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Boletín 01

INSPECCIÓN DE RIESGOS
DE PROPIEDAD

RISK.DISPUTE. STRATEGY
¿QUÉ ES?
Las inspecciones de Riesgos a la propiedad tienen Una inspección de Riesgos y sus resultados brinda
como objetivo identificar los diferentes riesgos que información valiosa a la alta gerencia y al Gerente de
puedan amenazar la infraestructura, maquinaria y Riesgos para tomar decisiones basadas en Riesgos,
contenidos de cualquier compañía. Estos Riesgos dándole el sustento técnico para priorizar y
Puros, como son conocidos, están asociados fundamentar las inversiones que se deben realizar
principalmente a pérdidas de Daños Materiales y para controlar y monitorear los Riesgos identificados.
Lucro Cesante, sin excluir los Riesgos a las Personas y
los de Responsabilidad Civil. Es importante aclarar De la inspección de Riesgos de campo se pueden
que el alcance de estas inspecciones cubre los derivar dos informes y entregables: Informe de
Riesgos asegurables y no asegurables. suscripción de Seguros e informe de Control de
Pérdidas. El primero tiene fines de buscar un
Una vez identificados los Riesgos a los que la aseguramiento, presentando el Riesgo al mercado
compañía está expuesta, se realiza una valoración de asegurador y el segundo, tiene como objetivo
los mismos, brindando como resultado final, un identificar los Riesgos y brindar oportunidades de
entendimiento claro de los Riesgos y posibles mejora. Cabe anotar que el segundo tipo de informe
oportunidades de mejora que ayudarán a la empresa no cuenta con una descripción y análisis tan
a mitigarlos y/o eliminarlos. detallado como el primero.

1 Inspección de Riesgos de Propiedad


¿CÓMO SE HACE?
(metodología e información necesaria)
El personal e información de referencia son claves en conocimiento y entendimiento de la organización,
el éxito de la actividad. No importa si son empleados sus instalaciones y procesos; contar con una correcta
de la compañía o personas de firmas externas, el y amplia información previa, dará como resultado
conocimiento técnico es fundamental para lograr una inspección efectiva. Una inspección puede ser
que los resultados de la actividad sean útiles, por lo anunciada o no.
tanto el nivel de capacitación y entrenamiento del
personal que realiza las inspecciones de riesgos, En la ejecución de la inspección, se debe realizar la
debe ser el adecuado de acuerdo con el tipo de visita durante el funcionamiento normal de sus
industria. instalaciones y procesos. Un factor importante es la
exhaustividad: se deben recorrer todas las
Para brindar recomendaciones acordes al Riesgo y instalaciones y áreas, ya que en caso de no hacerlo se
ajustadas a la necesidad de la empresa se debe tener puede dejar de identificar posibles Riesgos críticos.
en cuenta la normatividad específica, no sólo aquella Normalmente en empresas productivas, se ejecuta la
de obligatorio cumplimiento, sino normas referentes inspección siguiendo los pasos del proceso
a nivel internacional u otras fuentes de conocimiento productivo.
importantes que constituyan las mejores prácticas
empresariales en la elaboración de Tal como se comentó anteriormente, en una
recomendaciones, que a futuro se traducirán en inspección no sólo se observan aspectos de Daños
medidas de tratamiento y planes de acción con una Materiales, sino también Riesgos a las personas.
asignación importante de recursos de la Durante la inspección, es normal que el inspector
organización. Ingeniero vaya comunicando las medidas
preventivas y de protección que se deben tomar para
Una inspección se puede dividir en tres etapas: controlar los Riesgos que se van identificando.
Planificación, ejecución de la inspección y entrega de
los resultados. En la entrega de los resultados de la inspección, es
importante contar con información clara y con datos
En la planificación de la inspección se deben elegir ordenados y completos para poder contar con un
las personas que inspeccionarán (Ingenieros de buen análisis y evaluación de Riesgos.
Riesgos) y las personas que atenderán la visita. Estas Posteriormente, se deben diseñar y formular las
personas deben contar con un conocimiento amplio oportunidades de mejora sustentadas en referencias
de la empresa. Igualmente, se debe contar con técnicas.
información técnica previa para tener un

