ACTIVIDAD # 6

Presentado por:

GLORIA CASTRO GUZMAN

MARIA ELCY VALDERRAMA SÁNCHEZ

Tutor:

LUIS FERNANDO JIMENEZ

Asignatura:

ANALISIS DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

COORPORACIÓN UNIVERSITARIA MUNITO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMON.EN SALUD OCUPACIONAL 9

APARTADO 18 DE MAYO 2020

 AUDITORIA EXTERNA
La auditoría externa o independiente consiste en que una empresa ajena supervise que
los estados financieros de una organización cumplan la normativa específica.
A través de la auditoría externa se realiza un análisis y control exhaustivos por parte de
un auditor, el cual es totalmente ajeno a la actividad de la empresa, con el objetivo de
emitir una opinión imparcial e independiente sobre el sistema de operación de la
empresa y su control interno. Además, a través de la auditoría externa, se formulan
sugerencias de mejora de la organización.

PRINCIPALES FACTORES DE LA AUDITORIA EXTERNA

Fuerza económica
Fuerza sociales, culturales, demográficas y ambientales
Fuerza política
Fuerza tecnológica
Fuerza competitiva
QUÉ SON LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Analizan un sector en función de cinco fuerzas existentes a través del análisis y la

identificación. Esto permite a la empresa conocer la competencia que tiene el sector en el
que opera. Así, se puede realizar un análisis con el objetivo de hacer frente a la situación.
Son un gran concepto de los negocios con el que se pueden maximizar los recursos y
superar a la competencia.
Se comienza desarrollando la visión de la empresa. Después se establece la estrategia
necesaria para cumplir la visión de la empresa. Hay que tener en cuenta desde los factores
cuantitativos y cualitativos hasta el poder y la jerarquía dentro de una empresa.

 Rivalidad entre las empresas: Es el resultado de las otras cuatro fuerzas. En función
de la rivalidad existente entre la competencia, la rentabilidad obtenida en el sector
será mayor o menor.

 Poder de negociación de los clientes: Si el mercado cuenta con pocos clientes, se

corre el riesgo de que estén bien organizados y se pongan de acuerdo en cuanto a los
precios que consideran que tienen que pagar. Esto se convierte en una amenaza para
la empresa.
  Poder de negociación de los proveedores: Amenaza que corre a cuenta de los
proveedores debido al gran poder de negociación.
 Amenaza de los nuevos  competidores entrantes: Existen ciertas barreras de entrada
a los nuevos productos que se quieran introducir en un determinado mercado.

 Amenaza de productos sustitutos: En los mercados en los que existen productos

muy similares entre sí supone una escasa rentabilidad para la gran mayoría.

MATRIZ MPC

Es una herramienta que identifica a los competidores más importantes de una empresa e
informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares, por esta circunstancia se debe
ser prudente y emplease en forma cautelosa como ayuda en el proceso para la toma de
decisiones.
Los resultados de ella dependen en parte de juicios subjetivos en la selección se factores
en asignación de ponderaciones y en la determinación de clasificaciones

MATRIZ EFE

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) o también conocido como

matriz MEFE, permite resumir y evaluar información. Ésta información puede ser de
índole económico, social, cultural, demográfico, ambiental, político, gubernamental,
jurídico, tecnológico y competitivo.
El objetivo de este análisis externo es formar una lista de oportunidades que la empresa
puede aprovechar y de las amenazas que se deben sortear. Esta lista debe limitarse a
aquellos factores clave que son viables de ser manejados y para los cuales se pueden
generar estrategias.

IMPORTANCIA DE LA MATRIZ EFE

Diferenciándose de la Matriz EFI, éste instrumento permite comprender, anticiparse y
conocer el entorno en el que se desarrolla nuestro negocio o actividad. Además, permite la
detección de vías de acción orientadas a aumentar las probabilidades de tener éxito.
La finalidad de detectar las oportunidades y amenazas es el de sacar provecho de las
ventajas y disminuir el riesgo que conllevan las amenazas. En otras palabras, al conocer el
ambiente en donde estamos, se incrementa el grado de probabilidad de alcanzar los
objetivos y lograr un negocio exitoso.

