TI017 – INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

EMPRESARIAL

CASO
PRÁCTICO

Las 1.000 empresas que más venden en Argentina acumulan ventas por valor de
$1.587.797.000.000 que equivalen a USD 243.901.228.879. Dicho en términos macro económicos,
estas 1.000 empresas son responsables del 51% del Producto Interno Bruto (PIB o PBI) de la
Argentina.

Para la realización del trabajo se tomó 38va. edición del “Ranking de las 1.000 empresas Líderes en
Argentina”, elaborado por la revista Prensa Económica. Los datos consignados en la publicación de
origen son reales y figuran en el último balance anual de las compañías relevadas.

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 CASO PRÁCTICO

Algunas particularidades

He aquí particularidades del informe:

 El sector de la industria con mayores ventas es petróleo y gas.

 Le sigue el complejo exportador cerealero y aceitero.
 Tan solo quince de las mayores cincuenta empresas son de capital mayoritariamente nacional.
 Las 20 empresas que más personal emplean, tienen en su nómina poco más de 200.000
empleados.
 Entre las empresas que más ganaron se encuentra Banco Nación.
 YPF es la compañía con mayor patrimonio.
 Las 1000 compañías que más venden son abastecidas por 27 proveedores de software
industrializado y utilizan 40 productos diferentes.
 Así mismo, existen 35 firmas del ranking 1000 que han desarrollado su software de gestión y lo
utilizan como “core” de sus estrategias de sistemas o en combinación con un software
industrializado.
 Apenas 6 empresas del ranking 1000, usan como software central de gestión desarrollo a
medida encargado a terceros.

El peso de las empresas en el empleo

En la Argentina existen poco más de 532.000 empleadores, como puede verse en el gráfico 1. La
empresa del Ranking con menor cantidad de personal es la ART Berkley con 85 empleados.
Considerando a aquellas con más de 100 empleados se observa en el gráfico 2 la distribución de
empleadores:
Sector por sector

El informe contiene 99 sectores que se pueden ordenar de la siguiente forma:

Representatividad de los datos

Si bien no fue posible conocer qué ERP tienen el 100% de las empresas que forman el ranking
1000, los datos disponibles son representativos. En efecto, si se segmenta el ranking en 10 partes,
cada una con 100 empresas y se comparan con los datos disponibles sobre el software en uso se
comprueba la representatividad de los mismos:
Proveedores del Ranking

En total se detectaron 27 proveedores de software industrializado en el Ranking y 40 productos

diferentes. Esta diferencia se debe a la cartera de marcas que manejan algunos vendedores como el
caso de Oracle (eBusiness Suite, JDE, Peoplesoft); Infor (Baan, BPCS, Syteline, Xa, Visual,
Sunsystems; System 21); Microsoft (Dynamics GP, Dynamics AX, Dynamics SL), TOTVS
(Protheus, Datasul); Epicor (Epicor ERP, iScala) y Buenos Aires Software (BAS, BAS CS). Un
párrafo aparte merece el software no industrializado que comprende a:

 Desarrollo propio.
 Desarrollo a medida.

En el conjunto de datos conocidos el 7,2% utiliza software no industrializado, dando lugar a dos
modalidades:

1. Conviviendo con un producto ERP.

2. Sin convivir con un producto ERP.

El único proveedor que precisa convivir con desarrollos a medida o hechos en las empresas es
SAP. En el resto de los proveedores no se da esta situación.

Ranking de acuerdo al Nivel (Tier)

De acuerdo a la clasificación de productos anterior, el ranking marca el liderazgo de SAP en el

Nivel I, Microsoft Dynamics AX entre las empresas del Nivel II que tienen distribución global,
Softland Logic en el Nivel II de proveedores con distribución regional, Teamplace en el Nivel III y
BAS CS en el Nivel IV. En otra categoría se encuentra el software no industrializado.

Compiten y conviven

Así como los vendedores compiten para ser proveedores de las empresas, también conviven en una
importante cantidad firmas. En términos porcentuales estos casos corresponden al 10,89% de las
empresas relevadas. Son casos destacados, por ejemplo:
 Cerealera que tiene implementado Oracle, Infor y SAP.
 Agropecuaria usuaria de Softland, Finnegans y Buenos Aires Software.
 Textil con SAP, Gaci Group y Buenos Aires Software.
 Fabricante de maquinarias y equipos con SAP, infor y Epicor.

Especialmente llamativo es el caso de una alimenticia en la que conviven Oracle, IFS, Buenos
Aires Software y SAP.

Dentro de este grupo de empresas que utilizan sistemas de más de un proveedor, el software no
industrializado (desarrollo a medida o desarrollo propio) ocupa un lugar especial. Del total de casos
en los que se utiliza este tipo de software, el 100% conviven con SAP ¿Será que hay
funcionalidades que sólo pueden resolverse mediante desarrollos especiales?

