PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN SERVICIOS ESPECIALES DE ESTETICA Y

BELLEZA ORNAMENTAL
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PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN SERVICIOS ESPECIALES DE ESTETICA Y

BELLEZA ORNAMENTAL
CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN
2 OBJETIVO
3 ALCANCE
4 DEFINICIONES
5 JUSTIFICACIÓN
6 DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
6.1 Actividades que se realizan
6.2 Controles administrativos y de señalización
6.3 Perfil sociodemográfico
7 PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA COVID -19
7.1 Identificación de zonas en riesgo por COVID-19
7.2 Capacitación para el personal que labora en este establecimiento
7.3 Indicaciones para trabajadores, usuarios y proveedores (EPP)
8 PROTOCOLO DE LIMPIEZA PARA EL SITIO DE TRABAJO Y
ESTERILIZACIÓN DE ELEMENTOS Y EQUIPOS
8.1 Recomendaciones generales de limpieza y desinfección
8.2 Manejo de residuos
9 DETECCIÓN DE CASOS SOSPECHOSOS POR COVID-19
10 PLAN DE COMUNICACIÓNES
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INTRODUCCIÓN.

El sector que desarrolla actividades cosméticas o con fines de embellecimiento

facial, capilar, corporal y ornamental ha adoptado, desde el 16 de agosto de 2006,
un manual de bioseguridad, para asegurar un nivel básico de cumplimiento de las
Normas de higiene, que permitan controlar y minimizar los posibles peligros de
entrada o transmisión de microorganismos patógenos, el cual ha sido producto del
trabajo conjunto entre los sectores público y privado.
Este manual que deben de aplicar los que practiquen esta actividad, se encuentra
reglamentado por la Resolución 002827 de 2006, “por la cual se adopta el
Manual de bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades
cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental.”

También nos dice que el objetivo de la bioseguridad es la prevención de

transmisión de enfermedades y el control de los vectores de transmisión, con el fin
de reducir el riesgo de transferencia de patógenos y de esta forma proteger y
prevenir de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de
todo procedimiento no atente contra la salud y seguridad de las personas que
desempeñan el oficio de la estética facial, corporal y ornamental, de los
establecimientos respectivos, usuarios y el medio ambiente.

Debido a la pandemia decretada por la Organización Mundial de la Salud, se ha

recomendado a todas las naciones a desarrollar protocolos de bioseguridad que
permitan mitigar el contagio en la población de los respectivos países, el Gobierno
colombiano acatando estas recomendaciones a establecido la Resolución 00666
del 24 de abril de 2020, por medio de la cual se adopta el protocolo general de
bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia
del Coronavirus COVID-19 y es de obligatorio cumplimiento de adopción y
adaptación en cada una de las actividades económicas que requieran el contacto
entre el personal que labora en las empresas o requiera atención al cliente de
manera directa.
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OBJETIVO.

Con este protocolo de seguridad en servicios especiales en estética y belleza,

queremos informar y tener en cuenta las medidas de seguridad y protocolos de
actuación que permitan la reducción de coronavirus y puedan ser adaptados para
la recuperación y reapertura de la actividad de los establecimientos de belleza en
Colombia, teniendo en cuenta la seguridad de nuestros trabajadores y usuarios
con las medidas de protección necesarias.

ALCANCE.

Este protocolo es creado para uso permanente teniendo en cuenta que en los
requisitos legales establecidos para este tipo de actividad económica está incluido
cualquier tipo de virus infectocontagiosos, por este motivo se exige que los
manuales de bioseguridad preestablecidos continúen aplicando lo establecido en
la resolución 00666 del 24 de abril de 2020 donde se adopta el protocolo
general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la
pandemia del Coronavirus COVID-19.

