INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

TALLER IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Isabella Gallego Jiménez

Giovanny Arbey Ruiz Saldarriaga
G050
3/11/20

Objetivo: Plantear un problema aplicando un método para hacer su descomposición

y presentación apoyándose de gráficos, posteriormente plantear soluciones para
abordarlo y finalmente concretar los pasos lógicos para llevar a cabo una solución.

A partir de un problema seleccionado, puede ser de la lluvia de ideas o de un banco,

a continuación, realice los siguientes pasos:

1) Definición del problema

R/= Hay una tasa de enfermedades demasiado alta, principalmente esto se
debe a la alta contaminación, los centros hospitalarios se congestionan y no
hay la atención requerida por los usuarios gracias al caos que se puede
presentar en estos centros.
2) Contextualización del problema
R/= ¿Por qué se enferman las personas principalmente? = Por contaminación
y virus.
¿Por qué esto es dañino para nosotros? = Por que los respiramos y por ese
echo entra a nuestro sistema y lo empieza a dañar desde adentro.
¿Por qué se da por la respiración? = Porque es una de las principales formas
de acceso para estos virus y aires contaminados que dejan las fábricas.
¿Por qué las fábricas dejan contaminación? = Por la quema de combustibles
fósiles tanto como el petróleo como el carbón.
¿Por qué el petróleo y el carbón son contaminantes? = Estos emiten CO2,
también otros contaminantes como los óxidos de nitrógeno, azufré y
partículas. Y el petróleo disminuye el contenido de oxígeno que respiramos
las personas, animales u plantas.
 Principalmente se han notado altos niveles de enfermedades en el mundo por
varias razones como lo son las grandes fábricas por sus grandes desechos
que son lanzados al aire como humo, esto se da gracias a la quema de
combustibles fósiles como lo son el petróleo, el carbón y agua envenenada,
esto perjudica tanto el agua, tierra y el aire que se respira día a día.

Se quiere lograr mantener el nivel de enfermedades en un estado bajo para

que no se sigan esparciendo y no se presenten más muertos en la
humanidad gracias al control que se llevara a cabo frente al problema que
presentamos día a día, se hospitales en todos los sectores para que no se
congestionen sino para que queden balanceado la tasa de enfermos en cada
hospital, algunos de estos serán bajo tierra para personas que estén con una
enfermedad demasiado grave y para que no se empiecen a esparcir, los
edificios hospitalarios tendrán un sobre peso en casos de terremotos que no
sufra daños algunos frente a este tipo de problemas de la naturaleza, será un
servicio suministrado las 24/7 para todo tipo de enfermedades, respecto a
todo esto se quiere llegar a la pronta recuperación de todos los pacientes que
empiecen a ingresar en los establecimientos que se les brinda.

Los beneficios que tendremos para brindar serán pacientes totalmente

curados, tendrán un espacio agradable dentro de cada uno de los
establecimientos.

3) Aplique la técnica de los 6 sombreros logrando al menos 5 elementos válidos

para cada sombrero.
R/=Sombrero azul:
 Tener en cuenta a que nos ayudara mejorar los centros hospitalarios y
que no sean tan tardíos los nuevos implementos que contendrán estos
centros.
 Tomar más en cuenta al sombrero amarillo para que dé más
positivismo respecto al tema de las mejoras que se llevaran a cabo en
las mejoras e implementos de los centros de salud.
 Queremos llevar a cabo este proyecto para disminuir el riesgo de
enfermedades y lograr la meta de que se encuentren puestos de salud
en cada sector y estos estén de una manera más amplia y cuenten
con más especialistas de diversos conocimientos como lo son
terapeuta, nutricionista, psicólogo, etc.
 El orden de ideas que tendremos en cuenta para que no se provoque
una revuelta o confusiones según los sombreros será primero el
blanco, rojo, negro, amarillo y verde pero este orden no será estricto si
alguno quiere decir algo antes no habrá problema alguno, pero eso si
con un orden. Así lograr tomar las ideas de cada uno de ellos y ver
como cada uno quiere plantear alguna solución respecto al tema de la
tasa de enfermedades alta que seguimos sufriendo día a día.
 Cada uno tendrá un determinado tiempo para plantear su solución
sobre el problema tendrán 2 minutos para su intervención, menos el
sombrero verde que podrá intervenir 1 minuto respecto al problema.
Sombrero blanco:
 ¿Cuál es el valor que tendrá este proyecto?
 La solución podría ser efectiva como no podría serlo, igual se podrían
hacer replanteamientos sobre la solución.
 ¿Esa información es cierta?
 ¿De qué medios de información estamos teniendo en cuenta estos
datos?
 ¿Cuántas personas podrán acudir a los establecimientos?
Sombrero rojo:
 ¿Qué sentirán las personas respecto este asunto?
 ¿Serán agradables los establecimientos tanto para trabajadores como
pacientes?
 ¿Podría ser perjudicial para las personas tener un hospital cerca?
 Se tratarán a las personas de forma adecuada y amable
 Los hospitales tendrán una movilidad agradable para no afectar a los
demás usuarios.
Sombrero negro:
 ¿Y si se empiezan a caer los hospitales por falta de mano de obra?
 Se van a contagiar las personas que estén esperando a un familiar en
la sala de espera por los contagios de los pacientes enfermos.
 Las estructuras podrían tener fallas técnicas por falta de materiales
 No se tendrá el presupuesto que se necesita para poner un hospital en
todos los sectores.
 Y si alguna otra compañía obtiene una campaña mucho más grande
que la de nosotros y logre sobre pasar nuestros precios más bajos.
Sombrero verde:
 Pondríamos una planta en la tierra para mejor sostenimiento de los
hospitales
 Toda persona que entre a los hospitales obtendrá un espray para que
lo use cada vez que esté cerca de un enfermo y así no contagiarse.
 Algunos hospitales podrán estar bajo tierra para las personas que se
encuentren más graves para no producir un brote peor
 Cada establecimiento contara con personal especial en caso de que
se provoque un virus mortal para la humanidad y poder disminuir el
riesgo de este.
 Tener plantas en los hospitales para que los pacientes se sientan más
libres en el ambiente y no tengan pensamientos malos o agobiantes,
sino todo lo contrario cosas positivas al ver las vistas y la tranquilidad
del hospital.
 Implementar filtros en cada fabrica del mundo para que las personas
no presenten enfermedades demasiado peligrosas para su salud
como también mortales.
Sombrero amarillo:
 Las personas siempre saldrán felices de los hospitales por los tratados
del personal
 No habrá nunca un muerto gracias a los expertos en cirugías y demás
personal con sus profesiones, ya sabrán tratar enfermedades
peligrosas.
 Las estructuras serán totalmente seguras gracias al contra peso que
 tendrán en los niveles inferiores.
 Las personas siempre tendrán implementos de bioseguridad para que
no se provoquen contagios dentro de los hospitales.
 No se podrá extender el fuego gracias a las capaz que tienen los
pisos.
4) Realice el árbol de problemas.
R/=

