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Proyecto de Normalización

José Miguel Feliz

100292908

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Departamento de Ingeniería Industrial

Normalización y Metrología

Santo Domingo

República Dominicana

2017

Mirtha González Fernández

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INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se pretende presentar al banco Banesco el cual comenzó sus

actividades como entidad bancaria por el 1992 a través de la adquisición y toma de control de un
banco regional denominado Grupo Bancentro, que a la postre se denominó Grupo Financiero
Banesco.

Desde ese momento y con vocación de crecimiento e innovación fueron absorbidas, mediante
sucesivas fusiones y adquisiciones, varias instituciones financieras en Venezuela, convirtiéndose
en Banesco Banco Universal en 2002.

En el presente trabajo nos enfocaremos en el área de seguridad, ya que como es bien sabido
cualquier entidad de este tipo debe tener un reglamento que los ayude a manejarse en caso de
cualquier eventualidad.

Primero repasaremos algunos conceptos que serán claves en el transcurso de este trabajo:

La Norma de Seguridad puede definirse como: la regla que resulta necesaria promulgar y
difundir con la anticipación adecuada y que debe seguirse para evitar los daños que puedan
derivarse de la ejecución de un trabajo.

Las Normas de Seguridad van a ser la fuente de información que permite lograr una
uniformidad en el modo de actuar de los trabajadores ante determinadas circunstancias o
condiciones, para tener un comportamiento determinado y adecuado.
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Las Normas de Seguridad son:

a) Las recomendaciones colectadas formalmente en documentos con el fin de establecer

las maneras obligatorias de actuar.

b) El conjunto de instrucciones que instruyen al personal de la empresa sobre los riesgos

que pueden presentarse en su actividad y la forma de evitarlos.

c) Regla que es necesario promulgar y difundir con suficiente anticipación y que debe
seguirse para evitar los daños que puedan derivarse de la ejecución de un trabajo.
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Desarrollo

Banesco República Dominicana, pertenece a un grupo financiero y aseguradora

multinacional con presencia en Venezuela, Panamá, Puerto Rico, Miami, República Dominicana,
Colombia y España.

Iniciaron sus operaciones en República Dominicana en marzo de 2011, como Banesco

Banco Múltiple S.A.; cumpliendo de forma acertada con los planes de expansión trazados por el
Grupo en la región. Apostamos a la excelencia en el servicio como foco principal de nuestra
estrategia para atender a los segmentos a los que servimos: Banca Personal, Premium, Pyme,
Empresarial y Corporativa.

Tienen como Misión

Ser una organización de servicios financieros integrales, dedicada a conocer las

necesidades de nuestros clientes, para satisfacerlos a través de relaciones basadas en confianza
mutua, facilidad de acceso y excelencia en calidad de servicio, combinando tradición e
innovación con el mejor talento y la más avanzada tecnología, para generar la mayor rentabilidad
al accionista y bienestar a nuestra comunidad.

Tienen como Visión

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Estar entre los bancos preferidos de los dominicanos, destacándonos como un banco de
alcance regional, siendo reconocidos por brindar un servicio de calidad, asesoría y relaciones a
largo plazo con nuestros clientes. Al tiempo que alcanzamos un posicionamiento preferencial en
el mercado laboral, atrayendo, reteniendo y motivando al mejor talento humano. Siempre
comprometidos con generar la mayor rentabilidad al accionista y bienestar a la comunidad que
servimos, amparados en nuestros valores.
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Conclusión

En el ámbito de seguridad Banesco posee ya sus propias pautas con las cuales podrían
resolver cualquier inconveniente, pero en el transcurso del semestre recopilaremos y uniremos
todas estas pautas y agregaremos más pautas, con el fin de tener una seguridad óptima.
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LISTA DE REFERENCIAS

M., I. M. (16 de 09 de 2017). Calidad Primero. Obtenido de

http://www.calidadprimero.com/2015/08/20/el-concepto-de-calidad-en-iso-90002015/

Monografías. (16 de 09 de 2017). Monografías. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos91/las-normas-iso/las-normas-iso.shtml
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Prezi. (13 de 09 de 2017). prezi.com. Obtenido de Prezi: https://prezi.com/0hwrq0_tk6vv/principios-

cientificos-de-la-normalizacion/

Tinoco, H. (16 de 09 de 2017). Slideshare. Obtenido de https://es.slideshare.net/kaherrera/definicin-de-

normas-de-calidad

VIVENECA. (16 de 09 de 2017). VIVENECA. Obtenido de http://viveneca.com.do