República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Instituto de Administración y Gerencia

Gestión Humana y Procesos

Taller de evaluación del desempeño y

capacitación de personal

Docente

Héctor labrador

Alumno:

Miguel Enrique Altamar Luna

C.I:24900322
TERCERA EVALUACIÓN

GHPA

PRIMERA PARTE

DESARROLLO

CASO PRÁCTICO

Jorge se desempeña como operario en procesos de una fábrica donde se elaboran

muebles de madera. Es una persona con una formación bastante especial que por
diversas razones tuvo que abandonar sus estudios en el segundo ciclo de formación
universitaria en Medicina.

A pesar de que su trabajo como operario le resultó novedoso en un principio, hoy

considera que merece ascender a una plaza vacante como supervisor de control de
calidad, pues cuenta, según él, con algunas competencias adquiridas gracias a la
experiencia en procesos de acabados de madera por más de tres años; además, en sus
estudios de medicina conoció de cerca los temas de salud y seguridad industrial.

Entre las capacidades que sus superiores destacan figuran:

Reconoce términos técnicos de los insumos que utiliza.

Usa el lenguaje como instrumento de comunicación e interacción.

Es proactivo y tiene iniciativa.

Organiza el trabajo de sus compañeros.

Sin embargo, Jorge no ha demostrado destreza en la manipulación de algunos

materiales tóxicos (bamices, entre otros) que requiere la línea de producción.
Además, al terminar el día no guarda las herramientas, y lo han visto escupir en el
suelo.
DETERMINE: 

1.- ¿Cuál es la ocupación de Jorge, y a cuál aspira?

Jorge es Operario de muebles de madera, se ocupa muy bien del área que se le asignó
así mismo un gran apoyo para sus compañeros por conocer el área. Aspirando obtener
el cargo de supervisor de control de calidad la cual se encuentra disponible.

2.- ¿Qué nivel de competencia actual posee, y cuál es el nivel de competencias al que
aspira?

Jorge posee un nivel bueno en la empresa gracias a la experiencia adquirida durante

su tiempo de labor, aun así, con todos esos buenos atributos no cumple con requisitos
y actitudes que tiene que mejorar. Comprendiendo el nivel de responsabilidad que
requiere ser supervisor de control de calidad es mucho mayor al cargo que
actualmente él ejerce.

3.- Liste las competencias específicas que posee Jorge en la ocupación actual.

Experiencia en procesos de acabados de madera.

Reconoce términos técnicos de los insumos que utiliza.

Organiza el trabajo de sus compañeros.

4.- Lista las competencias genéricas que posee Jorge. 

Es proactivo y tiene iniciativa.

Organiza el trabajo de sus compañeros.

5.- Liste las competencias específicas que posee Jorge para la nueva ocupación a la
que aspira.

Es proactivo y tiene iniciativa.

Organiza el trabajo de sus compañeros.

Usa el lenguaje como instrumento de comunicación e interacción.

6.- ¿Qué competencias específicas considera usted que debería demostrar Jorge para
que sea seleccionado en la ocupación a la que aspira?

Considerando que Jorge es un empleado con gran experiencia gracias a su

antigüedad, deberíamos tomar en cuenta que no cumple con requisitos tales como
liderazgo, organización, manejo de algunos materiales tóxicos y pulcritud son ciertos
criterios que debería tener en cuenta para lograr ser seleccionado.

2.- Defina con sus propias palabras los siguientes términos, valor 10% (2 ptos cada
uno):

a) Capacitación: la capacitación permita adquirir habilidades destrezas conocimientos

con el objetivo de realizar una tarea con mayor facilidad.

b) Evaluación del desempeño: es el sistema para medir el talento, habilidades e

ingenio de cada individuo.

c) Programa de capacitación: proceso en la cual se le dicta a los individuos

información importante para su desarrollo en la empresa y proporcionar habilidades
para su mejor desempeño.

d) Evaluación de desempeño 360°: refiere a una evaluación completa para lograr

identificar las fortalezas y debilidades.

e) Instructor: persona encargada en la formación y capacitación de los prospectos.