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Actividad 4 – Unidad 2
Taller
5. Cite los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta para el
informe de control interno.
Respuesta: Si deseas mejorar de forma significativa la calidad de tus
informes aplica los siguientes consejos:
a) Sea breve: La brevedad es probablemente el factor principal o clave
que caracteriza a un informe excelente. “La perfección no se alcanza
cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que
quitar”. Antoine de Saint-Exupéry.
b) Coloque primero el mensaje principal: Los lectores prefieren que
el mensaje principal sea colocado primero y luego leer los comentarios,
detalles y explicaciones que apoyan el mensaje principal.
c) Divida el informe en secciones:
Muchos de los usuarios no leen el informe completo. Saltan y vuelan
secciones del informe, buscando la información que ellos necesitan. Los
usuarios de alto nivel leen la opinión (o conclusión) y se detienen ahí.
Dependiendo de la severidad de los temas, los gerentes responsables del
área bajo examen revisan la opinión, los mensajes en la observación y las
recomendaciones, pero podrían no leer las observaciones completamente
ni los anexos. Los dueños de los procesos leen el informe completo, pero
podrían enfocar principalmente su atención en las recomendaciones.
REFERENCIAS
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