Pruebas Funcionales Generales 2 Dian

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sociales, puede acarrear denuncias de tipo penal para los responsables.
“Recibe un Cordial Saludo Del Equipo ConcursaConExito.com”
Te presentamos nuestro modulo con casos de juicio situacional, el cual busca

evaluar por medio de situaciones comunes que suceden en las entidades publicas,
el desempeño de cada aspirante.
Cada caso plantea una situación hipotética en un contexto laboral y a partir de el,
se plantean varias opciones de respuesta que reflejan las posibles actuaciones del
aspirante.
Recuerda que para poder desarrollar efectivamente estos casos, se debe conocer
la norma; razón por la cual siempre recomendamos no solamente estudiar por
medio de casos, sino estudiar con preguntas cerradas con el fin de conocer y
entender la norma.
Un buen truco para no perder esfuerzos en doble lectura, es iniciar por las preguntas
y luego se debe leer el caso; de esta forma evitamos leer varias veces cada caso.
NOTA: Al final están las respuestas para confrontar.
Nota: La normatividad y temas con los que se desarrollaron estos simulacros,

está de forma pública y gratuita en internet; cabe recordar, que nuestra labor
no es vender normatividad que esta de forma pública y gratuita, nuestra labor
es la de crear simulacros de preguntas y respuestas referentes a dicha
normatividad.
LA FORMA DE ESTUDIO ES LA SIGUIENTE:
IMPRIMIR LA HOJA DE RESPUESTAS QUE COLOCAMOS EN LA PAGINA

SIGUIENTE Y HACER LOS EJERCICIOS TAL COMO SE REALIZARAN EN LAS
PRUEBAS REALES. LUEGO CONFRONTAS CON LAS RESPUESTAS QUE
ESTAN AL FINAL DEL CUESTIONARIO.
Equipo
Concursa con éxito

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PRUEBAS FUNCIONALES GENERALES 2
CASO
El señor Juan Pérez ha radicado un derecho de petición ante un funcionario de una

entidad publica; después de este proceso, el funcionario encargado se da cuenta al
día siguiente que esta petición esta incompleta, razón por la cual requiere al
peticionario para que complete la solicitud.
1. Podemos afirmar que la actuación del funcionario obedece al principio de:
A. Eficiencia
B. Celeridad.
C. Eficacia.
2. ¿Cuál es el tiempo máximo para que el funcionario pueda requerir al

peticionario para completar el derecho de petición?
A. 5 días siguientes a la fecha de radicación.

B. 10 días siguientes a la fecha de radicación.
C. 15 días siguientes a la fecha de radicación.
3. ¿Cuál es el tiempo que tiene el peticionario para completar la solicitud?
A. Máximo 10 días.
B. Máximo 15 días.
C. Máximo 1 mes.
4. En caso de que el peticionario no pueda completar la solicitud y el plazo para

hacerlo este por terminar:
A. Se entenderá que hay un desistimiento.

B. Debe radicar un nuevo derecho de petición.
C. Puede solicitar prorroga hasta por un termino igual al otorgado inicialmente.
CASO
Se han recibido mas de 500 derechos de petición sobre el la revisión de los intereses
liquidados por el sistema, en la generación de las declaraciones de renta que aun
no tienen fecha de vencimiento. Están dentro del plazo legal.
5. Ante estas solicitudes la administración correspondiente podrá:
A. Dar una respuesta individualizada a cada uno de los peticionarios.

B. Dar una única respuesta que publicara en un diario de amplia circulación, la

pondrá en su pagina web y dará copias a quien las solicite.
C. Abstenerse de dar respuesta a los peticionarios, por tratarse de un tema general
que afecta a otras personas.
6. Se puede decir que este tipo de peticiones son:
A. De carácter fundamental.
B. Análogas.
C. De favorecimiento tácito.
CASO
Juan Montalvo se entera que a otra persona en cierta entidad se le ha concedido

la prestación efectiva de cierto servicio, el cual le ha sido negado en varias
oportunidades.
Al enterarse de esta situación, decide interponer un derecho de petición ante esa
entidad, con el fin de solicitar el acceso a dicho servicio, teniendo en cuenta que
a otras personas si les ha sido concedido. Adicionalmente solicita a la entidad,
los datos de todas las personas que han disfrutado de dicho servicio.
7. ¿Cuál es el plazo que tiene la entidad para resolver este derecho de petición,
teniendo en cuenta la referencia de que a otras personas les han prestado
dicho servicio?
A. 10 días siguientes a su recepción.

B. 15 días siguientes a su recepción.
C. 30 días siguientes a su recepción.
8. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, todas las pretensiones de la persona

pueden ser procedentes?
A. Si, teniendo en cuenta que a otras personas les han prestado dichos servicios.
B. No, teniendo en cuenta que cada caso es distinto y debe ser analizado a fondo.
C. Podría ser favorable la solicitud de la prestación del servicio, teniendo en cuenta
que a otras personas les ha sido favorable este tipo de peticiones, pero la
solicitud de información de las personas, no es procedente, teniendo en cuenta
que esta información debe ser reservada por parte de la entidad.
CASO
Se recibe en el nivel central, un derecho de petición por parte de un colectivo de

personas, que se sienten perjudicados por ciertos beneficios que la entidad ha
otorgado a empresas ubicadas en su sector de residencia, teniendo en cuenta que
ellos manifiestan que toda la actividad que realiza la empresa es de contrabando.
También se recibe un derecho de petición de una persona, que solicita celeridad en
un tramite que realizó ante las oficinas, pero nunca se le ha dado respuesta.
9. Si tenemos en cuenta que el primer derecho de petición es de interés general

y el segundo es de interés particular, podemos afirmar que ambos:
A. Son formas de iniciar actuaciones administrativas.

B. Buscan un mismo objetivo.
C. Manejan tiempos de respuesta distintos.
10. Si la entidad decide actuar oficiosamente ante una situación, podemos decir
que:
A. Se esta extralimitando de sus funciones.

B. Es una forma de iniciar una actuación administrativa.
C. Debe hacerlo en estricto cumplimiento de una obligación o deber legal.
CASO
Se recibe un derecho de petición de una persona que manifiesta su

inconformidad ante ciertas actuaciones que ha realizado cierta entidad nacional;
lo curioso es que al parecer la entidad receptora no es competente para resolver
esta petición. Ante esta situación, se procede a remitir la solicitud a la entidad
que se considera competente para su resolución.
11. ¿Teniendo en cuenta que se trata de entidades del orden nacional, qué
sucede si la ultima entidad que recibió la solicitud también se considera
incompetente para resolver?
A. Devolverá la petición a la entidad inicial para que realice un nuevo traslado.

