1.

¿Cuál es la eficiencia en el manejo de la maquinaria si se tiene una producción de 266 panelitas

de leche de cabra por cada hora máquina y se espera una producción de 250 panelitas de leche de
cabra por cada hora maquina?

a) 94%

b) 100%

c) 106.4% sobrepasa su totalidad de la producción estimada 266/250=1.064.

2. ¿Cuál es la eficiencia en ventas del almacén, si se tiene unas ventas de $500.000 sobre
$550.000?

a) 110%

b) 50%

c) 90.9% Respuesta Correcta 500.000/550.000*100=90.9%

3. En la empresa panelitas la cabra, la producción del último mes fue de 3.000

unidades. Si la producción programada fue de 3.500 unidades calcule el indicador de

rendimiento?

a) 90%

b) 50%

c) 86% respuesta correcta 3000/3500=0.8571%

4. Si la producción posible es de 5.000 unidades Y la producción del último mes fue

de 3.000 unidades. cuál es el indicador de productividad?

a) 40%

b) 30%

c) 60% respuesta correcta 3000/5000=0.6%

5. El presupuesto de ventas para el año 2013 en el área de ventas fue de 5000

unidades, las ventas alcanzadas en ese periodo fueron de 4890 unidades, cual es el nivel

de cumplimiento.

a) 98% respuesta correcta 4890/5000=0.978

b) 99%

c) 102%
6. ¿Cree usted importante definir estándares para poder obtener un análisis efectivo de

los indicadores de gestión, cuales son los estándares que generalmente se utilizan?

Es importante definir estándares que permitan un análisis efectivo ya que estos estándares
definen que tipo de indicadores son utilizados. La importancia radica en que estos indicadores de
gestión son expresiones cuantitativas de las variables que intervienen en un proceso, que
permiten verificar o medir la cobertura de las demandas, la calidad de los satisfactores o
productos, el impacto de la solución de la necesidad de la sociedad o para determinar el éxito de
un proyecto o una organización.

7. Los presupuestos del plan de marketing son instrumentos de planeación y control,

¿considera usted que esta expresión es correcta? ¿por qué?

El presupuesto es un instrumento de planeación y control ya que este contiene información

económica que el pan de marketing requiere para su ejecución y de los ingresos que se espera va a
generar. Esto permite conocer el valor necesario para la ejecución de las estrategias. El
cumplimiento de esta herramienta de planeación nos indica un buen desarrollo y desempeño de la
organización de acuerdo a un plan trazado lo que lo convertiría también en una herramienta de
control.

8. ¿Qué impacto tienen los presupuestos ventas y el de gastos de marketing, sobre el

plan de mercadeo?

El impacto o relación de tienen los presupuestos de ventas y el de gastos de marketing, sobre el

plan de mercado tienen una gran relación porque toda empresa, sin importar su tamaño o el
sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing y también un plan de
mercadeo, donde debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables
una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y
completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el
personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo
el personal de la empresa.

9. ¿Cuál es la importancia de evaluar los resultados del desempeño real del plan de

marketing en relación con los objetivos establecidos?

Muchas personas desconocen la importancia de un plan de marketing de su evaluación con

relación con los objetivos establecidos ya que estos ayudan a el éxito de su negocio que sea
competitiva en el mercado ya que es un factor clave en la minimización riesgos y disminuir la
pérdida de recursos y esfuerzos según los objetivos establecidos por la empresa, teniendo
claro la visión de los objetivos que se quieren alcanzar
10. Explique en qué consiste la etapa de seguimiento y control del plan de marketing,

enuncie las herramientas que se utilizan para realizarlo.

El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada
al mercadeo que quiere ser competitiva. En su puesta en marcha quedaran fijadas las
diferentes actuaciones que deben realizarse en el área de marketing, Para alcanzar los
objetivos marcados. Este no se puede considerar de forma aislada dentro de la compañía, sino
totalmente coordinado y congruente con el plan estratégico; siendo necesario realizar las
correspondientes adaptaciones al respecto al plan general de la empresa, ya que es la
única manera de dar respuesta válida las necesidades y temas planteados

Entorno:

 Situación socioeconómica
 Normatividad legal
 Cambios en los valores culturales
 Tendencias
 Aparición de nuevos nichos de mercado

Imagen:

 De la empresa
 De los productos
 Del sector
 De la competencia
 a nivel internacional

cualificación profesional:

 equipo directivo
 colaboradores externos
 equipos de ventas
 grado de identificación de los equipos

mercado:

 grado de implantación de la red

 tamaño del mismo
 segmentación
 potencial de compra
 tendencias
 análisis de oferta
  análisis de la demanda
 análisis cualitativo

red de distribución:

 tipos de punto de venta

 cualificación profesional
 números de puntos de ventas
 acciones comerciales ejercidas
 logística

competencia:

 participación en el mercado
 pvp
 descuentos y bonificaciones
 red de distribución
 servicios ofrecidos
 nivel profesional
 imagen
 implantación de la red

producto:

 tecnología desarrollada
 participación de las ventas globales
 gama actual
 niveles de rotación
 análisis de las diferentes variables(núcleo-tamaño-marca)
 costos
 precios
 márgenes
 garantías
 plazo de entregas

políticas de comunicación:

 objetivos de la comunicación
 presupuestos
 equipos de trabajo
 existencia de comunicación interna
 internet