Contenido

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Edición 78 - Ejemplar de colección EDITORIAL
Trabajar… ¿gusto u obligación?
Gerente Editorial: María Soledad Recalde Yépez.

4
Director Gráfico: CREATIVOX - Mario Izurieta A. MUNDO HOY
Colaboradores: Silvia Albán Hurtado, El cambio climático prende las alertas mundiales
María Fernanda Arauz, Gabriela Burbano,

8
Santiago Estrella, Gabriela Granja (UDLA), ECONOMÍA MUNDIAL
Ma. Antonieta Jaramillo (USFQ) y
Francisco Páez (USFQ). El 2016 llega con desafíos económicos, políticos y migratorios
Fotografía: Lic. Edison Tayupanta Herrera.

12
Gerente General: Pedro Alejandro Ordoñez Díaz. REALIDAD APLICABLE
Presidente: Yohanna P. Calderón J. Ingeniería Genética,
Gerente Comercial y una herramienta transversal en el desarrollo de la Biotecnología
de Operaciones: Samanta Carolina Chaves.

16
Contacto y soporte al cliente: Grace Calderón. ASESORÍA COMERCIAL
Impresión: Imprenta GRAFITEXT
Distribución: Circulación mediante
Modelos de negocios y su relación con la estrategia comercial
suscripciones. Marketing Digital, tendencias claves en el 2016
Quito - Ecuador

24
CAPITAL HUMANO
¿Qué hace de una empresa el lugar ideal para trabajar?
El colaborador multitask, ¿conviene o no conviene a la organización?

32
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Oficinas Virtuales
Del Big Data al Little Data

40
PROFESIÓN EN ACCIÓN

4 Terapista de lenguaje: apoyo en los trastornos del lenguaje

44
TECNOLOGÍA Y CULTURA

44 Almacenaje de calor solar

Chip único para vehículos
Nueva robot social
Aplicación para pacientes con Alzheimer

20
Caetano Veloso, una voz que arrulla desde Brasil
Diane Arbus, la fotografía como un instinto vital
Castronuovo, un genio de la pantomima
El impresionismo de Auguste Rodin

48
ACTUALIDAD.COM
Tener un propósito reduce los problemas cardiovasculares
Colectores de plástico para limpiar los océanos

61
El suicidio es la variante de un comportamiento adaptativo
Un crecimiento global decepcionante para el 2016
Granada e higos peruanos ingresarían a Estados Unidos
Quito: Pedro Ponce Carrasco E8-06 y
Av. Diego de Almagro, Edif. Almagro Plaza, Of. 812 Los precios de metales se desploman en el nuevo año
Telf.: 02 3944-900

53
Guayaquil: Cdla. Kennedy Norte, Mz. 807, Solar 13,
Condominio Toledo, Dpto. 2 SALUD Y VIDA
servicioalcliente@grupoeconomundo.com
Una gama de ejercicios para sentirnos saludables y estar en forma
La importancia del control médico anual en los niños
www.grupoeconomundo.com

61
www.facebook.com/EconomundoCiaLtda LÍDERES
General Motors

2 Una trayectoria marcada por la determinación y la responsabilidad

Los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores.


" La felicidad no reside
en la mera posesión
del dinero, sino en
el disfrute de haberlo
logrado dentro del
reto de un esfuerzo
creativo. La diversión
y la estimulación
moral del trabajo no
se deben olvidar por
la persecución insana
de ganancias.
Franklin D.
Roosevelt...
" inclinarnos por lo que realmente nos
María Soledad Recalde Yépez
Gerente Editorial
s.recalde@grupoeconomundo.com
Trabajar… ¿gusto u obligación?
stamos programados por
nuestra educación a ir a la
escuela para poder tener
un trabajo, siendo esa nuestra meta
¡trabajar! Tener un trabajo está bien,
permite que nuestra sociedad siga
funcionando, pero para aquellos que
demandan más de la vida, un trabajo
obligado, como sucede en muchos
casos, no es suficiente.
Para sentirnos completos, felices y
realizados, los momentos de nuestra
vida necesitan estar llenos de
recompensas y actividades que nos
satisfagan. Disfrutamos de nuestros
días cuando disfrutamos de lo que
hacemos, pero también esperamos
que nuestras acciones y nuestro
trabajo hagan una diferencia en el
mundo.
De ahí que es tan importante elegir e
gusta hacer y desarrollarnos dentro
de un ambiente para el que somos
capaces de actuar según nuestras
condiciones físicas, intelectuales,
profesionales, emocionales, etc., es
decir estar claros para qué somos
aptos y cuál es nuestra vocación, lo
cual será desde ya un punto a favor
en nuestra vida profesional.
La vocación es la inclinación de la
persona por ejercer una actividad
en particular, llámese en este caso
profesión. Según estudios realizados,
el rendimiento académico y
profesional se incrementa en más
de un 50% si el trabajo o estudio se
hace por gusto y vocación. En estos
tiempos de crisis, lo que usualmente
se tiende a buscar es que la persona
que vaya a trabajar se conforme con
un sueldo bajo y muchas horas de
trabajo. Y si encima, a esta persona no
le gusta lo que hace, ¿cómo será esta
sociedad? Si un trabajo se desarrolla
con desgana, los resultados nunca
serán los mejores. Entonces, ¿es
realmente efectivo tanto económica,
social y moralmente trabajar en algo
que no te agrada?
Editorial
Como consecuencia está
la importancia de elegir
adecuadamente una carrera u oficio.
Sin embargo, no sólo hay que prestar
atención a lo que a una persona le
gusta hacer, sino también hay que
tener muy en cuenta la posibilidad
de participación en la sociedad que
esta ocupación pueda proporcionar.
Elegir carreras u oficios que no
tengan salida laboral produce a la
larga la pérdida del sentimiento
de pertenencia al grupo social, así
como marginación y frustración por
no poder participar en el medio,
afirman los expertos.
La gente se siente realizada cuando
hace lo que le gusta y puede
encontrarle significado a su tarea
colaborando en su ambiente. Todo
en la naturaleza tiene un propósito
y tiende al equilibrio, y el trabajo
creativo de cada uno también tiene
que estar en armonía.
Las encuestas registran que la
mayoría de personas se siente más
gratificada por el reconocimiento
por su trabajo que por el dinero que
ganan. El dinero ocupa un segundo
lugar, por lo tanto se destaca que
no es el factor más importante.
La identidad profesional se logra
cuando se llega a ser creativo en el
trabajo y no un burócrata alienado
en el rol, permitiendo así desarrollar
una actividad en forma óptima y
con gusto por lo que uno hace. La
mediocridad la expresa quien hace
las cosas por obligación sin ningún
compromiso.
Aquellos que estemos interesados
en nuestro desarrollo personal y
profesional, tenemos la intención
de que nuestras vidas continúen
mejorando cada día, paralelo a
lo cual nuestras mejores acciones
externas deben seguir alineándose
más con nuestro ser interior. ¿Cómo
logramos esto? Un buen comienzo
es que hagas lo que amas.
3
El cambio climático
prende las alertas
mundiales
Por • María Fernanda Arauz

4

La mayor parte de la
comunidad científica
asegura que hay más de
un 90% de certeza que el
aumento de temperatura
responde al alza de las
concentraciones de gases
de efecto invernadero por
las actividades humanas.
l calentamiento global,
un tema que actualmente
está en la agenda de
muchos países, por lo que diversos
foros, cumbres, y programas de
capacitación se desarrollan en torno
a él. En qué consiste, qué países
son los mayores contaminantes
medioambientales, qué alternativas
tomar…, son aspectos que se deben
analizar para generar conciencia en
las poblaciones y demandar atención
de parte de las autoridades.
El calentamiento global es el aumento
gradual de las temperaturas de la
atmósfera y océanos de la Tierra.
La mayor parte de la comunidad
científica asegura que hay más de un
90% de certeza que el aumento de
temperatura responde al alza de las
concentraciones de gases de efecto
invernadero por las actividades
humanas. Estas son la deforestación
y la quema de combustibles fósiles
como el petróleo y el carbón,
conclusiones avaladas por las
academias de ciencia de la mayoría
de los países industrializados.
En diciembre pasado París fue
sede de la Cumbre del Clima con
la presencia de 195 países. En la
cita se definieron compromisos y
se establecieron presupuestos para
hacer frente a este problema, que
más adelante se explicará cómo,
también, afectará a la generación
eléctrica y al turismo.
En la Cumbre, se buscó, por
ejemplo, alternativas para evitar
que al final del siglo el aumento
de las temperaturas sea menor a
dos grados. Los esfuerzos no fueron
suficientes. Sin embargo, todos los
países firmantes deberán limitar
sus emisiones. En este aspecto los
estados industrializados deben
hacer mayores sacrificios, como
destinar 100.000 millones de
dólares anuales.
Mundo Hoy
El tema se ha discutido durante dos
décadas y el acuerdo alcanzado en
París fue el “primer acuerdo universal
de la historia de las negociaciones
climáticas”, recordó François Hollande
(presidente de Francia) cuando presentó
el texto final que luego fue aprobado.
El documento fija, entre otros, elevar
los “flujos financieros” para caminar
hacia una economía baja en emisiones
de gases de efecto invernadero, cuya
sobreacumulación en la atmósfera
por las actividades humanas ha
desencadenado el cambio climático.
“Estamos mandando un mensaje
clave al mercado global”, valoró John
Kerry, secretario de Estado de EE UU.
“Movilizar la inversión” es fundamental
para lograr una “transición a una
economía limpia”. “Los mercados ya
tienen una señal clara”.
Las notas de prensa incluso afirman
que con este pacto los asistentes a
la cumbre no solo admiten que el
problema del cambio climático existe,
sino que reconocen que el aumento de
la temperatura es responsabilidad del
hombre. Por eso, establecen medidas
para combatirlo.
Otro punto positivo fue que la mayoría
de los asistentes (187 de los 195
países reunidos) ya han presentado
programas nacionales. “Todo el que
firme y ratifique el pacto, que ocurrirá
a partir de la próxima primavera,
deberá aportar contribuciones con las
limitaciones de gases”.
A pesar de todos estos esfuerzos
establecidos en el acuerdo que entrará
en vigencia en 2020, se debe hacer
más. Según se publicó, “se requerirá
un esfuerzo mucho mayor”. Por eso se
definieron mecanismos de revisión al alza
de los compromisos cada cinco años.
También, herramientas de transparencia,
como los inventarios, para intentar que el
control sea lo más efectivo.
5
“El acuerdo no es perfecto”, admitió Xie Zhenhua,
el representante sobre cambio climático de
China. “Pero eso no nos ha impedido dar un
paso histórico”, añadió. Xie. Solicitó, además, a
los países desarrollados a que cumplan con sus
obligaciones.
Las autoridades también afirmaron que entre las
responsabilidades está entregar un fondo de
100.000 millones de dólares anuales a partir de
2020, el cual podría aumentar a partir de 2025.
Los recursos se destinarán a los países más pobres
para que establezcan medidas de protección por
el aumento del nivel del mar y para que, a su vez,
puedan crecer económicamente pero con bajas
emisiones de dióxido de carbono.
“Siempre podrán decir que el 12 de diciembre de
2015 estaban en París”, les dijo Hollande a los
ministros reunidos en la cumbre. “Y podrán sentirse
orgullosos ante sus hijos y sus nietos”.
Principales efectos graves que se deben
tener presentes
En la generación eléctrica
La capacidad de producción de electricidad
de las plantas de energía en todo el mundo que
depende del agua se afectará en más del 60%
por el calentamiento global, revela el artículo
divulgado en la revista Nature Climate Changes.
6
Frente a ello, un grupo de investigadores del
Instituto Internacional para el Análisis de Sistemas
Aplicados (Iiasa) analizó cómo afectará el
calentamiento global a la producción de energía
eléctrica que depende de ese recurso.
Para realizar este estudio los científicos se basaron
en datos de ubicación, capacidad, potencia
o tecnología utilizada en 24.515 centrales
hidroeléctricas y otras 1.427 termoeléctricas, las
cuales tienen el 78% y un 28% de la capacidad
instalada en el mundo.
Según el Iiasa, las centrales hidroeléctricas y
termoeléctricas (que incluyen las alimentadas por
combustibles fósiles, biomasa y las nucleares)
aportan con el 98% de la producción eléctrica
mundial.
Por tanto, indica el documento el coautor de
la investigación, Keywan Riahi, dijo que “el
cambio climático afecta a los recursos hídricos,
ya que disminuyen las precipitaciones y cambia
la temperatura del agua”. A decir del estudio,
Estados Unidos, Suramérica, África del Sur,
América Central, el sur de Europa, el sudeste de
Asia y el sur de Australia son las regiones más
vulnerables.
Es así que el Iiasa propone medidas para adaptarse
a los impactos del cambio climático. Entre ellas:
aumentar la eficiencia, sustituir el carbón por
centrales de gas y el uso de agua de mar o aire
para la refrigeración. Si estas alternativas son
tomadas en cuenta se podría mejorar la gestión del
agua durante los períodos de sequía y mantener la
seguridad energética en las próximas décadas.
En el sector turístico
Otro sector afectado será el turístico. La
organización ecologista Climate Central realiza
hipótesis con una serie de imágenes virtuales
que muestran los supuestos efectos que causaría
el calentamiento global al elevarse el nivel de los
océanos.
Según la organización, “si la temperatura media
de la tierra aumenta en 4 grados centígrados, el
nivel del mar se elevaría de tal modo que el agua
ocuparía tierras de diferentes partes del mundo
donde hoy habitan 760 millones de personas.

Si el calentamiento global se limitara a sólo dos grados,
las aguas subirían menos, pero suficiente como para
obligar a desplazar a 130 millones de personas”.
Según apunta Jordi Ficapal, director del
Observatorio de Turismo Responsable de la
facultad de Turismo y dirección hotelera Sant
Ignasi, "el cambio climático sitúa al turismo
ante un nuevo paradigma. Puede ocupar un
lugar destacado en la lucha contra el cambio
climático si se movilizan plenamente los recursos
y la capacidad de innovación de este sector
económico mundial de importancia capital,
orientándolos a la consecución de este objetivo".
Para estar acorde con el acuerdo firmado en
París a finales del 2015, la nueva Carta Mundial
de Turismo Sostenible 2015 también recoge el
compromiso del sector frente al cambio climático.
De la misma manera, a inicios de este 2016
científicos del Instituto de Estudios Espaciales
Goddard de la NASA en Nueva York,
lanzaron un vídeo que muestra el aumento de
la temperatura promedio mundial entre 1880 y
2014. Señalan que, “a pesar de que los patrones
climáticos siempre presentan fluctuaciones en
la temperatura promedio de un año a otro,
Fuentes:
www.nationalgeographic.es
www.prensalatina.com
www.hosteltour.com
www.elpais.es
www.lacapital.com.ar
Mundo Hoy
en los últimos años se ha observado un constante
incremento en los niveles de gases de efecto
invernadero en la atmósfera. Por ello, la Tierra
sufre un aumento de las temperaturas, creciendo
0,8 grados desde 1880”.
La revista Nature Climate Change informó los
primeros días de enero que “el deshielo de
Groenlandia y el consecuente aumento del nivel
del mar podría verse acelerado estrepitosamente
debido a los cambios recientes de la nieve y
la cubierta de hielo de la isla, la cual ha visto
afectada su capacidad para almacenar el exceso
de agua del deshielo”.
Los investigadores, que viajaron a Groenlandia
para analizar los efectos del calentamiento
global, temen que la capacidad del firn (capa
de nieve compactada) para limitar la pérdida de
masa de la capa de hielo podría ser menor de lo
previsto.
Durante las últimas expediciones a ese lugar y
análisis de su subsuelo helado, entre 2009 y
2015, se ha observado que la reciente formación
de densas capas de hielo sobre la superficie,
que actúa como una tapa, dificulta que el agua
líquida se filtre hasta el firn.
7
El 2016 llega con desafíos
económicos, políticos y
migratorios
Por María Fernanda Arauz

China, que es un aliado asiático que en los últimos años no ha soltado la mano de
América Latina, solo registrará un desarrollo del 7% (en el mejor de lo casos).

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l mundo sabe y está consiente que el 2016
no será precisamente un año color de rosa.
Las crisis económicas por la caída del precio
del crudo, y otros eventos, dejaron al finalizar
el 2015 un panorama no muy alentador. Hubo
desaceleración y lo más seguro es que este año
también sea complicado, incluso se estima que
podría ser aún más que el anterior.
Los datos son claros y América Latina es una
región muy vulnerable, pues en ella se desarrollan
países que dependen exclusivamente del precio
del crudo, que sufren falta de recursos desde
hace varios años, que están empañados por la
corrupción política, que deben enfrentar a que
Europa, Asia o Estados Unidos ya no les dé la
mano, ya que ellos tienen sus propios problemas.
Las cifras de la Comisión Económica para
América Latina y El Caribe (CEPAL) expuestas
el primer día de 2016 por la BBC de Londres son
determinantes. El organismo calcula que en el
año que terminó las economías de los países de
la región reflejaron un retroceso del 0,4% y se
estima que en 2016 solo crecerán un 0,2%.
Otros organismos de análisis también auguran
un año no muy positivo. Pues estiman que la
economía crecerá al mismo ritmo que en el 2015,
es decir un 2,4%. China, que es un aliado asiático
que en los últimos años no ha soltado la mano de
América Latina, solo registrará un desarrollo del
7% (en el mejor de lo casos).
En la nota de prensa también se retoma las
declaraciones de Daniel Titelman, director
de la División de Desarrollo Económico de la
CEPAL, quien dijo que “no habrá cambios en
este desfavorable escenario internacional. Esta
tendencia persistirá en el mediano plazo. América
Latina tendrá que buscar vías alternativas de
crecimiento económico".
Por tanto, afirma la CEPAL, los países de la región
deberán enfocarse en cuatro retos: materias
primas, tasas de interés en Estados Unidos,
desaceleración global, e incertidumbre política.
Economía Mundial
En lo referente al primer aspecto. Entre enero del
2011 y el décimo mes del año pasado el desplome
del precio de los metales y de la energía fue del
50%. En este último grupo se incluyen los costos
de petróleo, gas y carbón. Durante el mismo
período los alimentos disminuyeron en un 30%.
Al enfocarse en los valores de solo 2015 se sabe
que los productos energéticos cayeron el 24%; los
metales, 21%; y los productos agrícolas, 10%.
Frente a ello, la alternativa para la CEPAL es que se
“debe potenciar la producción y el consumo interno
como alternativas. Para la exportación requiere una
política crediticia que favorezca el desarrollo”.
En el segundo reto, el anuncio de la presidenta
de la Reserva Federal de Estados Unidos, Janet
Yellen, a mediados de diciembre pasado, fue muy
preciso. Anunció el alza de la tasa de interés en
un 0,25%. Sin embargo, hubo reacciones. La
Unidad de Inteligencia (EIU) del semanario
británico "The Economist" calcula que este año
se elevará cada trimestre un 0,25%, hasta llegar
a un 1,37% en diciembre de 2016. Los analistas
también recuerdan que en 2013 “la posibilidad
de un aumento en el interés produjo turbulencias
en los mercados emergentes con devaluaciones y
bruscas alzas de la tasa de interés para evitar una
fuga de capitales”.
En el tercero, la desaceleración económica.
De enero a septiembre de 2015 se registró el
crecimiento más bajo desde 2008 (1,5%). Y el
organismo estima que para 2016 crecerá un 2,5%.
El escenario es claro: “Estados Unidos no tiene
mucho margen debido a su déficit fiscal y su deuda.
Alemania cuenta con una política de austeridad
que está ahogando a la Eurozona. China tendría
más posibilidades".
Si el comercio no es la vía del crecimiento, si la
inversión financiera puede quedar comprometida
por el aumento de las tasas de interés en Estados
Unidos, la alternativa es el consumo interno.
Según un estudio del Programa de Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD) la desaceleración
económica regional es un peligro para este sector.
9
Y por último, la política de la región también es
preocupante. Tres de las economías más fuertes
de la región presentan problemas. Brasil es un
ejemplo. A fines de 2014 ya inició su crisis
interna con la victoria de Dilma Roussef, el año
pasado el país estuvo inmerso en el escándalo
de Petrobras, entre otros. Sus problemas,
los mismos que ya se conocen: alto déficit
fiscal, contracción económica y caída de las
exportaciones.
Brasil arrastró en su crisis a Argentina, su
principal socio comercial. A pesar de ello,
a finales del año pasado cuando asumió la
presidencia de ese país Mauricio Macri,
Argentina mostró un cambio hacia la apertura
comercial y financiera y a la eliminación de
impuestos. El nuevo presidente también se
comprometió, en ese escenario delicado, a
mantener los proyectos sociales establecidos por
su antecesora: Cristina Kirchner.
10
Y Venezuela, la piedra en el zapato de América
Latina. Afectada no sólo por la caída del
precio del petróleo sino por su política llena
de escándalos. Hoy la mayoría legislativa es
opositora al Chavismo, pero, esto no significa
que todo se desarrollará en perfecta armonía.
Debe enfrentar un 2016 oscuro, con precios
internacionales del petróleo en el piso, déficit
fiscal de dos dígitos y alta inflación, escasez de
alimentos, entre otros.
Europa y Asia en la mira
Esta región tiene sus propios conflictos y
problemas que solucionar. La Unión Europea,
la migración, los atentados terroristas, también
marcan su economía golpeada.
Si bien, aunque la fecha no está establecida,
Inglaterra decidirá si abandona o no la Unión
Europea (debe definir hasta finales del 2017).
Al continente le preocupa que lo decida en
este 2016. Una encuesta de The Independent
afirmó que el 52% de los británicos avalaría
la salida y la Bolsa de Londres caería entre
10% y 20%.
Coface Latinoamérica, indica una publicación
del portal de Dinero, ve el retiro de Gran
Bretaña como poco probable. No obstante, es
un referendo que crea incertidumbres, al tiempo
que aviva otros procesos separatistas como el de
Cataluña.
Otro tema que perjudica a la economía
del viejo continente es, sin dudas, la ola
migratoria que llega día a día de forma ilegal.
La Comisión Europea estimó, a finales
del 2015, que tres millones de refugiados
llegarían a Europa en 2016 y se unirían a
los más de 700.000 que arribaron el año que
terminó. “Es previsible que en el ambiente
político tomen más fuerza los partidos de
derecha que están contra la migración, pues
en épocas de vacas flacas no a todos los
europeos les gusta compartir su estado de
bienestar”, afirma Coface.