B. Debe darle contestación al peticionario, indicándole lo sucedido.
C. Remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil del
consejo de estado.
12. ¿En caso de que este conflicto de competencias se genere en entidades del
orden departamental, que se debe hacer?
A. La entidad que tiene la solicitud debe contestarla.

B. Se remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil del
consejo de estado.
C. Se remitirá inmediatamente la actuación al tribunal administrativo
correspondiente.
CASO
Se recibe una petición por parte de un ciudadano por la pagina web de la entidad la
cual esta habilitada para tal fin. En la petición, el ciudadano coloca los datos de su
correo electrónico, pero también coloca su dirección física. Esta petición debe
resolverse teniendo en cuenta los términos establecidos para dar respuesta a un
derecho de petición.
13. ¿De que forma se debe comunicar la actuación al ciudadano?
A. Si registró el correo electrónico en la base de datos de la entidad, la actuación

se debe continuar por este medio.
B. Se debe comunicar por medio de correo físico, teniendo en cuenta que este es
el medio mas personalizado.
C. Se debe hacer por edicto, teniendo en cuenta que el ciudadano no manifestó por
cual medio quería ser notificado.
14. Las peticiones de información y consulta hechas a través de correo

electrónico:
A. Requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma vía.
B. Deben tener la confirmación por medio del correo físico.
C. No requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma vía.
CASO
Se ha implementado en la entidad la recepción de documentos electrónicos

como parte de las actuaciones administrativas que se adelantan. Dentro de las
exigencias para este proceso, esta el de llevar un estricto control y relación de
los mensajes recibidos en los sistemas de información incluyendo la hora y fecha
de recepción; también se debe mantener la casilla del correo electrónico, con
capacidad suficiente y contar con las medidas adecuadas de protección de la
información.
15. ¿Qué otros requisitos deberá cumplir la entidad para llevar a cabo estos
procesos de recepción de documentos electrónicos?
A. Manejar un estándar en cuanto a la imagen corporativa de la entidad, la cual

debe reflejarse en sus mensajes.
B. Enviar un mensaje acusando el recibo de las comunicaciones entrantes
indicando la fecha de la misma y el numero de radicado asignado.
C. Aplicar los protocolos LAN y WLAN para el protocolo de seguridad en la
información.
16. Conforme al caso anterior, si fallan los medios electrónicos de la entidad e

impiden a las personas enviar sus escritos, peticiones o documentos, el
remitente podrá:
A. Esperar hasta que se restablezcan los servicios electrónicos, sin que exista
afectación por los términos.
B. Remitir su documento por otro medio dentro del mismo termino, siempre y
cuando exista constancia de los hechos constitutivos de la falla en el servicio.
C. Remitirse al representante del ministerio publico, con el fin de informar la
anomalía y las posibles consecuencias que se derivan de esta falla.
CASO
A la señora Laura Pérez secretaria del despacho de dirección, le ha sido

encomendado la publicación de un acto administrativo de interés general en el diario
oficial.
Por un error involuntario, la señora olvido enviar dicha comunicación, ocasionando
que los términos del acto administrativo no se cumplieran.
17. ¿Qué sucede con la aplicación de los términos del acto administrativo que
no fue publicado a tiempo?
A. Sera aplicados, teniendo en cuenta que esta generado y firmado por el

representante legal de la entidad.
B. No serán obligatorios por no haberse publicado a tiempo.
C. Debe generarse otro si al acto administrativo.
18. ¿Qué otros actos administrativos deben ser publicados para ser
obligatorios? Seleccione la opción que no corresponda.
A. Actos de resolución primaria.

B. Actos de nombramiento.
C. Actos de elección distintos a los del voto popular.
CASO
Al interior de la entidad, se ha tomado una decisión que pone termino a una

actuación administrativa que ha tardado un tiempo considerable. Al momento de
hacer la notificación personal al interesado, se le entrego copia integra del acto
administrativo, con anotación de la fecha y hora y los recursos que legalmente
proceden. De esta forma se puso fin a esta actuación.
19. Teniendo en cuenta el caso anterior, podemos afirmar:
A. La actuación quedo completa y cumple con todos los requisitos en la notificación.

B. La actuación quedo incompleta, porque faltaron requisitos en la notificación.
C. La actuación no se debe notificar de forma personal, sino hasta que se cumplan
los plazos otorgados inicialmente.
20. ¿Conforme al caso anterior, que sucede si se realiza una notificación con la
falta de algún requisito de ley?
A. Se invalidará la notificación.
B. Se puede hacer el ajuste dentro del termino otorgado inicialmente.
C. Se debe repetir el acto administrativo, simplemente cambiando el numero de
creación.
21. ¿Conforme al caso anterior, cuales requisitos faltarían en el proceso de

notificación?
A. La notificación quedo con todos los requisitos de ley.

B. Mencionar las autoridades ante quienes se pueden interponer recursos y los
plazos para hacerlo.
C. La remisión de contra entrega en la diligencia.
22. ¿Conforme al caso anterior, que sucede si se decide realizar el proceso de

notificación por correo electrónico y no personalmente?
A. Este tipo de actos no pueden ser notificados por correo electrónico.

B. Este procede normalmente y es valido.
C. Esta procede siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta
manera.
23. ¿Cuál de los siguientes no representa un recurso contra actos

administrativos denominados como definitivos?
A. Recurso de reposición.
B. Recurso de apelación.
C. Recurso de celeridad.
CASO
Se ha generado un acto administrativo por parte de la entidad, el cual se

presume que tiene vicios de ilegalidad, razón por la cual ha sido suspendido por
la jurisdicción de lo contencioso administrativo.
24. ¿Qué sucede con este acto?
A. Podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se

levante dicha medida cautelar.
B. No podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se
levante dicha medida cautelar.
C. Inmediatamente queda anulado por vicios de ilegalidad.
25. Teniendo en cuenta el caso anterior, en caso de que se resuelva revocar el

acto administrativo, este debe ser revocado por:
A. La misma autoridad que lo expidió o por sus inmediatos superiores jerárquicos

o funcionales.
B. Directamente por el consejo de estado.
C. Por la jurisdicción contencioso administrativo.
26. Cuando un funcionario tiene el deber jurídico de impedir un resultado en

