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Supervisores y/o Jefes de área

1-  ¿Cuáles son los problemas que enfrenta el área que usted dirige?

2-  ¿Cuál de ellos se deben a la falta de conocimientos, habilidades y actitudes de su

personal?

3-  ¿Qué puestos son los más afectados por las necesidades de capacitación?

4-  ¿En qué tareas se manifiestan las necesidades de capacitación?

5-  ¿Cómo es el desempeño de cada uno de los trabajadores, y que problemas

presentan?

6-  ¿Actualmente existe un método que permita medir el desempeño laboral del

trabajador?

7-  ¿Qué tan frecuente es capacitado el personal que tiene a su cargo?

8-  ¿Cuál es el método que actualmente usted utiliza para detectar las necesidades
de capacitación que el personal manifiesta?

9-  ¿El personal que tiene a su cargo tiene la preparación académica para ejercer el
puesto que posee?

10- ¿Que herramientas utilizan para medir el desempeño laboral del trabajador?