MILAGROS MERCEDES CERNA TAGUAN

DNI: 70137095
F.N. 19-01-1995
DIRECCIÓN: AA.HH. San Martín de Porres Mz2 Lt 15.
CIUDAD: Huaraz
TELEFONO: 966328298
E-MAIL: m.c.t.19@hotmail.es

Perfil

Bachiller en Psicología con especialización en Gestión de Talento Humano, me he

desempeñado realizando procesos reclutamiento y selección de personal desde la búsqueda
de candidatos hasta la incorporación e inducción. He tenido a cargo procesos en los rubros:
Producción, Textilería, Energía, Telecomunicaciones, Ventas de tangibles e intangibles. En
procesos individuales y masivos empleando pruebas psicométricas, proyectivas y dinámica de
grupo (assesment center) en modalidad presencial y virtual. He realizado capacitaciones y
talleres referentes a empleabilidad y emprendimiento en jóvenes, manejo de emociones,
evaluación e intervención de clima laboral y riesgo psicosocial. Elaboración de plan de
capacitación y retención de Talento humano, voluntariado en formación de equipos de alto
rendimiento en modalidad remota, gestión de turnos, actividades e implementación de área
con uso de herramientas digitales.

Objetivo

Desarrollarme profesionalmente de manera exitosa contribuyendo con mis conocimientos y

experiencia a la mejora de la organización evaluando actividades estratégicas centradas en el
bienestar de los colaboradores en base a la visión, misión, valores y objetivos de cada
organización.

Aptitudes, Capacidades y Habilidades

 Trabajo en Equipo
 Liderazgo
 Planeación / Organización
 Adaptabilidad
 Iniciativa / Innovación
 Conducta Ética
 Orientación al Resultado
 Capacidad de Negociación
 Toma de decisiones
 Análisis y Síntesis
 Manejo de herramientas digitales E learning- Diseño- automatización
 Manejo de redes sociales para empresas
Formación Académica

Superior : UNIVERSIDAD SAN PEDRO (2012-2018)

Facultad de Ciencias de la Salud
Bachiller en Psicología

Idiomas : UNIVERSIDAD SAN PEDRO (2017)

Centro de idiomas
Inglés Nivel Básico

CASA DE GUIAS (2013-2015)

Centro de idiomas
Inglés Nivel Intermedio

Cursos Formativos : RN CONSULTORES (Huacho)

Programa de especialización:
Gestión del Talento Humano.

CAMARA DE COMERCIO DE HUAURA (Huacho)

Programa de especialización:
Dirección de personas.

INSIDER (Argentina)
Diploma de Especialización:
Coaching y PNL.

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Diploma de Especialización:
Dirección y gerencia de recursos humanos – En Curso.

JURGUEN KLARIK ACADEMY

Curso de Especialización
Neuroventas para chat Marketing – En curso

Experiencia Laboral

 CONFIAF S.A.C – BRIGADA MÉDICA HUMANITARIA: Gestión de equipos y

dirección de Talento humano- Voluntariado (Abril 2020 –Diciembre 2020)

Principales Funciones:

- Realizar el proceso de reclutamiento de voluntarios – profesionales e internos de

salud y ciencias de la salud

- Organización de horarios para teleorientación pacientes COVID 24 horas.

- Estructura de atenciones.

- Planeamiento estratégico para distribución de medicamento por zonas- Catacaos/

Piura

- Armado de files y constancias de ingreso.

- Elaboración de equipo remoto base para soporte de actividades.

 - Elaboración de plan de recompensas y capacitaciones.

- Implementación de áreas base.

- Preparación a practicantes y voluntarios en modalidad Online.

 H&G ENGINEERING: Asistente de Recursos Humanos - Free Lance (Enero 2020

–Diciembre 2020)

Principales Funciones:

- Realizar el proceso de reclutamiento a través de redes sociales.

- Realizar filtros de Cvs empleando herramientas digitales.

- Entrevistas internacionales online con manejo de entrevista por competencias.

- Elaboración de contratos y armado de files.

- Elaboración de cronogramas de actividades (Ms. Project)

- Evaluación de desempeño.

- Inducción a docentes mediante coaching.

- Preparación a vendedores de cursos.

- Apoyo al fortalecimiento de formación de practicantes del área de ingeniería del

agua.

 EXPERIS - MANPOWER: Asistente de Reclutamiento, Selección y Headhunter

Free Lance (Noviembre 2019 – Diciembre 2019)

Principales Funciones:

- Realizar búsqueda de candidatos (Personal Staff) en las diferentes fuentes de

reclutamiento para proyecto FITEL integración de personal cliente externo YOFC en
la región Ancash- Arequipa – La libertad – San Martín.

