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TRANSFORMACIÓN

DIGITAL
Vol. 1 - TD estratégica

Prácticas para
liderar la
innovación y
agilizar la
evolución
Lo que aborda la transformación digital
es una transformación estratégica, que
requiere un cambio transversal en la
empresa, que permite aprovechar
íntegramente las oportunidades que
brindan las tecnologías emergentes,
para generar nuevos negocios con el
objetivo de automatizar los procesos,
mejorar la experiencia del cliente y de y
quienes conforman la organización.

La transformación digital debe estar


presente e integrarse en todas las áreas y
gerencias de la empresa para actuar
efectivamente.
Christian A. Estay-Niculcar - 2020/2021
EstayConsulting
En la transformación digital no se puede
esperar grandes cambios a menos que
se empiece seleccionando y
desarrollando a los principales líderes
que iniciarán la transformación.

En la transformación digital se considera


que el fracaso es solo una estrategia para
lograr el éxito a largo plazo.

B. Frankiewicz & T. Chamorro - 2020


Harvard Business
Lo que preocupa en la transformación
digital es mejorar la rentabilidad y la
satisfacción del cliente, con procesos
confiables y sin interrupciones a través
de datos y tecnología compartidas.

Ser digital y digitalización son parte de


las características de un negocio exitoso,
con procesos y resultados diferentes,
donde ser digital busca nuevas
propuestas de valor al cliente del
negocio y digitalización implica la parte
operacional del negocio.
J. Rosse - 2019
MIT
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digital
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