Lo establecido en este protocolo de seguridad en servicios especiales de estética

y belleza ornamental se aplicara al personal que se desempeña en estética,
cosmética facial y corporal, incorporando el sector de belleza cosmética
ornamental (peluquería) tales como:
-Tratamientos cosméticos faciales y corporales (Complemento procesos
dermatológicos)
-Higiene, tonificación y reafirmación de piel facial y corporal
-Tratamientos para reducir medidas, reafirmar y moldear el cuerpo ( Drenaje linfático
manual y mecánico, Masaje manual y mecánico estético (Facial y corporal)
-servicios de spa (parejas y personas solas)
-Tratamientos de relajación
-Depilación (Métodos no invasivos)
-Bronceado de la piel (No invasivo)
-Maquillaje facial y corporal (Decorativo y a necesidad del usuario no invasivo)
-Uso de aparatología estética
-Servicios de peluquería ( manicure, pedicure, tratamientos capilares y todo lo
relacionado con el cabello, corte de cabello)

Las personas que ofrecen estos servicios están capacitadas para la prestación de
estos servicios, según el campo de acción que define cada licencia establecido en
el decreto 1072 del 26 de mayo de 2015, “Por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo”.
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DEFINICIONES.

Además de las definiciones establecidas dentro de la Resolución 2117 de 2010 y

la Resolución 2263 de 2004 Por la cual se establecen los requisitos para la
apertura y funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética
ornamental tales como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas
y manicuristas, salas de belleza, apertura y funcionamiento de los centros de
estética y afines, se adaptarán a los protocolos de cada establecimiento de belleza
los siguientes presentes dentro de la Resolución 00666 del 24 de abril de 2020:

Aislamiento:
Separación de personas que se cree que están contaminadas con alguna
enfermedad transmisible de aquellos que se encuentran en un buen estado de
salud para prevenir la propagación del COVID-19.
Aislamiento respiratorio:
Se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen respiratorio con bajo
rango de difusión (hasta 1 metro).
Aislamiento por gotas:
Medidas para controlar las infecciones por virus respiratorios y otros agentes
transmitidos por gotas a corta distancia que pueden ingresar a nuestro cuerpo por
medio de mucosas.
Aislamiento por contacto:
El contacto puede hacerse en piel, mucosas o lesiones, asi mismo por inoculos
directos a torrente sanguíneo y el indirecto se produce cuando el huésped
susceptible entra en contacto con el microorganismo infectante a través de un
intermediario inanimado (ropas, fómites, superficies de la habitación) o animado
(personal de salud, otro paciente) que estuvo inicialmente en contacto con ese
microorganismo. En este caso se utiliza bata desechable anti fluidos o traje de
polietileno, este último para alto riesgo biológico.

Asepsia:
Preparación de equipos, desinfección y esterilización.
Bioseguridad:
Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el
factor de riesgo biológico que puede afectar la salud .
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Cohorte de trabajadores:
Agrupación de pacientes que están infectados por un mismo microorganismo, se
crean de acuerdo con la confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), Se
prefiere evitar colocar pacientes severamente inmunodeprimidos en habitaciones
con otros pacientes.
Contacto estrecho:
es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de distancia en
el área de atención.
Desinfección:
Destrucción de microorganismos que se encuentran en una superficie por medio
de agentes químicos o físicos.
Desinfectante:
Es un germinicida que inactiva todos los microorganismos patógenos reconocidos.
Hipoclorito:
Desinfectante que tiene un efecto rápido sobre microorganismos.
Mascarilla quirúrgica:
Elemento de protección personal para la vía respiratoria que bloquea las gotas
que podrían contener microbios, virus y bacterias para que no lleguen a la nariz o
boca.
Material contaminado:
Es el que ha estado en contacto con microorganismos o es sospechoso de estar
contaminado.
COVID-19:
Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había
visto antes en seres humanos.
SARS:
Síndrome respiratorio agudo severo (Severe acute respiratory syndrome)
SARS-COV-2:
versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del Síndrome
Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
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asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de

asignar nombres a los nuevos virus.

