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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

"Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación"

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


Y CONTABLES
ESPECIALIDAD DE

Contabilidad y Finanzas

Asignatura : Planificación Estratégica


Profesor : CPCC. Bonifacio Cerón Balboa
Trabajo : Plan Estratégico de la Empresa
SIBERO
Semestre :  2015 - II,
Ciclo : VIII
Aula : 501
Alumna : Sixto Berrocal rojas
Ayacucho – Perú
2015
INDICE DEL PLAN DE NEGOCIO EMPRESARIAL

I.- DEFENECION DEL NEGOCIO...............................................................................................6


1.1.- NOMBRE DEL NEGOCIO................................................................................................6
1.2.- DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO.................................................................6
1.3.- JUSTIFICACION DEL PLAN DE NEGOCIO.................................................................6
Justificación Económica...........................................................................................................6
Justificación Comercial............................................................................................................6
Justificación social....................................................................................................................6
II.- DIAGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO.........................................................................7
2.1 OBJETIVOS DE INVESTIGACION...................................................................................7
Objetivos Generales.................................................................................................................7
Objetivos Específicos................................................................................................................7
III PLANEAMIENTO ESTRATEGICO.......................................................................................7
3.1 VISION...................................................................................................................................7
3.2 MISION..................................................................................................................................8
3.3 CULTURA ORGANIZACIONAL – VALORES.................................................................8
Cumplimiento de las obligaciones...........................................................................................8
Dedicación al trabajo...............................................................................................................8
Prudencia en la administración de recursos...........................................................................8
Cultura del éxito.......................................................................................................................8
Orientación a la persona..........................................................................................................8
Responsabilidad social.............................................................................................................9
3.4.- ANALISIS FODA................................................................................................................9
3.5 HORIZONTE VIDA DEL PROYECTO............................................................................10
Etapa pre – operativa.............................................................................................................10
Etapa operativa......................................................................................................................11
3.6 OBJETIVOS DE LARGO Y CORTO PLAZO.................................................................11
Corto plazo:..............................................................................................................................11
Largo plazo:..............................................................................................................................12
3.7.- ESTRATEGIA GENÉRICA DE MICHAEL PORTER.................................................12
3.7.1 Reducción de Costos......................................................................................................12
3.7.2. Estrategia de Diferenciación........................................................................................12
3.7.3 Estrategia de enfoque....................................................................................................13
3.8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...............................................................................13
IV.- PLAN DE MERCADOTECNIA...........................................................................................16
4.1 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA.............................................................................16
V. PLAN ORGANIZACIONAL Y DE PERSONAL...................................................................17
5.1 DISEÑOS DE ORGANIGRAMA.......................................................................................17
5.2 CUADRO DE ASIGNACION DEL PERSONAL..............................................................17
5.3 DESCRIPCION DE LOS FUNCIONES DE LOS PUESTOS..........................................18
Gerente General.....................................................................................................................18
Jefe de Producción.................................................................................................................18
Jefe de Compras.....................................................................................................................18
Jefe de Marketing...................................................................................................................18
Jefe de Comercialización.......................................................................................................18
CONCLUSIONES..........................................................................................................................19
RECOMENDACIONES................................................................................................................20
PRESENTACION:

El presente trabajo pretende dar a conocer nuestra idea de producir y comercializar nuestros
calzados para damas y caballeros en línea de vestir al mercado de Peruano, producto que es
muy aceptado no solo por los originales diseños y la materia prima con el que se elabora
sino el calzado juega un papel muy dinámico en esa ciudad y cuya demanda ha ido en
aumento.

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DEDICATORIA.

A mis padres por haberme apoyado en todo


momento, por sus consejos, por sus valores, por la
motivación constate y por su amor.

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INTRODUCCION:

En la actualidad las empresas buscan no solo generar utilidades, sino también satisfacer
necesidades que existen en el mercado; por estas razones el presente trabajo, es realizado
para conocer un poco más acerca de la forma de crear una empresa, ya que para esto es
necesario tener en cuenta una serie de herramientas y pasos que son indispensables para que
este plan de negocio tenga éxito y permita desarrollar de manera apropiada la empresa que
se quiere construir.

Este plan de negocio tiene como objetivo presentar un modelo para la creación de una
empresa de calzados de vestir para damas y caballeros.

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I.- DEFENECION DEL NEGOCIO

1.1.- NOMBRE DEL NEGOCIO

Exportador de calzados para damas y caballeros hacia el mercado.

Razón Social: SIBERO S.A.C

RUC: 20442391683

1.2.- DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO


La empresa nace con el nombre de SIBERO – Calzado de dama y caballeros en líneas de
vestir y casual, la idea de su creación surge debido a la experiencia en el rubro de calzados,
ya que uno de nosotros ha visto desde su niñez el manejo de una empresa de calzados, esto
nos ha permitido formar una empresa sólida y con experiencia, además mi persona está
culminando la carrera de contabilidad la cual nos da la oportunidad de poder entrar en los
mercados competentes nacionales e internacionales.

