Mó dulo M04 RSC

UF1 RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Actividad PR1 RA3

NOM DE PROFESSORA: JESICA RODRÍGUEZ

NOM DELS PARTICIPANTS: JHON PEÑ A
DAVID LÓ PEZ
 JHON PEÑA DAVID LÓPEZ
RSC RRHH (M04)

ÍNDICE
Preguntas a desarrollar..................................................................................................................... 2
1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?.............................................................2
2. Explica y pon ejemplos de los 6 á mbitos de actuació n de la RSC.............................2
Escoge una empresa: Coca-Cola...................................................................................................... 3
3. ¿Qué valores éticos tienen en cuenta en su actividad?.................................................3
4. Dispone de có digo ético de conducta o de otras herramientas de gestió n ética
(autorías, canales éticos etc…).................................................................................................... 3
5. ¿A qué grupo de implicados (stakeholder) hace referencia?.....................................3
6. Enumera alguno de los compromisos de la empresa para con sus trabajadores
y comenta............................................................................................................................................. 4
7. Busca un ejemplo de “compromiso medioambiental” y comenta............................4
8. Busca un ejemplo de “programa de ayuda o desarrollo social” y comenta..........5
Analiza los mensajes de RSC de la empresa Estrella Damm:...............................................5
BSO] "Otra forma de vivir". Estrella Damm 2019. Y 2020...............................................5
Acto III. Compromiso. Estrella Damm 2020..........................................................................6
Conclusiones............................................................................................................................................ 6
Webgrafía................................................................................................................................................. 7

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 JHON PEÑA DAVID LÓPEZ
RSC RRHH (M04)

TRABAJO PR” RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”

Preguntas a desarrollar

1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

La responsabilidad social corporativa es una iniciativa europea para implicar a las
empresas en el logro del bienestar colectivo y la consecución de una Europa social.
Además, busca mejorar todos los ámbitos de la empresa sin la necesidad de
incrementar costes y sobre todo influir en el ambiental, económico y social, para
que se orienten a la servir a la sociedad.
Por lo tanto, supone una oportunidad para mejorar, analizar las necesidades, tomar
mejores y más acertadas decisiones en los diferentes ámbitos de departamento de
Recursos Humanos. La innovación, el desarrollo, el conocimiento de metodologías
momento de evaluar los recursos propios, los objetivos, detallar los perfiles, evaluar
e incluso definir líneas estratégicas.

2. Explica y pon ejemplos de los 6 ámbitos de actuación de la RSC.

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Escoge una empresa: Coca-Cola

3. ¿Qué valores éticos tienen en cuenta en su actividad?

Algunos de sus valores éticos son:
Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
Colaboración: potenciar el talento colectivo.
Integridad: ser transparentes.
Rendir cuentas: ser responsables.
Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como
ellas.
Calidad: búsqueda de la excelencia.
También tienen en cuenta en su actividad llevar a sus miembros a actuar con
mentalidad de crecimiento, con un enfoque amplio de lo que se puede llegar a
hacer, porque esa es la fuerza que impulsa a la construcción de un futuro mejor.
4. Dispone de código ético de conducta o de otras herramientas de
gestión ética (autorías, canales éticos etc…)
Coca-Cola dispone de su propio Código de Conducta Empresarial y está diseñado
para asegurar la uniformidad en cómo los empleados se comportan dentro de la
Empresa y en sus negociaciones fuera de ella.
Algunos de los códigos éticos de la empresa Coca Cola son:
 Actuar con respeto, honestidad e integridad: Actuar con estos valores
significa hacer lo correcto, ya que, al actuar con integridad, reflejan
positivamente la integridad y reputación de la Empresa y sus marcas en
los más de 200 países donde operan.
 Regirse por las leyes y ordenamientos de los países en los que operan.
 Integridad en negociaciones con externos: Las relaciones externas de
Coca-Cola son fundamentales para su éxito. Deben negociar razonable
y legalmente con todos a quienes encuentren.
 Conflictos de interés: Esta sección del Código brinda las normas de
algunas situaciones comunes de conflictos de interés. El Código no
puede contemplar todo posible conflicto de interés, de modo que se
tiene que utilizar la consciencia y sentido común.
5. ¿A qué grupo de implicados (stakeholder) hace referencia?
Hace referencia a los siguientes grupos de implicados:
• Consumidores: encuestas a consumidores, recorridos por plantas,
investigación, redes sociales, líneas directas de grupos focales.
• Clientes: visitas regulares, equipos de cuentas dedicados, planificación
comercial conjunta, iniciativas conjuntas de creación de valor, centros de
atención al cliente, participación en redes sociales, encuestas.
• Comunidades: reuniones comunitarias, visitas a fábricas, asociaciones sobre
problemas comunes, patrocinios, becarios, conferencias en universidades.
• Empleados: encuestas, seminarios web, comunicaciones frecuentes de
empleados, grupos de recursos empresariales, programas de comunicación de