A pesar de estos aspectos negativos, un
análisis de Steve Cordell (Fund Manager,
European Equities) asevera que el Banco
Central Europeo (BCE) “adopta una postura
totalmente diferente a Estados Unidos, en
cuanto a su política monetaria, basada en
una inyección de liquidez. Los recientes
compromisos vinculados al programa de
flexibilización monetaria se han ampliado
hasta marzo de 2017, momento en que el
balance del BCE habrá crecido en 1,4 billones
de euros. Esta divergencia de políticas
monetarias a un lado y otro del Atlántico
hace que realizar previsiones de cara a 2016
resulte muy complicado”.
Situación Ecuatoriana
Después de analizar el panorama mundial,
que necesariamente influye en Ecuador, se
estima un 2016 complicado también para el
país. A inicios del tercer trimestre del 2015
el FMI ya alertó a las autoridades sobre la
desaceleración económica de Ecuador.
Fuentes:
www.bbc.com
www.dinero.com
www.schroders.com
www.bancomundial.org
Economía Mundial
El organismo dijo que: “El FMI prevé que 2015
Ecuador cierre con un decrecimiento de -0,6%,
mientras que hasta abril apuntaba a una expansión
de 1,9%. Para 2016 le da un modesto 0,1%”. Y la
Cepal dijo que el país crecerá 0,4%.
El Banco Mundial, en septiembre pasado, también
se pronunció. Afirmó que como resultado, entre
2006 y 2014, el crecimiento del producto promedió
4.6%, mientras que la pobreza medida por ingresos
disminuyó de 37,6% a 22,5% y la pobreza extrema
se redujo de 16,9% a 7,7%, según las líneas de
pobreza nacionales. De igual manera, el coeficiente
de desigualdad de Gini se redujo siete puntos, de
0.54 a 0.47, ya que el crecimiento benefició más a
los más pobres, encima de la reducción regional de
2 puntos (.54 a .52).
Sin embargo, en el 2015, “el crecimiento de
la economía ecuatoriana perdió ritmo ya que
la caída del precio internacional del petróleo
redujo de manera importante los ingresos fiscales
y las exportaciones, y afectó las expectativas del
sector privado”.
11
Ingeniería Genética,
una herramienta transversal en
el desarrollo de la Biotecnología
Por • Gabriela Granja
Docente en las áreas de Bioquímica e Ingeniería Genética, UDLA.
Máster en Bioquímica, Biología Molecular y Biomedicina.

12
 Realidad Aplicable

a Biotecnología, un motor son muchos los países que han basado su

La Ingeniería Genética se
define como un conjunto de
metodologías que, mediante
el principio básico de cortar
y pegar genes, permite
transferir material genético
(ácido desoxirribonucleico,
ADN) heredable entre
diferentes especies...
de crecimiento económico a
nivel mundial
Desde mi retorno al país muchas
personas fuera de mi círculo profesional,
se sorprenden mucho al escuchar que
estudié una Maestría en Biología
Molecular, esta sorpresa es aún mayor
cuando les comento que una de las
materias que dicto en la Universidad
se llama Ingeniería Genética y
Biotecnología de los Microorganismos.
Anécdotas de este tipo las escucho
todo el tiempo de colegas que,
poseyendo especialidades similares
dentro de la Biotecnología, las viven
con regularidad.
¿Por qué estos términos siguen
resultando tan rebuscados en
nuestro país, en un mundo que se
abastece principalmente, hace ya
varias décadas, de las aplicaciones
y derivados obtenidos mediante
Ingeniería Genética? Es evidente
que la razón principal es que la
realidad mundial de aplicación de la
Biotecnología aún no se convierte en
una realidad nacional, de hecho, la
investigación de estas tecnologías en
nuestro país todavía se encuentra en sus
inicios, a pesar del casi medio siglo de
desarrollo a nivel internacional, sobre
todo en los países del primer mundo.
Hasta el año 2013 el mercado
global en Biotecnología alcanzaba
los 270.5 billones de dólares, con
una tasa de crecimiento anual del
12.3%; para este año 2016 llegaría
a ser de 383.1 billones de dólares1,
siendo Estados Unidos, Canadá,
Japón, Australia y Europa los líderes
en el mercado2. Por otra parte,
crecimiento económico en el desarrollo
de la Biotecnología en los últimos
treinta años, algunos ejemplos son
España, Italia, Corea del Sur y China.
De hecho, actualmente se dice que
“existe una indudable correlación entre
el desarrollo económico de un país y
el estado que guarda la biotecnología
productiva en su economía”3.
Al analizar el contexto del mercado en
Ecuador, acorde con un crecimiento
del 9% anual, en el año 2015 se
importaron cerca de 367 millones de
dólares en productos biotecnológicos,
valor que, aunque omite varias
manufacturas alimenticias, semillas y
otros insumos agrícolas4, representa
aproximadamente el 13,3% de las
importaciones referentes a bienes
de consumo para el año 20155. Por
otro lado, es importante mencionar
que, dada la situación económica
actual del país, en donde empieza
a verse con claridad que debemos
dejar de depender del petróleo, la
Biotecnología nos presenta el desafío
de emprender nuevas industrias que
generen ingresos al país y de las cuales
nos podamos beneficiar, dejando de
lado la cultura extractivista en la que
estamos inmersos.
Estas cifras, sumadas a la relación
que existe actualmente entre progreso
económico y Biotecnología, así
como la necesidad de dejar de ser
un país dependiente del petróleo,
ponen en evidencia la necesidad
ineludible que posee nuestro país
de continuar con la investigación y
no desmayar en el desarrollo de la
industria biotecnológica 100% hecha
en Ecuador.

1. Grand View Research (2015). Biotechnology Market Analysis By Technology (Fermentation, Tissue Engineering, PCR Technology,
Nanobiotechnology, Chromatography, DNA Sequencing, Cell-based Assay), By Application (Biopharmaceuticals, Bioservices, Bioagriculture,
Bioindustry) And Segment Forecasts To 2020. Recuperado el 14 de febrero de 2016 de http://www.grandviewresearch.com/industry-
analysis/biotechnology-market
2. Statista (2012). Biotechnology industry - Statistics & Facts. Recuperado el 14 de febrero de 2016 de http://www.statista.com/topics/1634/
biotechnology-industry/
3. Trejo, S., Ruíz, A. & Placencia, M. (Sin fecha). Situación de la Biotecnología en el mundo. Recuperado el 14 de febrero de 2016 de
http://198.61.233.93:8080/up/documentos/ogms-pte1_5773505449095407687.pdf;jsessionid=658586D55CCF6DB48F93EE8B
59D47DC0
4. ProEcuador (2013). Biotecnología. Recuperado el 11 de enero de 2016 de http://www.proecuador.gob.ec/wp-content/themes/
proecuador/cambios2014/descargas/sectores/2_biotecnologia.pdf
5. ProEcuador (2015). Evaluación de Comercio Exterior de Ecuador. Recuperado el 14 de febrero de http://www.proecuador.gob.ec/wp-
content/uploads/2015/09/Evaluaci%C3%B3n-de-Comercio-Exterior-a-septiembre-2015.pdf

13
Cabe mencionar que esta voluntad por hacer crecer
el área en el país debe ir de la mano con políticas
nacionales que la favorezcan, para lo cual actualmente
existe un esfuerzo significativo por otorgar incentivos que
permitan la inversión en la misma, así como un marco
legal que aunque todavía se encuentra en construcción
y revisión, está generando todas las leyes y lineamientos
necesarios para ejecutar la Biotecnología en nuestro país,
protegiendo todos los intereses así como garantizando la
seguridad de cada procedimiento y de los productos
resultantes.
En este escenario favorable para el desarrollo de la
Biotecnología, es importante, además, comprender
el papel de la Ingeniería Genética como herramienta
fundamental y transversal de la misma, de tal manera
que tengamos claro el paso inicial que el país debe dar
en avances tecnológicos para favorecer el adelanto de
esta ciencia.
Ingeniería genética, una tecnología fundamental para el
desarrollo de la Biotecnología
En este contexto aparece como protagonista la Ingeniería
Genética, herramienta fundamental en el desarrollo de la
Biotecnología y pieza clave para entender esta rama de
la ciencia si queremos empezar a aplicarla en el país,
y hacer que poco a poco los términos relacionados a
Biología Molecular se vuelvan de uso común en nuestro
territorio, como ocurre en otros países del primer mundo.
La Ingeniería Genética se define como un conjunto de
metodologías que, mediante el principio básico de cortar
y pegar genes, permite transferir material genético (ácido
desoxirribonucleico, ADN) heredable entre diferentes
especies, de tal manera que podamos obtener productos
de interés biotecnológico e industrial en organismos que
no necesariamente lo producían en primer lugar y de la
manera más eficiente y óptima posible.
La Ingeniería Genética abarca además la posibilidad
de modificar características genéticas a elección, lo que
permite mejorar determinada cualidad en un organismo,
ya sea este microorganismo, vegetal o animal, así como
corregir defectos genéticos.
¿Pero en que consiste la Ingeniería Genética
técnicamente hablando y cuáles son los pasos generales
que deben seguirse en el procedimiento para alcanzar
estos fines? A continuación, se expone un protocolo
general de Ingeniería Genética para empezar a conocer
más profundamente esta técnica.
14
1. Selección de la célula receptora: en este paso se
escogerá la especie que hospedará el material
genético que vamos a transferir. Dependiendo de
la aplicación, esta célula podrá poseer un origen
microbiano, fúngico, vegetal o animal. Además,
la célula escogida deberá poseer la capacidad
de receptar un ADN exógeno (ajeno) con éxito,
capacidad que se denomina competencia celular. En
este esquema general nos referiremos a los pasos que
involucran haber seleccionado como célula receptora
un organismo bacteriano.
2. Selección del vector de transferencia: en Biología
Molecular utilizamos el término vector para referirnos
a estructuras de ADN que, de manera natural
pueden actuar como vehículos que transportan genes
exógenos desde el exterior al interior de una célula,
brindándole nuevas características. En muchos casos
estos vectores pueden ser los llamados plásmidos
(que poseen ADN circular), los cuales transportan
genes de resistencia a antibióticos entre bacterias, y
que tras su descubrimiento han sido empleados para
realizar esta transferencia de material genético de
manera dirigida en Ingeniería Genética.
3. Incorporación del ADN exógeno de interés al vector:
el ADN exógeno a ser incorporado puede ser uno
o varios genes o segmentos de los mismos que,
comportándose como pasajeros en un vehículo al ser
transportados por el vector al interior de la célula,
generarán el producto de interés biotecnológico.
Para obtener este material genético se pueden
aplicar varias técnicas de Biología Molecular previo
a incorporarlo al vector. En muchos métodos, este
ADN de interés deberá además pasar por un
proceso de corte en el cual una enzima, llamada
enzima de restricción (enzima de recorte o tijera
molecular), se encargará de cortar a cada lado
del gen de manera específica generando extremos
pegajosos y compatibles a una secuencia particular
en el vector, el cual deberá también ser cortado por la
misma enzima. Algo parecido a lo que ocurre con un
rompecabezas, en donde los segmentos que se van
a unir deben mantener una forma correspondiente
para que la unión se pueda dar, de igual manera
los extremos del ADN exógeno de interés deben
ser complementarios con los extremos del vector en
donde vamos a incorporarlo.
Una vez que tenemos los extremos compatibles
tanto en el ADN de interés como en el vector,
se procederá a pegar estas dos secuencias,

mediante la acción de una enzima llamada ligasa
(pegamento molecular), la cual sellará el círculo,
introduciendo efectivamente el pasajero dentro
del vehículo, previo al transporte intracelular
del mismo. Esta molécula que se compone del
vector más el ADN de interés se llamará vector
recombinante (Figura 1).
4. Transformación celular: en este paso ocurrirá
que el vector recombinante entrará a la célula,
proceso que se conoce como transformación
celular. Para que esto pueda ocurrir, se efectuará
un debilitamiento temporal de la membrana
citoplasmática mediante el uso de reactivos
químicos y cambios bruscos de temperatura,
de tal forma que el vector recombinante
pueda ingresar sin dificultad a través de esta.
Adicionalmente existen otras técnicas que
permiten la transformación, las cuales pueden
usar electricidad o micro disparos para conseguir
este mismo fin.
5. Selección de células transformadas y análisis de
producción del producto de interés: una vez que
el vehículo ha llevado al pasajero al interior de la
célula, se deben seguir varios pasos para poder
identificar que efectivamente la célula receptora
ha aceptado adecuadamente el ADN exógeno,
sin expulsarlo del interior celular. Además,
se comprobará que el producto de interés
se encuentra produciéndose adecuadamente
mediante otras técnicas que verificarán a todo
nivel que el material se encuentra intacto y es
funcional en cuanto a su producción.
6.
Purificación del producto de interés
biotecnológico: En este paso y de manera
específica al tipo de producto de interés, se
emplearán diversas técnicas que permitirán
obtenerlo puro, previo a su comercialización.
Llegando así al final del procedimiento general
de Ingeniería Genética.
Figura 1. Incorporación del ADN exógeno de interés al vector.
Fuente: Argen Bio (2007). Cuaderno # 67: Introducción a técnicas de biología molecular y de ingeniería genética. Recuperado el
14 de febrero de 2016 de http://www.porquebiotecnologia.com.ar/index.php?action=cuaderno&opt=5&tipo=1&note=67
Realidad Aplicable
Aplicaciones cotidianas de Ingeniería Genética
La Ingeniería Genética nos rodea, aunque todavía no nos
hayamos dado cuenta de ello. Para que podamos aterrizar
toda esta información científica en nuestra cotidianidad,
a continuación, algunos ejemplos de su aplicación en el
campo de la Biotecnología Humana y la biomedicina.
Empezaré por mencionar a la famosísima insulina. Esta
proteína, utilizada para tratar la diabetes, es uno de
los productos pioneros obtenidos a través de Ingeniería
Genética en bacterias. Sin embargo, mucho antes de que
esta tecnología existiera, la producción de insulina tradicional
consistía en aislarla a partir de hígados de ganado, lo cual
daba como resultado un medicamento bastante impuro, que,
además por no poseer un origen humano, desencadenaba
un rechazo inmune de tipo alérgico en los pacientes que eran
tratados con el mismo; poseyendo por otro lado un alto costo
de producción y poca efectividad. Todas estas limitaciones
fueron superadas en los años 70’s, cuando se obtuvo por
primera vez insulina recombinante como un medicamento
seguro, de origen humano que no producía rechazo inmune,
además de ser barata, con potente acción y efectividad.
Así como la insulina, existen muchos otros ejemplos de
fármacos obtenidos mediante esta tecnología: la hormona de
crecimiento para tratar su deficiencia en humanos, factores
de coagulación empleados en pacientes que padecen
trastornos sanguíneos como la hemofilia, o varios tipos de
interferones para tratar patologías tales como la leucemia, el
cáncer o enfermedades autoinmunes, además las vacunas
recombinantes que incluyen la hepatitis B, influenza, malaria,
tétanos, entre otras.
Más allá de los medicamentos y vacunas, existe otro alcance
trascendental de la Ingeniería Genética, la denominada
Terapia Génica, que ha logrado en los últimos años la
corrección de defectos genéticos en animales y humanos que
poseían enfermedades congénitas incurables y sin ningún
tratamiento efectivo disponible. Un ejemplo impresionante de
esta aplicación, ha sido el desarrollo de una terapia génica
que ha permitido que personas ciegas de nacimiento,
puedan ver por primera vez el mundo a su alrededor”.
Como hemos visto, las aplicaciones de la Ingeniería
Genética son varias y existen muchas otras más allá de
las abordadas en este artículo. Estoy segura de que la
aplicación de algunas de estas serán la respuesta al cambio
que necesitamos en la balanza comercial de nuestro país,
y facilitarán convertirnos en un país productor de su propia
Biotecnología y exportador al mundo entero. Dicho esto,
ahora solo queda esperar que el tiempo me dé la razón.
15
Modelos de negocios
y su relación con la
estrategia comercial
Por Francisco Páez

MBA- Ing. Comercial, Profesor de Marketing- Escuela de Empresas USFQ.

Todas las empresas, de algún modo, tienen una manera específica de llegar al
mercado. La forma en que lo hacen constituye una parte importante de su modelo
de negocio y permite que las organizaciones se puedan mover en un entorno en
particular.