- Búsqueda de base de datos y referidos de las carreras requeridas.

- Realizar filtros de Cvs y procesos Headhunting.

- Preparar las ternas para el segundo filtro.

- Organizar excel con los primeros filtros.

 INVERSIONES CRISYUR SAC: Psicóloga Reclutadora

(Setiembre 2019 – Noviembre 2019)
 Principales Funciones:

- Reclutamiento masivo de personal para venta de chips en campo con pago por
comisiones (Línea prepago, post pago y recargas) ENTEL.
- Volanteo, perifoneo visita a zonas cercanas, publicación del puesto.
- Capacitación y presentación del método de trabajo.
- Incorporación e Inducción para venta.

 DERRAMA MAGISTERIAL: Psicóloga evaluadora de Selección Free lance

(Agosto 2019)

Principales Funciones:

- Evaluación de competencias e integración personal por campaña (vendedores de

intangibles)

 EXPERIS- MANPOWER: Asistente de Reclutamiento y Selección Free Lance

(Julio 2019)

Principales Funciones:

- Realizar publicaciones de vacantes (Personal Staff) en las diferentes fuentes de

reclutamiento para proyecto FITEL personal YOFC en la región Ancash Sede
Huaraz.

- Búsqueda de base de datos y referidos de las carreras requeridas.

- Realizar filtros de Cvs.

- Preparar las ternas para el segundo filtro.

- Organizar excel con los primeros filtros.

 CAM SERVICIOS DEL PERÚ - ENGIE: Asistente de reclutamiento y Selección

(Febrero 2019 – Junio 2019)

Principales Funciones:

- Realizar la búsqueda de candidatos en modalidad reclutamiento masivo mediante

trabajo de oficina y trabajo de campo (personal operario)- Huaraz /  Chimbote. -
Proyecto Hidrandina

- Realizar la búsqueda y primer filtro para personal Staff.

- Realizar publicaciones en bolsas laborales y redes sociales 

- Realizar las coordinaciones para programación de EMPO.

 - Recepcionar documentos y armar files de personal a incorporación.

- Programación de inducción- Hombre nuevo.

- Realizar Talleres motivacionales para el personal (Técnico- Administrativo)- Huaraz.

- Realizar trabajo de campo en búsqueda de candidatos (Chiclayo- Chepén-

Chimbote- Huarmey- Chasquitambo- Caraz)

- Contactar a institutos y Universidades para difusión de vancates.

- Apoyo con filtros de Personal de proyecto ENOSA

 CAM SERVICIOS DEL PERÚ - ENGIE: Asistente de Reclutamiento y selección

Free lance (Enero 2019 – Febrero 2019)

Principales Funciones:

- Realizar la búsqueda de candidatos en modalidad reclutamiento masivo mediante

trabajo de oficina y trabajo de campo (personal operario). Proyecto Hidrandina

- Realizar las coordinaciones para programación de EMPO.

- Recepcionar documentos y armar files de personal a incorporación.

- Programación de inducción- Hombre nuevo.

- Apoyo en búsqueda e incorporación de personal para otras zonales (Chimbote-

Cajamarca- Chepén)

 RN CONSULTORES: Analista de Reclutamiento y Selección - Internado

(Enero 2018 – Diciembre 2018)

Principales Funciones:

- Reclutamiento a través de bolsas laborales

- Entrevistas con técnica Star y evaluación de competencias.

- Presentación de terna de postulantes resultado de proceso de selección.

- Redacción de Informe Psicolaborales.

- Apoyo en la realización de Capacitación Interna y Externa.

- Apoyo en organización de planilla para inicio de actividad de nueva marca.

 ADCIJEA: Encargada de Centro Geriátrico

(Enero 2015 – Diciembre 2016)

Principales Funciones:

- Realizar evaluaciones psicológicas.

 - Realizar masoterapia a los socios y familiares de los socios.

- Elaborar programa de actividades recreativas

- Rendir las boletas de uso de camillas.

- Medir la presión arterial.

- Medir el índice de glucosa

Prácticas pre profesionales

 CENTRO MÉDICO ESPECIALIZADO VILLA: Practicante en Psicología

Ocupacional (Enero 2017 – Diciembre 2018)

Principales Funciones:

- Evaluar a los candidatos seleccionados a fin de ver si cumplen con un correcto

estado psicológico de acuerdo al perfil brindado

- Aplicar pruebas psicológicas grupales

- Realizar entrevistas.

- Realizar informes psicológicos.

- Promover y realizar programas preventivos- ocupacionales.

- Ejecutar charlas y talleres.

