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MARKETING POSTPANDEMIA

El efecto de la Pandemia en el mundo ha sido devastador, este 2020 ha


sido el años donde todos los pronósticos ha sido rebasados, grandes
corporaciones han quedado en bancarrota y las que no ha evidenciado
una gran crisis económica en todos los niveles de la actividad comercial,
marketing, flujo de caja, comercialización y talento Humano.

Según el informe de julio de la CEPAL, identifica que más de un tercio


del empleo formal y un cuarto de PBI de los países de América Latina y
el caribe, son generados por los sectores más golpeados por las crisis de
COVID 19, los principales son los mayoristas y minoritas, las actividades
comunitarias, los restaurantes, hoteles, actividades inmobiliarias, y de
manufactura. Que ha sido golpeado fuertemente por la crisis, casi
desaparecido totalmente o parcial algunas empresas y por ende a la
fuerza laboral y líneas dinámicas de la economía.

Algunos empresas ya estaban experimentado cambios en sus estrategia


de comercialización o marketing digital, dando pasos un poco
asustadizos, sin embargo la pandemia acelero este procesos mostrando
la triste realidad de muchas grandes y pequeñas comparaciones que no
estaban preparadas para este área, pero el mayor impacto, como el
caso de JC. PENNEY, empresa de más de 100 años de posicionamiento
en el mercado estadounidense, pero que sus alcances ha mermado
mucho antes de la pandemia, y con este fenómeno a desencadenado
una crisis interna, un declive en las ventas e inconsistencia en
marketing o estrategia comercial.

Las interacciones diarias con los clientes cayeron en un 50%, ya que su


estrategia de posicionamiento en las plataformas digitales es muy
pobre, y origino un descenso en las ventas en un 68%. Con esta
radiografía comercial se hace necesario hacer los correctivos pertinentes
para relanzar la marca y rescatar y aumentar las presencia en las
plataformas digitales y captaciones de clientes, logrando una nueva
formar de comercialización que lleve a JC. PENNEY al éxito comercial.

Es necesario que la Gerencia de Marketing de JC.PENNEY, logre un


engagement, con sus audiencias, clientes, proveedores, fortaleciendo la
comercialización tan golpeada en estos ultimo meses.

Dentro de las estrategias de Marketing recomendado para aplicar en la


empresa está en inbound Marketing.
VENTAJAS DEL INBOUND MARKETING

1. Generar contenido de calidad que atrae e informa es una

prioridad en el momento, en diferentes formatos online


(webinars, eBooks, cursos, etc) para atraer y alcanzar un
público mayor;
2. Obtener el contacto de tu visitante para que puedas

continuar relacionándote con éste, sin gastar en anuncios


pagados y reduciendo el costo de adquisición; 
3. Continuar relacionándote por email con contenidos y
ofertas relevantes, preparar para la compra;
4. Entender quién está más propenso a cerrar para pasar
al equipo Comercial las personas correctas y aumentar la
eficiencia;   
5. Analizar el desempeño, para entender y enfocarse en lo
que está funcionando y probar el retorno de las acciones
realizadas por Marketing para la empresa.
OBJETIVO
ESTRATEGICO OBJETIVO GENERALES RECURSOS KPI
Instagran, Web,
  Lograr posicionar la marca donde SEO Visitas
POSICIONAMIENTO donde sea fácil su reconocimiento    
IN, Google Ads,
  dar a conocer la marca, crear vínculos Twitter Nuevos visitantes
VISIBLIDAD incentivar visitas y calidad visitas   medir el % de rebotes
  Registro Web, Participación en encuetas   medir el % de visitas
realizar concursos por redes sociales y BE, Facebook, You
CAPTACION suscripciones tube edades y roles de visitantes
  Comprar, incentivar con descuentos especiales   % de ventas concretas
CONCRETAR fortalecer los medios de pagos (Bicoint, Paypal,
VENTAS Visa)   incentivas más ventas
Compartir experiencias de compras, repetir Bing, Vine,
  visitas Wordperfec % repetición de compras
incentivar recomendaciones (compartir, me
CREAR FIDELIDAD gusta)   % Share
PLAN DE VENTAS
Se hace necesario un cambio de estrategia para lograr posicionar en el
mercado digital las marcar, que permita la apertura de las tiendas a
través de Instagram, redes sociales, Páginas web, y todas las
plataformas, que permita la conexión del cliente con la marca, y así se
desarrolle el vínculo de pertinencia, donde pueda verse reflejado en los
índices de ventas y desarrollo de la marca, tan afectada en esto
momento de pandemia.

Fuentes:

https://blog.hootsuite.com/es/6-pasos-plan-de-mercadotecnia/

https://smartupmarketing.com/mega-guia-de-marketing-y-ventas-en-
tiempos-de-coronavirus/

https://joseluispg.com/

https://www.cepal.org/es/publicaciones/informesCOVID19

Julio Rafael Barela 14.537.232

ACP-141-00504V

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