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Horizontal Vertical 4. Se le proporciona la escala al participante y éste 1. Se obtienen sumando los valores alcanzados marca la categoría que describe mejor su reacción o respecto de cada frase considera conveniente 2. Nos permite medir, promediar y evaluar las 5. En ocasiones la escala se incluye en la pregunta. reacciones del público encuestado Cómo se le llaman a estas preguntas? 3. Se crea con elementos que pueden ordenarse de manera jerárquica