Salas de Sistemas CEAD Acacias - UNAD

Cuestionario de Control: C1
Dominio APO– Alinear, Planear y Organizar
Proceso APO12- Gestionar el riesgo
Pregunta Si No OBSERVACIONES
¿Se cuenta con un inventario de equipos de 3
cómputo?
¿Si existe inventario contiene los 2
siguientes ítems?
Número del computador
Fecha
Ubicación
Responsable
Características (memoria, procesador,
monitor, disco duro)
Se lleva una hoja de vida por equipo
¿La hoja de vida del equipo tiene los 3
datos?
Numero de hoja de vida
Número del computador correspondiente
Falla reportada
Diagnóstico del encargado
Solución que se le dio
¿Se posee un registro de fallas detectadas 5
en los equipos?
¿En el registro de fallas se tiene en cuenta 2
con los siguientes datos?
Fecha
Hora
Número de registro
Número del computador
Encargado
¿Al momento de presentar una falla en el 4
equipo, la atención que se presta es?
Inmediata
De una a 24 horas
De un día a 5 días
Más de 5 días
¿Se cuenta con servicio de mantenimiento 4 Semestral
para todos los equipos?
¿Qué tipo de mantenimiento se lleva a 4 Correctivo
cabo?
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
¿Profesores y/o estudiantes pueden instalar 4
y desinstalar programas en el computador?
¿Al finalizar el horario de clase en dichas 3
aulas, se hace una revisión de los equipos?
¿El personal que se encarga del 4
mantenimiento es personal capacitado?
¿Se lleva un procedimiento para la 3
adquisición de nuevos equipos?
¿La infraestructura tecnológica de los 3
equipos soporta la instalación de diferentes
sistemas operativos?
¿Son compatibles software y hardware? 5
TOTALES 29 20