1.3.- JUSTIFICACION DEL PLAN DE NEGOCIO


Justificación Económica
Nuestra empresa está dedicada al rubro de calzados en la fábrica y exportación, ya que se
ve en la necesidad de satisfacer un mercado en Perú y ajustarse a las necesidades de los
demandantes obteniendo así la rentabilidad esperada.

Justificación Comercial
La decisión de comercializar no solo en nuestro país, sino también una buena y decisiva
oportunidad de abrirnos el mercado extranjero son decisiva para nuestra marca ya que sirve
de motivación a muchas empresas que aún no lo hacen.

Justificación social
SIBERO sirve de paradigma para otras empresas que son aun informales y que no se
deciden quizás por miedo o falta de ayuda que conlleve aun mercado informal de calzados
en nuestro país, dar a conocer esta oportunidad y de la mejor manera posible abre una
brecha y luz muy importante en este sector.

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II.- DIAGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO
2.1 OBJETIVOS DE INVESTIGACION
Nuestro mayor objetivo es ampliar nuestro conocimiento en el rubro que nos vamos a
dirigir por lo tanto todo lo que investigamos y vamos a investigar será para enriquecer
nuestro conocimiento y saber si nuestro negocio es rentable o no, si no hay riesgo con
nuestros productos, si en verdad el cliente nos va a preferir a nosotros y el porqué, el valor
agregado que lo vamos a dar a todo lo que vamos a comercializar.

Objetivos Generales
 El objetivo general de la investigación es el de identificar y caracterizar mercado de
calzador de vestir para dama y caballero SIBERO que se ubicara en la ciudad de
Ayacucho.
 Determinar si la presencia de nuestros calzados va a satisfacer las necesidades de
los futuros clientes que buscan la comodidad y el confort que nuestro producto los
ofrece y si será rentable para justificar la decisión de inversión.

Objetivos Específicos
 Determinar el potencial mercado al cual se pretende incursionar
 Conocer la demanda del mercado que requiere nuestros potenciales clientes.
 Determinar las características del mercado a donde va dirigido nuestro producto.
 Determinar las Fortalezas y Debilidades de nuestro proyecto.
 Contar con información necesaria para determinar las características de nuestros
productos.
 Organizar la oferta del producto y establecer estrategias para su comercialización y
posicionamiento de la marca.
 Crear nuestro marca como un concepto diferente dentro de la estrategia de
marketing

III PLANEAMIENTO ESTRATEGICO


3.1 VISION
“Es el camino a seguir para lograr las metas esperadas de la empresa en el fututo”

Lograr posicionar la marca como una de las más reconocidas en el sector de calzado, en la
ciudad de Ayacucho y abrir unas tiendas a nivel nacional y ser líder a nivel internacional,
caracterizándonos por la mejor calidad, diseños innovadores y excelentes productos.

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3.2 MISION
Ser una empresa dedicada a la producción, comercialización y exportación de calzados de
damas y caballeros, buscara satisfacer todas y cada una de las necesidades de los clientes
potenciales, para brindar comodidades y factores diferenciadores a los que existe en el
mercado, por medio de un equipo completo y calificado, conocedor del tema y
ajustándonos a las normas técnicas y nacionales e internacionales.

3.3 CULTURA ORGANIZACIONAL – VALORES


Calzados SIBERO cimienta su éxito y crecimientos en la siguiente declaración de valores

Cumplimiento de las obligaciones


Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así por el fiel
cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de mercado en
que operamos.

Dedicación al trabajo
Fortalecemos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros
colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar
la satisfacción de nuestros clientes más exigentes en el mercado.

Prudencia en la administración de recursos


Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la
corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores,
clientes y colaboradores de SIBERO.

Cultura del éxito


Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos, buscamos
mantenerlos y/o alcanzar posiciones de liderazgo en el rubro de fabricación del calzado
para damas y caballeros siempre a la vanguardia en el diseño de nuestros modelos.

Orientación a la persona
Reconocimos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra
corporación, fomentamos en trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y
creatividad de nuestros colaboradores.

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Responsabilidad social
Reconocemos que somos participe de un sistema social con el cual interactuamos.
Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso
de comunidades en las que actuamos.

