Santiago de Yumbo de 5 Abril del 2021

DERECHO DE PETICION

SEÑORES: Servientrega No de guía: 9129113283

YO MARIA ADELAIDA HENAO MARIN Identificada con cedula de ciudadanía

N.º 66.985.274 de Cali valle.

Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar respuesta de un pedido que me

enviaron desde villa nueva Casanare (llanos) era una pañalera con álbumes de
fotos familiares desde el nacimiento de mis padres, mi nacimiento, el
nacimiento de mis hijos y muchas fotos familiares

El pedido llego a Servientrega acopy yumbo donde me informan que mi pedido

fue devuelto a Casanare ..inmediatamente le informo a la joven que por favor
me devuelvan mi pedido ya que tiene mucho valor familiar ella me dice que
debo de cancelar el total de 75.000 pesos colombianos por devolverme el
pedido yo se los cancelo y me informa que en el trascurso de 8 días llegaba
nueva mente .. pero a mi casa llego a los 15 días de dicho pago un pedido en
el cual el señor de Servientrega que me lo lleva me dice que debo de cancelar
el total de 50.000 los cuales cancelo confiando en la ética de Servientrega el
señor se va.. y yo me dirijo a destapar mi paquete pero me encuentro con el
asombro de que era un pedido que no era mío que era de un lugar donde
venden productos de belleza llamado (MIA RESALTA TU BELLEZA) que esta
ubicado en Bogotá el numero de comercio de ellos es 3163631956 yo como
buenas persona comunitaria les envié este pedido a ellos .. si gustan se
pueden comunicar a el numero antes mencionado ahí demostraran que lo
dicho anterior es cierto . me comunico con Servientrega nueva mente pero no
me dan respuesta de mi pedido pasados unos días me comunican por vía
correo un comunicado en el cual no me dan solución a mi pedido .

De verdad es que es de sumo sentimiento familiar esta pañalera y fotos pido

cordialmente me den una solución, a lo antes dicho . Anexo carta enviada por
Servientrega ,el recibo de pago y copia de cedula espero pronta respuesta ya
que ustedes no han querido darme la solución.

Muchas gracias por la atención prestada.

ATENTAMENTE:

__________________________

MARIA ADELAIDA HENAO MARIN

C.C: 66.985.274 de Cali valle

Cel: 3233434948