16
 Asesoría Comercial

odas las empresas, de algún modo, identificar los clientes objetivos, establecer la
tienen una manera específica de llegar oferta apropiada, entre otros, son aspectos
al mercado. La forma en que lo hacen importantes que deben ser considerados. Y
constituye una parte importante de su modelo los ejecutivos deben tener presente que éxitos
de negocio y permite que las organizaciones se pasados no necesariamente implican recetas
puedan mover en un entorno en particular. Sin de acciones a seguir permanentemente. La
embargo, el contexto es cambiante, y en más dinámica del mercado es cambiante, y más aún,
de una ocasión es bueno analizar o preguntarse cuando hay momentos de ruptura, cambio o
si el modelo adoptado es el apropiado para turbulencia.
enfrentarlo adecuadamente.

Al comprender un modelo de negocio, podemos

entender de mejor manera cómo funciona
una compañía. Un modelo apropiado debe
responder –según Peter Drucker- a dos simples
pero importantes interrogantes: ¿Quién es
nuestro cliente? y ¿Qué valora nuestro cliente?
Adicionalmente, según Joan Magretta 1, nos debe
ayudar a responder dos preguntas elementales
para los ejecutivos: ¿Cómo generamos
rentabilidad en este negocio? y ¿Cómo podemos
entregar valor agregado a los clientes a un costo
apropiado?

Según Michael Porter, la ventaja competitiva

es lo que permite lograr un desempeño por
sobre el promedio de la industria. La base de la
ventaja competitiva es el modelo de negocios2,
el cual es el medio por el que se estructura la
materialización de una idea que permite generar
ingresos. Un modelo de negocios responde a una
estrategia definida para lograr el éxito esperado.

Rescatando los planteamientos de varios

autores, Llorens (2010) en su artículo propone
que la perspectiva adecuada para definir un
modelo de negocios es a través de la teoría
de sistemas, siendo “un modelo de negocios
el conjunto de actividades que desarrolla una Eslabones de los modelos de negocio
empresa para satisfacer a los clientes en un
momento determinado del tiempo”, el cual se Dentro de los eslabones de los modelos de
aplica para empresas u organismos con y sin negocios, el primero que se considera es el de
fines de lucro. segmentos de mercado. Ante ello, Osterwalder
& Pigneur (2010) 3 plantean dos interrogantes
Cuando se mencionan a los “clientes”, no que deben ser revisadas permanentemente:
podemos dejar a un lado la estrategia comercial ¿Para quién estamos creando valor? y ¿Quiénes
de una compañía. La forma de llegar al mercado, son nuestros clientes más importantes?

1. Magretta, Joan (2002). Why Business Models Matter. Harvard Business School Publishing Corporation.
2. Llorens Bueno, Georgy A. (2010). Una perspectiva al Concepto de Modelo de Negocios.
Universitê Libre des Sciences de l’Entreprise et des Technologies de Bruxelles
3. Osterwalder, Alexander and Pigneur, Yves, 2010. “Business Model Generation”, London School of Economics, April 29

17
Para responder estas interrogantes es necesario Al tener clientes con un alto nivel de
revisar cómo se está llevando o administrando colaboración, se puede desarrollar estrategias
la estrategia de segmentación al interior de la que contribuyan a incrementar la participación
compañía. Según Kotler & Caslione (2010) 4, de los productos o servicios de la compañía
quienes están a cargo del área de marketing al en su negocio. Por otro lado, si el nivel de
principio de una recesión deben considerar los compromiso es bajo pero su participación en el
siguientes pasos posibles: mercado es alta, se pueden diseñar estrategias
para estimular su lealtad y preferencia hacia la
• Abandonar segmentos de clientela que den organización.
pérdidas
• Abandonar clientes que den pérdidas dentro Un segundo eslabón, según Osterwalder &
de un segmento Pigneur (2010), a tomar en cuenta desde el
• Abandonar zonas geográficas que den pérdidas punto de vista comercial es considerar a los
canales de distribución, ante los cuales vale
Sin duda, este análisis desencadenará un posible la pena preguntarse ¿Cómo nos comunicamos
y eminente cambio en la forma de segmentar y llegamos a los segmentos de mercado para
que mantenía la compañía. Por otro lado, dentro entregar la propuesta de valor? ¿Propios / socios?
de la segmentación es importante considerar ¿Directos / indirectos?
que los clientes no se los mide solo por su
contribución en ventas hacia la compañía. Se Aunque no hay una receta mágica, lo que se debe
puede considerar, entre otros puntos, su nivel considerar es escoger los mejores componentes
de compromiso o colaboración hacia la empresa, de la estructura de distribución y auditar sus
así como su potencial de compra o participación resultados. Según Kotler & Caslione (2010), hay
en un mercado específico. que presionar y motivar a terceras partes para
empujar las ventas de los productos o servicios
de la compañía. Se debe evidenciar lo rentable
que es representar los productos de la compañía.
En estas circunstancias, el área de marketing
debe revisar su estrategia y reconsiderar acciones
relacionadas con exhibiciones, promociones e
incluso incentivos para la fuerza de ventas, con
el fin de respaldar la gestión que realicen los
distribuidores.

El tercer eslabón a considerar, de acuerdo a

Osterwalder & Pigneur (2010), es la relación con
los clientes. Por un lado, se debe tener presente
que los tiempos de recesión económica generan
nuevas oportunidades de ventas debido a que se
producen paralelamente muchos cambios en el
entorno. Según Kotler y Caslione (2010), los
clientes buscan proposiciones de valor nuevas
y más apropiadas, las cuales tengan sintonía con
los tiempos difíciles que se están enfrentando.
Es rol de Marketing y Ventas identificar cómo
adaptar la propuesta de valor de la empresa ante
este escenario.

4. Kotler, Philip & Caslione, Jhon A. (2010). Caótica, Administración y marketing en tiempos de caos. Editorial Norma S.A.: Bogotá

18

Por otro lado, la segmentación gana relevancia
nuevamente en este punto, ya que para
establecer y fortalecer la relación con los
clientes, las empresas deben tener claro a qué
grupo y perfil de clientes se los debe retener,
en cuáles se puede y debe incrementar la
participación, y definir qué acciones se van a
realizar para adquirir nuevos clientes.
Es evidente que tiempos turbulentos o de
recesión demandan muchos cambios –tanto
estratégicos como tácticos-, en los esfuerzos de
marketing y ventas de una compañía. Según
Kotler & Caslione (2010), desde el punto
de vista estratégico, las compañías deben
permanecer concentradas en satisfacer su
público objetivo, prestando especial atención
a sus mejores clientes.
Según Llorens (2010), independientemente de
la etapa en la cual se encuentra una empresa,
el factor fundamental para producir el cambio,
es que los ejecutivos tengan el liderazgo que
se necesita para llevar a cabo sus objetivos.
Muchas empresas no realizan cambios, porque
el actual modelo les ha funcionado, y sus
ejecutivos carecen de autoridad y/o capacidad
para efectuar dichos cambios. Las compañías no
deben empezar a hacer reducciones de costos
mientras no se den cuenta muy bien de lo que
está ocurriendo con sus clientes, competidores
y socios claves. Cada organización debe actuar
en la forma que mejor prometa preservar sus
clientes, fortalecer su marca y alcanzar sus
objetivos de largo plazo.
Llorens (2010) también menciona que existe
una tendencia en el mercado, principalmente
en los potenciales emprendedores, de buscar
el modelo de negocios exitoso, aquel que les
permita dar el gran salto. Sin embargo, es preciso
comprender que el contar con un “buen” modelo
de negocios no garantiza el éxito por sí mismo,
lo importante es la ejecución de dicho modelo,
es decir, la estrategia. Bajo esta perspectiva,
la implementación de una buena estrategia
con un modelo de negocios “deficiente”,
5. Kirah, Anna, “Concept Making”, http://kirahconsult.com/.
Asesoría Comercial
puede ser más exitosa que una mala estrategia
que cuenta con un “buen” modelo.
En resumen, un modelo de negocio como
sistema, muestra cómo las piezas del negocio
calzan entre sí y se interrelacionan para
generar valor, mientras que la estrategia
incluye la competencia (el medio) y la
implementación.
En línea con lo mencionado, y de acuerdo
a Kotler & Caslione (2010), hay que tener
en mente la importancia de que los líderes
empresariales estén concentrados en generar
estrategias, estructuras organizacionales
y cultura empresarial para producir valor
superior para el cliente a lo largo de la vida
de la empresa. En tiempos de incertidumbre,
maximizar la creación de valor en forma
constante y continua requerirá otros o nuevos
tipos de comportamientos.
Anna Kirah 5 , experta en innovación y
generación de conceptos, declara que se debe
entender que la gente mira una compañía
como un servicio en sí mismo. La gente compra
la experiencia –el producto o servicio-, y si
la experiencia no satisface la expectativa, la
compañía pagará un alto precio.
Por lo expuesto, antes que todo, las compañías
deben considerarse como proveedoras de
servicios. Y como Kotler & Caslione (2010)
lo mencionan, el servicio de una compañía
es la combinación de su identidad –esto es,
su marca-, su organización y los productos
que vende. Si cualquiera de esas cosas
fallan, falla el servicio, y en consecuencia
la proposición de valor de la compañía.
Por ello, analizar y/o replantear el modelo
de negocio de una organización junto
con su estrategia comercial –y otras-, en
momentos de incertidumbre se vuelve algo
imprescindible, con el fin de garantizar la
continuidad del negocio y poder responder
¿dónde queremos estar posicionados cuando
el entorno se recupere?
19
Marketing Digital,
tendencias claves en el
2016
Por • Silvia Albán Hurtado

20

Los smarthphone, tablets
y el móvil siguen siendo
utilizados por los usuarios,
incluso mucho más que el
año anterior, por lo que la
gran mayoría de compras a
través de la red aumentará
de manera significativa.
l empezar un nuevo
año los retos y metas
para las empresas son
cada vez mayores debido a que el
marketing digital ha despuntado y
dejado un tanto de lado al marketing
tradicional que desde hace años
atrás se ha venido transformando
para estar al día en lo que se refiere
a las últimas tendencias.
Según las previsiones de los expertos
todo lo relacionado a “online”
seguirá desarrollándose y llegará a su
máximo apogeo con las apps que sin
duda el año que terminó se afianzó
dentro de las organizaciones.
Lo digital seguirá su rumbo para
consolidarse por completo, dejando
de lado a las viejas prácticas del
marketing y estrategias empresariales
que desde luego cada organización
debe abandonar para no quedarse
en el pasado.
Además se debe tomar en cuenta
que lo digital es y seguirá siendo la
llave para promocionarse al agregar
muchas otras características a su
forma de trabajar, ya que no solo
habrá inmediatez en la entrega de
mensajes, sino alto contenido de
calidad, mensajes personalizados
y productos dirigidos para públicos
específicos sin que exista la
posibilidad de que el cliente se sienta
descontento.
Tendencias del Marketing Digital
Al vivir en un mundo donde los medios
digitales cada vez adquieren más
protagonismo, las organizaciones
tienen que ser previsibles y trabajar
al ritmo de lo que ofrecen las
tendencias de marketing.
El 2016 es el año en el que lo digital,
la inmediatez y la personalización se
consolidan a través de sus diversas
herramientas tecnológicas.
Asesoría Comercial
Mobile app promotion
Los smarthphone, tablets y el
móvil siguen siendo utilizados por
los usuarios, incluso mucho más
que el año anterior, por lo que la
gran mayoría de compras a través
de la red aumentará de manera
significativa.
Esto se deberá en su mayoría al
uso de las aplicaciones móviles por
parte de las organizaciones quienes
ven a estas como un entorno amigo
cada vez más cercano.
Para este año se estima que los
usuarios utilicen un promedio de 3
horas y 15 minutos sus dispositivos
móviles, superando a las 2 horas y
51 minutos del año 2014.
Native video
Los videos presentarán un cambio
radical al incluir imágenes en 3D
y realidad virtual, de hecho Yotube
ha sido el primero en proyectarse
para ofrecer este tipo de video,
Facebook y Twiter le siguen la
posta.
Las mejores prácticas incluyen
videos cortos de 3 segundos
donde se logra captar por
completo la atención del usuario,
se recomiendan que los mismos no
incluyan audio ya que la mayoría
de consumidores lo desconectan
mientras lo ven.
Este cambio en la historia del video
es otra gran sorpresa del año, por
lo que expertos en el tema le llaman
la edad dorada del video ya que
cada vez más consumidores son
receptivos a este tipo de anuncios.
Social media
Lo real se pone de moda en lo que
se refiere a social media marketing.
21
Aplicaciones como Periscope y Snapchat siguen
llevando la inmediatez a un primer plano y las
viejas prácticas de Social Media como contenidos
y aplicaciones gratuitas ya no bastan, por el
contrario se busca tener un contacto real con el
usuario utilizando para ello herramientas mucho
más avanzadas.
Datos Precisos
A través de la red se puede conocer los gustos de
los usuarios sobre los productos y servicios que les
interesa, todo esto se genera gracias a los datos
que dejan los consumidores en sus búsquedas
diarias a través de la red.
La tendencia se acrecienta debido al aumento
de usuarios que utilizan sus dispositivos móviles
lo que implica mayores datos, el aumento de las
compras, navegación y por qué no decirlo más y
mejores oportunidades para las marcas.
Connected ID
El ID, es el registro del usuario con el que las marcas
podrán saber cuándo y dónde el consumidor vio
el anuncio utilizando para ello una plataforma de
marketing.
Mediante el ID del usuario las compañías de
publicidad podrán crear campañas exitosas para
cada medio, personalizar el mensaje y lograr
mejores resultados en sus campañas.
22
Micro Moments y personalización
Los datos generados por la red son la clave
para que las empresas puedan hacer llegar a los
usuarios su mensaje personalizado y, además, en
el momento oportuno.
Al contar los dispositivos móviles con su propio ID,
las organizaciones aprovecharán esos pequeños
momentos para utilizar los datos de manera
oportuna y en forma individual ofrecer al usuario el
producto que necesita.
La tendencia es cada vez más fuerte y no solo se
mantendrá en este año sino que alcanzará otros
niveles.
Programatic
Si en el 2015 la compra programática llegó a su
máxima expresión, este año evolucionará mucho
más debido al aumento de dispositivos móviles en
el mercado y la influencia que estos tienen sobre
los videos nativos, social media y apps.
Wearables
En la actualidad vivimos una era en la que los
dispositivos se adaptan a nuestra manera de vivir,
dispositivos que nos permiten calcular las calorías
que quemamos cuando hacemos ejercicio, otros
que nos orientan a través de una brújula, los que
permiten ver nuestra frecuencia cardíaca e incluso
aquellos que permiten calcular la cantidad de
azúcar que tiene un producto. Los smartwatch, por
ejemplo, representan una época de cambio tanto
a nivel tecnológico como en la comunicación.
Este apogeo servirá para que los encargados
de marketing en la organización puedan definir
hábitos de consumo de los usuarios, lo cual
cambiará por completo la forma de búsqueda de
productos y compras.
Buscadores inteligentes
Los buscadores inteligentes nos brindarán la
posibilidad no solo de buscar un producto
adaptado a nuestras necesidades, sino que
también podrán responder a nuestras preguntas
ayudando así a que tengamos una idea más clara
de lo que queremos obtener.
 Asesoría Comercial

En Rusia se utiliza un buscador inteligente llamado

Yandex que ha tenido mucho éxito incluso mucho
más que el conocido buscador de Google.

Streaming

El uso de streaming se expande con mayor rapidez

no solo en áreas del marketing digital, sino
también en otras áreas que requieren ver videos
o descargar archivos pesados y que muchas veces
no es del todo fácil.

Las empresas de hecho aprovecharán el uso de

esta herramienta para ofrecer a sus clientes charlas
e indicaciones de lo que significa su producto a
través del video.

Analítica en tiempo real y en la nube

El análisis de datos que se genera en la nube se

podrá hacer en tiempo real lo cual será de mucha
utilidad para las organizaciones ya que la toma de
decisiones puede ser fundamentada en estos datos
reales e instantáneos.
Buscadores externos
Se prevé que los buscadores externos en redes
sociales tendrán impacto en este año. Facebook
se encuentra en un proyecto de esta naturaleza y,
según versiones de expertos, puede ser una gran
herramienta para el área de marketing.
Sin embargo, aún no se sabe cómo funcionarán por
lo que es importante que las organizaciones estén
siempre alertas a este cambio en las tendencias.
Protagonismo de los influencer y bloggers
Las marcas acudirán en mayor proporción a
bloggers e influencer para potenciar su branding.
Latinoamérica en auge
Si bien las tendencias en Marketing, Capital
Humano, tecnología, etc., se han desarrollado
primero en países Europeos y de Estados Unidos,
el uso de la red es algo mundial y al cual
Latinoamérica no podía escapar.
Con el aumento de los Smartphone, en esta región,
se han abierto posibilidades de negocios, por lo
que se puede decir que este año Latinoamérica
será un mercado con amplias opciones para las
marcas tomando en cuenta que el 95% de los
usuarios de esta región utilizan al menos una red
social.
Si bien no se sabe con exactitud las nuevas
tendencias que vendrán en un futuro, los expertos
indican que las organizaciones deben estar
pendientes y en continua investigación para que
la aparición de nuevas herramientas no los tome
desprevenidos y sepan cómo actuar.
La tecnología y novedades en el mundo digital
siempre estarán en constante cambio y por tanto
obligarán a las empresas a adaptar sus estrategias
de marketing continuamente.
Quizá con lo único seguro que se cuenta, por
el momento, es que el marketing digital se
consolidará de gran manera en este año y que los
dispositivos móviles, tablets, smarthphone y apps
seguirán siendo las herramientas que se destacan
para promocionar y hacer negocios.

Con información de:

www.merca20.com
www.puromarketing.com
http://comunidad.iebschool.com/
www.eae.es
www.ida.cl

23
¿Qué hace de una
empresa el lugar ideal para
trabajar?
Por Gabriela Burbano A.

Las empresas han empezado a notar que hay muchas más cosas que ofrecer a sus
colaboradores para alcanzar un verdadero compromiso y con ello un crecimiento
real de la organización.

24
 Capital Humano

n gran porcentaje de la población mundial
desarrolla su actividad profesional dentro de
una empresa. De allí que sea una afirmación
bastante real para la mayoría de la gente decir que
se pasan más horas en la oficina que en ningún otro
sitio a lo largo de la vida.
Este hecho ha conducido a que cada día más
profesionales se preocupen por trabajar no
solamente en un lugar en el que se puedan
desarrollar en su rama profesional, sino que buscan
otro tipo de beneficios que, sobre todo, hagan de
ese lugar el mejor lugar para invertir su tiempo y su
esfuerzo.
Los resultados son, sin duda, una guía para que todas
las empresas –grandes, medianas y pequeñas- puedan
conocer qué deben hacer para lograr ambientes en
donde la satisfacción y la productividad laboral
sean totalmente compatibles.
Una empresa ideal
Existen algunos parámetros que la medición de
Great Place to Work considera a la hora de definir
a los mejores lugares para trabajar. Las encuestas
se realizan entre los empleados de estas firmas
y destacan algunas de las características que se
enumeran a continuación:

Así mismo, las empresas han empezado a notar que Capacitación

hay muchas más cosas que ofrecer a sus colaboradores
para alcanzar un verdadero compromiso y con ello
un crecimiento real de la organización.
Mediciones de la felicidad
En la década de los 80 ya se empezó a vislumbrar
esta tendencia, y para empezar a evaluar los
indicadores de satisfacción de los empleados en sus
organizaciones se creó el centro de investigación
y consultoría Great Place to Work, en la ciudad
de San Francisco (Estados Unidos), cuyo trabajo
se centró en realizar análisis y diagnósticos de los
climas laborables de las empresas para mejorarlos y
establecerlos como mecanismos de creación de valor
dentro de ellas. El objetivo es que los colaboradores
confíen en sus líderes, se sientan orgullosos de lo
que hacen y disfruten con las personas con las que
trabajan.
Para un alto porcentaje de colaboradores este factor
tiene mucho peso. La oportunidad de desarrollarse
en su propio campo profesional, de adquirir
nuevos conocimientos y de acceder a capacitación
adecuada y constante es muy atractivo para todo
tipo de profesionales.
Estabilidad
De las empresas que lideran el ranking, existe
solamente un promedio de 4% de empleados con
contrato temporal. Esto quiere decir que para los
empleados es importante sentirse seguros y estables
en sus puestos de trabajo.

