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. al aumentar la importancia del criterio de "proveedor" del 22,9% al 65,7%


por ciento, la alternativa de servicio global se convierte en la opción
preferible;
. al aumentar la importancia del criterio de "estado de conservación" de 7.5
por
ciento a 42,3 por ciento, la alternativa de "servicio global más coste del ciclo
de vida"
se convierte en la opción preferible; y al disminuir la importancia del criterio
del "sector industrial" del 69,6 por ciento
al 37,1%, la alternativa de "servicio global más costeo del ciclo de vida" se
convierte en
la opción preferible.
Como se puede ver, solo adoptando grandes cambios de los pesos de los
primeros criterios es
posible alterar la primera posición en el ranking final de las diferentes
alternativas. Este hecho
revela una robustez intrínseca de los resultados finales obtenidos por el
análisis AHP previamente
informó.
El enfoque simple para el análisis de sensibilidad adoptado aquí parece ser
una buena
compromiso entre eficiencia y eficacia (Bevilacqua y Braglia, 2000). De hecho,
son posibles dos excepciones. Primero, el análisis de sensibilidad aquí
propuesto es solo
relevantes para las prioridades de los tres criterios de primer nivel. Segundo,
porque tenemos
cambiado el peso de cada atributo uno a la vez, solo los "efectos principales"
han sido
considerado. En otras palabras, "efectos de interacción" de los cambios
realizados en dos o más
se han ignorado los pesos. Sin embargo, estas simplificaciones se han
adoptado para
las siguientes dos razones:
(1) la solución final es principalmente sensible a los cambios en las
prioridades en el más alto
nivel de la jerarquía; y
(2) la introducción de los efectos de interacción hace que el análisis de
sensibilidad también
complejo para aplicaciones reales. Además, se debe tener en cuenta que la
principal
Los efectos son generalmente los aspectos más importantes en un análisis de
sensibilidad.
Conclusiones
La decisión relativa a la subcontratación del mantenimiento se ejecutó
tradicionalmente utilizando modelos de decisión basados en costos. Sin
embargo, el dramático cambio en la forma Se considera que la función de
mantenimiento ha desafiado la validez de este enfoque. Hoy dia, La decisión
de subcontratación de mantenimiento se analiza de forma diferente, teniendo
en cuenta conjuntos complejos y extendidos de factores estratégicos (tangibles
y / o intangibles). Un El método de decisión analítico de atributos múltiples
llamado AHP se propone aquí como un medio para
Alentar a los gerentes a evaluar el rango y la complejidad de los problemas que
necesitan ser considerar al tomar decisiones relativas a la subcontratación del
mantenimiento.
Los resultados obtenidos sugieren que la técnica propuesta representa una
herramienta útil para Apoyar al personal de mantenimiento en la toma de esta
decisión crítica y compleja.
A pesar de que el enfoque propuesto se ha aplicado a un estudio de caso sobre
un Ladrillos italianos, se puede considerar de carácter general y fácilmente
extensible a otros diferentes situaciones industriales.

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