POLITÉCNICO INTERNACIONAL

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FORMATO “LECTURA DE APROPIACIÓN Fecha:
DE CONCEPTOS” 18/04/2017

Nombre profesor (a) Javier Alsina

Núcleo de aprendizaje Núcleo de aprendizaje 3:Legislación comercial aplicada a los
canales de distribución.
Créditos Académicos 2
Tiempo -

CONTENIDOS:

La extensión de esta sección debe ser de 10 a 15 paginas.

Los siguientes son algunos aspectos a tener en cuenta en esta sección:

- Se sugiere ser muy creativo en la presentación de los contenidos, no hacerlo solo

a través de párrafos secuenciales, incluir imágenes, mapas conceptuales, cuadros
sinópticos, línea de tiempo, flujogramas, cuadros comparativos, entro otros.

- Presentar los contenidos a través de experiencias, ejemplos, estudios de caso,

historias, cuadros comparativos e imágenes que complementen o profundicen
conceptos.

- Para abordar los contenidos es importante que piense en función de los procesos
de enseñanza que ha desarrollado presencial o virtualmente, esto con el fin de
encontrar un lenguaje y desarrollar los contenidos basados en una estrategia
pedagógica.

- Es imprescindible respetar los derechos de autor, se puede señalar que alguien

incurre en plagio cuando se presenta alguna de las siguientes conductas:
o Presenta como propios planteamientos ajenos.
o Altera o modifica el texto haciendo que parezca propio, manteniendo su
planteamiento original.
o Hace una copia textual de un escrito ajeno sin la debida referencia.

- Se permite el uso de citas bibliográficas para complementar los contenidos, hasta

en un 40% del total del contenido. Se espera que la citación de párrafos de
otras fuentes se reserve para casos en los que se aporte de manera significativa el
desarrollo del tema. Los autores y obras citadas como referencia deben listarse en
la bibliografía, al final del documento.
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BIBLIOGRAFÍA
Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2012.
Definicion.de: Definición de monopolio (https://definicion.de/monopolio/)mercio ;
Código de Comercio Colombiano, Título V arts. 75,76 , 77 y ss; Super Intendencias de :
Industria y Comercio, Financiera, de Servicios Públicos, Ley 1480 de 2001; Super
Intendencias de Puertos y Transportes, Instituto Nacional de Salud ( INVIMA),
Ministerio de Industria Comercio y Turismo. WikipediA- La enciclopedia Libre; Ley
256 de 1996.

Lectura de apropiación de conceptos

Núcleo de aprendizaje 3: Legislación comercial aplicada a
los canales de distribución.

 Protección al consumidor.
 Competencia desleal.
 Publicidad engañosa.
 Monopolios comerciales.
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Protección al consumidor es el conjunto de normas que

regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena
de comercialización de bienes y servicios entre
productores, proveedores y expendedores.

Dicha protección se enmarcan dentro de las siguientes

áreas temáticas:

Telecomunicaciones
Fallas en un producto o de baja calidad
Problemas en la prestación de un servicio
Incumplimiento de garantías
Información engañosa
Incumplimiento de incentivos ofrecidos
Inconvenientes con el precio de un producto o el pago de un
servicio
Financiación de compras
Servicios postales.

Otras áreas de la protección al consumidor:

Protección de datos personales

"Habeas Data"
Metrología Legal
Reglamentos técnicos.
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Desde el 12 de abril de 2012, la Ley 1480 por la cual se

expide el Estatuto del Consumidor, se ha convertido en la
principal "arma" de miles de colombianos insatisfechos
frente a la adquisición de bienes y servicios. Desde
entonces, la Superintendencia de Industria y Comercio
(SIC), autoridad encargada de velar por los derechos de los
consumidores, no solo ha aunado esfuerzos con el fin de
darle un mejor entendimiento a los contenidos, derechos,
novedades e impacto que tiene este Estatuto, sino que
además, ha puesto a disposición de la población todos los
mecanismos necesarios a través de los cuales pueden hacer
efectiva dicha Ley. Dentro de sus principios generales, esta
Ley - que beneficia a todos los colombianos - decreta:

Conozca la Ley 1480 Estatuto del Consumidor

La protección de los consumidores frente a los riesgos para

su salud y seguridad.
El acceso de los consumidores a una información adecuada -
de acuerdo con los términos de esta Ley que les permita
hacer elecciones bien fundadas.
La educación del consumidor.
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La libertad de constituir organizaciones de consumidores y

la oportunidad para esas organizaciones de hacer oír sus
opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las
afecten.
La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en
su calidad de consumidores, de acuerdo a lo establecido con
el código de infancia y adolescencia.
COMPETENCIA DESLEAL:

La competencia desleal, también llamada comportamiento anticompetitivo, son

las prácticas en teoría contrarias a los usos honestos en materia de industria y de
comercio.

La competencia desleal, también llamada comportamiento anticompetitivo, son las

prácticas en teoría contrarias a los usos honestos en materia de industria y de comercio. Se
refiere a todas aquellas actividades de dudosa honestidad (sin necesariamente cometer
un delito de fraude) que puede realizar un fabricante o vendedor para aumentar su cuota
de mercado, eliminar competencia, etc. Es decir, significa saltarse las reglas y dejar al lado la
honestidad en una competición.
Algunas prácticas de competencia desleal son:

1. Dumping de precios: vender a un precio inferior al coste final del producto.

2. Engaño: hacer creer a los compradores que el producto tiene un precio diferente al
real.
3. Denigración: difundir información falsa sobre los productos de los competidores, o
publicar comparativas no relevantes.
4. Confusión: buscar parecerse a un competidor para que el consumidor compre sus
productos en vez de los del competidor.Nos podemos dar cuenta de esto si los
productos son parecidos y los almacenes están cerca
5. Dependencia económica: exigir condiciones al proveedor cuando se le compra casi
toda su producción. Dado que el proveedor depende de estas ventas para la
existencia de la empresa, tendría que aceptarlas.
6. Desviación de la clientela y explotación de la reputación ajena son otros tipos de actos
de competencia desleal.
No todos los casos de me too o look alike se constituyen en casos de competencia desleal. Ya
que la imitación del establecimiento, de las prestaciones mercantiles está permitida, salvo que
se trate de imitación exacta y minuciosa (muchas veces se aproximaría al plagio de imagen
corporativa).
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Para efectos de que una conducta sea calificada como desleal se requiere que se cumplan
ciertos ámbitos de aplicación, como son: el territorial, el objetivo y el subjetivo.
La protección internacional contra la competencia desleal nació con el Convenio de la Unión
de París firmado en 1883.

Novedades
Fuente: Delegatura para los Asuntos Jurisdiccionales

Competencia Desleal
El Régimen de Competencia contempla los actos de Competencia Desleal establecidos
en la Ley 256 de 1996 que afecten o tengan impacto en el mercado:

 Actos de desviación de la clientela

 Actos de desorganización
 Actos de confusión
 Actos de engaño
 Actos de descrédito
 Actos de comparación
 Actos de imitación
 Explotación de la reputación ajena
 Violación de secretos
 Inducción a la ruptura contractual
 Violación de normas
 Pactos desleales de exclusividad

¿Quiénes somos?
El Grupo de Trabajo de Competencia Desleal es una dependencia adscrita a la
Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales que ejerce, en materia de competencia
desleal, funciones jurisdiccionales que asignó a esta Superintendencia la Ley 446 de
1998. 
Contra los actos de competencia desleal, le asiste a quienes se consideren afectados,
el derecho de ejercer las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996,
cuyo conocimiento compete a los jueces civiles del circuito o a la Superintendencia de
Industria y Comercio, siempre que no se haya iniciado la misma acción de competencia
desleal, por los mismos hechos y contra la misma persona, ante autoridad judicial
distinta a esta Superintendencia, de acuerdo con los artículos 143, 144 y 147 de la Ley
446 de 1998. 
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Estas acciones las decide la Superintendencia en ejercicio de funciones

jurisdiccionales y a través de ellas se busca la declaratoria de deslealtad de los actos
acusados, la suspensión de los mismos o la remoción de sus efectos. Adicionalmente,
permiten una reparación económica, a través de la pretensión de indemnización de
perjuicios.