Desde entonces, este centro de investigación

realiza una encuesta anual para conocer tanto a
nivel mundial como local (es decir, que se hacen
encuestas en varios países) cuáles son las mejores
empresas para trabajar.

Estas encuestas se hacen entre los empleados de

grandes compañías a nivel global y valora aspectos
que van desde la filosofía corporativa hasta la
interrelación entre directivos y subalternos, o entre
compañeros.

25
Conciliación
Equilibrar el tiempo que se dedica al trabajo y el
que se dedica a la familia, siempre es un asunto
complicado en el ámbito laboral. Esto no solo
para las madres quienes normalmente enfrentan
dificultades cuando necesitan utilizar algo del
tiempo destinado al trabajo a alguna actividad
relativa a los hijos o al hogar. Para los encuestados
por la consultora norteamericana, que una empresa
otorgue a sus empleados más facilidad para conciliar
lo personal y lo laboral es altamente valorado.
Innovación
Las empresas con predisposición a la innovación
tanto en los productos y/o servicios que ofrecen
al mercado como en los procesos internos de su
gestión, mantiene más activo el interés de sus
propios colaboradores quienes incluso valoran la
oportunidad de participar de estas innovaciones.
Rentabilidad
Evidentemente este es uno de los valores que no
podían faltar al momento de valorar a una empresa.
Las empresas que aumentan consistentemente
su facturación anual son las mejor ubicadas en el
ranking.
Igualdad
La equidad al momento de brindar oportunidades
de ascensos o de vacantes atractivas tanto a
hombres como a mujeres, sin hacer diferenciación
es importante para los colaboradores. Así mismo
el trato igualitario es fundamental para crear un
ambiente positivo. Es vital para los empleados
sentirse bien tratados, independientemente del
cargo que ocupen.
Equipos fortalecidos
Un buen equipo de trabajo significa contar con
un líder accesible y positivo que empodere a sus
colaboradores. Sentirse parte de las decisiones es
importante para los encuestados.
26
Estas, entre otras características, hacen de
una empresa un lugar ideal para trabajar. Los
empresarios están conscientes desde hace tiempo
que colaboradores felices se traduce en una
mayor productividad. Está comprobado que en
las empresas donde se registra un alto grado de
satisfacción existen bajos niveles de absentismo y
una ventajosa productividad laboral.
Hoy por hoy, los empleados también tienen altas
exigencias con las empresas en las que colaboran.
Esto ha obligado a que las organizaciones dejen
de lado las políticas laborales arcaicas para pasar a
aquellas que se adaptan al contexto actual y a las
aspiraciones de los profesionales que ya no buscan
simplemente un lugar donde ganarse la vida sino
que aspiran a desenvolverse en ambientes positivos
que valoren sus propias vidas e intereses personales.
A pesar de todo este conocimiento, aún existen
altos grados de inconformidad en cuanto a lo
laboral, especialmente en países donde estas
políticas algo “revolucionarias” aún no han tomado
forma y donde los salarios bajos, el clima laboral
negativo, las inexistentes posibilidades de ascenso y
la falta de liderazgo todavía son una realidad.
Cinco casos reales
Resultaría muy fácil simplemente enumerar todas las
características que una empresa debe tener para ser
ideal y que resultan bastante obvias para la mayoría
de las personas. Pero para mostrar que esta es una
realidad que cada vez está tomando más fuerza,
especialmente en países desarrollados, citaremos
cinco ejemplos de empresas estadounidenses que
ya han adoptado este tipo de políticas y que están
clasificadas como los mejores lugares para trabajar.
1. Google
Es bien conocido a nivel mundial que la gigante
de internet que sobre un puntaje de 5 alcanzó
4.5, se destaca en temas como cultura y valores,
equilibrio entre vida y trabajo, liderazgo,
compensación y beneficios y oportunidades de
carrera.
 Capital Humano

2. Bain and Company

Es una multinacional de consultoría estratégica

para negocios, ONG y negocios. Obtuvo 4,4
sobre la escala de 5.

3. Nestlé Purina

Empresa de la industria agroalimentaria que

se destaca por la estabilidad que ofrece a sus
empleados y por el respeto que tiene por el
medio ambiente.

4. F5 Networks

Empresa de servicios informáticos que ofrece

salarios competitivos y grandes beneficios
que la diferencian de otras importantes
multinacionales.

5. Boston Consulting Group 3. De Prati: empresa comercializadora de ropa y

La consultora logró un puntaje de 4,3 por sus
proyectos de alto impacto que son un incentivo
para sus colaboradores.
A nivel local
En el caso de nuestro país, también se realizan
mediciones a través de Great Place to Work. Tal
como puede observarse en la web de la consultora
internacional, a finales del año pasado, se premió a
las empresas que alcanzaron este reconocimiento en
2014 y se anuncia que los nuevos elegidos (edición
2015) serán anunciados en los primeros meses de
2016.
La lista de las mejores empresas para trabajar
en Ecuador, correspondiente al año 2014, es la
siguiente:
1. Asevig Cía.: Ltda: empresa dedicada a ofrecer
servicios de vigilancia con más de 900
colaboradores.
2. Fybeca: cadena de farmacias que opera a nivel
nacional con más de 1300 empleados.
otros productos con más de 2000 empleados.
4. Arca Ecuador S.A.: empresa dedicada a la
manufactura y producción de bebidas con más
de 3000 empleados.
5. Banco de Guayaquil: Servicios financieros, de
seguros y bancarios con 3177 empleados.
6. Pronaca: empresa de manufactura y
comercialización de alimentos con más 7000
empleados.
La consultora realiza los análisis anualmente y las
empresas están invitadas a inscribirse para participar
en el estudio. El propósito es apoyar a las empresas
y a sus divisiones de gestión del talento humano a
transformar los lugares de trabajo con valores que
se conviertan en valores agregados distintivos de la
competencia.
Al final del estudio, la consultora entrega a las
empresas informes que constituyen interesantes
mecanismos de retroalimentación para acceder
a información confiable sobre la satisfacción del
cliente más importante: los colaboradores.

27
El colaborador multitask,
¿conviene o no conviene
a la organización?
Por • Silvia Albán Hurtado

28

in duda alguna, cada vez es
más difícil desenvolverse en el
mundo laboral y mucho más si
no se tiene la preparación adecuada.
Es por ello que en la actualidad la
preparación profesional es una de
las prioridades de muchos jóvenes y
adultos que ven en ella una manera
de sobresalir en este mercado tan
competitivo.
Si bien existen profesionales bien
preparados para desarrollarse en
el área que les corresponde, las
pocas ofertas de trabajo obligan
a muchos de ellos a convertirse
en colaboradores multitareas o
multitask.
El concepto multitask nace con las
computadoras al ser estas quienes
pueden realizar dos tareas a la vez,
El concepto multitask nace sin embrago, en la actualidad, se ha
con las computadoras al extendido hasta el campo laboral y
ser estas quienes pueden específicamente a las personas.
realizar dos tareas a Un colaborador multitask es aquel
la vez, sin embrago, que realiza varias tareas dentro
en la actualidad, se ha de la organización, por ejemplo,
habla por teléfono mientras contesta
extendido hasta el campo correos y está planificando la
laboral y específicamente reunión del día para tratar temas
a las personas. internos, entre otras actividades.
Generalmente, los empleados
multitareas se ven mucho más en
pequeñas y medianas empresas,
ya que este tipo de organizaciones
requieren de pocos colaboradores
para lograr conseguir objetivos
comunes.
Según los expertos, el contar con
un colaborador multitask dentro del
recurso humano de la organización,
puede ser beneficioso hasta cierto
punto. Pero cuando el estrés y
el cansancio comienza a ganar
espacio se ha cruzado la línea de lo
permitido y empieza a ser perjudicial
tanto para la persona como para la
organización.
Capital Humano
Muchos podrían decir que ser
un colaborador multitareas es
realmente bueno, quizá puede
tener sus ventajas, pero también
tiene sus desventajas y hay que
tomar en cuenta ambos lados para
saber qué le conviene a la empresa
y en qué momento tomar decisiones
al respecto.
Así lo recomiendan entendidos en el
tema, es preciso diseñar estrategias
claras e identificar las necesidades
que tiene la empresa y cada una
de sus áreas para establecer qué
tipo de colaboradores necesita y
así entregar productos y servicios
de calidad permanentemente.
¿Cómo saber si soy un
empleado Multitask?
Existen algunas características que
determinan si usted es o no un
empleado multitarea por lo que
debe tener mucho cuidado con ello
ya que puede afectar a su salud.
Los especialistas indican que es
fácil reconocer si un empleado es
multitask, debido a los síntomas
en común que presentan estas
personas.
En lo referente a la salud, se identifica
que el colaborador multitareas sufre
problemas de insomnio, ansiedad,
dolor de cabeza, gastritis, colitis,
tensión muscular, mal humor, etc.
En cuanto a lo laboral, la persona
baja por completo su rendimiento
y empieza a ser menos productivo,
se tarda en aprender lo que le
enseñan y se siente casi la mayor
parte del tiempo fatigado.
Si usted tiene alguno de estos
síntomas, recurra a un profesional
para que pueda ayudarle y de esta
manera recuperar esa cualidades que
lo hacen una persona productiva.
29
Los Pros de ser un empleado multitask
Para algunas empresas, el contar con colaboradores
multitask puede ser beneficioso, sobre todo en lo
económico ya que esto genera una reducción de costos
al contar con un profesional que realice algunas tareas
y con el mismo salario.
A la medida que las necesidades de la empresa
cambian, el colaborador multitask también lo hace ya
que se identifica de gran manera con su empresa y se
adapta a uno u otro entorno.
Otro beneficio se da cuando se realizan cambios en la
empresa, los mismos que no serán traumáticos debido
a que el empleado multitask se adaptará de manera
rápida a la nueva fase del negocio, por lo tanto si una
empresa cuenta con un colaborador multitask dota de
flexibilidad al organigrama de la empresa.
Además, el colaborador multitask brinda a la
organización la posibilidad de estar presente en varios
canales a la vez y ser productivos.
Contras
El contar con un colaborador multitask dentro de la
organización, empieza a ser una desventaja cuando se
da un descenso en la productividad del mismo y ataca
a la salud, generando algunas consecuencias como:
Mala memoria
Según científicos de la Universidad de California al
ser un empleado multitask o realizar varias tareas a la
vez, puede tener problemas de salud como la mala
memoria.
La memoria se ve afectada al presentarse la lucha entre
dos campos del cerebro, el hipocampo responsable
de guardar y hacernos recordar la información y el
telencéfalo responsable de las tareas repetitivas.
Estrés
El estrés se provoca debido a que la persona se siente
tensionada ya que tiene la presión de presentar varias
tareas a la vez y en su afán de no quedar mal y cumplir
con lo pactado se estresa. Esto provoca cuadros de
ansiedad y la necesidad de estar comiendo o por
el contrario se le va el hambre, también aumenta la
frecuencia cardíaca y contrae los vasos sanguíneos.
30
Menor rendimiento
En cuanto a lo laboral, el colaborador multitask,
presenta una baja en su rendimiento y por tanto
en la productividad debido a que no puede poner
atención en una sola cosa.
Se arriesga la cadena de valor
Para los expertos, al contar con un empleado de
estas características se está arriesgando la cadena
de valor, ya que este viene a ser el único que
conoce cómo se lleva a cabo los procesos de la
empresa y muchas veces se convierte en alguien
irremplazable.
Para Jorge Uriega, socio y director de GRIP,
consultora especializada en mejora de procesos
operativos, el basar un proceso en todólogos,
resta competitividad y oportunidad de crecimiento
a la empresa.
Recomendaciones
Los expertos del portal web Trabajando.com,
dan algunas recomendaciones para aquellos
empleados que suelen realizar varias tareas a la
vez.
• Jerarquizar.- Es importante que de prioridades a
sus tareas, puede empezar por realizar aquellas
que son más importantes y prestarle un poco más
de atención que a otras que pueden ser entregadas
o atendidas con un poco más de tiempo.
Clasifique las tareas que tiene que realizar en
urgentes, menos urgentes y no urgentes.
• Una cosa a la vez.- Una vez que empieza a
realizar una tarea debe terminarla para así
continuar con la que le sigue. Es mejor hacer
una cosa bien hecha que varias a medias.
• Concentración.- Apártese un momento de todas
aquellas distracciones que puede presentarse en
el día, cuando usted realiza su trabajo eso debe
quedar en segundo plano.
Si su empresa cuenta con acceso a redes
sociales, permítase un espacio para revisar las
cosas más importantes y después de la jornada
laboral chequear lo que quedó pendiente para
el siguiente día terminarlo.

• Respetar la hora del almuerzo.- Es importante
respetar la hora del almuerzo, trate de evitar el
estar contestando correos a través de su teléfono
inteligente y separe ese momento para descansar y
relajarse, seguro después de este receso regresará
mucho mas concentrado a las tareas.
• Pensar en la salud del colaborador.- Las
organizaciones deben pensar en la salud del
colaborador, por ello los expertos recomiendan
que se le asigne un sistema de conversación
multimodal a través del cual pueda trabajar, ver
correos y conversar con sus compañeros sobre las
dudas que puedan tener.
• Pausas activas.- Las pausas activas deben también
formar parte de su día de trabajo, basta con
diez minutos que usted dedique a realizar otro
actividad alejada de lo laboral para recobrar
energías, despejar la mente y volver recargado
para continuar con lo que estaba haciendo.
• Delegar tareas a varias personas.- Delegar tareas
a varias personas permite que se creen equipos
multifuncionales los cuales estarán preparados
para asumir los retos que se presenten en el
camino.
Estadísticas
Según un estudio realizado por la Universidad de
Stanford, el empleado multitask es 40% menos
productivo.
Con información de:
www.cnnexpansion.com
www.altonivel.com
www.dineroenimagen.com
http://infoautonomos.eleconomista.es/
Capital Humano
Cuando el empleado interrumpe una tarea, le cuesta
por lo menos 10 minutos volver a centrarse en lo que
estaba haciendo.
El 75% de los empleados multitareas padece de
estrés laboral según Ernesto Reyes, Director de la
Asociación Mexicana de Resiliencia.
Reemplazar a un empleado que domina algunas
tareas claves dentro de la organización representa
cerca del 38% de las ganancias anuales de una
empresa.
Según la psicóloga privada por la UNAM, Martha
Ramírez, cuando un trabajador está expuesto a este
tipo de trabajo, termina por cansarse y a largo plazo
no podrá identificar qué proyecto requiere de un
valor agregado por parte de él.
En ambientes de menos de 50 colaboradores, el
empleado termina por agotarse debido a los múltiples
trabajos que realiza. En ambientes más grandes
como los corporativos, la sobre especialización
disminuye la posibilidad de que otras personas
puedan ascender en la cadena de mando.
El éxito de un profesional así como de la organización,
no está precisamente en que mientras más tareas
realice el colaborador mejor será, lo importante es
mantener un equilibrio en las cosas que se lleven a
cabo y trabajar en equipo para que cada miembro
de la organización adquiera ese compromiso, aporte
sus conocimientos para conseguir objetivos en común.
31
Oficinas Virtuales
Una opción para equilibrar
la vida personal y laboral
Por Ma. Antonieta Jaramillo

Coordinadora Empresarial- Escuela de Empresas USFQ

Uno podría pensar que el interés por trabajar en casa podría estar basado en estar
cerca del cuidado de los hijos. Empero, las estadísticas demuestran lo contrario,
ya que solo el 36% de trabajadores “work at home” tienen hijos menores de 18
años.