alguna actuación de su trabajo y no lo evita pudiendo hacerlo, equivale a:
A. Omitirlo.
B. Producirlo.
C. Incentivarlo.
27. Un funcionario de la entidad, ha incurrido en una falta disciplinaria por

desatención a ciertas reglas de obligatorio cumplimiento. Esto genera:
A. Culpa leve.
B. Culpa grave
C. Culpa gravísima.
28. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que clase de culpa se genera cuando
el funcionario incurre en falta disciplinaria por inobservancia en el desarrollo
de sus actuaciones?
A. Culpa leve.
B. Culpa grave
C. Culpa gravísima.
CASO
Se ha designado un funcionario para determinar disciplinariamente el actuar de

uno de sus compañeros, con el fin de determinar si la falta que cometió es grave
o leve.
En la verificación se determina la naturaleza esencial del servicio, el grado de
perturbación del servicio, la jerarquía y mando que el servidor publico tiene en la
respectiva institución y la trascendencia social de la falta o el perjuicio causado.
29. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que otra verificación se deberá llevar
a cabo para determinar si la clase de falta es grave o leve?
A. Los motivos del receptor de la falta.

B. Los motivos determinantes del comportamiento.
C. Los daños colaterales que causo la falta dentro de otras organizaciones.
CASO
Juan Pérez en el desarrollo de sus funciones, encuentra que existió un hecho

constitutivo de una falta disciplinaria por un funcionario que ya no trabaja en la
entidad. Al no ser competente, coloca el hecho en conocimiento de la autoridad
competente adjuntando las pruebas que encontró.
30. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, es procedente la acción disciplinaria?
A. Si es procedente, aunque no este ejerciendo funciones publicas.

B. No es procedente porque la persona ya no esta ejerciendo funciones publicas.
C. Depende de la calidad de la infracción.
CASO
En cierta entidad del estado, se ha desarrollado el manual especifico de funciones

por medio de resolución interna generada por la oficina de control interno. Teniendo
en cuenta lo anterior, la certificación de funciones y competencias asignadas a un
determinado empleo, será expedida por el jefe de control interno.
31. ¿Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, es correcto mencionar

que el manual especifico de funciones de una entidad debe ser generado
por la oficina de control interno?
A. Si, teniendo en cuenta que es la oficina competente para la generación de este

manual.
B. No, teniendo en cuenta que este manual se efectuara mediante resolución
interna del jefe del organismo o entidad.
C. Sera posible que cualquier oficina de la entidad, pueda tomar la decisión de
generar este manual.
32. ¿Al interior de la entidad, quien seria el encargado de la certificación de las

funciones y competencias asignadas a un determinado empleo?
A. El jefe del organismo, el jefe de personal o quien tenga delegada esta

competencia.
B. Únicamente el jefe de personal.
C. La oficina de control interno.
33. ¿A quien se puede recurrir para recibir asesoría técnica necesaria para la
adopción, adición, modificación o actualización de los manuales específicos
de funciones?
A. A la oficina de control interno.

B. Al departamento administrativo de la función publica.
C. A la Comisión Nacional del Servicio Civil.
34. Un ciudadano esta buscando por internet el manual especifico de funciones

de una entidad, al encontrarlo observa que contiene la identificación y
ubicación del empleo, el contenido funcional que comprende el propósito y
la descripción de funciones esenciales del empleo y los conocimientos
básicos o esenciales. ¿Teniendo en cuenta esto, falta algún contenido?
A. El manual de funciones encontrado esta completo.

B. Faltan los requisitos de formación académica y de experiencia.
C. Faltan los historiales de los cargos mencionados.
CASO
Los organismos y las entidades de la administración publica, deben establecer

para los servidores públicos y sus familias, programas de bienestar social con el
objeto de elevar su nivel de vida y de propender por su mejoramiento social y
cultural.
Cierta entidad ha diseñado sus programas de bienestar social para beneficio
general con el fin de que tengan acceso todos los empleados.
35. Estos programas de bienestar social son:

A. Únicamente para los empleados de la entidad.

B. Para los empleados de la entidad y su familia.
C. Únicamente para los que aporten ante la entidad lo correspondiente a
recreación.
36. Teniendo en cuenta el caso anterior, si el empleado de una entidad desea

que uno de sus hijos disfrute de estos programas de bienestar:
A. No puede hacerlo, teniendo en cuenta que estos beneficios son únicamente para
empleados.
B. Debe acreditarlos como tal ante la entidad donde preste sus servicios.
C. Debe pagar un monto adicional por cada hijo que desee disfrutar los beneficios.
37. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, como estaría conformada la familia

del empleado?
A. Por todas las personas que residan con el empleado.

B. Padres y hermanos del empleado.
C. Cónyuge, compañero o compañera permanente y los hijos dependientes del
trabajador.
CASO
El señor Juan Pérez ha realizado cumplidamente sus cotizaciones obligatorias

al sistema general de pensiones con base en el salario que ha percibido.
Actualmente el señor reúne los requisitos para acceder a la pensión mínima de
vejez.
38. ¿Qué sucede cuando el cotizante reúne los requisitos para acceder a la
pensión mínima de vejez?
A. Cesa la obligación de cotizar.

B. Debe seguir cotizando hasta que se cumplan las condiciones del bono pensional.
C. Se disminuye a un cuarenta por ciento la base de cotización.
39. ¿Qué sucede cuando el afiliado se pensione por invalidez?
A. Cesa la obligación de cotizar.

B. Debe seguir cotizando hasta que se cumplan las condiciones del bono pensional.
C. Se disminuye a un cuarenta por ciento la base de cotización.
CASO
Al señor Andrés Castro se le ha terminado el contrato de prestación de servicios

que tenía con una entidad pública, donde se cotizaba lo correspondiente al sistema
general de pensiones.
Después de salir de la entidad, el señor Andrés desea seguir cotizando al sistema.
40. El señor Andrés se encuentra trabajando como independiente, razón por la

cual desea seguir cotizando al sistema de pensiones. Esto lo debe hacer:
A. Con la misma base que venia cotizando antes de la terminación de su contrato.

B. Con un valor igual o superior al salario mínimo legal mensual vigente.
C. Con un valor igual o inferior al salario mínimo legal mensual vigente.
41. ¿Qué sucede con las personas que el gobierno nacional haya determinado
que deben ser subsidiadas temporalmente en sus aportes?
A. No deben cubrir ninguna clase de aporte.