Título V: De la Competencia Desleal

ARTICULO 75. <HECHOS CONSTITUTIVOS DE COMPETENCIA
DESLEAL>.

Constituyen competencia desleal los siguientes hechos:

1) Los medios o sistemas encaminados a crear confusión con un

competidor, sus establecimientos de comercio, sus productos o servicios;
2) Los medios o sistemas tendientes a desacreditar a un competidor, sus
establecimientos de comercio, sus productos o servicios;
3) Los medios o sistemas dirigidos a desorganizar internamente una
empresa competidora o a obtener sus secretos;
4) Los medios o sistemas encausados a obtener la desviación de la
clientela siempre que sean contrarios a las costumbres mercantiles;
5) Los medios o sistemas encaminados a crear desorganización general
del mercado;
6) Las maquinaciones reiteradas tendientes a privar a un competidor de
sus técnicos o empleados de confianza, aunque no produzcan la
desorganización de la empresa ni se obtengan sus secretos;
7) La utilización directa o indirecta de una denominación de origen, falsa
o engañosa; la imitación de origen aunque se indique la verdadera
procedencia del producto o se emplee en traducción o vaya acompañada
de expresiones tales como “género”, “manera”, “imitación”, o similares;
8) Las indicaciones o ponderaciones cuyo uso pueda inducir al público a
error sobre la naturaleza, modo de fabricación, características, aptitud en
el empleo o cantidad del producto, y
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9) En general, cualquier otro procedimiento similar a los anteriores,

realizado por un competidor en detrimento de otros o de la colectividad,
siempre que sea contrario a las costumbres mercantiles

ARTICULO 76. <COMPETENCIA DESLEAL-SANCIONES>. <Artículo

derogado por el artículo 33 de la Ley 256 de 1996.>

ARTÍCULO 76. El perjudicado por actos de competencia desleal tendrá

acción para que se le indemnicen los perjuicios causados y se conmine
en la sentencia al infractor, bajo multas sucesivas hasta de cincuenta mil
pesos, convertibles en arresto, a fin de que se abstenga de repetir los
actos de competencia desleal.

El juez, antes del traslado de la demanda, decretará de plano las

medidas cautelares que estime necesarias, siempre que a la demanda se
acompañe prueba plena, aunque sumaria, de la infracción y preste la
caución que se le señale para garantizar los perjuicios que con esas
medidas pueda causar al demandado o a terceros durante el proceso.

ARTICULO 77. <COMPETENCIA DESLEAL-PROPAGANDA>. <Artículo

derogado por el artículo 33 de la Ley 256 de 1996.>

Texto original del Código de Comercio:

ARTÍCULO 77. Prohíbese la propaganda comercial que tienda a

establecer competencia desleal a otros productores o distribuidores de
mercancías, en general, o servicios de igual o similar naturaleza.

Presúmese desleal la propaganda comercial si se hace por sistemas de

bonificación al consumidor, consistente en rifas, sorteos, cupones, bonos,
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vales, estampillas y otros medios pagaderos en dinero o en especie, en

los siguientes casos:

1) Cuando se trate de artículos catalogados oficialmente de primera

necesidad;
2) Cuando sean productos o servicios sometidos a controles sanitarios;
3) Cuando el precio de los productos o servicios en el mercado o su
calidad se afecten por el costo de las bonificaciones, y
4) Cuando el incentivo para el consumidor esté en combinación con
cualquier procedimiento en que intervenga el azar.

Monopolios Comerciales

Monopolio
Para el juego de mesa, véase Monopoly.

En un mercado competitivo, los consumidores y los productores son precio-aceptantes, ya que

el precio viene fijado solamente por la oferta y la demanda. En cambio, en un monopolio, el oferente
monopolista puede fijar el precio utilizando su poder de mercado.
Un monopolio (del griego μόνοϛ mónos 'uno' y πωλέιν pōléin 'vender') es una situación
de privilegio legal o fallo de mercado, en el cual existe un productor o agente económico
(monopolista) que posee un gran poder de mercado y es el único en una industria dada que
posee un producto, bien, recurso o servicio determinado y diferenciado.
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Para que exista un monopolio, es necesario que en dicho mercado no existan productos