JUSTIFICACION:
En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la
pandemia por Coronavirus realizada por la Organización Mundial de la Salud
(OMS) el 30 de enero de 2020, el Ministerio de Salud y Protección Social profirió la
Resolución 385 del 12 de marzo de 2020 mediante la cual declara la emergencia
sanitaria en todo el territorio nacional, con el fin de prevenir y controlar la
propagación del COVID-19 y mitigar sus efectos.
De la misma manera y en marco de la emergencia sanitaria que se presenta
actualmente y dado que, en ausencia de medidas farmacológicas como una
vacuna y medicamentos antivirales, se deben adoptar protocolos por cada
actividad económica cumpliendo las pautas establecidas en la resolución 00666
del 24 de abril de 2020 y adoptados por todas las actividades económicas
sociales.
dentro del marco legal sanitario que establece la obligatoriedad de la formación en
bioseguridad y salud en el Trabajo dirigida al sector belleza lo constituye la
Resolución 2117 de junio de 2010 y la Resolución 2263 de 2004, Por la cual se
establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los establecimientos
que ofrecen servicio de estética ornamental tales como, barberías, peluquerías,
escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de belleza y estéticas.

DESCRIPCION DEL ESTABLECIMIENTO:

NOMBRE DEL
ESTABLECIMIENT
O:
NIT:
REPRESENTANTE
LEGAL:
DIRECCION:
CIUDAD:
TELEFONO:
RESPONSABLE
DEL SGSST:

6.1 ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN:

-Tratamientos cosméticos faciales y corporales (Complemento procesos

dermatológicos)
-Higiene, tonificación y reafirmación de piel facial y corporal
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-Tratamientos para reducir medidas, reafirmar y moldear el cuerpo (Drenaje linfático

manual y mecánico, Masaje manual y mecánico estético (Facial y corporal)
-servicios de spa (parejas y personas solas)
-Tratamientos de relajación
-Depilación (Métodos no invasivos)
-Bronceado de la piel (No invasivo)
-Maquillaje facial y corporal (Decorativo y a necesidad del usuario no invasivo)
-Uso de aparatología estética
-Servicios de peluquería ( manicure, pedicure, tratamientos capilares y todo lo
relacionado con el cabello, corte de cabello)

6.2 CONTROLES ADMINISTRATIVOS Y DE SEÑALIZACION:

Teniendo en cuenta las recomendaciones de prevención y mitigación establecidas

en la resolución 00666, el establecimiento de estética y belleza deberá realizar
los correspondientes controles administrativos que permitan cumplir con estas
recomendaciones tales como flexibilización de turnos y horarios de trabajo,
eliminación o acomodación de puestos de trabajo que permitan respetar la
distancia de al menos un metro y medio entre las personas.
Señalizar en zonas visibles del establecimiento, local, tanto en las áreas de cliente
como en las áreas de trabajadores, las instrucciones de Bioseguridad COVID-19,
cumpliéndose en todo momento. Cada puesto de trabajo deberá tener dichas
instrucciones, al ingreso del establecimiento, en los baños y en las diferentes
áreas del salón de estética y belleza. (aplicar Resolución 2117 de 2010)
Establece los requisitos para la apertura y funcionamiento de los establecimientos
de ornamentación (Resolución 2263 de 2004) Requisitos para la apertura de los
centros de estética.
6.3 PERFIL SOCIODEMOGRAFICO:
Todos los trabajadores cuentan con su estudio y sus certificaciones para prestar
los servicios, elaborar estrategias especiales sin perjuicio a la salud y al trabajo.
Descrito en el Decreto 1072 de 2015 en su artículo 2.2.24.6.2
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA COVID-19:

7.1 IDENTIFICACION DE ZONAS EN RIESGO POR COVID-19:

Nuestras cabinas de masajes están totalmente limpias, los equipos e implementos
de trabajo están totalmente esterilizados y listos para ser utilizados.
En este momento no tendremos sala de espera, atenderemos por medio de citas
programadas.
7.2 CAPACITACION PARA EL PERSONAL QUE LABORA EN
ESTE ESTABLECIMIENTO:
Todas las personas que laboran en nuestro establecimiento asistieron a una
capacitación de bioseguridad con los cuidados para la prevención y propagación
del nuevo virus COVID-19.
Tomamos todas las medidas de protección para los usuarios y los trabajadores.
7.2.1 RECOMENCACIONES PREVENTIVAS GENERALES.
Previo al ingreso / inicio de las actividades se realiza estas recomendaciones
básicas para tener en cuenta.