B. Deberán cubrir la diferencia entre la totalidad del aporte y el subsidio recibido.
C. Deberán cubrir la totalidad del aporte, tal cual lo hacen los independientes.
CASO
El señor Juan Quintero esta verificando junto con tres compañeros de trabajo, si
cumple con los requisitos para obtener una pensión de vejez.
Miguel le indica que debe haber cumplido 62 años para poder pensionarse y tener
cotizadas un mínimo de 1.000 semanas en cualquier tiempo.
Pedro le indica que debe haber cumplido 57 años para poder pensionarse y tener
Ana le indica que debe haber cumplido 64 años para poder pensionarse y tener
42. ¿Cuál de los amigos del señor Juan Quintero tiene razón?
A. Miguel tiene la razón.

B. Pedro tiene la razón.
C. Ana tiene la razón.
43. ¿Bajo que régimen se debe cotizar, con el fin de obtener las semanas totales
para obtener la pensión de vejez?
A. Bajo el régimen de prima media hasta completar las semanas correspondientes.

B. Bajo el régimen de ahorro individual solidario hasta completar las semanas
correspondientes.
C. El numero de semanas cotizados puede ser en cualquiera de los dos regímenes

del sistema general de pensiones.
44. El valor total de la pensión del señor Juan Pérez:
A. No podrá ser superior al 65% del ingreso base de liquidación.

B. No podrá ser superior al 75% del ingreso base de liquidación.
C. No podrá ser superior al 85% del ingreso base de liquidación.
CASO
La señora Alicia Pérez esta realizando la solicitud de afiliación a la EPS FUTURO

EN SALUD, pero le argumentan que no la pueden recibir por su edad; seguidamente
intenta realizar la misma solicitud en la EPS GALAXIA EN SALUD, pero le
responden que no la pueden recibir porque tienen limitaciones de capacidad.
45. ¿La actuación de la EPS FUTURO EN SALUD es correcta?
A. Si, teniendo en cuenta que el limite de edad para recibir afiliados es de 62 años,
la misma edad de pensión para hombres.
B. No, teniendo en cuenta que no se le puede negar la inscripción a ninguna
persona por su edad.
C. La actuación es potestativa de cada EPS y su responsabilidad ante cada afiliado.
46. ¿La actuación de la EPS GALAXIA EN SALUD es correcta?
A. Si, teniendo en cuenta que cada EPS tiene una capacidad máxima de afiliados
para prestar un buen servicio.
B. No, teniendo en cuenta que no pueden argumentar limitaciones a su capacidad.
C. La actuación es potestativa de cada EPS y su responsabilidad ante cada afiliado.
47. Si una EPS promueve el traslado de sus afiliados, podríamos decir que se
considera una practica violatoria al derecho de:
A. La libre escogencia.
B. Libre acceso a servicios de salud.
C. Bienestar social.
CASO
Una entidad por error no ha pagado por dos periodos consecutivos las cotizaciones
a salud y pensión de sus trabajadores. Después de hacer las respectivas
averiguaciones, le informan que se ha producido la suspensión de la afiliación y la
prestación de los servicios de salud contenidos en el plan de beneficios por parte

de la EPS.
48. Teniendo en cuenta el caso anterior, durante el periodo de suspensión el

empleador en mora deberá:
A. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo

familiar, con perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los intereses
de mora correspondientes.
B. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo
familiar, con incremento de los intereses correspondientes sobre el valor
adeudado.
C. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su núcleo
familiar, sin perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los intereses
de mora correspondientes.
49. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede si una de las trabajadoras
necesita el reconocimiento de una licencia de maternidad?
A. Si habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad, teniendo en cuenta

que es un derecho protegido constitucionalmente.
B. No habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad y su pago estará
a cargo del empleador, salvo que medie un acuerdo de pago.
C. Deberá directamente pagar lo correspondiente a su cotización, junto con los
intereses moratorios.
CASO
Después de un estudio realizado por la presidencia de la republica, se encuentra

que existe duplicidad de funciones esenciales entre dos entidades del orden
nacional pertenecientes a la rama ejecutiva, razón por la cual el presidente de la
republica decide suprimir una de estas entidades. Lo anterior prende las alarmas
entre los sindicatos de estas entidades, que afirman que el presidente de la
republica no tiene facultades para realizar esta acción.
50. ¿Puede el presidente de la republica realizar este tipo de acciones?
A. Si, teniendo en cuenta que existe duplicidad de objetivos y/o de funciones

esenciales con otra u otras entidades.
B. No, teniendo en cuenta que esto es facultad únicamente del congreso de la
republica.
C. Si, pero con el consentimiento del consejo nacional de planeación, con el fin de
evitar perjuicios en las acciones administrativas.
51. ¿Que otra circunstancia podría generar la supresión o disolución de

entidades de orden nacional pertenecientes a la rama ejecutiva?
A. Que la fecha de su certificado de existencia y representación legal, este por

terminar.
B. Que los objetivos y funciones a cargo de una entidad, sean transferidos a otros
organismos o entidades del orden nacional.
C. Que no exista afinidad con los intereses del gobierno nacional.
CASO
Se ha iniciado actuación disciplinaria contra un funcionario, el cual no tiene

mucho conocimiento de como funciona este tipo de diligencias. Uno de sus
compañeros le comenta que tiene derecho a la defensa material y debe hacerlo
directamente. Otro de sus compañeros le comenta que puede solicitar la
designación de un defensor con el fin de que este lo acompañe en su diligencia.
52. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que tan acertada es la asesoría del
primer compañero?
A. Es acertada teniendo en cuenta que se tiene derecho a la defensa material y

también que debe hacerlo de manera personal únicamente.
B. No es acertado decir que se tiene derecho a la defensa material, pero si es
correcto decir que debe hacerse personalmente.
C. Es correcto que tiene derecho a la defensa material, pero también tiene derecho
a la designación de un abogado.
53. ¿Qué tan acertada es la asesoría del segundo compañero?
A. Es acertada porque cuando el procesado solicite la designación de un defensor,

así deberá procederse.
B. No es acertada, teniendo en cuenta que el procesado no puede solicitar la
designación de un defensor; eso es función del ministerio publico.
C. El procesado debe afrontar la diligencia de manera personal. No necesita
defensor.
54. ¿Qué sucede si el funcionario no puede presentarse y quiere ser juzgado

como persona ausente?
A. El procesado será juzgado y se le informará sobre el fallo correspondiente.