1.- FACTORES POLÍTICO-LEGALES

Los factores político-legales son los referentes a todo lo que implica una posición de
poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que tendrán una repercusión
económica.
En los factores político-legales podemos observar cierta importancia de los aspectos
referentes a las ideologías y partidos políticos relevantes , pues normalmente los
partidos de derecha o centro-derecha tienden a favorecer a las empresas rebajando los
impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los
empresarios y por tanto a nuestra empresa, otro aspecto relevante es el marco exterior,
no nos afecta muy significativamente por el momento aunque en un futuro sí que nos
podría afectar si la empresa decidiera convertirse en una multinacional y reciclar los
productos electrónicos extranjeros.

2.- FACTORES DEMOGRÁFICOS Y SOCIALES

    Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias, actitudes,
etc, así como a las características demográficas: volumen de población, inmigración,
natalidad, mortalidad, etc. de una sociedad.

    Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa ya que va destinada al
consumo directo del usuario o de las empresas, pero dependemos directamente de ellos
porque si las aptitudes les hacen reciclar más, nuestra empresa se verá beneficiada y nos
perjudicarán si prefieren comprar materiales electrónicos nuevos y no reciclar ninguno.
Estamos en una época en la sociedad favorable para el reciclaje, ya que en estos últimos
años la gente se está concienciando para reciclar más y más. La gente se percata de la
necesidad de reciclar, porque se van dando cuenta de los efectos nocivos que tienen el
tirar algunos residuos peligrosos directamente a la basura.
Es cierto que la mujer al ser la encargada de la casa sea la responsable de reciclar,
aunque no debería ser la única, el hombre también debería preocuparse por el cuidado
del medio ambiente y repartirse estas tareas con la mujer.
3.- FACTORES TECNOLÓGICOS
Son los derivados de los avances científicos y son estimulados por las consecuencias
económicas favorables del empleo de la tecnología como instrumento para competir. Si
nuestra empresa se reciclara en lo que a este campo se refiere, cada 2 años se vería
incrementada su eficiencia y por lo tanto sus beneficios.

    El obstáculo se encuentra en el elevado capital desembolsado para llevar a cabo tal
renovación de la maquinaria.

    Nuestra capacidad de comercialización se verá incrementada por la potencialización

de internet, en la que colocaremos nuestra página web actualizada y detallando todo
nuestro producto.

4.- FACTORES  ECONÓMICOS

Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una
empresa.
Los factores económicos que van a afectar a nuestra empresa son:
Política fiscal: si se produce una política expansiva afectará positivamente a nuestra
empresa porque dispondremos de mayor capital para invertir en maquinaria o para
renovarlas, ya que deberemos pagar menos impuestos. Si se produce una política fiscal
restrictiva, aumentarán los impuestos y descenderá la producción y el empleo aparte de
una reducción en nuestras inversiones.
Política monetaria: si el gobierno decide llevar a cabo una política monetaria expansiva,
afectará positivamente a la empresa ya que aumentará la producción y la inversión
aunque repercutirá negativamente en los precios al aumentar éstos. Si lleva a cabo
una política monetaria restrictiva, aumentarán los tipos de interés y nos perjudicará ya
que bajará la inversión, producción y los precios.
Inflación: al aumentar el precio de los bienes y servicios afectará positivamente a
nuestra empresa ya que los beneficios que obtengamos serán mayores cuantos mayores
sea la inflación aunque el consumo desciende y también la inversión.
Tipos de cambio: no nos va a afectar porque no vamos a realizar ningún tipo de cambio
con el extranjero así que no nos va a importar el valor que tenga el euro.
El ciclo económico: según en la posición que se encuentre el ciclo económico la
economía subirá o bajará.
El Euro: Los efectos de la moneda no afectará a nuestra empresa no nos afectará ya que
no nos vamos a dedicar a realizar actividades internacionales
 5- FACTORES CULTURALES
Los factores culturales son las actividades propias de una empresa o proyecto,
igualmente es algo que influye constantemente en las empresa ya sea positiva o
negativamente

PROVEEDORES
Un proveedor es una persona o una empresa que abastece a otras empresas
con existencias (artículos), los cuales serán vendidos directamente o transformados para su
posterior venta.
CLIENTES
Un cliente es toda aquella persona, empresa u organización que puede convertirse en
comprador de tus productos y/o servicios. Este tipo de personas y entidades reúne una serie
de cualidades que les hace más propenso a interesarse por lo que es una marca o empresa. 