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En Marsh Risk Consulting se cuenta con dos Sistemas detección y alarma: detectores de fuego,
entregables: Informe de suscripción y el informe de alarmas de emergencia manuales y automáticas.
Control de Pérdidas. El primero es el más detallado, Sistemas fijos contra incendio: redes de protección
donde se describe el Riesgo, se analiza, se evalúa y se contra incendio, equipos de bombeo, hidrantes,
dan oportunidades de mejora. El Control de pérdidas gabinetes, sistemas especiales de extinción como
está más orientado a la identificación de Riesgos y regaderas, CO2 y sistemas de inundación, así como
sus oportunidades de mejora. los extintores portátiles acompañado de la existencia
de programas de auto inspección y prueba de los
El PRE Report (Property Risk Evaluation Report), que mismos.
es el informe de suscripción, se orienta hacia el
Mercado reasegurador internacional, el mismo es el Finalmente, en el ítem de Exposición se considera la
resultado de una serie de encuestas realizadas por localización de la instalación bajo estudio y la
MRC (MARSH RISK CONSULTING) en el mercado incidencia sobre la misma de variables como
asegurador y reasegurador, los cuales sugirieron que terremoto, existencia de peligros de la naturaleza
el reporte estuviera compuesto por los capítulos que como vientos huracanados, proximidad a ríos,
en él se exponen. laderas o zonas de deslizamiento, paso por los
predios de líneas férreas, líneas de alta tensión,
Para la elaboración del PRE Report se emplea el poliductos, etc., así como la exposición por las
método C.O.P.E., el cual nos permite determinar las ocupaciones vecinas como aeropuertos, estadios,
condiciones de la instalación en cuanto a su coliseos (o sitios de concentración masiva de
Construcción, Ocupación, Protecciones y personas) u otras instalaciones productivas con
Exposiciones (C.O.P.E.) y por ende la identificación de procesos azarosos.
los riesgos inherentes.

En el ítem de Construcción se analizan los riesgos


inherentes a la Edificación que se generan por la
distribución en sí de la instalación, su espaciamiento
y diseño, código de construcción utilizado, edad y
condiciones físicas de las edificaciones, etc. (orden y
aseo).

El ítem de Ocupación, se refiere a los Riesgos


inherentes de la ocupación y/o labores que se
adelantarán en el predio a alquilar (riesgos por causa
humana, el uso de materiales azarosos y la
confiabilidad de los servicios industriales requeridos
para la operación normal de la instalación).

En el ítem de Protecciones, se evalúan las


protecciones públicas y privadas existentes con que
cuenta la instalación bajo análisis como son:
Sistemas de seguridad física: vigilancia privada o
propia, mecanismos de control de acceso, circuitos
cerrados de televisión y monitoreo, alarmas de
intrusos, etc.

3 Inspección de Riesgos de Propiedad


Los informes también cuentan con un capítulo de Se realiza también una calificación cuantitativa de
evaluación de Riesgos – Risk to ManageSM. La Riesgos – Loss Estimates. Se realizará una estimación
metodología Risk to ManageSM de se utiliza para de pérdidas basada en la experiencia del sector de la
identificar y evaluar los riesgos críticos para la actividad, sucesos postulados e información
actividad, y comunicar los aspectos de riesgo a los proporcionada por el cliente. El cálculo de pérdidas
interesados, tanto interiores como exteriores. A nivel esperadas se basa en la revisión de la construcción
de instalación física, un Risk to ManageSM es un del edificio, de las operaciones, de los sistemas de
factor potencial que si se materializa, llevará a una protección contra incendios, y las características de la
pérdida o efecto sobre la actividad indeseado o protección contra incendios en el momento de la
inaceptable. evaluación. Las estimaciones también se basan en el
estado observado en el momento de la visita.
Los Risk to ManageSM que se derivan de nuestra
revisión de la información suministrada y entrevistas Por su naturaleza, estas estimaciones contienen
con el personal del cliente, consideran los factores cierto elemento de subjetividad. Consecuentemente,
clave de riesgo para la instalación, y los programas y las estimaciones no se pueden tomar como absolutas
medidas actualmente presentes para gestionarlos. y podrían incluso verse superadas por cambios en las
Los resultados se resumen abajo como Risk to condiciones físicas de la instalación, o que el inicio y
ManageSM (RTM) y se les asigna una identificación desarrollo de un siniestro fuera más grave del que se
(ID) exclusiva, como referencia y seguimiento en el había previsto dentro de los límites de la estimación.
proceso Risk to ManageSM. Así se pueden definir los
riesgos prioritarios para las instalaciones y la El tratamiento, las oportunidades de mejora, es un
compañía. importante capítulo de los dos informes. Otro de los
grandes aportes de la Inspección de Riesgos es la
En los informes también se evalúan los Riesgos - PRC generación de recomendaciones o nuevas
Risk Ranking. Otro de los puntos importantes a oportunidades de mejoramiento, en función de lo
resaltar dentro la metodología utilizada por MRC es que al respecto sugieren los códigos y estándares de
el “ranking de riesgos” mediante una metodología la NFPA, la Factory Mutual, así como de la experiencia
denominada PRC Risk Ranking, en la cual se realiza del Consultor de Riesgos de MRC. Dentro del informe
una valoración general de los principales riesgos que se prepara un capítulo de Recomendaciones, en
afecten a la propiedad, mostrando un mapa de donde se presentan a consideración de la compañía
colores donde se resume gráficamente la gestión del un conjunto de medidas de control, eliminación,
riesgos de la empresa y qué planes de mejoramiento protección y prevención de pérdidas orientadas a
del estado del riesgo se deberían considerar de mejorar la condición actual del riesgo y las personas
acuerdo con los resultados de la evaluación y qué en la instalación.
medidas se deberían tomar según las categorías
definidas en Gestión del Riesgo de la propiedad y
operaciones.

