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Tema: Definición de calidad

Actividad 1: Definir calidad para diferentes productos

En la siguiente tabla complete la definición de calidad para diferentes productos:

Características que se adaptan al cliente


Organización Cliente Libertad del fracaso
necesidades

Persona que necesita un momento · Sabor · Siempre el mismo sabor,


dulzura y textura
de relax y placer pero informal o · Dulzura
casual. · Textura · El producto no ha caducado
· Fácil de abrir · El producto no me
enferma
· Fácil acceso para comprar
· 99% del tiempo disponible
Persona que tiene pocos · Confort · Da buenos gráficos a la interfaz de usuario

conocimientos técnicos de una · Buena UX · Siempre fácil de usar


computadora pero necesita trabajar · Diseño · Siempre brinda seguridad
con ella. Centrado en personas con · Almacenamiento espacioso y opcional · Excelente cámara para usar
buenos ingresos económicos, que · Elemento Innovador · Excelente sistema táctil
necesitan software práctico y ·electrodomésticos
Variedad de tamaños de

amplias opciones de almacenamiento . Seguridad

software creado para automatizar · Software ERP · Procesos automatizados


funciones dentro de un · Sencillo y práctico · Gestión muy eficaz
organización. · Enfocado a pequeñas y control
medianas empresas
Administración de Empresas · Interoperabilidad
profesionales que realizan · Funciona en cualquier sistema operativo
actividades laborales para
pequeñas y medianas empresas

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