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1.
2.
Carga general
Carga a granel
Carga unitarizada
3.
Sea Cortés y educado. El capítulo expone como consulado del caso de Toyota cuando se
presentaron sus concesionarios organizar una capacitación de buenas maneras y cortesía
con el fin de alcanzar buenos resultados y suplir las necesidades de su clientes, el buen
manejo y educación implican un buen ambiente de mayor productividad y
relacionamiento con mis trabajadores y con el cliente.