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salud y seguridad, programas de bienestar para la comunidad y empleados,

línea telefónica de asuntos éticos.
• Gobiernos y autoridades reguladoras: reuniones y participación a través de
asociaciones comerciales y cámaras de comercio
• Organizaciones no gubernamentales (ONG): diálogo permanente, alianzas con
comités directivos y reuniones de rutina, reuniones de partes interesadas,
afiliaciones de asociaciones comerciales e industriales.
• Medios: consultas directas, reuniones cara a cara.
• Accionistas y analistas: informes trimestrales de resultados de la Junta General
y transmisiones por Internet, presentaciones de inversores y reuniones
presenciales, conferencias con inversores, boletín trimestral de accionistas y
diálogo continuo con inversores y analistas.
• Padres y proveedores: iniciativas conjuntas de creación de valor, conferencias
con proveedores, principios rectores de proveedores, principios rectores de
agricultura sostenible, foro de bienes de consumo.
• Grupos comerciales e industrias y organizaciones políticas: colaboraciones
industriales, iniciativas conjuntas, diálogo continuo, actividades de participación
política.
6. Enumera alguno de los compromisos de la empresa para con sus
trabajadores y comenta.
El éxito de Coca-Cola no se podría explicar sin sus empleados: su aportación e
implicación son claves. Por ello, Coca-Cola hace todo lo posible para crear
entornos laborales felices. Su objetivo es que todas las personas que trabajan en la
compañía mantengan una actitud positiva, abierta y que genere nuevas ideas e
innovación, ejerciendo con pasión y sin rastro de barreras de género, capacidad u
origen.
Para lograrlo, Coca-Cola desarrolla políticas de gestión del talento que brindan a
los trabajadores oportunidades para evolucionar de acuerdo con sus aptitudes y
preferencias, no sólo desde un punto de vista profesional, sino también personal.
Planes de desarrollo y formación a nivel profesional y humano que no se
circunscriben a las fronteras de un territorio, sino que se extienden a lo largo y
ancho de los más de 200 países en los que Coca-Cola está presente.
Por otro lado, la compañía facilita la conciliación laboral con la esfera privada de
cada empleado. Para ello, las dos principales medidas de conciliación con las que
cuenta son tanto la flexibilidad horaria como presencial. Así, Coca-Cola ofrece
conectividad total gracias a teléfonos inteligentes y ordenadores portátiles, que
permiten trabajar en remoto desde cualquier lugar.
Conciliación también es que la empresa saque preocupaciones al trabajador,
haciéndole la vida más fácil. En este sentido, Coca-Cola ofrece un plan de
pensiones y seguro médico. Además, está implicada en promover hábitos
saludables e impulsa el bienestar de los empleados con programas específicos y
con instalaciones de comedor, gimnasio, servicio médico, fisioterapia y masajes de
shiatsu.
Los trabajadores cuentan con plaza de garaje y el servicio Easylife, que permite
hacer pequeños encargos domésticos desde la oficina. También mejora lo
estipulado en la propia legislación laboral, con más días de asuntos propios, de
vacaciones o con fines de semana que empiezan los viernes a las 13.30 horas.

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7. Busca un ejemplo de “compromiso medioambiental” y comenta.

La protección del entorno y la lucha contra el cambio climático son objetivos que
sólo podremos alcanzar si todos remamos en el mismo sentido. En Coca-Cola se
trabaja cada día para ser una Compañía comprometida con el planeta y, para ello,
hay diferentes iniciativas globales basadas en cuatro pilares:

Agua
El objetivo de Coca-Cola es minimizar el impacto sobre el agua y compensarlo
contribuyendo a la conservación de los ecosistemas naturales.
En este ámbito, el compromiso es doble. Por un lado, proteger las fuentes de
agua evaluando su vulnerabilidad y mejorar la eficiencia en el uso del agua en
un 25% respecto a 2010; y por otro, reposar en la naturaleza el 100% del agua
utilizada en sus productos, lo que se ha conseguido a nivel global en 2015.
Clima
El objetivo es contribuir al esfuerzo global para luchar contra el cambio
climático, reduciendo un 30% el consumo de energía y un 25% las emisiones
de CO2 hasta 2020.
Envases
El objetivo en este ámbito se articula en dos ejes: utilizar envases más
respetuosos con el medio ambiente y reducir la generación de residuos en las
operaciones.
Así, Coca-Cola se compromete a poner en el mercado envases más
sostenibles y 100% reciclables, así como recuperar el 75% de los envases.
Además, se aplicarán criterios de energía circular para disminuir la generación
de residuos.
8. Busca un ejemplo de “programa de ayuda o desarrollo social” y
comenta.
La Fundación Coca-Cola ha colaborado, entre otras iniciativas, con el programa
Colombianitos y con la International Sport and Culture Association. Esta última
entidad ha recibido 950.000 dólares de la Fundación Coca-Cola, importe que será
empleado en llevar el deporte y la actividad física hacia los grupos de población
europea menos activos.
En cuanto al ámbito de la construcción comunitaria, la Fundación Coca-Cola ha
enfocado su financiación hacia iniciativas educativas y de desarrollo juvenil. En este
sentido, ha financiado programas como el de actividades extraescolares del
Palestine Association for Children 's Encouragement of Sports, o el programa
"Young Business Leadership", en Israel.