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE HACERLO?
Sólo a partir de una correcta valoración de los riesgos Concepciones correctas y contextualizadas sobre el
de una empresa, puede llevarse a cabo una eficiente Riesgo y el seguro.
gestión de los mismos. La inspección, como recurso Una correcta identificación y análisis en los
apropiado para identificar estos riesgos, supone una desajustes entre el programa de seguros y los
de las facetas claves en todo el proceso de Gestión de verdaderos Riesgos a los que está expuesta;
Riesgos en una empresa. Es por ello que todo lo evidenciando los ajustes que se deben realizar.
anteriormente descrito debe ser soportado por un
fuerte compromiso y apoyo por parte de la alta Una pronta y oportuna identificación de posible
dirección, otorgando la relevancia adecuada a las infravaloración de los activos y consecuente
inspecciones de riesgos como componente aplicación de regla proporcional por infra seguro
fundamental de su sistema de gestión de Riesgos. en caso de siniestro.
Identificar coberturas de Riesgos asegurables que
Una correcta identificación, valoración y control de aún no están incluidos en el programa de seguros.
Riesgos puede evitar posibles siniestros o disminuir Revisión del programa de Riesgos y Seguros y
el impacto de ellos. Una valoración exhaustiva y actualizar la información necesaria.
prever estos Riesgos puede brindar a las empresas
los siguientes beneficios: Sustento técnico y económico de las
recomendaciones para mitigar y/o eliminar los
Riesgos identificados.

NORMAS Y REFERENTES
RELACIONADOS
Es ideal que toda actividad que contribuya a la gestión de riesgos en la organización esté enmarcada en un
proceso esquemático y organizado. Tomando como referencia guías estructuradas de gestión de riesgos como
la norma NTC-ISO 31000, se puede alinear las inspecciones de riesgos como una de las actividades a llevar a
cabo dentro del alcance de las fases de Identificación y Análisis de Riesgos del proceso de gestión de riesgos,
aunque por el alcance que se le otorgue a las inspecciones es posible también alinearlas con el alcance de las
fases de Evaluación y Tratamiento del proceso mencionado.

Diferentes compañías aseguradoras y empresas de Riesgos cuentan con esquemas y manuales para definir los
procedimientos para realizar una inspección de Riesgos, todas altamente similares y alineadas al concepto
general de Gestión de Riesgos NTC ISO 31.000. Un ejemplo es la NFPA 551 Guía para la evaluación de
inspecciones de Riesgos de Fuego.

5 Inspección de Riesgos de Propiedad


¿CÓMO INTERACTÚA O SE INTEGRA
CON LA GESTIÓN DE RIESGOS?
La inspección de Riesgos patrimoniales es una de las como prioritario para la empresa, pueda generar
estrategias críticas que hacen parte del Sistema de un efecto de “bola de nieve” y repercutir
Gestión de Riesgos Empresariales de cualquier tipo negativamente en aspectos operativos y
de compañía. estratégicos exponiendo su continuidad, y más
teniendo en cuenta los entornos altamente
No se debe perder en ningún momento de vista, que competitivos en los que operan actualmente las
la interdependencia de los riesgos hace que un organizaciones.
evento que en principio no haya sido identificado
La inspección de Riesgos a la propiedad es un
primer paso en la identificación de Riesgos, el
cual da información muy relevante e importante
para la toma de decisiones, priorizando
inversiones en las diferentes alternativas de
control de Riesgos.

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La información contenida aquí se basa en fuentes que consideramos
confiables y debe quedar entendido como una información
general de seguros y gestión de riesgos únicamente.
La información no está destinada para que se tome como
un concepto con respecto de una situación
individual y no puede dependerse de la misma
como tal.

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