32

olo una empresa moderna, flexible,
que selecciona acertadamente a su
personal, confía en éste y sabe delegar
tareas importantes, y que, además, mantiene
un sano equilibrio multidisciplinario entre sus
colaboradores, permite que éstos continúen
aportando y creciendo junto a ella en un entorno
diferente al de una “oficina tradicional”.
Quizá esta práctica constituye todavía un
“paradigma” para muchas empresas. Pero las
tendencias de movilidad de los trabajadores
pronostican que se irá imponiendo el uso de
“oficinas virtuales” que son necesarias para
competir en los mercados globalizados y cada vez
más interdependientes.
Son seis años que trabajo en una empresa que ha
logrado establecer con éxito una filosofía distinta a
las tradicionales, bajo una dirección que promueve
la creatividad, la responsabilidad y el trabajo en
equipo; entre otros valores positivos, dignos de
imitarse. De todos estos años, cumplo uno bajo el
contexto de una oficina no tradicional, en donde
el balance vida-trabajo me motiva día a día a
seguir creciendo, innovando, inventando y me
permite sobretodo amar y valorar la flexibilidad y
oportunidad que mi empresa me está brindando. He
querido compartir en este artículo, mi experiencia
desde los puntos de vista individual y corporativo
acerca de las “oficinas virtuales”.
El trabajo desde el hogar y otros lugares remotos:
“planta u oficina virtual”
Hoy en día, muchas empresas de vanguardia
alrededor del mundo han aprendido a valorar,
como técnica y económicamente ventajoso, el
trabajo que desempeña un gran número de personas
desde hogares y otros lugares remotos. Esto, desde
luego, es posible gracias al avance que hemos
experimentado en el ámbito de las comunicaciones,
que ha logrado acortar distancias y también facilitar
la interrelación personal con colaboradores que no
están ocupando un espacio en su planta física, pero
que están definitivamente vinculados con ésta en lo
que podríamos denominar la “planta virtual”.
Estrategia Empresarial
Pero sin duda alguna no basta el sólo avance de las
tecnología de comunicación. Bajo este contexto
es clave la calidad de contenido y la relevancia
de los flujos de información que penetran en
la organización. Así mismo, es relevante la
adaptación que sufre la organización
El trabajo remoto, el paradigma del futuro,
especialmente para las empresas transnacionales
Cada vez son más las organizaciones
(principalmente las multinacionales) que
contemplan dentro de su modelo, el trabajo
remoto y permiten que algunos de sus empleados
puedan trabajar desde casa. Podemos nombrar
por ejemplo a: IBM, Belcorp, Xerox, Dell, Apple,
Novartis, entre otras.
Un estudio liderado por Nick Bloom, profesor de
economía de Stanford, asegura que el permitir
que los empleados puedan trabajar desde casa
se ha traducido en un gran incremento de la
productividad, así como conseguir profesionales
más felices.
Las organizaciones que tienen este beneficio,
siguen apoyando a algunos empleados a “trabajar
desde casa”, pues no solamente ven los beneficios
de sus propios colaboradores quienes optan por
este esquema sino que económicamente resulta
atractivo a la empresa, por los resultados y
rendimientos obtenidos así como por la evidente
reducción de costos que bajan sustancialmente
pues se eliminan rubros como: utilización de
espacios de oficina y parqueo de vehículos,
guarderías, comedores para el personal, telefonía,
equipos, material, entre otros.
En un mundo globalizado en donde la tecnología
cada vez nos acerca más entre personas y países;
ya no debe ser un paradigma el que empecemos
a abrir fronteras dentro de nuestras propias
empresas y posiciones, en donde podamos
conectarnos a través de un espacio, sitio y
momento distinto; o, en el que captemos
visiones nuevas de diferentes culturas y las
pongamos en práctica hacia nuestro trabajo.
33
El trabajo desde el hogar y sus impactos
Son varios los impactos y oportunidades que se
genera para el empleado cuando puede trabajar desde
casa; entre ellos, se pueden anotar, los siguientes:
La lealtad: Es mucho más comprometido y fiel a su
organización el que puede trabajar en un ambiente
en el que no sacrifica su familia, amigos y espacio.
La responsabilidad: El no tener un horario dentro
de oficina implica, como contrapartida, tener un
alto grado de responsabilidad y auto disciplina para
asignación y distribución del tiempo.
Creatividad y resultados: El poder visualizar los
objetivos y metas que se ha planteado la empresa
para la cual se trabaja, desde una “óptica externa
distinta” es altamente enriquecedor y permite
imaginar, probar, plantear y asumir mayores retos
personales, pues finalmente serán los resultados
finales los que serán visibles para los accionistas y
la empresa.
Es importante, sin embargo, también mencionar
que existen aspectos claves que el colaborador que
trabaja desde casa debe seguir, como por ejemplo:
• Utilizar adecuadamente la tecnología para
compartir documentos, manejo remoto de
sistemas, mantener reuniones de equipo vía
herramientas tecnológicas (Ejemplo: video
conferencias).
• El trabajo desde lugares remotos requiere una alta
y permanente comunicación sobre los proyectos
que se están desarrollando, sus objetivos y
resultados.
• Hay que ser flexibles con los tiempos. Tanto el
empleador como el trabajador remoto deben
ponerse de acuerdo en los horarios, actividades
y tiempos. El adaptarse y manejar estos tiempos
compartidos es muy importante.
…hace 25 años no existía La Web ni los teléfonos
inteligentes, hace 15 años no existían las tablets,
hace 10 años no existían las redes sociales.
En el siglo XXI se creó la conexión de dispositivos
electrónicos de forma inalámbrica…
34
Son solamente algunos datos curiosos que nos
hacen reflexionar sobre lo conectados que podemos
estar ahora…con un solo “click”.
Balance y equilibrio laboral
Según un estudio realizado por “Semana Económica
e Ispos Perú”; apenas una de cada diez compañías,
cuentan con una estrategia formal para promover
un balance y equilibrio entre sus colaboradores.
Una de cada tres empresas solamente cuenta
con algunos lineamientos y cuatro de cada siete,
absolutamente ninguno.
De acuerdo a entrevistas y grupos focales que
frecuentemente realizamos a varios de nuestros
clientes, los aspectos que generalmente más
valoran los empleados y que sus organizaciones no
los consideran debidamente, son:
a) Respeto a la jornada de ocho horas de trabajo
b) Horarios flexibles que permitan cubrir temas
personales, familiares o de educación
c) Programas de educación y desarrollo personal
del trabajador
Respeto a la jornada de ocho horas de trabajo
Existen, como es sabido, muchas modalidades
contractuales. Por ejemplo, un trabajador pudo
haber sido contratado para que lleve a cabo una
determinada “obra cierta”, conforme a unas
especificaciones y un plazo establecidos. En este
caso, es evidente que no le compete al patrono vigilar
si dicho trabajador cumple la jornada dentro de sus
horas. Por otro lado, si alguien es contratado para
ejecutar ciertas funciones, con una carga horaria de
ocho horas diarias, no se le puede exigir que trabaje
ocho y media, nueve o diez horas, a menos que se
le pague horas extras y el trabajador esté de acuerdo
con quedarse más tiempo laborando.
A nivel ejecutivo y gerencial existe, en muchos de
los países latinoamericanos, la falsa creencia de que
su eficiencia y su rendimiento son directamente
proporcionales al número de horas que un alto
ejecutivo pasa en su oficina. Este es un falso

paradigma. Si un gerente no pudo cumplir con
sus funciones dentro del horario de ocho horas,
no podrá cumplirlo tampoco dentro de un horario
extendido. Física y sicológicamente estará agotado,
estresado, desmotivado si hace suya, de manera
perseverante, una práctica inadecuada. Desde luego
que existen casos excepcionales, que requieren de
la atención puntual del ejecutivo fuera del horario
normal, pero no debe ser ésta la norma a seguir
todos los días.
Tuve la oportunidad de trabajar en una empresa
suiza. Al finalizar la jornada laboral, era el propio
presidente de la empresa quien apagaba las luces
para que el personal vaya a disfrutar del tiempo con
la familia y amigos. El estudio peruano, al que se
ha hecho referencia, confirma que el 52% de los
ejecutivos está convencido que “para ser exitoso
en su trabajo debe sacrificar gran parte de su vida
personal-familiar. El 49% no se siente pleno con la
frase “mi trabajo me permite lograr un equilibrio
entre mi vida personal y laboral”.
Horarios flexibles que permitan cubrir temas personales,
familiares o de educación
Muchas empresas a nivel mundial y en el Ecuador,
han observado que un factor motivacional
constituye el brindar horarios flexibles y espacios
dentro de los días laborables para que sus
empleados puedan cubrir temas personales como:
visitas médicas, programas en las escuelas de sus
hijos, o trámites personales. Esta práctica además
de favorecer al empleado, genera beneficios a la
empresa pues denota una reducción en permisos,
ausentismos e incluso rotación de sus funcionarios.
Programas de educación y desarrollo personal del
trabajador
Algunas empresas continúan ancladas en el pasado y
creen que los activos empresariales están conformados
por los terrenos, los edificios, las maquinarias y
equipos. Por fortuna, cada vez es mayor el número
de empresas que consideran que el verdadero
activo de las empresas, el “activo intangible”, por
excelencia, está conformado por el capital humano,
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Estrategia Empresarial
por el conocimiento y experiencia que tiene el
conjunto de sus trabajadores y altos ejecutivos. Por
esta razón, tienen interés en el desarrollo y en la
capacitación de su personal.
No todas las empresas han logrado establecer
todavía políticas claras con respecto a este tema.
Por ejemplo, aquellos empleados que quieren seguir
fortaleciendo su perfil y continuar sus estudios de
postgrado, que tienen interés en seguir una nueva
carrera, asistir a cursos, seminarios y/o charlas;
suelen tener dificultades para que sus empresas les
proporcionen un espacio y tiempo para que puedan
cumplir con estas metas. Los auspicios económicos
son, en muchos casos, poco exequibles.
Cifras Curiosas
El “Census Bureu en Estados Unidos” presenta
estadísticas cada 5 años acerca del fenómeno “work
at home”. En el último reporte del año 2010 se
encuentran algunos datos que nos hace comprender
mejor el contexto de oficinas virtuales. Así por
ejemplo, existen más de 13 millones de trabajadores
“work at home”, casi 12% del total de trabajadores,
de los cuales 9 millones exclusivamente trabajan en
casa y el resto lo hace de manera mixta (oficina y
casa). Un 39% de trabajadores “work at home” lo
hacen para una empresa privada y la mitad lo hace
en negocios propios.
Pero más allá de estos números se debe observar
algunas particularidades. Se destaca que la fuerza
laboral masculina predomina en este estilo de
trabajo, con un 52%, frente al 48% del grupo
femenino de trabajadoras “work at home”. Existen
algunas hipótesis frente a esta estadística pero la que
resalta en mi mente es aquella en que las mujeres
quizá no encuentran un clima laboral favorable y
prefieren “asegurar” su puesto de trabajo en la oficina
tradicional. Una segunda estadística demográfica
interesante es aquella sobre el nivel educativo de
los trabajadores “work at home”; la mayoría (54%)
tiene un grado de escolaridad superior a estudios
universitarios. Este dato podría revelar que en esta
época moderna los avances en la carrera profesional
se dirigen hacia metas como la de trabajar desde casa.
35
Del Big Data al
Little Data
Por • Silvia Albán Hurtado

36

n la última década, el
marketing digital ha
dado un giro debido a
las permanentes invenciones de la
tecnología, lo cual ha empujado
para que cada vez sean más las
organizaciones que se adapten de
manera vertiginosa a esta.
En este cambio, el uso de la red
ha tenido tal incidencia que la
gran mayoría de las empresas a
nivel mundial la utilizan como una
manera de promocionarse y buscar
así las estrategias perfectas que les
permitan ofrecer al cliente productos
de calidad.
Advergaming, Co branding,
influencer y networking, son solo
algunas de las estrategias que
las organizaciones han utilizado
El Little Data consiste a lo largo de este tiempo para
en analizar grupos de crear proyectos novedosos que
información mucho más les permitan acercarse más a sus
clientes.
pequeños y focalizados
los cuales, al parecer Pero quizá una de las últimas
del estratega, no solo alternativas y la que ha
revolucionado la forma de trabajar
pueden estar en la red de las empresas, es el conocido Big
sino también en el mundo Data. Seguro ha escuchado utilizar
físico. este término más de diez veces al
día pero conozcamos más detalles
sobre esta renombrada manera de
captar y mantener clientes.
El Big Data se ha convertido en el
objeto de deseo de muchas empresas
por la versatilidad de opciones que
brinda a través de la utilización de
grandes cantidades de datos, los
cuales han servido para conocer de
mejor manera a sus clientes.
De acuerdo a la tendencia, los
consumidores pasan varias horas
del día conectados a la red y esto
genera grandes cantidades de datos
que sirven para construir campañas
publicitarias exitosas basadas en lo
que al cliente le gusta.
Estrategia Empresarial
Sin embargo, al parecer de algunos
expertos en el tema, no siempre el
uso de los grandes datos puede
servir a todo tipo de organización,
para las pequeñas y medianas
empresas esto ha sido algo difícil
ya que no tienen la capacidad de
analizar y procesar las grandes
cantidades de datos que a diario se
generan en la nube.
Por esta razón, los estrategas se
preguntan qué hacer cuando esto
sucede tomando en cuenta que los
datos generados en la nube son
importantes para la organización
y la construcción de sus campañas
publicitarias.
Para Norm Johnston, jefe digital
y estratega de Mindshare, una
solución sería dejar de cierta forma
el Big Data y concentrase más bien
en el Little Data.
El Little Data consiste en analizar
grupos de información mucho más
pequeños y focalizados los cuales,
al parecer del estratega, no solo
pueden estar en la red sino también
en el mundo físico.
Tomar pequeñas partes del gran
universo de datos y analizarlas,
les permitirá a las empresas ser
mucho más competitivas y mejorar
sus estrategias de mercadotecnia.
Así lo afirma Johnston en su libro
“Adaptive Marketing”, en el que
habla sobre cómo aprovechar
los datos en tiempo real para
convertirse en una empresa más
competitiva y exitosa.
A diferencia del Big Data, el Little
Data al ser un número de datos
en menor cantidad ayuda a las
personas a ver y analizar de mejor
manera los datos disponibles, los
pequeños datos se presentan en un
formato fácil que los hace accesibles,
informativos y procesables.
37
Un ejemplo de ello sería cuando se toma muestras
aleatorias de un universo para realizar encuestas
sobre el gusto por determinado producto, al tomar
una muestra de 200 a 300 personas se puede
predecir si les gustará o no el producto testeado.
Por este motivo, algunos expertos coinciden en
que el Little Data a menudo proporciona una
base más precisa para la toma de decisiones
corporativas.
Sin embargo, es importante aclarar que sin
grandes datos no existirían pequeños datos, por
lo que muchos expertos coinciden en que ambos
se complementan y depende de la organización
cuál de ellos debe utilizar.
Cómo ubicar el Little Data
Según recomendaciones de expertos, las marcas
pueden tomar dos caminos para encontrar
pequeños datos que puedan ayudar a crear
estrategias de marketing beneficiosas sin
necesidad de sumergirse en un mar de datos a
veces imposibles de analizar.
• Con la información que se genera todos los
días y a través de pequeñas cantidades de
datos, las organizaciones deben establecer
la correlación que se está dando entre las
marcas y los usuarios como un paso principal
para saber si las estrategias de marketing
están surtiendo efecto. Esto les permitirá saber
las reacciones que están teniendo hacia ellos,
cómo esta interaccionando el consumidor
con la marca y bajo qué circunstancias están
siendo adquiridos los productos.
• Como siguiente paso es necesario que se
realicen focus groups, los mismos pueden ser
presenciales o digitales y permitirán a las
marcas identificar tendencias relacionadas a
su segmento y producto.
De esta manera las organizaciones sabrán qué
información tomar para encontrar el mejor camino
y lograr una excelente conexión entre las marcas
y el público que buscan conquistar.
Para Norm Johnston, el trabajar con el análisis de
información de Little Data es un paso crucial para que las
marcas comiencen a trabajar con el Adaptive Marketing,
38
concepto que define como la capacidad
mercadológica de subirse en tiempo real a las
distintas tendencias que van apareciendo todos los
días y que son muy importantes para las marcas.
Ventajas del Little Data
Las organizaciones que utilizan pequeños datos
como una alternativa para lograr una mejor
interrelación con sus clientes, va en aumento debido
a las ventajas que ofrece.
1. La investigación de mercado puede ser mucho
más predictiva y tener incluso una mejor visión
del futuro porque se concentran en datos
específicos.
2. Se puede predecir con exactitud la eficacia de
nuevos comerciales mucho antes de que estos
salgan al aire.
3. Proporciona una base más precisa para el
sondeo y de esta manera para la toma de
decisiones que sin duda pueden ser en su
mayoría acertadas.
4. Los pequeños datos son mucho más visibles y
ayuda a las personas a ver mejor.
Casos de éxito con Little Data
Klennex, Netflix y Orbitz, son tres empresas que
han utilizado este sistema y los resultados han sido
grandiosos, decidieron utilizar puntos sencillos de
los datos generados en la red y mejoraron sus
propuestas frente a la audiencia.
Kleenex
La compañía Kimberly- Clark a través de su producto
Kleenex optimizó su inversión de medios con la
ayuda de Google. La estrategia consistió en ubicar
datos de lugares donde se registran más casos de
enfermedades relacionadas con la gripe para así
crear campañas publicitarias fuertes sobre el uso de
Klennex para la gripe.
Es sabido que los klennex son utilizados con
frecuencia por personas que sufren de gripe o
catarro por ser suaves y antialérgicos, con esta
técnica la compañía logró elevar sus ventas hasta
en un 40% durante el año pasado.

Netflix
Esta firma creadora de contenidos, tiene una
técnica muy interesante por medio de la cual
decide qué tipo de películas o series produce con
la finalidad de ganar más suscriptores.
A través del análisis de qué actores, directores y
géneros son los más vistos, generan contenidos
con los mismos, para así ganar mucho más
adeptos.
Un ejemplo de ello fue lo que pasó con ‘House of
Cards’, serie que nació luego de encontrar que la
gente gustaba de ver programas dirigidos por David
Fincher y protagonizados por Kevin Spacey. Otro
programa es el recordado por millones de personas
en el mundo, Full House, el cual es transmitido por
la firma luego de realizar un sondeo profundo sobre
la acogida de este programa en los años 90 y
descubrir que a la mayoría de gente les gustaría
volver a ver la serie.
Con información de:
www.altonivel.com.mx
https://hbr.org
Estrategia Empresarial
Orbitz
Empresa de servicio de viajes que a través de su
estrategia de venta y su lema Orbitz hacer viajar a
todos ha ganado muchos clientes.
La técnica de esta empresa de viajes es identificar
el sistema operativo desde el que se comunica con
sus usuarios para así ofrecer lo más conveniente.
A través de esta identificación Orbitz sabe por
sus datos que los usuarios Apple tienden a gastar
entre 20 y 30 dólares más que los de Android
en reservaciones de hoteles, ofreciéndoles así
promociones que se adaptan a lo que ellos buscan.
“Hoy las cosas se están moviendo muy rápido y
las marcas necesitan hacer lo mismo, contar con
estrategias de mercadotecnia que sean capaces
de adaptarse a cada movimiento que hagan los
consumidores, quienes hoy tienen más que nunca
el poder de decisión en sus manos”.
Norm Johnston
39
Terapista de lenguaje:
apoyo en los
trastornos del lenguaje
Por Gabriela Burbano A.

Sin duda, partes vitales de la comunicación son la comprensión y la expresión del

lenguaje oral y escrito, así como todas las formas de comunicación no verbal que
permiten completar o suplir sus funciones básicas.

40
 Profesión en Acción

as dificultades del habla y el lenguaje no

son un problema exclusivo de los niños.
También hay algunos adultos que pueden
llegar a sufrir este tipo de inconvenientes por diversas
causas, entre ellas un accidente cardiovascular, por
ejemplo.

Para corregir estas dificultades existen las terapias

dirigidas por profesionales especializados en
la materia. Ellos son los terapistas del lenguaje,
quienes desde su aparición han ido ampliando sus
áreas de intervención.

Hacia la definición del perfil profesional

De acuerdo a una definición realizada por el Comité

Permanente de la Asociación de Ortofonistas y
Logopedas de la Unión Europea (CPLOL, por sus
siglas en francés), el terapista del lenguaje es
un profesional que evalúa, investiga y trata los
trastornos de la comunicación humana y de sus
trastornos asociados.

Esta definición nos lleva a pensar en la comunicación

humana y todo lo que ella engloba. Sin duda, partes
vitales de la comunicación son la comprensión y
la expresión del lenguaje oral y escrito, así como
todas las formas de comunicación no verbal que
permiten completar o suplir sus funciones básicas.
De ahí que el concepto de terapista del lenguaje y
su campo de acción pueda abarcar un área más
amplia y ámbitos de actuación más diversos. Su
intervención llega a pacientes de todas las edades
y sus lugares de trabajo son centros educativos,
consultorios particulares especializados, medios de
comunicación e incluso empresas en las que se dan
capacitaciones específicas, entre muchos otros.
Por su parte un documento de la Asociación
Americana de Habla, Lenguaje y Audición (American
Speech-Language-Hearing Association, ASHA)
presenta una definición aún más completa de lo que
es y lo que hace el terapista del lenguaje: “Trabajan
para prevenir alteraciones de voz, lenguaje,
comunicación, deglución y trastornos relacionados.
Detectan, identifican, evalúan, diagnostican,
remiten, y proporcionan tratamiento e intervención,
incluyendo servicios de consulta y seguimiento,
a personas de todas las edades con, o en riesgo
de sufrir alteraciones del habla, voz, lenguaje,
comunicación, deglución y trastornos relacionados”.
De la misma manera, este profesional se encarga de
aconsejar a los individuos con estos trastornos, así
como a sus familias, cuidadores y otros proveedores
de servicios, relacionados con los trastornos
y su gestión. El terapeuta de habla-lenguaje
selecciona, prescribe, dispensa y proporciona
servicios, apoyando el uso efectivo de recursos de
comunicación aumentativa y alternativa así como
prótesis de comunicación y dispositivos de soporte,
indica el documento mencionado.
El terapeuta de habla-lenguaje también enseña,
supervisa, y dirige programas clínicos y educativos,
y se ocupa del desarrollo de programas, supervisión
de programas y actividades de investigación
relacionadas con las ciencias de la comunicación
y sus trastornos, deglución y áreas relacionadas.
Mide resultados de tratamiento, evalúa la eficacia
de sus prácticas, modifica servicios en relación con
sus evaluaciones y difunde estos hallazgos. También
sirve como “director o supervisor de investigación” y
testigo experto. Como parte integral de su práctica
trabaja para incrementar la conciencia pública y
aboga por la gente que sirve. Proporciona servicios
en marcos que se juzgan apropiados, incluyendo
pero no limitándose al cuidado de la salud, marco
educativo, comunidad, vocacional y del hogar,
afirma la ASHA.