COMPETIDORES
Son aquellas empresas que operan en el mismo mercado. Es decir, que venden el mismo
producto o servicio y se dirigen a los mismos clientes 

INTERMEDIARIOS
Los intermediarios son agentes que, como su propio nombre indica, tratan de intermediar o
poner en contacto a dos o más partes que intentan realizar una transacción o negociación. El
intermediario deberá de conectar a estos dos agentes con el fin último que exista un
intercambio o, en su defecto, una comunicación entre ellos.

MATRICES MCP

Empresa AMG 1
 FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO

Peso
Calificación
Puntaje
Nuevas introducciones exitosas
0.03
4
0.12
Promociones
0.10
3
0.3
Ventas online
0.12
4
0.48
Estructura de bajo costo
0.03
2
0.06
Variedad de los canales de distribución

0.5
4
0.2
Capacidad tecnológica
0.15
 3
0.45
Participación del mercado
0.04
4
0.16
Nuevas inducciones de mercado
0.03
2
0.06
Total
1

1.83

MATRICES EFE

Factores del éxito

Pesos
Clasificación
Puntuación

FORTALEZAS
Fuerzas de ventas o plan promocional
0,15
4
0,44
Satisfacción del cliente o seguimiento
0.10
3
0,24
Incrementos de las ventas por interne
0,13
4
0,04
Nuevas empresas del sector
0,10
3
0,18
Participación en el mercado
0,12
3
0,15
Investigación de mercados y desarrollo
0,4

Subtotal de oportunidades.

1
 ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

FACTORES ECONÓMICOS
 Renta per capital
 Crecimiento de la renta
 Tasa de desempleo
 Confianza del consumidor
 Niveles del inventario
 Balanza comercial
 Tasa de cambio de moneda
 Salud financiera y política de los socios
 Balanza de pagos
 Tasa de empleo
 Tendencias en canales de distribución

FACTORES POLITICOS
 Cambios de legislación
 Conflictos interno y externos
 Políticas monetaria y financiera
 Políticas de bienestar
 Estabilidad y riesgo político
 Impuestos

FACTORES TECNOLÓGICOS

 Cámaras de seguridad
 Ventas online
 Plataformas virtuales de forma de cobro y atención al cliente
 GPS a los vehículos
 Software en la nube
 Internet
 Impresiones en 3D

FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

 Niveles de educación
 Patrones de compra
 Opiniones de clientes
 Estilos de vida
 Niveles de ingreso
 Nivel de edad
 Creencias religiones
 Opiniones de los medios de información

PROVEEDORES DE LA EMPRESA

 ENGINY
 BOLME

CLIENTES

 Ferretería el paso (de la zona )

 Comercializadora Pérez (de la zona )
 Construcciones de sus alrededores
 Obras de vía en la zona
 Personal de sus alrededores

EMPRESA DE COMPETENCIA

 Comercializadora PIA S.A.S

 Productos de elementos de protección personal S.A
 Aalcom S.A.
INFOGRAFIA
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/07/los-factores-que-intervienen-en-la-
cultura-corporativa/

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/como-controlar-la-amenaza-de-productos-
sustitutos/

https://www.rankia.com/blog/acciones-valor/469394-modelo-5-fuerzas-porter-correduria-
seguros

https://core.ac.uk/download/pdf/128483555.pdf

http://docplayer.es/4016376-Desarrollo-de-cadenas-productivas-clusters-y-redes-
empresariales.html

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