[Nombre demandante] [Nombre de la empresa]

[Dirección demandante] [Persona a la que va dirigida]

[Número de teléfono demandante] [Departamento al que va dirigido]

[Fecha]

Estimado señor/señora [apellido si conoces la persona a la que va dirigida]:

Le envío esta carta para transmitirle mi descontento [desilusión, disgusto, disconformidad…]

con [nombre de la empresa] en la contratación del servicio [nombre del servicio] / producto
[nombre del producto]. Concretamente, el pasado [fecha], mientras hacía uso de su
servicio/producto [nombre del servicio o producto] se produjo el siguiente incidente
[explicación incidente].

Por todo ello solicito que en un plazo de [plazo en el que deseas la subsanación del problema],
[explicación de lo que quieres solicitar]

De no recibir respuesta, o desentenderse de los hechos sucedidos procederé a seguir las

siguientes vías de actuación, tales como denuncia en la institución competente hasta agotar
todas las vías legales existentes.

Cordialmente,

[Nombre y firma]