41
Problemas y dificultades a tratar
Con esta definición tan completa, queda bastante claro
que el ámbito de acción del terapista del lenguaje
es mucho más amplio de lo que se acostumbraba a
pensar.
¿Qué es la terapia del habla y del lenguaje? Es un
tratamiento al que se someten niños con discapacidades
en el habla y en el aprendizaje del lenguaje. “Habla” se
refiere a los problemas relacionados con la producción
de sonidos y “aprendizaje del lenguaje” se refiere a la
dificultad que puede presentarse cuando se combinan
las palabras para expresar ideas.
Los trastornos del habla son:
• Los de articulación: dificultad de producir sonidos en
las silabas y cuando se emiten palabras de forma
incorrecta, lo que impide su comprensión por parte
de un tercero.
• Los de la fluidez del habla: aquí se encuentran
problemas como la tartamudez, dolencia en la que
una persona se interrumpe con pausas anormales,
repeticiones y sonidos prolongados.
• Los de resonancia o trastornos de la voz: que se
refieren a problemas del tono, el volumen o la
calidad de la voz.
42
• Disfagia oral o trastornos de alimentación: se
presentan con dificultades al comer o al tragar.
Los trastornos del lenguaje se clasifican en receptivos
o expresivos. Los primeros se refieren a la dificultad de
entender o procesar el lenguaje; los segundos, presentan
problemas en la combinación de palabras, vocabulario
limitado y la falta de capacidad de usar el lenguaje
como una habilidad social.
Es común que la terapia del lenguaje se aplique en los
niños debido a que es en los primeros años de vida en
los que los seres humanos adquirimos las bases de la
socialización y la construcción de la personalidad. Es por
ello que cuando hay una falencia en el habla o el lenguaje
se necesita corregir para que el niño pueda utilizar esta
que es su herramienta de comunicación y así establecer
o restablecer la fluidez de las relaciones con su entorno.
Identificar la necesidad de la terapia
Los trastornos del habla y del lenguaje pueden tener su
origen en diversas condiciones. Durante la evaluación
el terapista del lenguaje podrá determinar las causas de
estas dolencias. Algunas de ellas pueden ser: problemas
de audición, retrasos cognitivos, retrasos de desarrollo,
musculatura oral débil, defectos de nacimiento (labio
leporino), autismo, problemas motores, problemas
respiratorios, trastornos al tragar, lesiones cerebrales
traumáticas, etc.
 Profesión en Acción

Para el tratamiento de estos desórdenes, el

profesional establece, generalmente, sesiones
terapéuticas individuales, aunque también se
puede trabajar en grupos pequeños.

El trabajo del terapista puede incluir ejercicios

como los que se detallan a continuación:

• Actividades de intervención del lenguaje

Son ejercicios en los que el profesional

interactúa con el niño a través del juego y
la conversación. Algunos elementos que se
utilizan en este tipo de actividad son fotos,
libros, objetos o referencias a acontecimientos
actuales a través de los cuales se estimula el
desarrollo del lenguaje. También se trabajan
con ejercicios de imitación donde el terapista
pronuncia correctamente las palabras para que
el paciente las repita.

• Terapia de la articulación

El terapista pronuncia, durante actividades

lúdicas, sonidos y sílabas de manera explícita
y física para que el paciente pueda entender
cómo se emiten ciertos sonidos (posición de los
labios, de la lengua, etc.).
• Terapia oral y motora de la alimentación
En estos casos se utilizan masajes faciales y
movimientos que ejerciten la lengua, los labios
y la mandíbula, con el fin de fortalecer los
músculos de la boca. La utilización de alimentos
con diferentes texturas y temperaturas también
ayuda al incremento de la atención oral del
niño mientras come y traga.
Una de las consideraciones fundamentales para
el terapista es la relación con su paciente con
quien es necesario que se entable una relación
cómoda y de confianza mutua.
Sin duda, quien vaya a someterse a una terapia
se cerciorará de que el profesional al que acuda
tenga una educación formal en este campo. Se
considera que para llegar a desempeñarse como
terapeuta titular, el profesional requiere contar
con una carrera universitaria de pregrado de
base más una maestría que le certifique en esta
especialidad.
Para aquellos que hayan alcanzado solamente una
licenciatura existe la opción de iniciar su experiencia
profesional como asistentes de terapia, bajo la
supervisión de un titular que le irá transmitiendo los
conocimientos empíricos que en efecto son altamente
valorados.
Formación de profesionales en el Ecuador
En nuestro país los profesionales dedicados a esta
rama se pueden formar académicamente según dos
modelos. El primero ingresando a la carrera de Terapia
del Lenguaje que ofrecen las Facultades de Medicinas
de universidades como la Central o la Universidad de
Guayaquil. El segundo, completando la Licenciatura
en Psicología Educativa en universidades como la
PUCE, la Universidad Internacional, la Universidad
San Francisco de Quito, Universidad Politécnica
Salesiana, la Universidad de las Américas y otras;
para luego realizar postgrados de especialización que
se imparten tanto a nivel nacional como internacional.
En nuestro país la oferta para el tratamiento de estos
trastornos es bastante amplia y fácilmente accesible.
Existen profesionales que ofertan sus servicios de
manera particular y también se puede optar por acudir
a un centro especializado en este tipo de terapias.

43
Por • Santiago Estrella
Tecnología
Almacenaje de
calor solar
Aprovechar todas las energías posibles se vuelve
cada vez más crucial para la humanidad, toda
vez que se conoce que los combustibles fósiles
tienen cada vez más cerca su fecha de expiración.
La energía solar aparece siempre como una
opción apetecible, pero compleja de almacenar.
Allí aparecen los investigadores para soñar lo
imposible. Actualmente se trabaja en un nuevo
material, un polímero que podría aplicarse a
diversas superficies, desde el vidrio hasta una
prenda de vestir.
Tal es la potencialidad de este material que se
podría llegar a almacenar la energía de la luz
solar durante el día, para que en la noche, la
ropa pueda liberar, a conveniencia del usuario,
ese calor, para mantener caliente al cuerpo. Algo
similar se piensa para los automóviles, donde
al utilizar este material en los vidrios, podría
acumularse y almacenarse la energía solar para
liberarla cuando se empañe o durante lluvias y así
mejorar la visibilidad.
La clave de esta investigación está en el
almacenaje de la energía solar, en lograr guardar
eficientemente este recurso para utilizarlo cuando
las condiciones lo ameriten. Así, el salto de convertir
la energía solar en electricidad, a la de almacenar
esta energía de forma química para disponer de
ella en la cotidianidad, es una oportunidad que
tiene muchas potencialidades.
44
Chip
único para vehículos
La nanotecnología a veces parece no tener
límites, anda en busca de lo imposible,
de lo impensable. En esa medida, lograr
compactar en un solo chip todos los
sistemas de inteligencia computacional de
un vehículo, parece ser algo que no tardaría
e n s u c e d e r.
L a F a c u l t a d d e C i e n c i a s y Te c n o l o g í a d e l a
U n i v e r s i d a d d e l P a í s Va s c o / E H U t i e n e l i s t o
el prototipo de una red neuronal artificial,
junto a los algoritmos de aprendizaje,
que se podrían aplicar a varios entornos
inteligentes. Uno de esos se prueba en
automóviles, donde se usan los datos que
provee el propio auto para identificar al
c h o f e r s o l o c o n l a f o r m a d e c o n d u c i r. E s t e
sistema de identificación no requeriría de
la voz, lectores de huellas o cámaras para
i d e n t i f i c a r a l c o n d u c t o r, s i n o q u e m e d i a n t e
datos de su forma de aplastar los pedales,
por ejemplo, tendría suficiente para poder
determinar quién está al volante.
¿Qué posibilidades abre el desarrollo de este
chip único? Empezando por el tema de la
seguridad, ya que puede determinar problemas
en el conductor, al saber que no conduce de
una forma habitual, o que quien conduce no
es alguien que habitualmente lo hace en ese
auto. Pero las posibilidades aumentan, ya que
puede brindarse múltiple información no solo
del rendimiento del vehículo, sino de quienes
se transportan en él, de su cotidianidad y
comportamientos.

Nueva
robot social
El mundo de la robótica se desarrolla en múltiples
aristas, una de las que más apasiona es la
posibilidad de dotar de características humanas
a los robots, para romper esa “frialdad” que
tienen estos cuerpos mecánicos diseñados para
reproducir actividades humanas. En ese camino,
investigadores de Singapur han diseñado una
androide recepcionista con capacidades muy
mejoradas. Entre las que destacan, está la
posibilidad de demostrar ciertas emociones como
alegría o tristeza, de reconocer a personas con
las que se ha encontrado antes, e incluso recordar
conversaciones anteriores.
Nadine es el nombre de ésta androide, que en
apariencia tiene mucha cercanía a la fisonomía
humana con una piel suave, pelo suelto, sonríe
y mira a los ojos. En el trato se podrá descubrir
que es amable y saluda, que recuerda los nombres
de quienes ya reconoció previamente. Estos
factores marcan la diferencia de Nadine con otros
androides desarrollados hasta el momento.
Con estas características, Nadine se convierte
en un robot social que puede acoger trabajos
de asistencia personal en las oficinas y hogares,
además puede ser una compañía interesante para
jóvenes y ancianos. Incluso, podría ser un buen
asistente virtual, siendo un acompañante social en
los entornos digitales. Este desarrollo nos marca
las pautas de caminos cada vez más cercanos
donde la interrelación con los robots dejará de ser
cuestión de películas.
Recomendados
Para más información sobre tecnología médica les recomendamos:
http://www.meedicina.com/etiquetas/tecnologia/
Tecnología y Cultura
Aplicación para pacientes con
Alzheimer
Desde Valencia, España, varias instituciones
educativas y de salud unen esfuerzos para
diseñar aplicaciones informáticas que puedan
mejorar la calidad de vida de los pacientes que
tienen la enfermedad de Alzheimer, junto a otras
problemáticas de carácter neurodegenerativas.
¿En qué consiste el sistema? La aplicación permitiría
identificar el día a día del paciente, sus actividades
cotidianas, para luego reproducirlas en un formato
de videojuego donde el paciente pueda relacionarse
con sus actividades permanentes, tales como hacer
las compras, actividades del hogar, alimentación,
cuidado personal, entre varias posibilidades.
Lo interesante del recurso es que se acopla a la
vida de cada paciente, no es un formato único y
preestablecido, sino que se adapta a cada persona
y a su propio mundo. La aplicación contaría con
imágenes, sonidos, animaciones y gráficos 3D.
El fundamente del sistema está en la rehabilitación
funcional de una forma sencilla y entretenida, y al
mismo tiempo en la obtención de información de
primera mano, ya que el sistema permitiría que se
registre y evalúe cada vez que el paciente utilice
la aplicación midiendo su comportamiento en los
entornos virtuales, lo cual permite un control y
seguimiento en la rehabilitación. Es que en este tipo
de enfermedades, aquellas actividades “triviales”
como caminar, peinarse o guardar la camisa en
el armario, se vuelven primordiales para ejercitar
destrezas como el cálculo, el lenguaje y la memoria.
.
Para quienes buscan temas de nuevas tecnologías y educación,
recomendamos:
http://www.ibertic.org
45
Por • Santiago Estrella
Cultura
Caetano Veloso,
una voz que arrulla desde Brasil
El estado de Bahía, en Brasil, es la cuna donde
vino al mundo una de las voces y mentes más
importantes de este país sudamericano. Caetano
Veloso fue parte de una familia amante de la
música, por lo que desde muy pequeño ya
aprendió a tocar el piano y con tan solo nueve
años ya compuso su primer tema. Junto a su
hermana, María Bethania, siguieron el camino
de la música, donde sus composiciones lograron
encantar hasta que sacó su primer disco, en
1967, titulado Domingo.
Gilberto Gil fue su aliado en esos primeros años
donde se propusieron impulsar el movimiento
cultural del tropicalismo que permita re-evaluar la
música tradicional brasileña. Para 1968 lanzó su
primer álbum solista: “Caetano Veloso”, donde el
tema “É proibido probar” causó controversia.
A la música y las composiciones acompañaron
nuevos discos, donde culturas como la nigeriana
influyeron en su creación. Su inclinación por la
escritura y la poesía se evidencia en su libro
“Alegría”, presentado en 1977. Su incesante
creación lleva a producir múltiples discos
y colaboraciones, como es el caso de su
participación en el tercer disco de Nelly Furtado.
El impacto e influencia de Caetano es indiscutible,
al punto que en su setenta aniversario recibe un
homenaje de artistas de todo el mundo como
Beck, The Magic Numbers, Jorge Drexler, por
nombrar algunos.
46
Diane Arbus,
la fotografía como un instinto vital
Inquietante, perturbadora, provocadora tal
vez, son algunas de las definiciones que le
sentarían bien a los trabajos en imágenes que
Diane Arbus plantea con su cámara fotográfica.
Se la define como una autora muy visceral, y
por allí está su mayor legado en el abordaje
documental. Es que no se trata de una autora
que se preocupe de las formalidades, su
sinceridad hace que incluso se la tilde de
involucrarse demasiado con las realidades que
retrata.
Es por ello que la neoyorquina que nació en
1923 tiene una relación muy íntima con su obra.
En su caso, obra y persona son prácticamente
una sola esencia, un solo sentir y mirar. Por
ello, se afirma que su fotografía es un estado
de vida. Ese es el nivel de involucramiento
que registra el lente de Arbus, de quien hay
muy pocas posibilidades de conocer, pues los
derechos de autor de sus obras están bastante
protegidos.
Tal vez la palabra clave en el caso de Diane
Arbus es: experiencia. Su fotografía nos
transpor ta a experiencias, a sus vivencias
con los entornos, con las realidades como
experiencia vital. Por eso su trabajo documental
es un registro de toda una época, pero con
la marca impregnada de su presencia, algo
que en la fotografía no siempre se logra
porque ese exponerse suele ser difícil para
los ar tistas.

Castronuovo,
un genio de la pantomima
Muchas veces en el imaginario artístico se instalan
ciertas figuras como los únicos referentes de un arte
en particular. En el caso de la pantomima suelen
virarse todas las miradas hacia el francés Marcel
Marceau, quien sin duda marcó toda una época
con su personaje Bip. Sin embargo, de este lado
del mundo, y con mayor precisión, en Argentina,
se cuenta con una figura preponderante del mundo
del mimo, se trata de Julio Castronuovo.
Este artista se radicó en 1969 en Madrid donde
fue catedrático de la asignatura de Mimo y
Pantomima, en la Real Escuela Superior de Arte
Dramático. Su gran genialidad la desplegó no
solo como mimo, sino que también se dedicó a
la actuación, como bailarín, profesor y director
de escena. Entre las obras más destacadas donde
realizó el montaje están las de Samuel Beckett,
como Esperando a Godot, Final de Partida, Los
días felices, No yo, Nana; y con mucho énfasis en
los mimodramas Acto sin palabras No. 1 y Acto
sin palabras No.2.
El éxito y reconocimiento al trabajo de Julio
Castronuovo lo llevó por diversos escenarios del
mundo. Salas y teatros de España, Francia, Suiza,
Italia, Portugal y Yugoeslavia son testigos de su
despliegue. En el 2008 publicó el libro Lecciones
de Pantomima, donde recoge con inmensa
humanidad los más de 50 años de trayectoria,
todo un manual para quienes intenten adentrarse
en este mundo.
Recomendados
Para quienes gustan de novedades del teatro, les recomendamos:
http://www.butacateatral.com.ar/
Tecnología y Cultura
El impresionismo de
Auguste Rodin
El hombre de la nariz rota, La Catedral,
Monumento a Balzac o El Hombre que Camina
son algunas de las obras emblemáticas del
escultor francés Auguste Rodin. Perteneciente
a la corriente impresionista contemporánea y
gran cultor del academicismo más absoluto
de la escuela escultórica neoclásica, fue uno
de los principales promotores del cambio de
la concepción del monumento y la escultura
pública. Es reconocido en la historia por estas
renovaciones que impulsó como el primer
moderno.
París, en 1840, es el contexto en el que nació
Rodin. Los estudios artísticos iniciaron a los 14
años, y luego varios artistas influenciaron en su
trabajo, como el taller Carrier-Belleuse, o el artista
belga Van Rasbourg. Su primer gran trabajo fue
Hombre de la Nariz Rota, que paradójicamente
al inicio recibió rechazos. Con tan solo 23 años
modeló esta escultura que fue rechazada en el
Salón de 1864, pero con el pasar de unos pocos
años, en 1878, de nuevo este espacio acogió
con múltiples elogios este trabajo.
La particularidad de la obra de Rodin recae en que
el estudio de los caracteres personales es llevado
más allá del límite. La vivacidad de sus obras se
destaca, por ello la ciudad de París erigió en
1900 un edificio donde reunió la mayor cantidad
de obras del escultor, lugar que actualmente es el
Museo Rodin.
Además pueden visitar:
http://www.teatroateatro.com
47
Editado por • María Fernanda Arauz
Con información de Tendencias 21 y América Economía
Tener un propósito reduce los problemas
cardiovasculares
Las personas que tienen un mayor sentido de
propósito en la vida mueren más tarde y tienen
menos riesgo de enfermedad cardiovascular,
según un seguimiento realizado a más de
136.000 estadounidenses y japoneses.
48
El estudio fue ejecutado por Randy Cohen, Alan
Rozanski del Hospital Monte Sinaí San Lucas-
Roosevelt, de Nueva York (EE.UU). Aunque los
mecanismos detrás de esta relación siguen sin
estar claros, los hallazgos sugieren que fortalecer
un sentido del propósito podría conducir a una
mejor salud.
Usando una técnica llamada meta-análisis, los
investigadores combinaron datos de estudios
previos que evaluaron la relación entre el
propósito en la vida y el riesgo de muerte o
enfermedad cardiovascular. Los participantes,
con una edad media de 67 años, fueron seguidos
durante un promedio de siete años. Durante este
tiempo, más de 14.500 murieron por cualquier
causa mientras que más de 4.000 sufrieron
eventos cardiovasculares (infarto de miocardio,
ictus, etc.).
El análisis mostró un menor riesgo de muerte en ese
tiempo para los participantes con un alto sentido
de propósito en la vida. Después de ajustar por
otros factores, la mortalidad era cerca de un quinto
inferior en los participantes que informaron tener
objetivos planteados en su diario vivir.
Existe una relación bien documentada entre los
"factores negativos de riesgo psicosocial" y los
resultados adversos para la salud, incluyendo
ataques al corazón, derrame cerebral, y
mortalidad en general. "Por el contrario, datos
recientes proporcionan evidencia de que los
factores psicosociales positivos pueden promover
un funcionamiento fisiológico saludable y una
mayor longevidad", explican los autores.
La asociación podría explicarse fisiológicamente,
mediante el almacenamiento en la memoria del
cuerpo de las respuestas al estrés; o con el
comportamiento, por ejemplo por un estilo de
vida más saludable. "Es de destacar que tener
un fuerte sentido de propósito se ha postulado
durante mucho tiempo como una dimensión
importante, ya que provee a la gente de
una motivación vital y de la capacidad de
recuperación", comenta Rozanski.

