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Mediante este agregado enviado con copia a los correos de mis compañeros busco completar y
complementar sus respectivas participaciones con el fin de fomentar en nuestro valioso proceso
educativo y contribuir desde mi conocimiento a sus participaciones.
Respuesta a Paola Policarpa Perilla con copia a su correo electrónico: Me gusta que dentro de su
participación destaque el hecho de atraer nuevos y posibles clientes, este es un aspecto muy
importante que deben tener las organizaciones por lo que tenerlo presente es fundamental para
así crecer a todo tipo de industria que ofrezca bienes y servicios dentro de una sociedad.
Me gusta también el hecho que menciona que trae consigo el hecho de que los altos mandos
logran entender la función que tiene para la organización implementar estos sistemas no solo por
ley sino porque a la larga solo trae frutos para la empresa.
Me gusto tu aporte sin embargo discrepo un poco en la última ya que si bien se debe llegar la
satisfacción del cliente es este es solo un eslabón de ultima cadena, ya que para llegar a ello se
debe tener primero en cuenta la seguridad y salud de los colaboradores que son fundamentales
para el tema de satisfacción así que tener satisfacción cliente es solo un hecho que debe estar
acompañado de seguridad para brindar una imagen correcta. Con lo demás estoy de acuerdo
contigo.
Aunque esta participación es un poco sustancial debo reconocer que si es cierto que implementar
un sistema de gestión de calidad es un tema complejo y tedioso y si se hace de mala manera pues
no va servir para nada, por lo que se debe siempre tener el horizonte en cuanto a que queremos
realizar y porque queremos hacerlo para así llegar a los más altares estándares de productividad y
seguridad en el trabajo.