B. El procesado deberá estar representado a través de apoderado judicial.
C. No se puede juzgar a nadie como persona ausente.
CASO
Se recibe una denuncia por parte de un ciudadano, el cual afirma que cierto
funcionario esta incurriendo en actos de corrupción, al cobrar valores por la
realización de tramites que son gratuitos. Ante esta situación se abre un proceso
disciplinario contra el funcionario. Después de realizada la investigación, se
encuentra que el funcionario ha actuado con miedo insuperable, teniendo en cuenta
que se trata de un grupo de tramitadores que lo tienen amenazado junto con su
familia, para que les colabore con los tramites.
55. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que sucede con la responsabilidad

disciplinaria?
A. La responsabilidad disciplinaria continúa, así existan situaciones que la hayan

generado.
B. Es responsabilidad del juez dictaminar dicha responsabilidad.
C. La anterior es una causal de exclusión de la responsabilidad disciplinaria.
56. ¿Qué sucede si durante el proceso, el funcionario logra persuadir al

ciudadano para que quite la denuncia?
A. No se puede realizar la extinción de la denuncia.

B. El desistimiento del quejoso extingue la acción disciplinaria.
C. El desistimiento del quejoso no extingue la acción disciplinaria.
CASO
En una entidad del orden nacional, un funcionario esta utilizando su empleo e

investidura, para presionar a particulares para respaldar una campaña política
influyendo en procesos electorales.
Después de ponerse en evidencia este caso, se ha determinado que el funcionario
esta incurriendo en una falta disciplinaria.
57. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, que clase de falta disciplinaria se esta
manejando?
A. Leve.
B. Grave.
C. Gravísima.
58. La naturaleza esencial del servicio, el grado de perturbación del servicio, la

jerarquía y mando que el servidor publico tenga en la respectiva institución
y la trascendencia social de la falta o el perjuicio causado.
Los anteriores podríamos decir que son criterios para determinar si las faltas
disciplinarias son:
A. Leves o gravísimas.
B. Graves o leves.
C. Gravísimas.
CASO
Se vienen adelantando diferentes faltas conexas, en donde presuntamente han

participado servidores públicos pertenecientes a distintas entidades. Ante esta
situación se hace bastante difícil su investigación, teniendo en cuenta que entre una
y otra entidad existe reserva de la información.
59. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior como se puede abordar esta

investigación?
A. Debe hacerse por medio de un tercero que tenga influencia sobre cada una de
las entidades relacionadas.
B. No se puede abordar la investigación de forma conjunta, y cada entidad debe
hacerlo cuando descubra las irregularidades.
C. El servidor publico competente de la primera entidad en donde se tenga
conocimiento del hecho, debe informar a las demás para que inicie la respectiva
acción disciplinaria.
60. En caso de que la investigación sea asumida por la procuraduría o la

personería:
A. La unidad procesal asumirá el inicio en la recopilación de pruebas.

B. No se conservará la unidad procesal.
C. Se conservará la unidad procesal.
CASOS DE OFIMATICA
CASO
Su jefe le asigna la tarea de crear un documento maestro en Word para la

presentación del informe anual de adquisiciones de la entidad. Esta labor la
debe hacer con urgencia, teniendo en cuenta que la presentación es en un
día y aunque ya se tiene toda la información digitada y consolidada, se
requiere hacerlo de esta forma.
61. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, a que se refiere el jefe con un

documento maestro?
A. Es un documento normal de texto, con la diferencia que no permite

modificaciones o cambios en su contenido.
B. Es un documento que maneja una plantilla especial de concertación y
adecuación de contenidos, lo cual permite mantener la información en la nube
en todo momento, con libre acceso y de destinación.
C. Es un documento que puede contener lo que un documento normal (Gráficos,
tablas, formatos de texto, etc.) y además contiene enlaces a un conjunto de
archivos separados (subdocumentos) que pueden tratarse independientemente
como documentos normales.
62. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, para que sirven los documentos
maestros?
A. Permiten organizar y modificar documentos extensos, dividiéndolos en

subdocumentos mas pequeños y fáciles de manejar.
B. Son documentos que no pueden ser modificados por los receptores.
C. Sirven para ser compartidos a los receptores e interactuar en línea sobre su
contenido.
63. Teniendo en cuenta los documentos maestros de Word, para acceder a la

vista esquema, se debe dar clic al botón:
A.
B.
C.
CASO
Después de finalizar un informe de gestión solicitado a su dependencia, su jefe le

indica que dicho informe debe contener simetría en cuanto al logo de la entidad, la
fecha en que se presenta el informe, datos de contacto y números de pagina; sin
embargo, usted no sabe como hacer esta labor, por lo cual solicita ayuda a sus
compañeros.
Andrés indica que se debe utilizar la herramienta de hipervínculos en Word.
Pedro indica que se debe utilizar la herramienta de combinación de
correspondencia.
María indica que se debe utilizar la herramienta de encabezado y pie de pagina.
64. ¿Cual de las tres indicaciones es correcta?

A. La indicación de Andrés sobre los hipervínculos.

B. La indicación de Pedro sobre la combinación de correspondencia.
C. La indicación de María sobre el encabezado y pie de pagina.
65. ¿Teniendo en cuenta el anterior caso, cual seria el procedimiento a realizar?
A. Se debe ir a la pestaña insertar, luego hacer clic en alguno de los dos botones
(encabezado o pie de pagina), luego seleccionar la opción editar.
B. Se debe ir a la barra de herramientas de mensajería, luego seleccionar la opción
combinación de correspondencia, luego adjuntar la tabla de Excel con los datos
y luego editar.
C. Se debe ir a la pestaña hipervínculo, luego colocar los datos que se van a repetir
en todos los documentos, ajustarlos al lugar y editar.
CASO
En su dependencia se recibe un documento en Word que se refiere a una

presentación estadística de una entidad de control del estado. Este documento trae
diferentes graficas, las cuales debe sufrir algunas modificaciones teniendo en
cuenta que las estadísticas han sufrido modificaciones.
66. ¿De que forma se pueden modificar imágenes en un texto de Word que ha
sido creado por otra persona?
A. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego
de que la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra agrupar.
B. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego
de que la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra formato.
C. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic; luego
de que la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra agrupar.
67. ¿De las siguientes opciones con referencia a las imágenes, cual no se puede
realizar en Word?
A. Aumentar o disminuir el brillo de las imágenes.

