PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL GRUPO #1

1. ¿Por qué el valor de la responsabilidad es de vital importancia en el

manejo administrativo?
 Si nos colocamos a analizar, la responsabilidad es uno de los valores que
permiten a una persona alcanzar metas propuestas, que las actividades
diarias sean efectivas, ahora bien, podemos decir que la responsabilidad es
una de las virtudes que debe manejar un administrador porque para dirigir o
direccionar a un grupo de trabajadores se necesita ser responsable,
además, esta es una virtud que debe poseer cada uno de los integrantes de
la empresa, pues si se quieren observar resultados positivos y favorables
para la organización, es importante que la administración y quienes hacen
que esta se ponga en práctica lleven a cabo su labor con la máxima
responsabilidad posible, ya que esta nos llevara a alcanzar los objetivos
propuestos y hará que nuestra empresa ascienda.
2. En la temática abordada hablaron de la administración como ciencia,
técnica y arte, a partir de esto, nos podrían explicar brevemente
porque se considera de esta forma?
 Si nos vamos al concepto de administración abordado en clase, este se
define como la dirección racional de las actividades de una organización,
aborda planeación, dirección y control. Por tanto se le puede considerar a
la administración ciencia técnica y arte porque: como ciencia cuenta con
un conocimiento racional, sistemático y viable. Como técnica opera según
procedimientos y reglas y como arte se necesita de la imaginación y
creatividad.
3. ¿Por qué consideran que la administración antes no se le daba la
importancia necesaria?
 Es importante tener claro que desde la antigüedad se ha buscado la forma
de delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo
acciones para lograr los objetivos de las organizaciones o grupos, sin
embargo, en estas épocas era desconocido el concepto de administración y
mucho más la importancia de este aspecto para conseguir el cumplimiento
de esas metas, asimismo, se consideraba que de la fuerza de trabajo era
que dependían estos logros, invirtiendo más en esta última que en la
organización del trabajo, por este motivo sólo hasta comienzos del siglo XX
diversos autores empiezan a darle la importancia requerida, como lo es el
caso de Frederick Taylor quien creó la "Escuela científica de la
administración" afirmando que era la administración y no la fuerza de trabajo
el origen y la solución de los problemas de la industria.
4. ¿Qué tipo de estrategias creativas específicas se pueden utilizar para
la resolución de problemas dentro de las organizaciones?
 En los últimos años, la innovación ha caracterizado la gestión empresarial
en los ámbitos responsables y competitivos; por lo que estimular la
 creatividad en los niveles gerenciales, medios y operativos y  la capacitación
en la solución a fondo de problemas, se convierte en estrategia
indispensable para implementar el cambio y  la mejora continua.
La solución a fondo de problemas empresariales consiste en las formas,
métodos y procedimientos que se utilizan con enfoque de proceso, para
solucionar las diferentes problemáticas que se van presentando,
materializados a través de diferentes pasos para encontrar soluciones
óptimas a cualquier tipo de problemas o situación que se presenten.
Para solucionar un problema hay que tener la habilidad de caracterizarlo
adecuadamente para demostrar objetivamente y convencer a los implicados
y decisores, de su existencia, identificando las causas  y efectos y la
propuesta de soluciones potenciales, creativas, pero aceptables para los
individuos y entidades involucradas.
En la medida en que los gerentes y directivos cuenten con numerosas
formas y procedimientos que permitan resolver los problemas con el menor
costo posible, y en el menor tiempo, aumentarán las empresas eficientes y
eficaces.

 Resolución creativa de problemas hace hincapié en varios aspectos, a

saber:
Separar la conceptualización de la evaluación. Cuando aportas ideas creativas,
deja tiempo para enumerarlas todas. Céntrate en generar muchas ideas. No las
priorices ni evalúes hasta que las hayas anotado todas.
Juzgar no beneficia. Nada detiene el flujo de ideas creativas más rápido que
juzgarlas en el acto. Espera hasta que haya finalizado la aportación antes de
proceder a evaluar.
Replantea los problemas como preguntas. Es más fácil conseguir que un grupo
piense en ideas creativas cuando los problemas se plantean como preguntas de
respuesta abierta.
Utiliza “Sí, y…” para ampliar las ideas. Este es uno de los principios básicos de la
improvisación. Es muy sencillo cerrarse en banda y negar ideas utilizando la
palabra “pero” (por ejemplo, “pero creo que es mejor…”). Evítalo a toda costa. En
lugar de ello, amplía lo que se dijo anteriormente diciendo “Sí, y…” para que las
ideas sigan fluyendo y evolucionando.
Consejo: cuando haya que aportar soluciones, genera ideas primero utilizando
preguntas y construyendo sobre las ideas existentes. Evalúa y juzga más tarde
5. …