana SELECCIÓN DE CAMPO que aparece al ejecutar esta
opción .Nos es particularmente util para la localización de codigos o claves duplicadas en la base
de datos .

Modificar campos
Esta opción nos permite modificar en todos los elementos de la lista el campo que seleccionemos ,
indicando su nuevo contenido .
Esta opción solo esta activada si el usuario tiene un nivel de privilegio igual o superior a 92.

Modificar campo si
Esta opción nos permite modificar en todos los elementos de la lista el campo que seleccionemos
,siempre que cumpla una determinada condición .
Al seleccionar la opción aparece el cuadro de dialogo MODIFICACIÓN GENERAL DE UN
CAMPO en el que se muestran los siguientes cuadros de edición .
CAMPO A BUSCAR : campo por el que vamos a buscar los registros de la tabla , puede coincidir
o no con el campo a modificar .
DATO A BUSCAR : es el contenido que ha de tener el campo a buscar .Aquellos registros en los
que dicho campo contenga el DATO A BUSCAR serán los modificados .
CAMPO COMPLETO : si no marcamos esta casilla de verificación , se modificarán solo aquellos
registros , en los que parte del contenido del CAMPO A BUSCAR coincida con el DATO A
BUSCAR , si esta señalada el contenido del campo debe coincidir exactamente con el DATO A
BUSCAR .
CAMPO A MODIFICAR el campo que vamos a modificar si se cumple la condición
DATO PARA REEMPLAZAR es el contenido final que introduciremos en el CAMPO A
MODIFICAR
Esta opción solo esta activada si el usuario tiene un nivel de privilegio igual o superior a 92.

Reordenar
Reordenar los elementos de la rejilla por el campo seleccionado .Al ejecutar la opción aparece la
ventana SELECCIONE CAMPO en la que elegimos el campo por el que reordenar
Si ejecutamos una ordenación sobre una lista podemos deshacerla ejecutando la opción
DESHACER del menu de contexto que se presenta al pulsar el botón derecho del ratón sobre la
rejilla . Si queremos rehacer una ordenación ejecutaremos la opción REHACER del menu del
contexto