 G.U.E. MARISCAL TORIBIO DE LUZURIAGA: Practicante en psicología

educativa (Junio 2016 – Diciembre 2016)

Principales Funciones:

- Realizar evaluaciones psicológicas a alumnos de primaria.

- Entregar informes psicológicos solicitados.
- Proponer Charlas y talleres para padres de familia.
- Desarrollar Charlas y talleres para los alumnos por grados.
- Realizar un estudio de satisfacción laboral y burnout en los docentes.

Capacitaciones y Talleres como ponente:

- “Como realizar una entrevista laboral exitosa”
Casa de la cultura Huacho RN Consultores. Junio 2018

- “El informe psicolaboral”

RN Consultores. Noviembre 2018

- Conociendo los cambios y cuidando mi cuerpo en la pubertad.

Colegio 86560 Javier Heraud Pérez Recuay. Diciembre 2018

- Tips para mejorar la comunicación con mi hijo (a)

 Colegio 86560 Javier Heraud Pérez. Diciembre 2018

- Fortalecimiento de Clima Laboral a través de dinámicas.

CAM Servicios del Perú S.A. Huaraz. Abril 2019

- Riesgo Psicosocial
Hospital Víctor Ramos Guardia Huaraz. Noviembre 2019.

Capacitaciones y Talleres como asistente:

- Evento “Es hora de emprender”

Becarios del programa Emprende Ahora 2012-2013. Marzo 2013

- Seminario “Neurofisiología de los trastornos mentales”.

Asociación Psicológica de Capacitación y Desarrollo Integral Humano. Noviembre 2013.

- Curso de Capacitación “Salud Sexual y Reproductiva”

Universidad San Pedro. Diciembre 2014.

- Seminario “La detección de mentiras y su confiabilidad en el comportamiento

humano”
Instituto de investigación y capacitación en detección de mentiras S.A.C. Octubre 2015.

- Seminario “Psicología Forense”

Universidad San Pedro. Noviembre 2015.

- Conferencia “Psicología Energética aplicada a la esfera sexual solo para mujeres”

Consejo Directivo Regional I- Lima Colegio de Psicólogos del Perú. Enero 2016.

- Taller formativo “Experto en reclutamiento y selección de personal”

Centro De Capacitaciones RN. Julio 2016

- Taller “Pruebas psicológicas”

Centro De Capacitaciones RN. Julio 2016

- Taller “Capacitación en salud y seguridad ocupacional para la MIPYME”

Ministerio de la producción. Agosto 2016

- Taller “Evaluación de desempeño”

Centro De Capacitaciones RN. Agosto 2016

- Seminario “Jornada académica en salud mental e investigación”

Escuela Profesional de Psicología de Universidad San Pedro Filial Huaraz. Octubre 2016.

- Seminario “Manejo en Habilidades Sociales”

Escuela Profesional de Psicología de Universidad San Pedro Filial Huaraz. Octubre 2016.

- Conferencia “Hablemos de coaching”

Consejo Directivo Regional I- Lima Colegio de Psicólogos del Perú. Enero 2017.

- Conferencia “Psicología de los negocios”

Consejo directivo nacional Colegio de psicólogos del Perú. Enero 2017

- Conferencia “Autopsia Psicológica”

Consejo directivo nacional Colegio de psicólogos del Perú. Enero 2017

- Conferencia “Cómo vivir mejor la sexualidad en la pareja”.

Consejo directivo nacional Colegio de psicólogos del Perú. Enero 2017

- Conferencia “Mindfulness y su uso en la psicología”

Consejo directivo nacional Colegio de psicólogos del Perú. Enero 2017
 - Conferencia “Inteligencia emocional en parejas”
Colegio de Psicólogos del Perú. Consejo Directivo Regional I- Lima, Callao e Ica. Enero
2017.

- Conferencia “Construyendo una relación de pareja disfuncional”

Colegio de Psicólogos del Perú. Consejo Directivo Regional I- Lima, Callao e Ica. Enero
2017.

- Taller “Desarrollo y plan de capacitación”

Centro De Capacitaciones RN. Febrero 2017

- II Curso de especialización psicológica.

Escuela profesional de psicología, Universidad San Pedro. Abril 2017

- Seminario Full day de Pruebas Psicológicas

Centro De Capacitaciones RN. Setiembre 2018

- Taller “Desarrollo personal”

Centro De Capacitaciones RN. Noviembre 2018

Conocimientos

 Office: Intermedio
 Inglés: Intermedio
 Actividades de recreación a nivel laboral, pausas activas, masoterapia, técnicas de
relajación.

Referencias Personales

 Disponibles a solicitud.

Otros

 DISPONIBILIDAD DE VIAJE
 DISPONIBILIDAD A CAMBIO DE RESIDENCIA.
Registro de actividades- Free lance