ICETART GROUP SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

CARTA DE GARANTIA

Por este medio la empresa: ICETART GROUP SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA

otorga la presente garantía al señor (a, es): GOBIERNO REGIONAL DE MOQUEGUA
por el análisis, diseño e implementación del Aplicativo Móvil de Incidencias y el
Geoportal Web de Incidencias, el cual fue realizado desde el 13 de noviembre al 27 de
noviembre del año 2020.
Esta garantía tiene una validez de 03 meses después de haber puesto en marcha los
sistemas (27 de noviembre del 2020).
Transcurrido el período de garantía el cliente comprende y acepta que las
configuraciones, actualizaciones y/o requerimientos nuevos deberán ser costeadas
por el mismo.
Para que la garantía sea efectiva, el cliente debe cumplir los siguientes puntos, a los
fines de mantener la validez de la misma se prohíbe realizar cambios en los servicios
web que se ha proporcionado al cliente, así mismo, modificar o borrar archivos dentro
del código distribuido, en consecuencia:
 La garantía no aplica si un tercero no autorizado borra o modifica los productos
entregados.
 La garantía no aplica cuando se comprueba que el daño fue ocasionado de
manera deliberada o intencional.
 El servicio de soporte ocasionado por mal uso del cliente o que esté fuera de la
responsabilidad del proveedor no está incluido en la garantía.
De acuerdo a lo anteriormente indicado se procede a firmar la garantía por la empresa
que implemento los aplicativos móvil y web y el cliente, cualquier consulta la puede
hacer al siguiente teléfono 935426697 o mail de contacto: Icetart.group@gmail.com.