sustitutivos, es decir, no existe ningún otro bien económico que pueda reemplazar el producto
determinado y, por lo tanto, es la única posibilidad que tiene el consumidor de comprar. Suele
definirse también como «mercado en el que solo hay un vendedor», pero dicha definición se
correspondería más con el concepto de monopolio puro.
El monopolista controla la cantidad de producción y el precio, aunque no de manera
simultánea, dado que la elección de la producción o del precio determina la posición que se
tiene respecto al otro; vale decir, el monopolio podría determinar en primer lugar la tasa de
producción que maximiza sus ganancias para luego determinar, mediante el uso de la curva
de demanda, el precio máximo que puede cobrarse para vender dicha producción. 1
Desde un punto de vista económico, si el monopolio es maximizador de utilidades, a diferencia
de lo que ocurre en la competencia perfecta, se enfrenta a una curva de demanda de
pendiente negativa. Al no ser horizontal, nunca operará de manera voluntaria siempre que
el ingreso marginal (IMg) sea inferior a cero, aun si los costos de producción fuesen iguales a
cero, puesto que siempre existirá la alternativa de reducir la producción, aumentando de este
modo los ingresos y, por ende, las ganancias que percibe. En efecto, cuando 0 < η < –1
(elasticidad precio de la demanda inelástica), se tiene que el ingreso marginal es negativo, por
lo que el monopolista nunca decidirá operar en aquella porción de la curva de demanda. 1
En este contexto, el coste marginal del monopolista —incremento del coste total cuando se
varía en una unidad la producción— representa la oferta total del mercado, por lo que se
puede afirmar que no existe curva de oferta debido a que la relación biunívoca entre cantidad
y precio desaparece.2 Por tanto, el ingreso medio (IMe) del monopolista —o el precio por
unidad vendida— no es más que la curva de demanda del mercado. Para elegir el nivel de
producción maximizador del beneficio, el monopolista ha de conocer sus curvas de ingreso
marginal (variación que experimenta el ingreso cuando la oferta varía en una unidad) y
de coste medio.

Poder de mercado del monopolista[editar]

Artículo principal: Fijación de precios
Se denomina poder de mercado a «la capacidad de un vendedor o de un comprador de influir
en el precio de un bien». En el caso de que el poder de mercado recaiga sobre un único
comprador, se trata de una estructura de monopsonio, mientras que cuando recae sobre un
único vendedor, se habla de una estructura de monopolio.
El poder de mercado del monopolista está totalmente condicionado por el efecto de
la elasticidad-precio de la demanda (EPD), que establece la relación de las variaciones de la
cantidad demandada (QD), las cuales son motivadas por los cambios en el precio del producto
(P). Para poder maximizar su beneficio, el monopolista buscará incrementar los precios, pero
eso supondrá inevitablemente una reducción de la cantidad demandada, que será mayor o
menor en función de la elasticidad-precio de ese producto en ese mercado. La oferta deseada
por el monopolista será aquella que maximice su beneficio, de forma que se equilibren ambos
efectos.
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1. EPD = Elasticidad precio de la demanda del mercado.

2. IM = Ingreso marginal.
3. IT = Ingreso total.
4. P = Precio.
5. Q = Nivel de producción.
6.  = Monopolista.
m

7. CM = Coste marginal.

En conclusión, la diferencia entre el precio competitivo y el precio monopolista es

inversamente proporcional a la elasticidad de la demanda. Si es muy elástica (un elevado
número negativo), el precio será muy cercano al coste marginal, por lo que el monopolio
estará más cercano al mercado competitivo. Ello no significa que quien tenga más poder de
mercado tendrá más beneficios, ya que influyen otros elementos como el volumen de venta,
los costes fijos, etc.
Así, la existencia de una demanda de mercado no infinitamente elástica, como a la que se
enfrenta la empresa perfectamente competitiva, brinda la posibilidad de poder colocar el
precio por encima del precio de mercado. Ese es el verdadero poder del monopolio de una
empresa.

