Control estadístico del proceso y administración de calidad
1. En un taller de reparaciones se descubrió que de 110 motores que
funcionan con diesel, 9 tenían bombas de agua con fugas, 15 presentaban cilindros defectuosos, 4 padecían problemas de encendido, 52 tenían fugas de aceite y 30 bloques agrietados. Trace un diagrama de Pareto para identificar el problema clave de los motores. 2. Un fabricante de bicicletas selecciona al azar 10 cuadros cada día y los prueba para detectar algún defecto. El número de cuadros defectuosos que se determinó durante los últimos 14 días es 3, 2, 1, 3, 2, 2, 8, 2, 0, 3, 5, 2, 0 y 4. Elabore el diagrama de control de este proceso y comente si está “bajo control”. 3. Scott Paper, con el fin de probar su papel higiénico, somete 15 rollos a una prueba de resistencia en húmedo para ver si se rasga, y con qué frecuencia. Los siguientes son los números de defectos que se encontraron durante los últimos 15 días: 2, 3, 1, 2, 2, 1, 3, 2, 2, 1, 2, 2, 1, 0 y 0. Elabore el diagrama de control del proceso y comente si está “bajo control”.