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ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL 1

Tarea 3 Análisis de la Comunicación no verbal - texto expositivo


Maira Jeniffer Bejarano Rengifo
Grupo #: 998 Celular #: 3113872936
Tutor: Carolina Marín

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


Administración de Empresas
Competencias Comunicativas
Quibdó 2021
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Introducción

Este trabajo fue desarrollado gracias a las lecturas realizadas de la comunicación no

verbal y a las herramientas del OVI, a través de la historia ´´ el poder de lo que no se dice´´

y un cortometraje llamado IAN no da a entender que no solo se da a conocer lo que se

piensa por medio de la expresión de la voz, sino que también tenemos señales, o gestos que

nos permiten expresarnos y dar a entender que queremos para lograr nuestros objetivos. Me

identifiqué mucho con la actitud de Ian, por su perseverancia de no dejarse vencer y seguir

intentándolo una y otra vez hasta lograrlo. Recordé que podemos expresar nuestros

sentimientos con gestos, miradas, sonrisas sin necesidad de decir una palabra y soy de las

personas que lo pongo en práctica sin tener presente que a diario realizo la comunicación

no verbal.

A continuación, se evidenciará un texto expositivo de 5 párrafos donde se habla de

la importancia de la comunicación no verbal y como se desarrolla esta en ámbitos

familiares, laborales y académicos, concluyendo así porque es importante esta o que nos

enseña. Luego se demostrará en la matriz 1 los factores de la comunicación no verbal

(paralingüística, kinésica, proxémica, imagen personal) que distinguí en el vídeo de IAN.

En la matriz 2 contemple una planeación fotográfica identificando la foto, el factor, lugar y

descripción. Por último, con la planeación fotográfica realicé una foto novela.
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MÁS QUE PALABRAS SON LOS GESTOS QUE HABLAN

La comunicación es de gran importancia, ya que a través de esta según (Rodríguez y

Hernández, 2010) las personas mediante mensajes corporales, gestos, emociones o

reacciones reflejan la actitud de cómo se sienten. Los gestos son un lenguaje silencioso que

da a conocer las verdaderas intenciones de alguien a través de sus actitudes. En muchas

ocasiones una mirada, una sonrisa, un gesto, un movimiento corporal involuntario expresa

la realidad de como se siente alguien o si está de acuerdo o no con algún tema de

conversación; por ello la comunicación no verbal es una base fundamental para entenderse

con la familia, amigos, pareja, compañeros de estudio, compañeros de trabajos y toda la

sociedad. Siendo así cuándo hay una comunicación entre 2 o más personas no se trata solo

de escuchar que dice el otro o quien tiene la palabra, sino detallar sus gestos y movimientos

por los cuales puede expresar algo más.

En el ámbito laboral se requiere de una buena interacción con quienes están

alrededor de ese lugar de trabajo, la buena interacción es un aspecto fundamental para

generar un ambiente de trabajo tranquilo, cómodo con el que se obtengan resultados y tener

éxito. Un individuo que esté en un lugar de trabajo con atención al público debe tener una

buena comunicación no verbal con el fin de que pueda interactuar con compañeros, jefes o

clientes; en su ambiente laboral necesita tener un buen lenguaje corporal para transmitir un

mensaje de forma asertiva a su equipo de trabajo y al público en general siempre con la

mejor actitud.

En lo académico, el vínculo entre el docente y el estudiante es un aspecto muy

relevante; el entorno en el aula de clases se aviva con comportamientos específicos los

cuales influyen en la motivación de los estudiantes con el aprendizaje para el desarrollo


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efectivo de un año lectivo o semestre. Los docentes deben ser empáticos para poder

transmitir seguridad a sus estudiantes para que tengan un proceso educativo satisfactorio,

así mismo apoyar o corregir siempre que alguien este equivocado retroalimentándole y

evitar al máximo hacer comentarios que desmotiven al estudiante y se preste para Bull ying

de parte de los compañeros porque un docente con su gesto dio a entender lo errado que

estaba, tratar siempre de ser enfáticos con todos y aprender a corregirles.

La comunicación no verbal en la familia es uno de los factores de más relevancia, de

aquí nacen los comportamiento para con el resto de la sociedad, Desde casa se deben

aprender a ser empáticos cuando no se está de acuerdo con algo, se entiende que los

movimientos del cuerpo generalmente no son positivos o negativos de sí mismo, sino de la

situación que se vive en un determinado momento según (Givens,2000), partiendo de lo

que dice este autor se trae un ejemplo a colación ´´ si en la comunicación de un grupo

familiar se lleva a cabo buen lenguaje corporal de manera cariñosa o calurosa entre ellos,

cada individuo de ese núcleo familiar va a reflejar empatía y una buena convivencia hacía

los demás´´ De igual forma no siempre habrán aspectos positivos, ocasionalmente se

pueden presentar algunos negativos con algún miembro de la familia que podrá generar

discordia y es cuestión de hablar o aprender a superar ese impase manejando una buena

comunicación que es esencial para darse a entender.

Se puede concluir que para todo lo que el ser humano va a realizar es necesario

poner en práctica la comunicación no verbal en todos los ámbitos que le rodean, se debe

aprender a comunicar y expresarse por medio de gestos, sonrisas, afectos; demostrando así

sus sentimientos estando o no de acuerdo con alguna situación que lo rodee. Se puede

evidenciar la importancia de aprender a controlar las emociones y sentimientos para tener


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una mejor comunicación con quienes rodean al ser humano y así evitar malos entendidos en

ambientes laborales, académicos, familiares, entre otros por falta de empatía, afecto,

dialogo y comunicación; porque la comunicación más que palabras son gestos o miradas

que hablan por si solas.