ocedente del término griego monos (“uno”) y polein (“vender”), la

palabra monopolio hace referencia a una determinada situación
de mercado. En ella, un productor o vendedor es el único que explota un
bien o un servicio, lo que le confiere un gran poder y le brinda un posición de
privilegio.
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Algunos ejemplos donde aparece el término: “El servicio telefónico estuvo

durante años en manos de un monopolio que cobraba tarifas abusivas”, “Si
quiebra esta empresa, los consumidores quedarán a merced de un
monopolio”, “El gobierno acusó al diario de querer desarrollar un
monopolio”.
Un monopolio existe cuando en la economía de mercado hay un sólo
vendedor o productor de un elemento que sirve para satisfacer las
necesidades de todo el sector, y puede surgir por distintas vías: la asociación
de varias empresas que quedan bajo el control de una misma dirección
(un trust); el pacto entre compañías de un mismo sector económico para
lograr la eliminación de los competidores (un cártel); el tratado que otorga
a ciertos vendedores el monopolio sobre un producto o un sector
(un asiento); o la compra o fusión de empresas. Algunos monopolios son:
Monopolio Natural es aquel que se crea a partir de las exigencias de los
consumidores. Surge de forma fluida y se convierte en el líder en la
producción de ese elemento o servicio.Este tipo de monopolio no puede
manejar los precios a su antojo, sino que debe aceptar ciertos límites, tales
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como: una competencia potencial, el factor competitivo constante, la

elasticidad de la demanda, los factores sustitutos y la ley de rendimientos.
Monopolio Puro es el que resulta cuando hay una sola persona o empresa
que produce y distribuye un producto en un mercado donde existen muchos
compradores. En la economía real no suele darse este tipo de monopolio
salvo cuando se trata de una actividad que ha sido cedida por una operación
pública.
Un monopolio puro sólo es posible cuando existe un único vendedor, esto
significa que además no hay rivales , sin embargo, el monopolista verá
restringidas sus políticas por la competencia indirecta y la competencia de
los bienes que puedan sustituir al que ofrece y contengan un precio más
razonable. Por último, ante la entrada en el mercado de una competencia, el
monopolista deberá tomar medidas para evitar que su poder disminuya.
Un monopsonio es un mercado formado por un sólo comprador y muchos
vendedores. En estos mercados el monopsonista tiene que pagar un precio
más elevado por la última unidad del insumo y sobre las unidades
previamente adquiridas. El competidor de este vendedor es el mercado de
insumos, el cual puede significar un tanto perjudicial para la economía del
monopsonista. Cabe señalar que los casos similares pero donde se presentan
muchos compradores, se denominan oligopsonios.
Gracias a su poder, por lo tanto, el monopolista puede controlar el precio y
la cantidad de producción. Para fijar estas variables, suele hacer un
análisis de los costos y de la demanda del mercado. Así decide cuánto va
a producir y a qué precio concretará la comercialización.
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Para mencionar diferencias entre

una empresa monopolista y una competitiva podemos decir que las
primeras tienen un margen más amplio para establecer el valor de los
productos, en cambio ante un mercado de competencia los precios se
deciden en base al estudio del mercado y son inamovibles o en algunos casos
es mínimo el margen que puede variarse sobre el precio.
Las condiciones para que exista el monopolio son: que el monopolista ejerza
un control sobre un recurso que es indispensable para obtener el producto;
que sea el único que posea la tecnología que se necesita para producir el
bien; contar con el derecho de desarrollar una patente sobre un producto y
tener la exclusividad de él; tener una franquicia gubernativa que permita a la
empresa producir y distribuir un bien en un área determinada.

En definitiva, para que exista un monopolio, en el mercado no deben

encontrarse otros bienes o servicios que permitan reemplazar los ofrecidos
por el monopolista. Dicho producto, en definitiva, es el único disponible que
tiene el consumidor para adquirir. No hay competencia ni posibilidad de
contrastar la calidad entre productos similares.
Podemos agregar también que en la terminología de mercado, se denomina
monopolio bueno a aquel que nace de forma voluntaria, con el visto bueno
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de la mayoría de los consumidores y dentro de un proceso democrático.

De todas formas, un monopolio que a simple vista parece bueno, puede
presentar anomalías lo vuelvan perjudicial para el normal funcionamiento
del mercado en esa sociedad.
REFERENCIAS

Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2012.
Definicion.de: Definición de monopolio (https://definicion.de/monopolio/)