Descripción general de la empresa Historia Misión Visión Clientes Proveedores Organigrama Caracterización de la empresa (se explica el proceso fabricación del producto en nuestro caso servicio) Composición de la empresa (estructura física ) Recurso Talento Humano Representantes tipos (todos los tipos de servicios que ofrece) Capacidad disponible Demanda histórica servicio Costo unitario servicio 2. PROGRAMACIÓN LINEAL Formulación del problema (averiguar la cantidad de cursos realizados en los últimos 12 meses) Calculo para las restricciones (numero de carros, números cupos, numero instructores, valor curso, ..) El modelo general (objetivo maximizar las utilidades de la empresa – determinar la mejor asignación de instructores- carros- aulas) Interpretación datos 3. Conclusiones y Recomendaciones