ERP Horizontal o Vertical

De los 99 rubros que forman parte del ranking de las 1000 empresas que más venden en la
Argentina, SAP es quien tiene implementado su software en mayor cantidad de rubros. Si se
contabilizan las empresas del ranking que sólo tienen un ERP implementado, la diversidad de
implementaciones puede verse en las siguientes tablas:
Líderes en diferentes segmentos de empresas

Tomando en cuenta las empresas que tienen implementado un solo producto ERP, se pueden
observar la penetración de los productos. Se han tomado los 6 primeros de cada uno de los
segmentos en los que fue dividido el ranking. A los efectos de estandarizar los valores de
facturación, se ha convertido el valor en pesos argentinos a dólares, tomando como referencia el
tipo de cambio oficial al 31 de diciembre de 2013 ($ 6,51 por cada dólar estadounidense).

Síntesis

El hecho que sea un mercado mayoritariamente dominado por SAP, y en menor medida por JDE,
no es ni bueno ni malo para otros proveedores. El posicionamiento que, inicialmente, eligieron
ambas empresas fue el de las grandes compañías. A fines de los 90, el Partner más importante de
JDE, Grupo Assa, vislumbró que sucedería con el ERP y la aceptación del mismo en empresas
medianas, proponiendo masificar su uso por modelos más aceptables como lo fueron las
metodologías de implementación rápidas, el modelo para PYMES y la primera oferta del software
ERP en modalidad ASP (Application Service Provider).

Pasados los años, SAP comenzó a buscar el mercado que, en cantidad de clientes, es superior al de
este ranking. Justamente, se trata del mercado en el que son muy fuertes las compañías regionales y
locales. El traspié que sufrió con Business By Design no tuvo demasiado impacto en América
Latina donde la oferta de SAP está concentrada en otras paquetizaciones para el mercado medio.

Fuente: División de consultoría de Evaluando Software. Recuperado en mayo de 2017 de:

http://www.evaluandoerp.com/ranking-erp-que-erp-usan-las-1000-empresas-que-mas- facturan/

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

Observa el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=ObbdcLsBUNw

Una vez lo hayas analizado, busca un caso similar de implementación de un ERP en una empresa
mediana de tu país y responde a las siguientes preguntas:

a) Preguntas:
1. ¿Cuál es el número de empleados de la empresa que elegiste?
100
2. ¿En qué año tuvo inicio la empresa?
1985
3. ¿Cuál es la ubicación de la casa matriz de la empresa?
4.  Av Troncal de Occidente # 17-65 kilometro 19, vía, Madrid, Mosquera,
Cundinamarca
5. ¿Cuáles son sus clientes potenciales?
El año pasado fue así: facturamos el 35 por ciento a todos los grandes almacenes de
cadena, como Éxito y Carrefour; cerca del 50 por ciento se vendió al canal Horeca
(hoteles, restaurantes y casinos), y manejamos algo de canal tradicional, y también le
vendemos a algunos clientes industriales. Tomado de
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/conservas-buen-negocio-potencial-
crecer-97674
6. ¿Con qué Sistema de Información trabajaban antes del actual ERP?
Sistema de archivos planos segmentado, que dificultaba la consulta haciendo
incrementando los tiempos para a generación de informes que contribuyan a la toma
de decisiones eficiente.
7. ¿Qué ERP escogieron y por qué?
Debes saber que SAP Business One es un ERP, un sistema de información
para pymes que se utiliza para planificar y gestionar los recursos de todas las
 áreas de las empresas. SAP Business One es un optimizador de procesos
que mejora resultados, minimiza costes y coordina de forma eficaz las áreas
de tu negocio.
8. ¿Qué implementador escogieron y por qué?

HANA DB
HANA DB se aprovecha del bajo coste de la memoria principal (RAM), la capacidad del procesamiento
de datos de los procesadores multinúcleo y el acceso rápido a datos de unidades de estado sólido con
respecto a los discos duros tradicionales para ofrecer un mejor rendimiento de las aplicaciones analíticas
y transaccionales. Ofrece un entorno de consulta multi-motor de procesamiento que le permite soportar
tanto datos relacionales (con tanto en fila y columna orientado a representaciones físicas en un motor
híbrido) así como el tratamiento gráfico y de texto para la gestión de datos no estructurados y semi-
dentro del mismo sistema. HANA DB es 100% compatible con ACID.

9. ¿Qué permitió la implementación del nuevo ERP?

- Competitividad en el mercado
- Potenciación de la fuerza de ventas
- Información sincronizada e inmediata
- Control de inventarios
- Control del área de producción en procesos formulación, costos y precios

10. Después de la implementación, ¿qué beneficios obtuvo la empresa?

3. Competitividad en el mercado
4. Potenciación de la fuerza de ventas
5. Información sincronizada e inmediata
6. Control de inventarios
7. Control del área de producción en procesos formulación, costos y precios

a) ¿A qué atribuyes el éxito de SAP?

b) ¿Qué tienen en común los proveedores de ERP más exitosos?

Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales del curso y
otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de la actividad.