B. Completar dibujos y formas sobre la imagen original.
C. Aplicar un filtro de color sobre la imagen.
68. ¿Después de aplicar varios tratamientos a la imagen, como cambios de

color, brillo o posición, podemos volver a dejar la imagen al estado original?
A. Si, mediante el botón restablecer imagen.

B. Si, mediante el botón volver a colorear.
C. No se puede dejar la imagen al estado original.
DEFINICION
Un diagrama es una representación grafica que no tiene porque ser

obligatoriamente una organización jerárquica, puede representar desde un grupo
de elementos relacionados entre sí, hasta un diagrama de secuencias donde por
medio de la representación grafica se explica los pasos o componentes con una
secuencia lógica.
Un organigrama para Word, es un tipo de diagrama con unas características
especificas en cuanto a la estructura y elementos que lo forman.
69. Para insertar un organigrama en un texto de Word debemos:
A. Acceder al menú principal y seleccionar insertar, luego organigrama

B. Acceder al cuadro de formato de texto y luego insertar organigrama.
C. Acceder a la pestaña insertar y seleccionar SmartArt.
70. ¿Teniendo en cuenta los organigramas de Word, para que sirve el botón
agregar formas?
A. Sirve para cambiar las formas de los cuadros del organigrama.

B. Sirve para agregar imágenes al organigrama.
C. Sirve para insertar elementos (recuadros al organigrama).
CASO
Teniendo en cuenta que se requiere informar a los posibles contribuyentes del

impuesto predial, los cambios que se implementaran durante el año, se necesita
enviar la información a toda la base de datos con que cuenta el municipio. Para esto
se le ha encomendado a usted la tarea del envío de toda esta correspondencia.
Después de asesorarse, usted toma la decisión de utilizar la herramienta de
combinación de correspondencia de Word, la cual requiere dos elementos
fundamentales.
71. ¿Cuáles son estos dos elementos?
A. El cuerpo del texto y el mensaje a utilizar.

B. El documento principal y el origen de datos.
C. La base de datos y los encabezados y pie de pagina.
72. Si después de realizar el proceso de combinación de correspondencia,

queremos ordenar los destinatarios por apellidos de los contribuyentes, se
debe hacer clic en la columna de apellidos y los destinatarios se ordenarán

por ese campo. Si volvemos hacer clic sobre el nombre de la columna:
A. Los destinatarios pasaran a ordenarse en orden inverso.

B. Los destinatarios se ordenarán por otra columna aleatoriamente.
C. Se debe dar clic en editar para volver a ordenar por ese valor.
CASO
Teniendo en cuenta que se necesita ajustar la base de datos con que cuenta la
entidad, usted ha decidido utilizar varias formulas dentro de una tabla de datos de
Excel.
Usted tiene claridad de que para iniciar con cada formula, se debe iniciar con el
símbolo =, pero le comienzan a salir ciertos errores.
73. ¿Después de aplicar una formula qué sucede cuando nos aparece el
símbolo ######?
A. Se produce cuando la formula no inicia con el símbolo =.

B. Se produce cuando no es posible obtener un resultado correcto.
C. Se produce cuando el ancho de la columna no es suficiente o cuando se utiliza
una fecha o una hora negativa.
74. ¿Después de aplicar una formula, qué sucede cuando nos aparece el
símbolo #¡NUM!?
A. Se produce cuando el resultado de un tipo de argumento, es lo suficientemente

extenso para aplicar en la celda seleccionada.
B. Se produce cuando el resultado de un tipo de argumento, no representa un
numero conocido.
C. Se produce cuando se ha introducido un tipo de argumento o de operando
incorrecto, como por ejemplo la suma de textos.
símbolo #N/A?
A. Se produce cuando se esta ejecutando una formula no conocida.

B. Se produce cuando se rompe la línea de intersección de formulas.
C. Se produce cuando un valor no esta disponible para una función o formula.
símbolo #¡NULO!?
A. Se produce cuando el resultado no es conocido o el numero demasiado grande.

B. Se produce cuando se especifica una intersección de dos áreas que no se

intersectan.
C. Se produce cuando el resultado no se puede generar por existir texto en sus
variables.
DEFINICION
Una tabla dinámica consiste en el resumen de un conjunto de datos, atendiendo a

varios criterios de agrupación, representado como una tabla de doble entrada que
nos facilita la interpretación de dichos datos. Es dinámica porque nos permite ir
obteniendo diferentes totales, filtrando datos, cambiando la presentación de los
datos visualizando o no los datos origen, etc.
77. Para crear una tabla dinámica en Excel vamos a la pestaña insertar y damos
clic en tabla dinámica, la cual esta representada por el símbolo:
A.
B.
C.
78. Para eliminar una tabla dinámica se debe:
A. Eliminar cada uno de los componentes de la tabla, y luego eliminar la tabla final.
B. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar editar tablas.
C. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar la tecla Supr.
CASO
Se debe presentar las metas de recaudo por parte de la entidad a la ciudadanía en

general; sin embargo, la persona encargada de manejar la presentación con
diapositivas de power point no alcanzo a llegar, razón por la cual decidieron colocar
esta tarea a la señora Eliza Franco, funcionaria de esta entidad.
Al momento de iniciar la presentación, la funcionaria abre el archivo correspondiente
a la presentación y da clic sobre este icono .
79. ¿Qué sucede si para iniciar la presentación la funcionaria oprime este icono?
A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.

B. Se muestra cada pagina con 4 diapositivas.
C. Se muestran las diapositivas en miniatura.
80. ¿Qué sucede si la funcionaria da clic en este icono ?
A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.

B. Se muestra cada pagina con 4 diapositivas.
C. Se muestran las diapositivas en miniatura.
81. ¿Qué sucede si por error involuntario la funcionaria oprime este icono
?
A. Termina inmediatamente la presentación con diapositivas.

B. Oculta la diapositiva que en el momento se encuentre seleccionada.
C. Corta la diapositiva en 2 partes.
RESPUESTAS
(Recuerde que los enlaces que a continuación se citan, son sugeridos; esto quiere
decir que si por alguna razón no abren, es porque fueron cambiados de dirección
web. En este caso usted puede buscar las normas libremente en la web)
1. C. Eficacia.
Lo anterior conforme a la ley 1755 de 2015
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1755_2015.html
2. B. 10 días siguientes a la fecha de radicación.

