UNEFA (-AMBIENTE AGUASAY) 06 – 02 – 2021

VIII SEMESTRE DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN MUNICIPAL

UNIDAD CURRICULAR: TÉCNICAS Y EQUIPOS DE NEGOCIACIÓN

PROFESORA: LCDA CAROLINA PALMARES

BACHILLER: DAYMARA VILLALBA V- 26.865.860

GUIÓN DE UNA NEGOCIACIÓN

Este es el señor Ramos director de compras que luego de analizar los requerimientos de su
empresa llego a la conclusión de que podría lograr ahorros sustanciales en la compra de sus
artículos si realiza cotizaciones a escala nacional.

*Timbra un teléfono y el Sr Ramos responde

Manufacturas Alaska: Con el Sr Ramos?

Sr Ramos: Si con él

Manufacturas Alaska: Mi estimado señor, lo llamo por el concurso de las 200000 conexiones,
quería saber si vamos por buen camino.

Por ello para este año el señor Ramos busco cotizaciones en tres empresas diferentes,
Manufacturas Alaska, el proveedor anterior que ofreció un precio unitario de $68 dólares,
Fabricaciones Creativas que pide $73 dólares y Metales brillantes que esperan $75 dólares.

La reacción natural del Sr Ramos podría ser aceptar la cotización de su antiguo proveedor, sin
embargo…

Sr Ramos: En verdad más o menos, creemos que la situación competitiva es realmente apretada
y que usted podría proponer algo mejor que esta cotización, si en verdad desea el negocio.

Manufacturas Alaska: Pero, tan mal estamos

Sr Ramos: Mal no es el término que usaría, pero sus competidores no se han quedado atrás.

Manufacturas Alaska: Le parece si lo busco mañana para conversar

Sr Ramos: Por supuesto, nos vemos mañana

*Cuelga el teléfono, pero suena de nuevo inmediatamente

Metales Brillantes: Buenas tardes Sr Ramos, habla con el representante de la empresa Metales
Brillantes, me comunico con usted para ofrecerle un negocio por el concurso de las 200000
conexiones.

Sr Ramos: Estaba esperando su llamada. Dígame que ha pensado ofrecer.

Metales Brillantes: Con el departamento de finanzas se ha llegado al precio de $72 dólares por la
cotización.

Sr Ramos: Esta bien, pero ¿Esa es su última oferta?

Metales Brillantes: ¿Porque la pregunta señor?

Sr Ramos: Porque hace poco hable con el representante de una empresa que me ofrece una
cotización por un menor precio.

Metales Brillantes: Entiendo que la competencia este un poco estrecha, pero ese es el mejor
precio que podemos ofrecerle por el buen servicio que prestamos.

Sr Ramos: Supongo que entonces declina la oferta.

Metales brillantes: Tendremos una reunión extraordinaria en el departamento de finanzas y

mañana a primera hora tendrá nuestra nueva propuesta.

*Entra al lugar el representante de Fabricaciones Creativas

Fabricaciones Creativas: Buen día Sr Ramos, llamo a preguntar si le pareció bien nuestra
cotización para el concurso de las 200000 conexiones.

Sr Ramos: En verdad más o menos, creemos que la situación competitiva es realmente ajustada
y que usted podría proponer algo mejor que esta cotización, si en verdad desea el negocio.

Fabricaciones Creativas: Me temo que eso es algo imposible, pues le estamos proponiendo el
mejor de los precios, correspondiente a la calidad que ofrecemos.

Sr Ramos: Esta usted seguro, no desea cerrar este negocio

Fabricaciones Creativas: Por supuesto Sr Ramos, sin embargo me es imposible, bajar más la
cotización. Fue un gusto hasta luego.

*Al siguiente día, suena el teléfono

Metales Brillantes: Buenos días Sr Ramos, espero usted no haya cerrado el negocio aun.

Sr Ramos: No, aun no. Coménteme usted a que términos llegaron.

Metales Brillantes: Analizando el estado presupuestal de nuestra empresa, nuestra oferta final
se define en $68 dólares, no podemos ofrecer menos ya que se vería afectada la economía de
nuestra compañía.

Sr Ramos: En ese caso me temo que no podremos llegar a un acuerdo, su competencia ha

ofrecido una mejor oferta.

Metales Brillantes: Entiendo, espero poder negociar con usted en un futuro. Adiós.

*Entra el representante de Manufacturas Alaska

Manufacturas Alaska: Le traigo una cotización por $67 dólares, (Pone una hoja sobre su
escritorio)

Sr Ramos: Esta es la nueva propuesta, reducir el precio en $1 dólar

Manufacturas Alaska: Bueno si

Sr Ramos: Usted me está tomando el pelo

Manufacturas Alaska: es que no sé cuánto le están ofreciendo los demás

Sr Ramos: Ese es problema suyo, piénselo y hablamos pero yo esta decisión la tomó pronto

*Algunos días después

Sr Ramos: Manufacturas Alaska

Manufacturas Alaska: $65 dólares señor

Sr Ramos: Ahora si vamos en serio

Manufacturas Alaska: Perfecto, cuando paso por la orden de compra

Sr Ramos: Ustedes saben, nuestras empresas han sostenido un periodo largo de relaciones
comerciales y espero que el próximo año cuando hagamos un nuevo concurso, usted sea más
competitivo. Lo espero el día de mañana, para entregarle la orden de compra.

*Al día siguiente el representante de Manufacturas Alaska llega a la oficina del sr Ramos con una
cotización de $65 dólares

Sr Ramos: Felicidades señor

Manufacturas Alaska: Mil gracias, es un placer hacer negocios con usted.

Desde ese día, el sr Ramos recibe grandes elogios por su forma de negociar, a tales honras, él
solo responde, uno no obtiene lo que merece, consigue lo que negocia.