-Se recomienda a todo el personal no presentarse con elementos como relojes,

anillos, pulseras, o cualquier otra prenda diferente a la de vestir, en caso tal de
presentarse, estos elementos deben ser ubicado en bolsa al ingreso para ser
retornado cuando termine la jornada laboral.
-El celular o cualquier equipo de comunicación se le debe de realizar la
desinfección respectivas y en los tiempos de desinfección.
-Todo el personal que labora en las distintas tareas de estos servicios y
profesiones tendrá que realizar una declaración juramentada de salud donde se
aclare que se encuentra en buen estado de salud, no ha tenido contacto con
enfermos COVID- 19, ni ha retornado al país en los últimos 21 días.
-A diario y al inicio de las actividades se debe realizar control de la temperatura a
todo el personal, sin excepción alguna, si alguien supera los 37,3 ºC, se activara el
protocolo para persona caso sospechoso.
-Diariamente se entrevistará al personal sobre la existencia de algunos de los
síntomas de la enfermedad, de presentarse algún síntoma se activará el protocolo
para casos sospechosos.
-La persona que desarrollará la entrevista y control de temperatura será provisto
de protección facial, tapaboca, guantes desechables y su respectivo uniforme.
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-Para el desarrollo de la encuesta y toma de temperatura el personal debe

respetar el distanciamiento recomendado entre personas.
-Al ingreso y previo al uso de las instalaciones o elementos de trabajo, la totalidad
del personal debe desinfectarse las manos con agua y jabón / alcohol en gel o
liquido al 70%.
-El personal debe disponer un área (Vestier) para realizar el cambio de ropa de
calle a ropa de trabajo cuando ingrese al establecimiento de estética y belleza y
realizar el cambio cuando termine la jornada laboral.

7.3 INDICACIONES PARA TRABAJADORES, USUARIOS Y

PROVEDORES (EPP) ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL:

TRABAJADORES
-Tapabocas, que evite al máximo la expulsión de microgotas. (debe ser cambiado
por cada cliente atendido, o en caso de encontrarse mojado ya sea por sudor o
saliva)
-Careta facial,
-Guantes desechables, (debe ser cambiado por cada cliente atendido o en caso
de romperse)
-Traje antifluido o batas que debe ser cambiadas por cada cliente. El
establecimiento determinará la estrategia a seguir.
USUARIOS PELUQUERIA
- Nuestros usuarios deben tener el siguiente protocolo
-Tapabocas y en lo posible careta facial
-Al ingresar debe pasar por el tapete para limpieza y desinfección de sus zapatos
-Aceptar que rocíen un viricida para ayudar a desinfectar su ropa
- Procede a lavar sus manos
-Debe aplicarse alcohol o gel al 70% en sus manos
-Nuestro usuario será atentado con todos los protocolos establecidos
USUARIOS ESTETICA
- Nuestros usuarios deben tener el siguiente protocolo
-Tapabocas y en lo posible careta facial
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-Al ingresar debe pasar por el tapete para limpieza y desinfección de sus zapatos
-Aceptar que rocíen un viricida para ayudar a desinfectar su ropa
- Procede a lavar sus manos
-Debe aplicarse alcohol o gel al 70% en sus manos
-Si el usuario va a cabina debe ingresar al vestier y cambiar su ropa y ponerse un
kit desechable que le entregaremos
-Su ropa y accesorios los debe dejar en una bolsa hermética que le entregaremos
-Después de este protocolo puede seguir a su tratamiento
-Sera atendido nuestro usuario con el protocolo para cada procedimiento
-Al terminar el tratamiento le entregaremos la bolsa con sus pertenencias
-Al salir de la cabina debe lavar muy bien sus manos