3. C. Máximo 1 mes.
4. C. Puede solicitar prorroga hasta por un termino igual al otorgado

inicialmente.
5. B. Dar una única respuesta que publicara en un diario de amplia circulación,

la pondrá en su pagina web y dará copias a quien las solicite.
6. B. Análogas.
7. B. 15 días siguientes a su recepción.

Se mantiene el mismo termino establecido conforme a la ley 1755 de 2015
8. C. Podría ser favorable la solicitud de la prestación del servicio, teniendo en

cuenta que a otras personas les ha sido favorable este tipo de peticiones,
pero la solicitud de información de las personas, no es procedente, teniendo
en cuenta que esta información debe ser reservada por parte de la entidad.
Existe información privada de los usuarios de una entidad, que no puede ser
divulgada.
9. A. Son formas de iniciar actuaciones administrativas.

Articulo 4, ley 1437 de 2011.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=41249
10. B. Es una forma de iniciar una actuación administrativa.

Articulo 4, ley 1437 de 2011.
11. C. Remitirá inmediatamente la actuación a la sala de consulta y servicio civil

del consejo de estado.
Lo anterior conforme al articulo 39 de la Ley 1437 de 2011.
12. C. Se remitirá inmediatamente la actuación al tribunal administrativo

correspondiente.
13. A. Si registró el correo electrónico en la base de datos de la entidad, la

actuación se debe continuar por este medio.
Se debe continuar la actuación por este medio, a menos que el ciudadano
manifieste que desea recibir notificaciones por otro medio.
14. C. No requerirán del referido registro y podrán ser atendidas por la misma
vía.
15. B. Enviar un mensaje acusando el recibo de las comunicaciones entrantes

indicando la fecha de la misma y el numero de radicado asignado.
16. B. Remitir su documento por otro medio dentro del mismo termino, siempre
y cuando exista constancia de los hechos constitutivos de la falla en el
servicio.

17. B. No serán obligatorios por no haberse publicado a tiempo.

18. A. Actos de resolución primaria.

19. B. La actuación quedo incompleta, porque faltaron requisitos en la

notificación.
En este proceso faltan varios requisitos que estan contemplados en el articulo
67 de la ley 1437 de 2011.
20. A. Se invalidará la notificación.

Lo anterior conforme al articulo 67 de la ley 1437 de 2011.
21. B. Mencionar las autoridades ante quienes se pueden interponer recursos y

los plazos para hacerlo.
22. C. Esta procede siempre y cuando el interesado acepte ser notificado de esta
manera.
23. C. Recurso de celeridad.

Este no representa uno de los recursos existentes. Es un principio de
entidades publicas.
24. B. No podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad

o se levante dicha medida cautelar.
25. A. La misma autoridad que lo expidió o por sus inmediatos superiores

jerárquicos o funcionales.
26. B. Producirlo.
27. C. Culpa gravísima.

28. B. Culpa grave

29. B. Los motivos determinantes del comportamiento.

Adicionalmente a esto, se debe verificar las modalidades y circunstancias en
que se cometió la falta.
30. A. Si es procedente, aunque no este ejerciendo funciones publicas.

Cuando la sanción no pudiere cumplirse porque el infractor se encuentre
retirado del servicio, se registrará en la PGN, de conformidad con lo previsto
en el código disciplinario y en la hoja de vida del servidor publico.
31. B. No, teniendo en cuenta que este manual se efectuara mediante resolución
interna del jefe del organismo o entidad.
La adopción, adición, modificación o actualización del manual especifico, se
efectuará mediante resolución interna del jefe del organismo o la entidad.
Lo anterior conforme al articulo 2.2.2.6.1. del decreto 1083 de 2015
32. A. El jefe del organismo, el jefe de personal o quien tenga delegada esta
competencia.
33. B. Al departamento administrativo de la función publica.

34. B. Faltan los requisitos de formación académica y de experiencia.

35. B. Para los empleados de la entidad y su familia.

Lo anterior conforme al articulo 7 del decreto 752 de 1984.
36. B. Debe acreditarlos como tal ante la entidad donde preste sus servicios.
37. C. Cónyuge, compañero o compañera permanente y los hijos dependientes

del trabajador.
38. A. Cesa la obligación de cotizar.

https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=7223#4
39. A. Cesa la obligación de cotizar.

40. B. Con un valor igual o superior al salario mínimo legal mensual vigente.
En ningún caso, la base de cotización podrá ser inferior al salario mínimo
legal mensual vigente.
41. B. Deberán cubrir la diferencia entre la totalidad del aporte y el subsidio

recibido.
42. A. Miguel tiene la razón.

43. C. El numero de semanas cotizados puede ser en cualquiera de los dos

regímenes del sistema general de pensiones.

44. C. No podrá ser superior al 85% del ingreso base de liquidación.

45. B. No, teniendo en cuenta que no se le puede negar la inscripción a ninguna

persona por su edad.
Lo anterior conforme al articulo 2.1.1.6. del decreto 780 de 2016
46. B. No, teniendo en cuenta que no pueden argumentar limitaciones a su

capacidad.
47. A. La libre escogencia.

48. C. Pagar el costo de los servicios de salud que demande el trabajador y su

núcleo familiar, sin perjuicio del pago de las cotizaciones adeudadas y de los
intereses de mora correspondientes.
49. B. No habrá lugar al reconocimiento de la licencia de maternidad y su pago

estará a cargo del empleador, salvo que medie un acuerdo de pago.
50. A. Si, teniendo en cuenta que existe duplicidad de objetivos y/o de funciones
esenciales con otra u otras entidades.
51. B. Que los objetivos y funciones a cargo de una entidad, sean transferidos a
otros organismos o entidades del orden nacional.
52. C. Es correcto que tiene derecho a la defensa material, pero también tiene
derecho a la designación de un abogado.
53. A. Es acertada porque cuando el procesado solicite la designación de un

defensor, así deberá procederse.
54. B. El procesado deberá estar representado a través de apoderado judicial.

55. C. La anterior es una causal de exclusión de la responsabilidad disciplinaria.

56. C. El desistimiento del quejoso no extingue la acción disciplinaria.

57. C. Gravísima.
58. B. Graves o leves.

59. C. El servidor publico competente de la primera entidad en donde se tenga

conocimiento del hecho, debe informar a las demás para que inicie la
respectiva acción disciplinaria.
60. C. Se conservará la unidad procesal.

