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Catalogo de

Servicios

Especialistas en
Mantenimientos informáticos y
Soluciones a medida

Soluciones Informáticas para Empresas


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Catálogo de Servicios

SERVICIO TECNICO

En Informática Mayes nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio
técnico del mercado , por Calidad , Precio y Rapidez.
SERVICIO TÉCNICO A DOMICILIO

Gracias a nuestro servicio a domicilio no tendra que moverse de su domicilio para resolver cualquier problema
tecnico tanto de Software como de Hardware que le pueda surgir en su PC, Mac, Impresoras o Servidores.

Tratamos todo tipo de problemas informaticos que le puedan surgir tales como :

 Chequeo y desinfeccion de Virus


 Lentitud en los Ordenadores y Red
 Optimizacion de PC y Red
 Errores al Iniciar
 Problemas con el correo
 Copias de Seguridad
 Pc que no enciende
 Problemas de impresion
 Limpieza de Impresora
 Formateo de PC’S
 Configuracion de dispositivos Moviles
 Fallo en Servidor
 Etc...

Disponemos de Servicio de Urgencia

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SERVICIO TECNICO

Método de Trabajo por problemas con ordenador, impresora , red , virus, lentitud, ...

 Una vez recibimos su llamada le atenderá un técnico que le dará una primera valoración.
 Se concertara día y hora . (Urgencias mismo día)
 Un técnico altamente cualificado se desplazará a su domicilio en la fecha y hora acordada.
 Una vez detectado el problema, se informa al cliente de las posibles soluciones .
 Resolvemos el problema en el mismo instante con la solución acordada con el cliente, en caso de ser
necesaria la retirada del producto averiado a taller , se devolverá el equipo reparado sin que suponga
ningún coste adicional para usted.
 En caso necesario disponemos de servicio de préstamo de material. (En empresas con mantenimiento
contratado, este servicio es totalmente gratuito)

SERVICIO TÉCNICO REMOTO

Nuestro servicio tecnico remoto nos permite resolver las incidencias de su empresa de una forma mucho mas
comoda, rapida y eficaz para usted. Ya que solo es necesario tener su ordenador encendido en cualquier
ubicacion con acceso a internet.

Método de Trabajo para soluciones en remoto

1. Se pone en contacto con nosotros


2. Establecemos la conexión Segura a su PC , Mac o Servidor (Sólo es necesaria la descarga de un pequeño
archivo de nuestra web y su autorización )
3. Reparamos su PC (Una vez cerrada la aplicación la conexión se corta de forma automática )

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MANTENIMIENTO INFORMATICO

Disponemos de varios mantenimientos adaptados a sus necesidades , para que


obtenga el mejor servicio al mínimo coste posible

Los principales mantenimiento estan clasificados como MINI , BÁSICO y SUPERIOR .

MINI orientada a micro empresas o autonomos por sólo 6,81€/mes

Características y Condiciones
 Asistencia técnica remota ilimitada
 Respuesta en menos de 4h online y presencial 12h
 Préstamo gratuito de periféricos (ordenador, impresora, pantalla…)
 Protección incluida de 2 ordenadores , ampliable a 4 (coste adicional 2,68 x PC)
 La Facturación se realiza de forma Anual

BÁSICO orientada a PYMES con un nivel bajo de incidencias por sólo 19€/mes

Características y Condiciones
 Todas las características del contrato MINI
 Protección incluida de 5 ordenadores + 1 Servidor, ampliable a 30
(coste adicional 3€ x PC / 6€ x Servidor)
 50% Descuento en desplazamientos.
 La Facturación se realizará de forma mensual, trimestral, semestral (-3%) o anual (-5%)
(Según preferencia Cliente)

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MANTENIMIENTO INFORMATICO

SUPERIOR orientada a micro empresas o autonomos por solo 69€/mes

Características y Condiciones
 Todas las características del contrato BÁSICO
 Asistencia Técnica presencial Ilimitada.
 Protección incluida de 5 ordenadores + 1 Servidor, ampliable hasta 25.
(coste adicional 6€ x PC / 12€ x Servidor)
 Desplazamientos Gratuitos.
 Controles Preventivos mensuales (copias de seguridad, virus , estabilidad red…)
 La Facturación se realizará de forma mensual, trimestral, semestral (-3%) o anual (-5%)
(Según preferencia Cliente)

PACK DE HORAS

HORAS PRECIO DTO PRECIO CON PACK


10 horas 300€ - 5% = 285€ (ahorro 25€)
15 horas 450€ - 10% = 405€ (ahorro 45€)
20 horas 600€ - 15% = 510€ (ahorro 90€)
25 horas 750€ - 20% = 600€ (ahorro 150€)
30 horas 900€ - 25% = 675€ (ahorro 225€)

Todos los packs son combinables con los mantenimientos MINI y BÁSICO

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REDES Y SEGURIDAD

Si dispone de una buena infraestructura de red y seguridad en su empresa


mejorará la productividad y la resolución de problemas.
MONTAJE E INSTALACIÓN DE ARMARIOS RACK

Tenemos una gran experiencia en el montaje de armarios Rack , Conexionado y


certificacion de Red.
Hemos realizado instalaciones tanto en grandes empresas como Abacus, Grifols,
Bankinter..., como en pequenas empresas con menos de 10 usuarios.

Un armario Rack y un cableado de red en buen estado le permitira mejorar


notablemente la velocidad de trabajo y tener completamente controladas todas las
conexiones de telefonía y datos.