Colectores de plástico para limpiar los océanos
El plástico que flota en los océanos es un problema
creciente. Bolsas, tapones de botellas y fibras de
ropa sintética llenan los océanos. Los desechos
más grandes se descomponen en fragmentos más
pequeños que pueden persistir durante cientos o
incluso miles de años, y estos son tragados por
los animales que viven en el mar, lo que altera el
ecosistema.
Una de las áreas de alta mar del Pacífico Norte tiene
una ingente cantidad de plásticos o microplásticos.
El lugar es conocido como ‘Gran Mancha’ de
basura del Pacífico, un área que se estima es dos
veces más extensa que Reino Unido.
Actualidad.com
Este lugar se ha ganado la atención internacional,
y ahora hay un proyecto llamado The Ocean
Cleanup. El objetivo es ubicar colectores para
limpiar la zona. Un análisis realizado por Erik
van Sebille y Peter Sherman, del Imperial College
de Londres, sugiere que colocar los colectores en
dicha mancha no sería la forma más eficiente de
limpiar los mares.
Los científicos utilizaron un modelo de los
movimientos de la basura en el océano para
determinar los mejores sitios en donde ubicarlos,
para que eliminen la mayor cantidad de
microplásticos, y así evitar al máximo el daño a
la vida silvestre y los ecosistemas.
El estudio reveló que la colocación de los
colectores alrededor de las costas oceánicas
resultaría más beneficioso que dentro de la isla
de plástico del Pacífico. El proyecto también
propone un sistema de barreras flotantes y
plataformas para concentrar y recoger los
desechos y eliminarlos.
Si la idea se aplica durante diez años alrededor
de China y las islas indonesias, podría eliminar
el 31% de microplásticos. En cambio, si son
distribuidos solo en la ‘Gran Mancha’, se
eliminaría el 17%.
El modelo se ha aplicado a zonas donde los
microplásticos se superponen con el fitoplancton
(plantas flotantes microscópicas). Muchos entran
en la cadena alimentaria en estas áreas, donde
los animales los comen accidentalmente.
Los resultados mostraron que en estos sitios,
donde hay fitoplancton, se obtendría un resultado
similar con este sistema. Se reduciría el 46%.
En 2014, la Universidad de Cádiz (España)
señaló que existen acumulaciones similares en el
centro del Atlántico Norte, Pacífico Sur, Atlántico
Sur y Océano Indico. La cantidad global de
plástico acumulado sobre la superficie de las
aguas es de miles de toneladas. Se estima hay
restos en el 90% de los mares.
49

El suicidio es la variante de un comportamiento
adaptativo
Científicos de la Florida State University de EEUU
aportan con una visión sobre las muertes por suicidio.
Señalan que, en parte, su origen podría estar en la
práctica del autosacrificio de los animales eusociales.
La eusocialidad es un sistema de organización de
colonias o comunidades que garantiza de manera muy
eficiente la supervivencia. Para ello, a veces es preciso
la abnegación extrema de algunos individuos de la
comunidad, que llegan a sacrificarse por salvar a otros.
Por ejemplo, una abeja eusocial puede picar
a un depredador para detener un ataque, pero
morir en el proceso. Esta misma tendencia al
autosacrificio se ha constatado en seres humanos
a través de culturas y períodos de tiempo (en
socorristas, bomberos, padres, etc.)
Según los autores de la investigación, que publica
la revista Psychological Review, aunque dicha
tendencia en humanos pueda ser considerada
un recurso adaptativo en algunas situaciones,
también puede hacer creer a algunas personas
que su muerte es más valiosa que su vida o que la
sociedad estará mejor sin ellas.
50
Los científicos argumentan esta idea con
numerosos y sorprendentes paralelismos entre
las conductas eusociales de autosacrificio
en animales y la muerte por suicidio en seres
humanos. Los insectos antes de sacrificarse
para defender su colonia están muy agitados,
del mismo modo, antes de la muerte por suicidio
se han detectado problemas de sueño y estados
extremos de agitación en víctimas humanas.
Otro ejemplo es lo que hacen los insectos
cuando son infectados por algún patógeno:
se aíslan para evitar el contagio. Los humanos
con riesgo de suicidio también pueden aislarse.
“Las personas suicidas se ven a sí mismos como
toxinas sociales; un punto de vista fundamental
para su decisión de retirarse socialmente”.
Los analistas consideran que sobre la base de
esta información se puede ayudar a identificar
a las personas en situación de riesgo grave de
suicidio y a desarrollar nuevas inter venciones
clínicas para evitar estas muertes. También
podría ayudar a la prevención los resultados
de otro estudio que ha determinado los
comportamientos típicos de los suicidas.
Las conductas impulsivas (conducción temeraria
o conducta promiscua), la agitación psicomotora
(dar vueltas por la habitación retorciéndose
las manos u otras acciones similares) o la
impulsividad (comportamiento caracterizado
por poca o ninguna previsión, reflexión o
consideración de consecuencias) indicarían un
riesgo de intento de suicidio al menos de un
50%.
La genética es otro campo de investigación. Se
ha descubierto que un gen llamado SKA2 tiene
una relación con estas muertes.
Está involucrado en la función de la respuesta
del cerebro a las hormonas del estrés, y sus
cambios jugarían un papel importante en las
reacciones ante tensiones de la vida cotidiana,
así como en la generación de pensamientos y
comportamientos suicidas.

Según Margaret Chan, directora general de
la OMS, el suicidio "ha sido un tabú durante
demasiado tiempo". Hoy, solo 28 naciones del
mundo poseen estrategias de prevención que
reduzcan las muertes por esta causa.
Un crecimiento global decepcionante para el 2016
El crecimiento económico global será
"decepcionante" durante este nuevo año, dijo la
jefa del Fondo Monetario Internacional, Christine
Lagarde. La funcionaria afirmó que la posibilidad
de crecientes tasas de interés en Estados Unidos
y una desaceleración económica en China
contribuye a la incertidumbre y a un mayor riesgo
de vulnerabilidad económica.
Otro factor que influye es que el crecimiento
en el comercio global se ha desacelerado
considerablemente y un declive de los precios
de las materias primas, lo cual afecta a las
economías basadas en ellas.
"Todo eso se traduce en que el crecimiento
global será decepcionante y dispar en 2016",
escribió, y agregó que la baja productividad,
el envejecimiento de la población y los efectos
de la crisis financiera global están frenando a la
expansión.
Actualidad.com
Aunque hay países de economías altamente
desarrolladas no están preparados para tasas de
interés más altas. "La mayoría de estas economías,
excepto Estados Unidos y Gran Bretaña,
necesitarán de una política monetaria expansiva,
pero todos los países en esta categoría deberían
considerar efectos de propagación a la hora de
tomar decisiones", sostuvo.
La directora gerente del FMI afirmó que el alza
de las tasas de interés en Estados Unidos y la
fortaleza del dólar podrían llevar a empresas a
incumplir en sus pagos y que eso “infectaría” a
bancos y estados.
Granada e higos peruanos ingresarían a Estados
Unidos
El jefe del Servicio Nacional de Sanidad Agraria
(Senasa), Jorge Barrenechea, informó que en abril
de este año los higos y las granadas frescas serían
los nuevos productos peruanos que accederían al
mercado de Estados Unidos.
“Queremos concretar en un lapso máximo de
seis meses, aunque esperamos que sea en los
próximos meses, los accesos al higo fresco y la
granada fresca a Estados Unidos”, anunció.
51
Barrenechea también indicó que se gestiona
el ingreso de otros productos como chirimoya, Los precios de metales
tomate y uvilla. También se busca la mejora de se desploman en el nuevo año
los accesos del espárrago y el arándano al país
norteamericano, el cual es uno de los mercados
más exigentes en el aspecto fitosanitario.

El funcionario indicó que ya se trabaja en el

ingreso de cítricos y uvas peruanas al Japón, y en
el caso de China el producto que tiene prioridad
es el arándano.

“Pero no solamente nos enfocamos en estas

grandes economías, también hay accesos
pendientes con Chile, Colombia, Brasil, Bolivia,
Ecuador y algunos países de Centroamérica.
Están en agenda 200 casos, entre productos
agrícolas y pecuarios”, afirmó.

Durante el 2015, 21 productos agropecuarios

nacionales lograron acceder a nuevos mercados
internacionales. El año pasado se logró el acceso
del aguacate a China y Japón, mientras que
el mango ingresó a Corea del Sur. También se
consiguió la entrada a Colombia de plantas de
vid, semillas de crotolaria, saborizante a base de
hígado de pollo para consumo animal y viriles de
bovino para uso industrial.
Para el caso de Canadá, el ingreso del arándano;
en Chile el maíz; en Brasil los granos de chía y
cítricos como las mandarinas y tangelos. Mientras
que a Bolivia arribaron productos procesados
de carne, despojos o sangre; preparaciones y
conservas alimenticias a base de estos productos;
sazonados, congelados o refrigerados de aves
(gallo o gallina, pavo, pato, ganso o pintada);
porcinos para reproducción y engorde; y aves
rapaces.
Y a El Salvador, el semen y embriones de
equino; mientras que a Ecuador los embutidos y
productos similares de carne, despojos o sangre;
preparaciones alimenticias a base de estos
productos, de gallos, gallinas, pavos, patos,
gansos y las demás preparaciones y conservas
de carne.
El cobre y el zinc perdieron un 25% de su valor
en 2015, mientras que el níquel cayó más de
un 40%, presionado por la desaceleración
económica del mayor consumidor (China), el
exceso de suministros y la fortaleza del dólar.
En tanto, las preocupaciones sobre suministros
más ajustados limitaron las pérdidas del plomo
a un 4%, mientras que el aluminio y el estaño
cedieron un 19% y un 24%, por preocupaciones
sobre un superávit en el mercado.
La fortaleza del dólar encarece el valor de las
materias primas en moneda estadounidense para
los tenedores de otras unidades.
Los inversores esperan que los metales básicos
hayan superado lo peor. Pero algunos gerentes
de fondos y analistas prevén mayores pérdidas
durante el 2016 ya que las mineras podrían
reducir de forma significativa la producción para
contrarrestar la desaceleración de la demanda.
Gran parte de la atención del mercado, el año
que inicia, estará en China, el mayor consumidor
mundial de metales industriales.

52
 Salud y Vida

Una gama de ejercicios

para sentirnos saludables y
Por
estar en forma
Silvia Albán Hurtado

Disciplinas que se practican en el agua, las montañas y tradicionalmente en el

gimnasio forman parte de un sinnúmero de maneras de ejercitarse.

53
 l ejercicio siempre ha sido sinónimo de
bienestar y energía, que a lo largo de los
años, incluso desde la antigüedad, las
civilizaciones más antiguas lo han practicado.
Y es que realizar alguna rutina de ejercicio ya no
solo es cuestión de estar en forma, sino también
de mantener una buena salud.
Los expertos coinciden en que hacer ejercicio
físico regular ayuda a la prevención de muchas
enfermedades, entre ellas las cardiovasculares,
y, por ello, una de las recomendaciones
principales de los médicos es que se realice
actividad física por lo menos treinta minutos
al día.
En la actualidad, tomando en cuenta esta
importancia que tiene, han surgido nuevas
disciplinas que permiten combinar algunas
técnicas como artes marciales, baile y fitness,
con la finalidad de fortalecer y tonificar el
cuerpo así como también quemar calorías y
bajar de peso.
Disciplinas que se practican en el agua, las
montañas y tradicionalmente en el gimnasio
forman parte de un sinnúmero de maneras de
ejercitarse. A continuación conozcamos algunas
de las más reconocidas y practicadas hoy en día.
Aqua Body
Son clases de Fitnnes pero en el agua, cada sesión
de esta disciplina dura alrededor de 45 minutos,
se practica con un pack acuático que consta de
tres elementos pesas sculpt, pesas power y botas,
estos materiales son especialmente diseñados
para la práctica de este ejercicio y hechos en
plástico resistente.
Aero-dance
Es una mezcla de aérobicos y danza, se lo practica
con música a alto volumen que, a decir de los
expertos, sirve para despertar los sentidos y
tonificar el organismo desde los primeros pasos.
54
Uno de los beneficios principales que ofrece este
tipo de disciplina es liberar el estrés a base de
movimientos, siendo ideal para aquellas personas
que sufren de problemas circulatorios por ser más
suave que el aeróbico tradicional y mejorar la
circulación.
Aqua- Spinning
La principal herramienta de este deporte es la
bicicleta estática, que a diferencia de la bicicleta a
la que estamos acostumbrados a manejar, tiene un
manubrio de carrera, un cambio fijo y pedales con
clips.
La misma se ancla en el fondo de una piscina para
realizar los mismos ejercicios que se hacen en tierra
pero esta vez debajo del agua lo cual representa, sin
duda, un mayor esfuerzo de los músculos.
Uno de los beneficios que ofrece la práctica de esta
disciplina es que la pérdida calórica se intensifica,
la clase de aqua spinning dura alrededor de 30
minutos donde glúteos, piernas, abdomen y caderas
se moldean.
Body-Jam
El body jam es una disciplina que combina la
danza y la música. Durante esta clase que dura
alrededor de cuarenta a cincuenta minutos, se va
combinando todo tipo de géneros, del hip-hop se
pasa al tecno y de los ritmos caribeños a danzas
africanas.
Es un derroche de energía fascinante por lo que
es una de las actividades con más fidelidad en los
gimnasios, el gran beneficio que ofrece es que todos
los grupos musculares se van fortaleciendo sin que
se dé cuenta.
Cardio box o boxeo con ritmo
Conocido también como aerobox, bodycombat
y cardiocombat. Esta disciplina nació a mediados
de los 80 en Estados Unidos utilizando a la música
break como su instrumento de comunicación.

A través de movimientos utilizados en el boxeo
como las patadas y golpes que se cambian cada
30 segundos se pone en movimiento todo el
cuerpo. Estos ejercicios se los realiza en un
asalto que dura alrededor de 20 minutos por lo
que según expertos en una rutina de estas se
puede quemar hasta 300 calorías.
Al practicar Cardio box se gana flexibilidad en
las articulaciones y la musculatura se fortalece,
se mejora la coordinación corporal y se alivian
de manera inmediata las tensiones acumuladas
a lo largo del día.
Gym ball
Es una técnica que permite desarrollar el
equilibrio, potenciar la musculatura y aumentar
la flexibilidad de las articulaciones, todo esto
se logra mediante la utilización del balón
gigante y la combinación de varios ejercicios
que permiten trabajar los glúteos, abdomen y
caderas.
La duración de estas sesiones es de 30 a 45
minutos donde poco a poco va desarrollando la
resistencia muscular.
Mountain Bike
Para muchos expertos el montar bicicleta al aire
libre es uno de los ejercicios más gratificantes
que ciertamente ayuda a desarrollar los
músculos de las piernas.
Sin embargo, para hacerlo se necesita de un
buen estado físico ya que no todo es pedalear
cuesta abajo, existen caminos difíciles que
requieren de mayor resistencia sobre todo en
la montaña donde hay caminos poco aptos para
entrar.
Este deporte surgió en Estados Unidos,
específicamente en la ciudad de California
donde existen avenidas empinadas que sirvieron
para la práctica de bicicleta en las montañas, lo
cual representa sin duda un deporte fascinante.
Salud y Vida
Pilates
Este tipo de disciplina se lo realiza mediante
un conjunto de ejercicios físicos que permiten
estilizar la figura sin aumentar el volumen de los
músculos permitiendo tonificar y fortalecer los
mismos.
A través de ejercicios que se realizan de manera
simultánea y en pocas repeticiones, se fortalece
el área de la columna por lo que permite que se
corrijan malas posiciones de postura, ayudando
así el sistema músculo esquelético. Mediante la
práctica de este método mente, cuerpo y espíritu
trabajan como uno solo.
Samurai Fitnnes
En este tipo de entrenamiento llamado también
de combate, se mezclan algunas disciplinas como
el karate y kick boxing y artes marciales como el
Kunfu y Kendo. En una clase de estas se pueden
quemar hasta 500 calorías dependiendo de la
intensidad con la que se practique, y a la vez
tonificar el cuerpo.
Es una disciplina que puede ser practicada por
cualquier persona ya que no requiere de contacto
alguno con otro individuo por lo que no existe
la posibilidad de lastimarse. Al practicar Samurai
Fitness usted puede bajar rápidamente de peso,
tonificar el cuerpo, afinar los reflejos y mejorar la
coordinación y flexibilidad.
Walkim
Muchos expertos coinciden en que caminar es
uno de los ejercicios más completos debido a que
está ejercitando todo su cuerpo.
Walkim tiene una característica singular, no
se trata solo de caminar, sino que se lo hace
utilizando una herramienta particular, dos palos
que permiten a la persona que camina hacerlo
con impulso y apoyarse en ellos permitiendo
movilizar el 90% de los músculos de forma
simétrica.
55
Al practicar Walkim, usted tendrá algunos beneficios
mentales como la eliminación de estrés, beneficios
físicos como la reducción de peso, buena circulación
de la sangre, reducción o prevención de cáncer de
mama, cáncer de colon, ataques cerebrales, etc.
Zumba
Es una disciplina fitness de origen latino, ideada a
finales de los noventa por el colombiano Alberto
Pérez, un profesor de gimnasio.
La Zumba es una mezcla de ritmos latinos como
el merengue, salsa, flamenco o bachata, los cuales
se combinan con una serie de ejercicios aeróbicos.
Los ritmos pueden ser breves o lentos y combinados
con aeróbicos puede ayudarle a bajar de peso y
tonificar su cuerpo.
Cabe recalcar que algunas personas piensan que
el Body Jam y el Zumba son una misma disciplina,
sin embargo, son totalmente diferentes. Mientras
la una usa ritmos latinos para ejercitarse, la otra
utiliza géneros como el hip hop y break dance un
poco más americanos. En el Body Jam se tiene una
cierta estructura de los ejercicios a seguir, mientras
que en el zumba todo es al azar, una clase más
natural y con cierta libertad en los movimientos.
Recomendaciones para ejercitarse
Según la personal trainer, Marcela Mancheno,
antes y después de realizar ejercicio es importante
seguir algunas recomendaciones que evitarán
posibles lesiones externas y/o internas que pueden
ser perjudiciales para la salud y por tanto para
nuestro cuerpo.
1. Calentar: Antes de iniciar con una rutina de
ejercicios, el calentamiento debe ser una de las
principales cosas que haga y si es principiante
mucho más. Es un paso que no se puede omitir
pues es una de las principales causas por la que
se originan lesiones. La profesional recomienda
realizar movimientos suaves durante cinco a
diez minutos lo cual le permitirá aumentar el
flujo sanguíneo y la temperatura corporal.
Con información de:
www.msn.com
www.soymanitas.com
56
2. Estirarse: Así como es importante el
calentamiento antes de ejercitarse, también
lo es el estirarse al terminar la rutina de
ejercicios. La experta indica que al no
realizar un estiramiento adecuado la presión
sanguínea puede bajar y por tanto provocarse
mareos debido a que el cerebro no está
recibiendo el suministro adecuado de sangre.
3. Falta de actividad cardiovascular: Uno de los
músculos más importantes, por no decir el más
importante de nuestro cuerpo, es el corazón.
Al no realizar un ejercicio cardiovascular
durante la rutina, se lo está descuidando, lo
cual podría provocar problemas serios en su
salud.
Marcela Mancheno recomienda incluir
cardio en nuestra rutina de ejercicios, para
fortalecerlo, reducir niveles de grasa y estrés,
y evitar presión alta.
4. No realizar solo cardio: El realizar solamente
ejercicios cardio no es lo más recomendable,
los expertos indican que es necesario
combinar una serie de ejercicios cardio con
pesas la cuales sirven para fortalecer los
músculos y proteger las articulaciones.
5. No se olvide de la alimentación: La
alimentación es muy importante si usted es
una persona muy activa, no se trata de ir por
horas al gimnasio para logar su objetivo. La
alimentación cubre el 70% y el ejercicio el
30% para logar un cuerpo sano y esbelto.
6. Contar con la ayuda de un profesional: La
guía de un profesional es de suma importancia
si lo que desea es mantenerse saludable y,
además, perder kilos.
Muchas personas empiezan un sistema de
entrenamiento sin la guía de un profesional
en el tema y terminan muchas veces
lesionándose o teniendo problemas de salud
debido a la mala alimentación que adoptan.
7. Descansar.- La importancia del descanso es
algo que no está en discusión, el descanso es
una fase primordial mucho más cuando suele
ejercitarse con frecuencia. La profesional
indica que al cuerpo hay que cuidarlo y
hacerle caso cuando indica que es hora de
descansar.
 Salud y Vida