PROVEEDORES:
- Nuestros proveedores deben tener el siguiente protocolo
-Tapabocas y en lo posible careta facial
-Al ingresar debe pasar por el tapete para limpieza y desinfección de sus zapatos
-Aceptar que rocíen un viricida para ayudar a desinfectar su ropa
- Procede a lavar sus manos
-Sera atendido por el personal correspondiente en una sala con el distanciamiento
adecuado
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA PARA EL SITIO DE TRABAJO Y

ESTERILIZACIÓN DE ELEMENTOS Y EQUIPOS
Cada empleado debe mantener su zona de trabajo en perfecto estado,
desinfectando los equipos y materiales de trabajo.

8.1 Recomendaciones generales de limpieza y desinfección

-Designamos una persona responsable de la higiene y recambio del instrumental e

insumos
-Desinfectamos las superficies de trabajo entre uno y otro cliente
-Los equipos e instrumentos deben ser desarmados en partes y piezas para
favorecer una adecuada limpieza de los mismos
-La limpieza de pisos realizarse diariamente y después de procedimientos en los
cuales se tenga contacto, con material particulado como, por ejemplo: corte de
cabello, manicure, pedicure, tinturas y procedimientos de estética facial, entre
otros
-La limpieza inicialmente debe realizarse con trapeadora húmeda para recoger el
polvo y partículas.
-Empleando el sistema de doble balde, uno con solución de agua y jabón para
limpiar toda el área y otro con agua para enjuagar.
-La limpieza debe iniciarse en la zona más limpia y terminarse en la más sucia.
Finalmente se lava con agua y jabón los elementos utilizados.

NIVEL ELIMIN MODO DE TIEMPO

A USO
De acuerdo al
Microorganismos, Actúa por
producto,
Alto hongos, virus y algunas inmersión de los
aproximadament
clases de esporas objetos.
e
20 a 45 minutos.
Mínimo de 20
Bacterias, hongos y algunos inmersión y
Intermed minutos de
virus. pulverización
io exposición
Algunas agentes: bacterias, Frotamiento y 30 segundos a 2
Bajo
virus y hongos. pulverización. minutos
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Compuesto Concentració Uso

n s
Antisepsia (fricción aséptica
60 a 90% por de
Alcoholes las manos)
volumen
Desinfección de equipos y
superficies.
Desinfección de alto nivel

Cloro y Desinfección de superficies.

100 a 5000
compuest
ppm Lavandería
os
clorados Tratamiento de agua de
desechos
10 y 37 % Esterilización

· Desinfección de alto nivel

Formaldehíd
os
Preservar tejidos

Desinfección de alto nivel

Glutaraldehíd 2%
o Esterilización
Desinfección de equipos y
Peróxido de
3 – 25 % superficies
hidrógeno
Esterilización
Yodóforos 30 – 50 ppm Antisepsia de piel y mucosas
Clorhexidin 0,5 – 4 % Antisepsia de piel y mucosas
a
8.2 MANEJO DE RESIDUOS:
Todos nuestros empleados no solamente el personal de servicios generales, están
capacitados para tener un buen manejo de residuos
Decreto 351 de 2014, Artículo 6. Obligaciones del generador
-Contar con un plan de contingencia actualizado para atender cualquier accidente
o eventualidad que se presente y disponer de personal capacitado y entrenado
para su implementación.
-Entregar al transportador los residuos debidamente embalados, envasados y
etiquetados, de acuerdo con lo
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-establecido en la normatividad vigente.