Obtendra un gran beneficio tanto en la agilidad a la hora de resolver cualquier


incidencia que pueda surgir, como en tener un sistema totalmente adaptable a las
necesidades de cada momento.

SEGURIDAD DE RED

Sabemos que es muy importante la seguridad y proteccion de los datos de su empresa por eso en Informatica
Mayes disponemos de varios sistemas adaptados los requisitos y tamano de su empresa.

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SEGURIDAD DE RED

A continuación les nombramos algunos de los principales sistemas de seguridad.

 Acceso restringido a carpetas y documentos


 Cifrado de documentos importantes
 Control de acceso a paginas web centralizado
 Bloqueo de intrusos desde el exterior
 Conexion privada VPN desde varias sucursales o desde Casa
a la oficina
 AntiSpam y Antivirus por Hardware
 Firewall
 Etc...

COPIAS DE SEGURIDAD
¿Que pasaría si pierde toda la información de su empresa? ¿Si le roban o sufre un incendio tiene las
copias de seguridad a salvo?

En Informatica Mayes nos encargamos de que su informacion este a


salvo ante cualquier posible desastre.
Como no todas las empresas son iguales ni necesitan guardar la
misma cantidad de informacion, siempre realizamos un pequeno
estudio gratuito para que el sistema de copias que instalemos sea lo
mas comodo, seguro y economico para su empresa , tanto a la hora de
realizar las copias de seguridad, como en caso de tener la necesidad
de recuperar documentos perdidos.

En caso de ser necesario disponemos de un servicio de control de copias de seguridad


(Incluido de forma gratuita en nuestros mantenimientos)

RECUPERACIÓN AVANZADA DE DATOS


Pero si hemos llegado tarde y ya ha perdido informacion muy valiosa para usted, no se
preocupe porque contamos con herramientas avanzadas para la recuperacion de datos y
servicio de laboratorio para casos críticos.

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SERVICIOS WEB

Creación de paginas web a medida , tienda Virtual y posicionamiento en


primera pagina de Google.

Diseno Web

Abra las puertas de su empresa a internet y consiga nuevos clientes a través de Informática Mayes .
Realizamos la web de su empresa totalmente personalizada y adaptada a sus requisistos y presupuesto.
No tendrá que preocuparse de nada ya que nosotros nos encargamos de todo:

 Alta nombre de Dominio


 Creación y configuración cuentas de correo
 Reuniones necesarias ilimitadas para realizar un proyecto 100% a su gusto y necesidad.
 Diseño y creación web de empresa o Tienda Virtual con valoraciones periódicas del trabajo realizado.

Le sorprenderá por el poco dinero que puede tener su propia WEB (desde 199€), TIENDA VIRTUAL (desde 299€).
Todas nuestras webs disponen de Garantía de satisfacción y soporte gratuito para cambios durante 3 meses.

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SERVICIOS WEB

Tienda Virtual o Catalogo Online

Gane clientes y dinero por internet mostrando sus productos por todo el mundo las 24h / 365 días del año, de una
manera muy cómoda , rápida y económica .
Realizamos tiendas y catálogos Online con el diseño que elija y con un panel de gestión muy fácil e intuitivo , para
que pueda subir y modificar los productos o servicios desde cualquier lugar. (Formación gratuita)
Características principales de las que dispondrá :
 Acceso con contraseña para los clientes
 Histórico de ventas
 Carrito de compra
 Posibilidad de enlazar los pedidos y artículos de la web con nuestro software de Facturación y TPV
 Venta de productos descargables , servicios o packs
 Búsqueda de productos y comparativa
 Formas de Pago como PayPal , TPV, contra reembolso, transferencia…
 Ficha de productos con imagen y múltiple información detallada
 Posibilidad de Varios idiomas
 Notificaciones automáticas por correo
Y un largo etcétera de posibilidades.

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SERVICIOS WEB

Posicionamiento WEB

Hoy en día hay varias técnicas para conseguir nuevos clientes y visitas en nuestra web, pero la más utilizada es el
posicionamiento web.
Aunque tengamos un web creada, si no conseguimos estar posicionados en las primeras paginas de Google será
muy complicado conseguir nuevos clientes a través de internet.
Para poder estar bien posicionados existen hoy en día dos principales posibilidades:
 El posicionamiento Seo o Natural (Más costoso y difícil inicialmente pero rentable a la larga)
(Se realizará un presupuesto del coste del servicio, tras un posterior estudio Gratuito para valorar la dificultar
y demanda de las palabras clave a posicionar)
 Posicionamiento a través de Google Adwords (Pago por clic y funcionamiento desde el primer día)
(desde 30€/mes + IVA dependiendo de cantidad de campañas y palabras clave)
En ambos casos ofrecemos un servicio de asesoramiento y estudio de palabras clave GRATUITO , para rentabilizar
al máximo su inversión y garantizar un posicionamiento dentro de la primera pagina de Google.

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SOFTWARE DE GESTION
Somos distribuidores oficiales de Software DELSOL , Un software muy completo , intuitivo y fiable
con el que podrá optimizar al máximo su empresa. ¿Y el precio? Insuperable ya que son
totalmente gratuitos, solo pagara por la instalación y soporte anual en caso necesario.

Los productos mas destacados son:

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completo y accesible del mercado.

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servicios profesionales. (Compatible con tienda Online) preventa y auto venta desde tu Smartphone.

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Para mas informacion no dude en ponerse en contacto con nosotros

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