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Nuevos enfoques de la

administración

Teoría de las Nueva teoría de las Teoría de la Teoría del desarrollo


Teoría de la Teoría Z
organizaciones como relaciones humanas contingencia organizacional
calidad total
sistemas sociales

William Ouchi
Thomas J. Peters, Chandler, Woodward,
Edwards Deming, Joseph Ludwing von Warren Bennis, Edgard
Robert H. Waterman Bucks y Stalker,
Juran, Philip Crosby, Kaoru Bertalanffy, Daniel Schein, Robert Blake y
Lawrence y Lorsch
Ishikawa y Armand Kantz, Robert Kahn Jane Mouton
Feigenbaum
Las organizaciones deben Es un enfoque integral de la
satisfacer las necesidades teoría administrativa donde Mencionan que las teorías Proceso por el cual se
de sus empleados por Las organizaciones son se manifiesta la necesidad administrativas son espera que la organización
Cuya propuesta fue la Mejora
medio de la participación en sistemas abiertos ya que de capacitar a los aplicables dependiendo de se auto renueve, pueda
de calidad de un servicio por
la toma de decisiones y la mantienen una interacción empleados, promover su las circunstancias resolver problemas,
medio de la eliminación de los
responsabilidad colectiva, activa con su entorno, que flexibilidad, considerar su determinadas como lo son liderazgo de la gerencia, se
problemas en el sistema
generando confianza entre pueden crecer y responder, seguridad, atender las el ambiente y estructuras, y concentra en el aspecto
(controles de producción), que
el trabajador y el jefe tiene una retroalimentación, necesidades particulares de es trabajo del administrador social de la organización.
todos los trabajadores
por medio de un marco de sus trabajadores y usar e identificar las mejor Está orientado al cambio
contribuyan.
referencia se planifican y desarrollen todas las técnica o herramientas son organizacional y a la
Implementando la confianza anticipan acciones. actividades propuestas con las mejores para alcanzar adaptación a los cambios.
entre gerente y trabajador; usa eficiencia y a su vez los objetivos propuestos por
herramientas para medir por Satisfacer las obligaciones la organización
medio de la estadística legales y sociales actuales
que afectan directamente a
la empresa.
Ejemplos de ello son
Estados Unidos que ubica
los controles al final de la
producción y Japón al
inicio.
Ámbito de acción Modelo de Admón. de Conocimiento Modelo de Admón. de Competencias

Proceso administrativo Sigue un proceso lógico y sistematizado. Sigue un proceso lógico y sistematizado.

Áreas de experticia Establece las mejores prácticas en cada área. Ofrece capacitación al talento humano para desarrollar habilidades en tales áreas.

Recursos administrativos Analiza y decide sobre las inversiones económicas para generar ganancias. Adquiere el personal adecuado para general el know-how.

Estrategia Se encarga de crear, innovar y proponer las estrategias Proponen la diferencia o valor agregado de la organización, en relación con la competencia.
organizacionales que permitan el desarrollo sustentable.

Estructura organizacional Establece el plano de la arquitectura organizacional. Determinan los perfiles adecuados del equipo de trabajo.

Operaciones Establece mecanismos de ejecución de los diversos procesos de negocios. Dota a los empleados de las habilidades y actitudes necesarias para aplicar tales operaciones.

Foco de análisis Se centra en el capital intelectual de la empresa. Su activo más valioso son las personas, como generadoras de valor.

Período de origen Última década del siglo XXI. Última década del siglo XXI.
Nivel de aceptación Se da tanto en el campo de las organizaciones y los negocios, como en el Se da tanto en el campo de las organizaciones y los negocios, como en el ámbito académico.
ámbito académico.

Soporte científico Soporte de la psicología, la sociología, la Soporte de la psicología, la sociología, la antropología, la administración y las TIC´s.
antropología, la administración y las TIC´s.

Sector empresarial Desarrollo en empresas industriales, comerciales y de servicios. Desarrollo en empresas industriales, comerciales y de servicios.

Propiedad empresarial Desarrollo en empresas estatales o privadas. Desarrollo en empresas estatales o privadas.

Campo de acción empresarial Desarrollo interno, a nivel de la organización, o de forma conjunta con otras Desarrollo interno, a nivel de la organización, o de forma conjunta con otras organizaciones por medio de alianzas
organizaciones por medio de alianzas estratégicas. estratégicas.

Grado de formalidad Desarrollo por medio de procesos técnicos o de procesos comportamentales. Desarrollo cualitativo y cuantitativo.

Porte empresarial Desarrollo en pequeñas, medianas y grandes empresas. Desarrollo en pequeñas, medianas y grandes empresas.

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