Modulo 2:

Estructura de cargos
 Estructura organizativa y flujo de trabajo

La estructura organizativa hace referencia a las relaciones, formales o

informales de las personas que forman parte de la organización.

Los flujos de trabajo se refieren

a la forma de organizar el trabajo
para lograr los objetivos de producción
y prestación de servicios.
 Diseño del puesto de trabajo

¿Qué es una descripción de puesto?

Es un documento escrito que identifica, describe y define un puesto de
trabajo en función de sus obligaciones, responsabilidades, condiciones
laborales y especificaciones.

¿Por qué es importante tener una descripción de puesto?

• Para definir los objetivos y funciones del puesto
• Para saber que lo diferencia de otros puestos dentro de la organización
• Para llevar a cabo de forma eficiente los procesos de reclutamiento,
selección, contratación e inducción de personal
• Evaluación de rendimiento
• Remuneración
 Diseño del puesto de trabajo

¿Cómo elaborar una descripción de puesto?

1) Detalla lo que idealmente debe hacer el ocupante del puesto

2) Frecuencia en que lo hace
3) Como lo hace
4) Para que lo hace

* Todo lo anterior se obtiene mediante entrevistas,

cuestionarios, observación, etc.
 Diseño del puesto de trabajo
¿Cuáles son los elementos de la descripción de puesto?

1) Datos generales del puesto.- Un puesto debe estar correctamente

contextualizado y ubicado dentro del organigrama organizacional. Debe
tener:

 Nombre del puesto

 Área al que pertenece
 Localidad en donde se ubica
 Numero de plazas existentes
 Misión, objetivo o razón de ser
del puesto
 Diseño del puesto de trabajo

2) Objetivo del puesto

Un objetivo del puesto es un resultado especifico que se espera que debe
alcanzar el ocupante del puesto.

Sin embargo, estos objetivos normalmente se expresan de una manera

general, y es muy deseable que estén íntimamente ligados a los objetivos del
jefe inmediato.

No hay un numero definido de objetivos, se deben poner

los que sean necesarios, sin embargo, si un puesto
tiene muchos objetivos (7-8) seguramente esta
mal definido y debe hacerse
una revisión mas exhaustiva.
 Diseño del puesto de trabajo
3) Funciones del puesto
Que incluye que es lo que hay que hacer, como hay que hacerlo y por que

4) Especificaciones del puesto y cualificación mínima

(Escolaridad, sexo, años de experiencia, idiomas, competencias, uso de
herramientas y equipos, etc.)

5) Contexto del puesto

(Horarios, nivel de estrés,
actividad física, nivel de responsabilidad, etc.)

6) Información de compensación (Opcional)