La importancia del
control médico anual
en los niños
Por • María Fernanda Arauz

57
 l control y cuidado
permanente de nuestra
salud es muy importante, y
debe ser monitoreada por lo menos
una vez al año por un especialista
en el tema. No es necesario sentirse
enfermo para acudir al médico o
para realizarse exámenes de rutina.
Es el caso de los pequeños de la
casa quienes necesitan mucha
atención en este sentido. Recuerde
que un control a tiempo ayuda a
que los niños se desempeñen de
mejor manera en sus actividades
escolares.
Controle la vista y la audición de sus
hijos, sin importar la edad. También
es fundamental saber la estatura
y el peso. Verifique las tarjetas
de vacunación y suministre las
inyecciones que establece el médico.
No es necesario sentirse Realice exámenes generales de
enfermo para acudir al sangre, heces y orina para verificar
médico o para realizarse que no hay anemia u otra anomalía,
parásitos o alguna infección oculta
exámenes de rutina. Es que se puede detectar a través del
el caso de los pequeños de análisis de orina.
la casa quienes necesitan
La visión requiere de cuidados
mucha atención en este especiales. Para cada edad existen
sentido. métodos para medir la agudeza
de la visión. Se determina con test
especiales en los lactantes. Un
niño de 4 años puede realizar un
examen similar al de un adulto,
como a esa edad no se domina la
lectura se utilizan figuras fácilmente
reconocibles. Para los más pequeños
se pueden realizar exámenes
sencillos y no invasivos que permiten
determinar que el ojo esté bien
formado y la visión bien definida.
No olvide que el desarrollo de la
visión se inicia al nacer, y continúa
hasta los 8 a 9 años de edad.
Por tanto, desde su llegada al
mundo debe ser examinada. Una
enfermedad ocular detectada a
tiempo puede recibir el tratamiento
oportuno y recuperar el daño.
58
Para que determine si su hijo tiene
problemas oculares tome en cuenta
algunas conductas comunes. Por
ejemplo: “si al mostrarle un objeto
a un niño este se acerca para verlo,
o si guiña un ojo para leer, o ver
la TV. Esto es una clara señal de
que existe un problema visual. En
caso de defectos ópticos graves el
niño puede ser inseguro en lugares
extraños, abiertos u oscuros”, afirma
el portal web de PP El Verdadero.
Los especialistas también
recomiendan realizar constantes
visitas médicas para someterse
a exámenes especiales. Esto le
permitirá a su médico tener una
visión completa del estado de salud
de sus hijos. Es importante que
siempre tenga a mano cualquier
detalle relacionado a la salud de su
niño, o la lista de medicamentos que
los niños están tomando.
Además, acudir de forma periódica
al médico le permitirá realizar
preguntas y esclarecer sus dudas,
más aún si es un padre primerizo.
Entre algunas dudas que aclarar
están: si sus hijos no están comiendo
lo suficiente, o si sus hijos parecen no
tener coordinación de movimientos
y al caminar siempre chocan con
cosas.
En un artículo de Geo Salud, algunos
especialistas sugieren “que se hagan
revisiones generales cuando los
niños tienen 2-4 semanas; 2, 4, 6,
9, 12, 15 y 18 meses; 2, 3, 4, 5,
6, 8, 10, 12, 14, 16 y 18 años”.
Las inyecciones y otros
cuidados
Las también llamadas inmunizaciones
deben aplicarse de acuerdo a
la edad de su pequeño y bajo
vigilancia médica. A continuación
se detalla algunos para que tenga
en cuenta.
 Salud y Vida

• Polio (IPV): a los 2 meses, 4 meses, 6-18 meses,

y 4-6 años.
• Difteria, tétanos, tos ferina (DTaP): a los 2
meses, 4 meses, 15-18 meses, y 4-6 años.
• Tétanos, difteria (Td): a los 11-16 años.
• Sarampión, parotiditis (paperas), rubéola
(SPR): a los 12-15 meses, y a los 4-6 años o a
los 11-12 años.
• Haemophilus influenza tipo b (Hib): a los 2
meses, 4 meses, 6 meses, y 12-15 meses; o a
los 2 meses, 4 meses, y 12-15 meses, según el
tipo de vacuna.
• Hepatitis B: entre el momento de nacer y los 2
meses, 1-4 meses, y 6-18 meses. Si se omite,
obtenga 3 dosis a partir de la edad de los 11
años de edad.
• Varicela (VZV): a los 1-12 años. Si se omite,
debe recibirla entre los 11 y los 12 años de
edad.
• Hepatitis A: entre los 24 meses y los 12 años Una correcta rutina y horarios establecidos también
en ciertos lugares determinados. son parte del cuidado en la salud de su hijo.
• Enfermedad neumococal (PrevnarT): a los 2 Establezca en el 2016 un cronograma. Así por
meses, 4 meses, 6 meses y 12-15 meses. Si ejemplo, determine hábitos saludables al fijar un
se omite, hable con su proveedor de atención orden en los horarios de comidas, sueño e higiene.
médica. Es importante, además, fomentar y reforzar la
práctica de deportes. Si sus hijos ya están en la
Al igual que la vista, el cuidado dental es adolescencia, a más del ejercicio, deben evitar el
fundamental. Con el inicio del nuevo año y de forma consumo de tabaco, droga y alcohol.
constante su pequeño debe visitar al odontólogo.
Los médicos del ramo recomiendan lo siguiente: La correcta alimentación y el control del
peso
Cuando tiene bebés en casa, que se alimentan
exclusivamente de leche, no use el biberón como Inicie el nuevo año preocupándose del peso y
chupete, ni deje que sus hijos se duerman con este la comida de sus hijos. La buena salud también
en la boca. Esto puede causar caries e infecciones depende de ello. Los especialistas recomiendan que
del oído. Mantenga limpios los dientes y las encías como madre y ama de casa ofrezca varias opciones
de su bebé, frotándolos con una tela húmeda de fruta y vegetales todos los días. Consuma frutas
después de alimentarlo. Y cuando hayan salido y vegetales congelados y enlatados si no puede
varios dientes, comience a cepillar suavemente con encontrar frescos.
un cepillo suave y una cantidad muy pequeña (del
tamaño de una arveja) de crema de dientes sin Controle que su niño ingiera fuentes de proteína
fluoruro. como pescado, huevos, nueces y carnes magras
(pollo y pavo), ase a la parrilla, plancha o cocine
Para los niños mayores pregunte a su dentista sobre a vapor los alimentos. Brinde a sus niños panes y
los selladores dentales, que pueden servir para cereales que contengan granos integrales Si ingieren
prevenir las caries en los dientes permanentes. lácteos es preferible que sean bajos en grasa.
Facilite la limpieza con el uso de hilo o seda dental
que previenen las enfermedades de las encías. Si Si siguen una dieta adecuada no tendrán problemas
su hijo pierde un diente permanente por un golpe, al realizarlos un control médico para verificar si su
enjuáguelo suavemente y vuélvalo a poner en su peso está acorde con la edad. Existen una serie de
lugar en la encía, o en un vaso de leche o agua herramientas que permiten conocer si el niño está
fría. Acuda al dentista. creciendo y desarrollándose adecuadamente.

59
Hay exámenes de laboratorio, entre lo más
comunes están una hematología completa que
incluye hemoglobina, glucemia, ácido úrico
entre otros, un perfil lipídico (triglicéridos,
colesterol, entre otros) y exámenes hormonales
específicos. También están las evaluaciones
antropométricas, que permiten tomar medidas
para elaborar una situación clínica individual
o poblacional que dan la probabilidad de
inferir una situación nutricional. Entre estos
se encuentran el peso, la talla, circunferencia
cefálica, circunferencia de brazo, índice de
masa corporal, potencial genético medio
parental, entre otros.
En cuanto a la talla y el peso, es muy importante
que los encargados de obser var el crecimiento
y desarrollo de los niños, sepan que existen
valores de referencia que son una herramienta
clave para determinar y poder clasificar dicho
crecimiento y desarrollo.
Fuentes:
www.ppelverdadero.com.ec
www.geosalud.com
www.familydoctor.org
60
En la web de La Lonchera de mi Hijo, se afirma que “el
análisis de algunas variables antropométricas como
el peso y la talla, y de los indicadores derivadas
de estos, utilizados, bien sea individualmente o
en poblaciones, son un excelente instrumento para
evaluar, el crecimiento, desarrollo, maduración
y estado nutricional de los niños y adolescentes.
Resaltando que son herramientas fáciles y económicas
que pueden ser utilizadas tanto por el especialista,
como los padres y maestros, ya que es de suma
importancia llevar un registro y seguimiento de todos
estos indicadores”.
Tenga presente lo detallado y prepare a sus hijos,
y también a usted, para enfrentar un nuevo año de
vida. Es positivo iniciar el 2016 con pie derecho
para estar preparado ante factores que pueden
poner en riesgo la buena salud, como el cambio
climático, la presencia de virus, epidemias, etc. Una
persona fuerte sale airosa ante cualquier adversidad.
 Líderes

General Motors
Una trayectoria marcada por la
determinación y la responsabilidad
Por Gabriela Burbano A.

Al cumplir 40 años de trayectoria en el mercado ecuatoriano, la empresa realizó

un balance de lo que ha sido una historia en donde el crecimiento ha estado guiado
principalmente por la visión de sus directivos y colaboradores y la innovación en
el desarrollo de nuevos negocios.

61
 a multinacional General Motors (GM)
llegó al Ecuador en el año 1981 cuando
se convirtió en accionista de la empresa
Ómnibus Bela Botar (OBB), que desde 1975
se había dedicado a la fabricación de los
prototipos iniciales de ómnibuses y que lanzó
al mercado el Blue Bird Botar, el primer bus
de ser vicio urbano con capacidad para 40
personas y motor a gasolina.
Desde entonces la empresa ha apostado por la
innovación y la responsabilidad como pilares
fundamentales de su crecimiento y ha logrado
convertirse en la ensambladora de autos más
grande del país, con reconocimientos a nivel
nacional e internacional y con una proyección
positiva tanto a nivel local como regional a
través de la exportación de productos de alta
calidad.
De un pequeño taller a líder en innovación
El joven húngaro Bela Botar, radicado en
nuestro país, había montado su propio taller
“Proveedora Automotriz”, en el sector de la
Kennedy (norte de Quito), desde donde inició
sus operaciones y marcó el origen de una
empresa que después de casi 40 años y mucha
dedicación se ha convertido en lo que es en
la actualidad.
62
La automotriz estadounidense General Motors vio
en esta pequeña empresa el potencial necesario
para invertir en ella y apostar por su crecimiento.
La adición de GM a OBB supuso el inicio de
las operaciones de GM OBB del Ecuador, la
misma que es hoy por hoy la ensambladora de
autos más grande del país y la comercializadora
de una de las marcas de mayor prestigio y
con el mayor respaldo en cuanto a servicio de
postventa.
Innovación, calidad y conciencia ambiental
Al cumplir 40 años de trayectoria en el mercado
ecuatoriano, la empresa realizó un balance
de lo que ha sido una historia en donde el
crecimiento ha estado guiado principalmente
por la visión de sus directivos y colaboradores
y la innovación en el desarrollo de nuevos
negocios. Además, por supuesto, de su sentido
de responsabilidad con el entorno en el que
ha desarrollado sus actividades y con el medio
ambiente, en general.
Los logros que GM OBB del Ecuador ha
alcanzado durante todos estos años se
convirtieron en los peldaños de un crecimiento
sostenido que ha sido posible gracias a los
permanentes esfuerzos de transformación y a las
importantes inversiones que se han hecho para
incrementar el volumen de producción y mejorar
la calidad de los vehículos ensamblados en sus
instalaciones.
Una de las estrategias que la empresa destaca
a lo largo de su recorrido es la importancia
que ha dado a sus clientes, quienes han
sido la piedra angular a la hora de definir el
rumbo de la organización. Todos los productos
desarrollados por la empresa se han pensado
desde las necesidades y los altos niveles
de calidad exigidos por ellos, llevando a la
empresa a marcar hitos tanto en su crecimiento
como en el desarrollo de la industria automotriz
en el Ecuador con la fabricación de modelos
emblemáticos como la Blazer, la camioneta Luv,
el Forsa, el Trooper y el Vitara.
Todos ellos modelos que, sin duda, se convirtieron
en autos altamente requeridos por el público y
que significaron un aporte para el crecimiento y
la consolidación de la empresa.

Pero las decisiones empresariales de la automotriz
no han contribuido solo a su propio crecimiento,
sino que han aportado en el desarrollo de la
industria en nuestro país.
Desde 2007, GM OBB del Ecuador a través de
su propia producción, fomentó la fabricación de
autopartes manufacturadas localmente, impulsando
el afianzamiento de otras empresas ecuatorianas
dedicadas a esta labor.
Otro de los aportes destacados de la empresa a
la industria local es la aplicación del Modelo de
Gestión para la Competitividad (MGC) gracias a
la cual la empresa comparte sus mejores prácticas
empresariales, cooperando al desarrollo de otras
organizaciones.
Estos inmensos aportes lograron que para 2013,
la Chevrolet D-MAX se haya producido con el más
alto contenido local. Hecho que atrajo importantes
inversiones nacionales e internacionales que
financiaron las primeras plantas ecuatorianas de
ejes y cardanes, de amortiguadores y de cinturones
de seguridad.
Líderes
Además de dedicar sus esfuerzos al ensamblaje y
venta de vehículos, la marca Chevrolet cuenta con
el centro de repuestos más grande del país. De esta
manera, ha logrado ofrecer a sus clientes un mejor
servicio para el mantenimiento de los vehículos,
con la provisión oportuna de repuestos y de un
servicio técnico que cumple con altos estándares
de eficiencia.
Adicionalmente, y sustentada en su visión, la
empresa ha realizado importantes inversiones
para la remodelación de la planta de pintura,
la planta de suelda y ensamblaje con el fin de
mejorar las condiciones de ergonomía, seguridad,
optimización de tiempo y materiales y, sobre
todo, un especial apego a las normas de cuidado
ambiental.
Para GM OBB del Ecuador su fuerza laboral
también constituye un eje fundamental. Más de 12
mil familias se sustentan a través de empleos directos
e indirectos generados por la empresa. Programas
de apoyo y de desarrollo del talento humano
son constantemente emprendidos por una de las
mayores empleadoras del territorio ecuatoriano.
63
Su atención se centra en la capacitación constante,
pero también en el cuidado del bienestar de sus
colaboradores.
Obedeciendo a las exigencias de un entorno cada
vez más global, la empresa no ha descuidado su
compromiso con la Responsabilidad Social y con
el correcto manejo ambiental. Impulsa programas
para el manejo eficiente del agua, los residuos,
la energía y las emisiones.
Por ejemplo, cuenta con tres plantas de
tratamiento para reutilizar todo el agua que
se consume durante los procesos industriales
y sanitarios. Con esto ha logrado consumir un
40% menos de este recurso proveniente de la
red de agua potable y ha eliminado totalmente
las descargas a la red de alcantarillado de la
ciudad.
Lleva adelante una campaña de reciclaje y
reutilización de varios tipos de desechos. El
99% de los residuos resultantes de sus procesos
son tratados y/o reciclados. También cuenta con
una certificación ISO 50001 que garantiza una
producción más limpia con eficiencia energética
y con el desarrollo de planes que conciencian
a los colaboradores de la empresa sobre la
importancia de cuidar el equilibrio ambiental.
Suscríbete
64 servicioalcliente@revistaeconomundo.com
Adicionalmente, mantiene el proyecto Chevrolet
Sail Carbono Neutro (para la compensación de
emisiones de carbono con la reforestación) y
obtuvo la Certificación Punto Verde otorgada
por el Ministerio del Ambiente, convirtiéndose
en la Primera Empresa Eco eficiente de Quito.
Transformación y proyección
Estas y muchas otras razones han hecho que
esta empresa se convierta en un referente
de eficiencia, excelencia y, sobre todo,
responsabilidad. El modelo de gestión de GM
OBB del Ecuador ha contemplado todos los
aspectos para lograr un desarrollo sostenido
y sostenible, un anhelo que toda organización
quiere alcanzar pero que solamente se logra
con determinación, tomando riesgos, apostando
por el talento humano local y buscando
constantemente la innovación.
Esta fortaleza le ha permitido sortear crisis
globales y locales que han afectado tanto a la
empresa como a la industria automotriz.
Sus 40 años de historia son la base para continuar
apostando por el desarrollo y el crecimiento.
En 2015, y a propósito de su aniversario, la
empresa insistió en que continuará en el país
inyectando inversión, innovación, empuje a su
talento humano y alianzas estratégicas a nivel
local e internacional. La meta es ampliar su
participación en las exportaciones sin descuidar
el entorno en el que se desenvuelve.
Para esta empresa, tanto en su pasado como
en su presente y en su futuro, los pilares
fundamentales de su crecimiento se han
mantenido. El trabajo arduo, la potenciación
del talento humano y su dedicación al cliente le
han otorgado la solidez, tal como lo manifestó
su Presidente Ejecutivo, Luis Enrique Landínez,
al cumplir 40 años: “Estos 40 años, nos han
dado la oportunidad de crear vehículos que han
recorrido nuestro país y otros de Sudamérica
reflejando la excelencia y el esfuerzo de toda
la cadena de valor que forma parte de esta
gran familia. Esto nos ha hecho merecedores de
grandes reconocimientos, el más importante, la
confianza de nuestros clientes”.