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La charla y entrevista como instrumentos de comunicación del proveedor de salud

Es un elemento mas que fundamental para el desarrollo humano, cabe destacar que tiene varios
significados y maneras de enfoque. La comunicación es un intercambio de información con el fin
de hacer llegar un mensaje, a través de señales, símbolos, orales y escritos.

El lenguaje comunicativo puede ser activo/ monologado o reactivo / dialogado

El activo / Monologado: Puede ser escrito o verbal, se describe el objeto de la comunicación y


supone la habilidad de seleccionar mafioso ideales paras transmitir el mensaje.

El reactivo / dialogado : Es la situación concreta de una conversación o diálogo, es dinámico,


contextual, organiza el objetivo del mensaje y manifestación del proceso comunicativo.

El profesional de salud es un emisor de actividades ya sea clínicas, de educación de salud, docente


o de investigación, también, es importante resaltar que un medico integral comunitario atiende la
población de una manera individual o grupal llegando al objetivo con técnicas y características
específicas para dar un buen mensaje.

La comunicación interpersonal es el medio de un médico en sus funciones básicas especialmente


en dos partes : la charla y la entrevista

La charla: Tiene muchas definiciones de ejecución, pero la educativa es la resaltante aquí es la


mas antigua del uso de un medico y enfermera para el trabajo de familias y la comunidad. La
charla comunicativa es importante para hacerle llegar a las personas nuevos conocimientos de
salud, sobre cuidados y habilidades para cuidarse. Esta no solo expresa una comunicación de ideas
también de sentimientos, cambia las expectativas a una actitud positiva, el medico genera
relaciones humanas con vínculos en lo colectivo.

La charla educativa tiene las siguites etapas :

Principalmente selección del tema ya sea de un problema de salud que afecta las perdonas de una
comunidad o barrio o una necesidad sentida de conocer, lo importante es el tema que se elija para
el auditorio; ya teniendo el tema se tiene que estar preparado para la charla, donde se indaga, se
hará una revisión de tomas notas, manuales o libros previamente, al igual definir con claridad el
objetivo de esta, si es necesario se confecciona los medios de enseñanzas y planificar el tiempo
para evitar imprevistos, esto se ejecuta con un saludo y agradecimiento a los presentes, si no nos
conocen presentarnos, hacer un círculo es posible una comunicación mas vertical, que sea
motivadora el tema, las ideas tienen que ser expresadas con claridad, mientras nos relacionamos es
bueno preguntase al auditorio, es mas que eficaz usar palabras sencillas y voz clara, llamemos a
los pacientes por su nombre y da ejemplos que la gente haya vivido, después de todo esto que la
charla este por culminar es esencial hacer preguntas para ver si la persona entendió.
La entrevista

Permite mediante el interrogatorio una calidad de informaciones. De una forma directa se puede
llegar no solo a lo simple de un ser humano sino también a sus sentimientos y opiniones . Esta nos
ayuda a obtener información sobre opiniones, conocimientos, padecimientos, problemas
familiares, entre otros sobre el perceptor, obtiene como objetivo no solo obtener información sino
al igual puede servirnos para darla, y se denomina entrevista educativa.

Entre sus técnicas tenemos :

Saber seleccionar la hora y el lugar adecuado, conocer el objetivo de dicha entrevista, no olvide la
discreción, escuchar al entrevistado con interés sin perder su mirada, mantener el respecto en todo
momento, profundizar sus fantasías, temores, dudas entre otros, brindar información que fluya en
una atmósfera emocional positiva, solo se toma el tiempo necesario y deje un espacio abierto
como " la próxima vez"

Cabe destacar que esto no es trabajo sencillo pero se tiene que usar de muy excelente maneras, hay
muchas de formar un dialogo, la adecuada preparación facilitara un proceso exitoso de la misma.