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Matriz 1 – Factores de la comunicación no verbal

Factores de la Tiempo en Descripción del factor


comunicación no verbal el cortometraje identificado en el cortometraje
(situación)
Paralingüística Min 0:50 Dos niños se burlan de Iam
. por no poder llevar el vaso a su boca.
Min 1:23 Se escucha el ruido que
produce el viento que arrastra a Ian.
Min 1:45 Ian llora de tristeza por lo
Min 2:54 sucedido.
Un niño se ríe de Ian porque no puede
Min 3:22 caminar.
Kinésica Min 0:28 Los niños están felices
mientras juegan.
Min 0:35 Dos niños están alegres
jugando futbol.
Min 0:40 Dos niños comparen la mesa
Min 0:48 La expresión de Ian es de
alegría por compartir con los niños.
Min 1:34 Ian se siente triste de ver a los
demás niños jugar y él no hacerlo.
Min 1:38 – La madre de Ian lo consuela y
1:41 mira con tristeza hacia donde juegan
los otros niños.
Min 4:07 Ian frena la silla de ruedas.
Min 4:22 Ian decidí volver al parque e
intenta mover por su propia cuenta la
silla y su madre se sorprende.
Min 4:58 Los niños se quedan
sorprendidos al ver a Ian de pie.
Min 5:36 Ian se asombra porque el
viento no lo deja estar de pie.
Min 5:42 – Los niños se aterran porque
5:52 Ian es arrasado por un viento fuerte.
Min 6:25 – Los amigos de Ian se aterran
6:32 de ver que el viento los arrastró a
todos.
Proxémica Min 2:21 Ian juega solo, alejado de los
demás.
Min 2:33 Una niña se acerca a jugar con
Ian luego de verlo jugar solito.
Min 3:50 – La madre de Ian lo pasea por
4:05 los alrededores del parque.
Min 5:54 – Los niños le tienen la mano a
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6:24 Ian, jalándolo para evitar que el viento


lo arrastre.
Min 6:58 – Se rompió la malla que
7:09 separaba el parque de la calle y todos
los niños felices se fueron a jugar y
entendieron a Ian.
Imagen personal En un principio se ve a un
niño feliz, con actitud de alegría de
Del min poder acercarse a compartir con sus
0:40 – 7:10 compañeros, todo cambia cuándo 2
niños se ríen de él y Ian no puede
llevar el vaso a su boca y se por
consiguiente se la cae. La expresión
de su rostro refleja tristeza una y otra
vez, cada que intenta superar lo que le
sucede y levantarse de la silla, el niño
se llena de fuerza y no se deja vencer
tratando siempre de estar con sus
compañeros y al final los demás lo
ayudan y Ian vuelve a jugar y es feliz
como él lo deseaba.

Matriz 2 – Planeación fotográfica

FOTOGRAFÍA FACTOR LUGA DESCRIPCIÓ


R N
kinésica En el Ella estaba
comedor de su muy feliz y
casa. agradecida por la
fiesta sorpresa que le
preparó su cónyuge
con amigos más
cercanos.
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Proxémica En el Reencuentro
comedor de su agradable con su
casa. mejor amigo que tenía
3 años sin verlo
porque no vive en su
país, para ella fue
grato verlo justo ese
día después de tanto
tiempo.
Paralingüístic En la Saliendo de
a iglesia. misa, ella estaba
agradeciéndole a Dios
por un año más de
vida

Imagen En la Muy casual,


Personal sala de su casa. sonriendo.
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FOTONOVELA
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Conclusiones

De este ejercicio aprendí que la comunicación no verbal está forjada en miradas,

gestos, movimientos involuntarios, que, aunque no nos damos cuenta que los

hacemos lo puede evidenciar otra persona con la que se está interactuando.

Muchas veces nos engañamos diciéndole a otra persona lo que no es de pronto

lo que ese alguien quiere escuchar y no nos atrevemos a decir lo que en realidad

sentimos porque puede caer mal, pero nuestros gestos delatan porque estos

reflejan lo que en realidad uno piensa o siente, los gestos no mienten. En

muchos casos optamos por silencios que pueden ser bien tomados o en otros

casos empeoran una situación.

Para cualificarme me gustaría aprender un poco más sobre el lenguaje no

verbal, ya que soy de las personas que no disimula cuando no esta de acuerdo

con algo, debo mejorar mi relación de lo que manifiesto con lo que en realidad

siento. Emplear este lenguaje me permitirá transmitir mejor un mensaje, ya que

el lenguaje corporal es un aspecto clave que delata en el desarrollo de una

conversación o al transmitir una información.


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Referencias Bibliográficas

Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional Abierta

y a Distancia.  

http://hdl.handle.net/10596/9528

Fundación Ian (2018) Cortometraje Ian. Argentina Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=6dLEO8mwYWQ

Pérez, H. (2012). La comunicación no verbal. Comunicación y atención al cliente.

España. McGraw-Hill/Interamericana de España.

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf

Regueros, C. (2020). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35039

Lara, G. (2020). Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia.  Recuperado de

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35042

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