-Conservar las certificaciones de almacenamiento, aprovechamiento, tratamiento
y/o disposición final, que emitan los respectivos gestores de residuos peligrosos
hasta por un término de cinco (5) años.
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ÁREA O
TIPOS DE RESIDUOS
SERVICIO
Residuos Peligrosos
(biosanitarios: gasas, guantes,
Cabina corporal
tapabocas)
Residuos no Peligrosos
(reciclables: cartón, plástico)
Residuos Peligrosos
(biosanitarios: gasas, guantes,
Manicure tapabocas)
Residuos no Peligrosos
( reciclables: cartón, plástico)
Residuos Peligrosos (residuos
biosanitarios: cabello, guantes,
Peluquería tapabocas guantes) (químicos: frascos
de tintura, aluminio con tintura)
(Cortopunzante:
cuchillas)
Residuos no Peligrosos (ordinarios:
Baños
papel higiénico, toallas de papel)

DETENCCION DE CASOS SOPECHOSOS DE COVID-19

Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles
con COVID-19.
Si una persona presenta síntomas de COVID-19 como fiebre, tos, dificultad
para respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
-Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera
adecuada y deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
-Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en
Colombia, deberá informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de
infección o ha estado en contacto estrecho (a menos de 2 metros por más de 15
minutos) con un caso confirmado de COVID-19.
-La empresa debe reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud que
corresponda para que evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se
debe trasladar a su casa con un aislamiento preventivo para síntomas leves y en
el caso de dificultad para respirar, dolor en el pecho o convulsiones lo deben
trasladar a un centro médico en una ambulancia de forma inmediata.
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-Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos,

dificultad para respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con
su jefe inmediato para poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador
como el trabajador deberán reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud
que corresponda para que evalúen su estado.
-Realizar una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho (a
menos de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los últimos
14 días. Dicha lista se entregará a la secretaria de salud correspondiente para dar
seguimiento y los contactos identificados estarán en aislamiento preventivo por 14
días. Este grupo de personas deberán reportar el cambio de su condición en la
aplicación CoronApp.
-Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las
superficies, los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro
de como: pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos
aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y
directo como computadores, teclados, mouse, teléfonos, auriculares, en especial
las superficies con las que ha estado en contacto el paciente.
-Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común,
para luego desinfectar.
-El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado
dependiendo del nivel de riesgo que se considere en cada situación.
-Identificar las áreas, superficies y objetos usados por la persona con sospecha de
caso y realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
-Se debe garantizar que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los
menos 6 veces al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y
toallas de un único uso.
-Asegurarse de reportar los casos sospechosos de contagio con el COVID-19 a
las entidades correspondientes: secretaria de salud distrital, departamental o
municipal, a la EPS del trabajador y a la ARL.
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PLAN DE COMUNICACIÓNES
-Divulgar la información pertinente
-Mantener las líneas de contacto e información actualizadas a través de los
medios que se dispongan en caso de cualquier emergencia.
- Brindaremos mensajes continuos a todos los trabajadores y demás personal que
preste sus servicios, autocuidado y las pausas activas para desinfección
-Reiterar a todo el personal, la importancia de lavarse las manos constantemente y
del distanciamiento social (no abrazar, besar ni dar la mano)
- Divulgar a la población trabajadora del sector, los protocolos de prevención
de contagio de COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en
articulación con las Entidades Promotoras de Salud- EPS y con la asesoría y
asistencia técnica de las ARL.
- Brindamos información al usuario de forma visible, legible, oportunos, claros y
concisos, a través de redes sociales, carteleras, afiches o cualquier otro medio de
difusión, sobre las medidas de prevención y atención
-Utilizamos medios de comunicación internos, mensajes por alto parlantes,
protectores de pantalla de los computadores, aplicaciones digitales donde se
recuerde a los trabajadores el protocolo del lavado de manos, antes de iniciar su
labor
-Se deben tener en cuenta las infografías y demás lineamientos expedidos por el
Ministerio de Salud y Protección Social.