Analiza los mensajes de RSC de la empresa Estrella Damm:

BSO] "Otra forma de vivir". Estrella Damm 2019. Y 2020

https://youtu.be/gINHW2YopcA
El anunciante con esta campaña publicitaria nos quiere hacer ver el
compromiso que tiene con el medio ambiente y nos quiere concienciar que el
planeta es nuestra casa y no una papelera. Y la empresa también destaca que
su compromiso con el medioambiente también se refleja en la elaboración de la
cerveza con ingredientes de proximidad, utilizando solo energía verde,

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potenciando los envases reciclables y usando cartón de bosques gestionados

con responsabilidad medioambiental.
En el anuncio podemos observar a su inicio como una mujer baila en el mar
hasta que aparecen varios plásticos de los que exhalan un humo negro tóxico
que la hunden al fondo del mar con esto el anunciante nos hace ver la situación
ecológica a la que se enfrenta el Mar Mediterráneo y que tenemos que actuar
cuanto antes para frenar su contaminación. También en el anuncio vemos
como un grupo de personas ayudan a una tortuga que se la han encontrado
nadando con plásticos alrededor de su cuerpo y estas personas se lo retiran y
la dejan libre para que pueda nadar en el mar sin ningún obstáculo. Y en el final
de este video nos deja una pregunta en la que nos hace meditar sobre proteger
nuestro planeta: “Si queremos mantener nuestra forma de vivir. ¿No
deberíamos proteger aquello que la hace posible?”
Acto III. Compromiso. Estrella Damm 2020
https://www.youtube.com/watch?v=3SsbRoyJLH0
En este acto publicitario podemos observar diferentes mensajes que podemos
relacionar con la Responsabilidad Social Corporativa. Este anuncio de la
empresa "Estrella Damm" publicado en verano de 2020 se protagonizó por
diferentes personas, estas personas comienzan a expresarse libremente
bailando, esta acción representa la libertad que quiere transmitir la empresa,
también es muy representativa la escena donde se ayuda a volar a un pájaro
para seguir destacando y relacionando su empresa con la libertad. La escena
donde se ponen delante simulando una lucha con un tractor representa la lucha
con la industrialización y la voluntad de hacerlo todo lo más natural posible.
Otra parte a destacar es la escena donde se ponen a recoger la basura del
mar, obviamente esto quiere dar una imagen de empresa comprometida con el
medio ambiente. El anuncio termina diciendo el cambio significativo que ha
hecho que es eliminar las anillas de plástico y así ha retirado del mercado 89
millones de anillas de plástico que acaban en el mar.

Conclusiones
Como conclusión de este trabajo de Recursos Humanos podríamos decir que hemos
aprendido lo que significa la Responsabilidad Social Corporativa y los diferentes
ámbitos en los que actúa. Luego al escoger la empresa hemos visto los valores éticos
de la empresa Coca-Cola, sus valores éticos y sus diferentes compromisos que tiene.
Y, por último, hemos analizado dos anuncios de Estrella Damm en los que nos
muestran que su mensaje sobretodo es el de que su empresa se compromete con el
cuidado del medio ambiente.

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Webgrafía
https://www.emprendepyme.net/para-que-sirve-la-responsabilidad-social-
corporativa.html
https://www.carm.es/web/pagina?
IDCONTENIDO=24377&IDTIPO=11&RASTRO=c2125$m34201
https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/capital-humano/cual-
es-la-cultura-empresarial-de-coca-cola/#:~:text=Los%20valores%20de
%20Coca%20Cola&text=Colaboraci%C3%B3n%3A%20potenciar%20el
%20talento%20colectivo,coraz%C3%B3n%20y%20con%20la%20mente.
https://coca-colafemsa.com/inversionistas/gobierno-corporativo/codigo-de-etica/
http://www.arcacontal.com/media/107487/cobc_spanish.pdf
https://www.cocacolaespana.es/conocenos/informacion-corporativa/empleo
https://www.coca-coladebolivia.com.bo/historias/medio-ambiente-que-es-la-
responsabilidad-ambiental-para-coca-cola#:~:text=El%20objetivo%20en
%20este%20%C3%A1mbito,el%2075%25%20de%20los%20envases.
https://www.compromisorse.com/rse/2013/10/22/la-fundacion-coca-cola-
colabora-con-programas-sociales-y-medioambientales/