Alta tasa de enfermedades en el mundo

Malos hábitos de Ríos

El medio ambiente
higiene en las Deficiente acceso a contaminados
está contaminado e
personas centros de salud
insaciable

Falta de educación e Pocos sistemas de Mal manejo de los

higiene alcantarillado residuos lanzados por
personas

Malas e inseguras No hay atención

vías para llegar a los medica en todos los
centros hospitalarios sectores

5) Realice el árbol de soluciones.

R/=

Baja tasa de enfermedades en el mundo

Fuentes de agua limpia

Medio ambiente sano y
Buenos hábitos de Buen acceso a los y pura
sin contaminación
higiene centros hospitalarios

Empiezan a funcionar Buen manejo de los

Se empieza a llevar a los nuevos sistemas de residuos que lanzan
cabo la educación alcantarillado las personas
sobre la higiene
 Unas vías buenas y sin
baches, dirigidas a los
centros hospitalarios
Capacitación en
higiene personal y
manejo de alimentos Reconstrucción de
vías dañadas o
bastante desgastadas
Creación de un
Empieza la atención de sistema de recolección
salud en cada sector y colaboración de la
empresa RECIMED
Construcción de mas
Construcción de varios
sistemas de
centros de salud en
alcantarillado
cada sector

6) ¿Qué otros diagramas pueden ser útiles en el planteamiento?

R/= Podrían ser útiles los diagramas de flujo, gracias que si se provoca algún
fallo en las instalaciones se pueda buscar una solución alternativa para
abarcar este problema, también un diagrama UML para saber cómo estarán
estructurados los hospitales de cada sector y como se van comportando a
medida de los años, si se van degradando y los usos que tendrá cada uno de
estos hospitales especializados.
7) Escojan la solución o la más general, definan cuales son los pasos o
actividades para implementarla
R/=Tomamos la solución sobre la salud y los pasos a seguir para saber el
tipo de gravedad son:
 Buscar el problema
 Verificar que el problema sea real y no provenga de fuentes falsas
 Si la información es real empezar a realizar los planos de cada uno de
los hospitales que ira en los diferentes sectores.
 Saber los materiales que se manejaran en las construcciones y el
presupuesto que se tiene.
 Se empiezan a realizar las capas de los hospitales
 Se contrata a un personal profesional que sobre pase los límites de
otros profesionales.
 Se implanta todo lo suministrado
 Empiezan a funcionar los distintos hospitales de los sectores de una
manera adecuada y sana para los pacientes.

8) Describan los pasos lógicos para implementarla.

R/= Estos son los pasos que se deben llevar a cabo es saber los problemas y
luego empezar a implementar los diferentes factores que se necesitan para
estos hospitales, así que estos son los pasos:
 Identificar el problema
 Examinar los efectos del problema
 Identificar las posibles causas del problema
 Definir los objetos para una solución
  Formular acciones para solucionar el problema
 Configurar alternativas viables y pertinentes

Pueden encontrar algunas ideas de problemas en el siguiente link:

http://www.hermes.unal.edu.co/pages/BancoProblemas/ProblemasAprobados.xhtml

Encontrar la raíz del problema:

https://www.tableau.com/es-es/learn/articles/root-cause-analysis

Cómo hacer un árbol de problemas y soluciones:

https://sites.google.com/site/tecninvestigacionsocial/temas-y-contenidos/tema-5-las-
tecnicas-dialecticas-iap-y-tecnicas-de-creatividad-social/tecnicas-de-investigacion-
de-creatividad-social/arbol-de-problemas-y-soluciones/-como-se-hace-un-arbol-de-
problemas-y-soluciones