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Encuesta 4
Encuesta 4
Esta encuesta hace parte de un proyecto académico llamado “Impacto de la gestión humana en el desempeño de las
empresas colombianas”, en el cual se están encuestando empresas en todo el país (todos los tamaños y sectores). La
información que nos suministre será de carácter confidencial y será utilizada exclusivamente para dos efectos académicos:
1) los estudiantes analizarán la situación actual sobre la gestión humana en su empresa y ejercitarán su intelecto para hacer
propuestas de mejora, 2) los profesores obtendrán una muestra de empresas de múltiples lugares del país para hacer
análisis estadísticos agregados. De antemano le agradecemos responder esta encuesta de la manera más atenta posible,
teniendo en cuenta que no existen respuestas buenas o malas, sino que se trata de conocer su percepción sobre la realidad
respecto a la gestión humana. Entiéndase por gestión humana el conjunto de procesos, decisiones y acciones de la
empresa encaminadas a vincular, retener y gestionar asuntos relacionados con los trabajadores y su talento.
Nota: *Se proyecta que en el segundo semestre del año 2020 le enviaremos, al correo registrado, un informe agregado del país y una invitación a un
foro virtual para la socialización e interacción en torno a los hallazgos.
En adelante, usted encontrará una serie de afirmaciones sobre la empresa respecto a la gestión humana. En cada una
marque con una (X) en donde mejor se corresponda según su percepción de la realidad (desde totalmente en desacuerdo
hasta totalmente de acuerdo con la afirmación, según la tabla siguiente). Tenga presente que, cuando se haga alusión a “los
1
trabajadores”, estos incluyen a los colaboradores de la empresa en cualquier posición (operativa, administrativa o
directiva).
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
Selección y vinculación. Respecto a la selección y vinculación de personal,
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
podría decirse que la organización:
Para los 5 cargos clave en la compañía se utilizan diversos canales para la
01 comunicación de vacantes e identificación de candidatos a vincular (prensa, redes x
sociales, empresas de casa-talentos, página web y referidos)
Tiene prácticas bien definidas e implementadas para seleccionar el personal que
02 x
vincula
03 Tiende a realizar contratación directa con la empresa x
04 Tiende a contratar su personal a término indefinido x
Tiene un sistema de selección y vinculación que le permite atraer, vincular y
05 x
retener a la gente apropiada
Formación. Sobre la capacitación que brinda la organización a sus trabajadores,
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
podría afirmarse que:
Se tienen programas de capacitación planificados con antelación y con
06 x
perspectivas acerca de las necesidades futuras
07 Los trabajadores cuentan con una alta posibilidad de capacitación cada año x
08 Se capacita a todos los trabajadores x
La capacitación brindada está contribuyendo efectivamente al mejoramiento del
09 x
desempeño de los trabajadores
10 La capacitación brindada está ayudando a motivar y retener los trabajadores x
Orientación de la formación. Sobre la capacitación que brinda la organización a
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
sus trabajadores, podría afirmarse que:
11 Se asume desde una perspectiva estratégica x
Se orienta hacia el fortalecimiento de las capacidades estratégicas de la
12 x
organización
13 Se orienta preferentemente a lograr un aumento de la productividad x
14 Se orienta preferentemente a fortalecer el trabajo en equipo x
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en ventas a los trabajadores que
15 x
ocupan cargos estratégicos
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en marketing a los trabajadores
16 x
que ocupan cargos estratégicos
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en finanzas-gestión financiera y
17 x
control de costos a los trabajadores que ocupan cargos estratégicos
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en investigación y desarrollo a los
18 x
trabajadores que ocupan cargos estratégicos
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en administración de operaciones
19 (producción, operaciones, procesos, aspectos técnicos o control de calidad) a los x
trabajadores que ocupan cargos estratégicos
Se hace un esfuerzo importante para capacitar en logística a los trabajadores que
20 x
ocupan cargos estratégicos
Evaluación del desempeño. Podría afirmarse que: ① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
2
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
La organización tiene un adecuado sistema de valoración del desempeño de los
21 x
trabajadores
El desempeño de las personas es medido normalmente por resultados objetivos
22 x
cuantificables
La evaluación del personal está orientada preferentemente a evaluar el
23 x
desempeño colectivo de los trabajadores
Los trabajadores participan en el diseño de los sistemas de evaluación y en el
24 x
proceso mismo de evaluación
La evaluación que se hace de los trabajadores está contribuyendo a mejorar el
25 x
desempeño general de la organización
Oportunidades de carrera/desarrollo. Podría decirse que en la organización: ① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
Rol/Status de la gestión humana. Podría decirse que, en su organización, la
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
gestión humana:
42 Tiene un rol protagónico para el desarrollo de la empresa x
3
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
43 Participa activamente en la toma de decisiones estratégicas de la empresa x
44 Aporta significativamente para afrontar retos actuales como la globalización x
Aporta significativamente para afrontar los desafíos que imponen los cambios
45 x
tecnológicos
Es un actor importante para afrontar los constantes cambios en los entornos
46
colectivo e individual dentro de la empresa
Gestión humana como socio estratégico. Se puede decir que la gestión humana
en la empresa trasciende los aspectos administrativos básicos (nómina o
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
contratación) para ayudar a las siguientes áreas (y sus jefes encargados) a
propiciar la mejora y aprovechar efectivamente el talento humano:
47 Ventas x
48 Marketing x
49 Finanzas-gestión financiera y control de costos x
50 Investigación y desarrollo x
51 Estrategia corporativa x
52 Logística x
Administración de operaciones (producción bien u operaciones servicio, procesos,
53 x
aspectos técnicos o control de calidad)
Características de la cultura organizacional. La empresa se caracteriza por ser: ① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
62 La lealtad y la tradición x
63 El compromiso con la innovación y el desarrollo x
64 El logro de las metas y las tareas x
65 Las reglas y políticas formales x
Liderazgo. Los directivos de la empresa se caracterizan por ser: ① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
66 Mentores o maestros x
67 Emprendedores, innovadores y tomadores de riesgos x
68 Técnicos, jefes conservadores x
69 Coordinadores, organizadores o administradores x
Alineación individual. La empresa conoce y articula en la toma de decisiones los
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
siguientes aspectos relacionados con los trabajadores:
70 Objetivos personales x
71 Motivaciones x
72 Modelos de comportamiento x
73 Creencias y valores x
74 Balance vida-trabajo x
75 Calidad de vida x
Gestión del conocimiento. Respecto a los rasgos organizacionales, puede decirse ① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
4
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
que su organización:
Lleva a cabo un buen programa de gestión del conocimiento en las distintas áreas
76 x
que la conforman
77 Se aplican estrategias, herramientas y técnicas para la gestión del conocimiento x
78 Existe un área encargada de hacer la gestión del conocimiento x x
Se sistematiza la información periódicamente con el fin de tomar decisiones
79 x
informadas y estimular las buenas prácticas
80 Tiene la cultura de compartir información internamente de manera solidaria x
Totalmente en Totalmente de
Marque con una equis (X) donde corresponda, según su nivel de acuerdo con desacuerdo acuerdo
No
cada una de las siguientes afirmaciones sobre la empresa
① 1.5 ② 2.5 ③ 3.5 ④ 4.5 ⑤
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