61. C. Es un documento que puede contener lo que un documento normal

(Gráficos, tablas, formatos de texto, etc.) y además contiene enlaces a un
conjunto de archivos separados (subdocumentos) que pueden tratarse
independientemente como documentos normales.
Manual avanzado de Word

https://clea.edu.mx/biblioteca/Manual-de-Word-y-Excel-avanzados.pdf
62. A. Permiten organizar y modificar documentos extensos, dividiéndolos en

subdocumentos mas pequeños y fáciles de manejar.
63. C.
Manual avanzado de word
64. C. La indicación de María sobre el encabezado y pie de pagina.

65. A. Se debe ir a la pestaña insertar, luego hacer clic en alguno de los dos
botones (encabezado o pie de pagina), luego seleccionar la opción editar.
66. B. Primero hay que seleccionarla posicionándose sobre ella y haciendo clic;
luego de que la imagen queda enmarcada, se debe seleccionar la palabra
formato.
67. B. Completar dibujos y formas sobre la imagen original.

68. A. Si, mediante el botón restablecer imagen.

69. C. Acceder a la pestaña insertar y seleccionar SmartArt.

70. C. Sirve para insertar elementos (recuadros al organigrama).

71. B. El documento principal y el origen de datos.

72. A. Los destinatarios pasaran a ordenarse en orden inverso.

73. C. Se produce cuando el ancho de la columna no es suficiente o cuando se

utiliza una fecha o una hora negativa.
74. C. Se produce cuando se ha introducido un tipo de argumento o de operando

incorrecto, como por ejemplo la suma de textos.
75. C. Se produce cuando un valor no esta disponible para una función o formula.
76. B. Se produce cuando se especifica una intersección de dos áreas que no se

intersectan.
77. A.
78. C. Seleccionar la tabla en su totalidad y seleccionar la tecla Supr.

79. C. Se muestran las diapositivas en miniatura.

Este tipo de vista muestra las diapositivas en miniatura y ordenadas por el
orden de aparición; orden que aparece con cada diapositiva.
80. A. Se da inicio a la presentación con diapositivas.


81. B. Oculta la diapositiva que en el momento se encuentre seleccionada.


Pruebas Funcionales Generales 2 Dian

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Te presentamos nuestro modulo con casos de juicio situacional, el cual busca

NOTA: Al final están las respuestas para confrontar.

Nota: La normatividad y temas con los que se desarrollaron estos simulacros,

LA FORMA DE ESTUDIO ES LA SIGUIENTE:

IMPRIMIR LA HOJA DE RESPUESTAS QUE COLOCAMOS EN LA PAGINA

Concursa con éxito

PRUEBAS FUNCIONALES GENERALES 2

El señor Juan Pérez ha radicado un derecho de petición ante un funcionario de una

1. Podemos afirmar que la actuación del funcionario obedece al principio de:

2. ¿Cuál es el tiempo máximo para que el funcionario pueda requerir al

A. 5 días siguientes a la fecha de radicación.

3. ¿Cuál es el tiempo que tiene el peticionario para completar la solicitud?

4. En caso de que el peticionario no pueda completar la solicitud y el plazo para

A. Se entenderá que hay un desistimiento.

5. Ante estas solicitudes la administración correspondiente podrá:

A. Dar una respuesta individualizada a cada uno de los peticionarios.

B. Dar una única respuesta que publicara en un diario de amplia circulación, la

6. Se puede decir que este tipo de peticiones son:

Juan Montalvo se entera que a otra persona en cierta entidad se le ha concedido

A. 10 días siguientes a su recepción.

8. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, todas las pretensiones de la persona

Se recibe en el nivel central, un derecho de petición por parte de un colectivo de

9. Si tenemos en cuenta que el primer derecho de petición es de interés general

A. Son formas de iniciar actuaciones administrativas.

A. Se esta extralimitando de sus funciones.

Se recibe un derecho de petición de una persona que manifiesta su

A. Devolverá la petición a la entidad inicial para que realice un nuevo traslado.

A. La entidad que tiene la solicitud debe contestarla.

13. ¿De que forma se debe comunicar la actuación al ciudadano?

A. Si registró el correo electrónico en la base de datos de la entidad, la actuación

14. Las peticiones de información y consulta hechas a través de correo

Se ha implementado en la entidad la recepción de documentos electrónicos

A. Manejar un estándar en cuanto a la imagen corporativa de la entidad, la cual

16. Conforme al caso anterior, si fallan los medios electrónicos de la entidad e

A la señora Laura Pérez secretaria del despacho de dirección, le ha sido

A. Sera aplicados, teniendo en cuenta que esta generado y firmado por el

A. Actos de resolución primaria.

Al interior de la entidad, se ha tomado una decisión que pone termino a una

19. Teniendo en cuenta el caso anterior, podemos afirmar:

A. La actuación quedo completa y cumple con todos los requisitos en la notificación.

21. ¿Conforme al caso anterior, cuales requisitos faltarían en el proceso de

A. La notificación quedo con todos los requisitos de ley.

22. ¿Conforme al caso anterior, que sucede si se decide realizar el proceso de

A. Este tipo de actos no pueden ser notificados por correo electrónico.

23. ¿Cuál de los siguientes no representa un recurso contra actos

Se ha generado un acto administrativo por parte de la entidad, el cual se

24. ¿Qué sucede con este acto?

A. Podrá ejecutarse hasta tanto se resuelva definitivamente su legalidad o se

25. Teniendo en cuenta el caso anterior, en caso de que se resuelva revocar el

A. La misma autoridad que lo expidió o por sus inmediatos superiores jerárquicos

26. Cuando un funcionario tiene el deber jurídico de impedir un resultado en

27. Un funcionario de la entidad, ha incurrido en una falta disciplinaria por

Se ha designado un funcionario para determinar disciplinariamente el actuar de

A. Los motivos del receptor de la falta.

Juan Pérez en el desarrollo de sus funciones, encuentra que existió un hecho

30. ¿Teniendo en cuenta el caso anterior, es procedente la acción disciplinaria?

A. Si es procedente, aunque no este ejerciendo funciones publicas.

En cierta entidad del estado, se ha desarrollado el manual especifico de funciones

31. ¿Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, es correcto mencionar

A. Si, teniendo en cuenta que es la oficina competente para la generación de este

32. ¿Al interior de la entidad, quien seria el encargado de la certificación de las

A. El jefe del organismo, el jefe de personal o quien tenga delegada esta