3.4.- ANALISIS FODA


En la base al conocimiento acumulado del negocio y luego de un análisis de la empresa
hemos identificado las siguientes fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Pleno análisis del mercado  Nuevos competidores
para el lanzamiento de nacionales e internacionales
nuestros productos con las  Introducción de productos
últimas tendencias de la moda sustitutos de iguales
 Capacitación a nuestro características, en el mercado.
personal para elaborar las  Factores macroeconómicos.
últimas tendencias en el  Contrabando (ingreso de
calzado. zapatos chinos de manera
 La alta capacidad del compra ilegal), al mercado.
de mercado
 No hay producción de calzado
en el mercado mucho.
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
 Contar con el personal  Nuestra marca puede llegar  Desarrollar alianzas
altamente calificado para la fácilmente a cualquier parte estratégicas con algunas
elaboración de nuestros del mercado con alta densidad empresas nacionales que
calzados poblacional y área comercial. comparten el mismo rubro para
 Para el calzado SIBERO el  Liderar en la diferenciación de frenar el contrabando con estos
diseño no solo es apariencia nuestros diferentes calzados. productos al mercado.
exterior sino de la plantilla, se  Los diseñadores de nuestros  Desarrollar campañas
utiliza tecnología de confort calzados emplean técnicas y publicitarias y contratar
siendo esta una ventaja estilos de vanguardia (moda) imagines de artistas para que
competitiva. de calzados, siempre sean imagines de nuestro
 Empleo de insumos de alta innovando. calzado.
calidad para la elaboración de  Desarrollar a profundidad los  Manejar promociones que
nuestros calzados. diseños exclusivos con clientes profundicen la fidelización de
 Manejo de diseño. que buscan la exclusividad y el nuestros clientes y
buen acabado de nuestros distribuidores.
diseños.
DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
 La piratería de nuestros  Manejo de ofertas y  Desarrollo de productos
modelos por parte de la promociones ya sea en la sustitutos en nuestra empresa y
competencia. acumulación de puntos por las nuevos opciones y alternativas
 Falta de tecnología nacional en compras de nuestro cliente, ya en el empleo de insumos.
la fabricación de calzado sea semestral o anual.  Fidelización de nuestros

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 No contar todavía con una red  Somos nuevo en el mercado. clientes por la calidad y diseño
amplia de distribuidores. Pero cumplimos con las de los calzados.
 Ser nuevo en el mercado de normas exigidas de calidad  Compras y entrega de nuestros
Perú. para este mercado siendo una productos sin la complejidad
 Competencia nacional. mejora alternativa frente a en el manejo de documentos y
nuestros competidores. la productividad en la entrega
 Contar con una página web de nuestros pedidos.
para que nuestros clientes
acceden a nuestros productos
mediante código de clientes.

De acuerdo al análisis FODA, el mercado de calzado de dama y caballero tiene muchas


oportunidades de crecer, porque existen muchos factores como la necesidad de compra en
innovación ya que permite satisfacer adecuadamente las necesidades de todos los
consumidores y aumentar su fiscalización con la empresa.

También, existen factores con los que sería difícil el posicionamiento en el sector, el más
importante a ellos es que el mercado puede aplicar medidas de salvaguardia y prohíban el
ingreso de producto, pero por ese motivo SIBERO, quiere realizar innovaciones en el
diseño, formas y producciones para lograr una ventaja competitiva sobre los demás, para
poder tener factores diferenciadores y para asegurar el éxito de la empresa y la satisfacción
de los clientes.

3.5 HORIZONTE VIDA DEL PROYECTO


Sirve para evaluar la viabilidad del plan y se está asumiendo que es de 05 años.

Etapa pre – operativa


La idea surge al analizar el rubro de calzados de vestir para damas y caballeros con la
facilidad de importación de cuero y el accesorio del calzado en nuestro país, se puede
manejar los costos y mano de obra.

Llegando a la conclusión de vender en el mercado peruano, habiendo una necesidad de


satisfacer a buen segmento del mercado porque en nuestro departamento no está
desarrollando el rubro de calzados aprovechando esta oportunidad con una buena idea de
negocio para el ingreso a este mercado, SIBERO les dará un buen concepto que
buscan los clientes de hoy y a buenos precios buscando la comodidad y el confort.

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Etapa operativa
Inicio

Nuestro producto es introducido al mercado peruano, para venta en supermercados, centros


comerciales y tiendas muy reconocidas.

Crecimiento

Calzados sibero son reconocidos por nuestros clientes por los diseños y el confort que tiene
al ser usado, y siempre a la vanguardia de la moda que busca la mujer y el caballero en el
mercado, además del precio que es muy accesible.

Consolidación

Contando con una buena estrategia de marketing para la promoción de nuestros calzados
contratando como imagen de nuestros calzados a una productora de telenovelas muy
reconocida en el Perú, que se convierte en el aparador para lucir nuestros diseños, por parte
de las actrices muy queridas, aprovechando esta buena oportunidad de marketing.

Haciendo campañas de ofertas y promociones por la compra de calzados para nuestros


clientes.

3.6 OBJETIVOS DE LARGO Y CORTO PLAZO


Corto plazo:
 Nuestro objetivo es el posicionamiento del producto en el mercado meta.
 Desarrollar un plan de negocio para la creación de la empresa de calzados SIBERO
S.A.C.
 Analizar la conveniencia de fabricar los mejores productos y comercializarlos
teniendo en cuenta las necesidades de los consumidores y las condiciones
económicas y sociales.
 Realizar una investigación de las condiciones microeconómicas, para determinar los
factores económicos y sociales que influyen en el sector del calzado de vestir y las
ventajas de fabricar o comercializar calado para dama.
 Hacer un estudio de mercado de calzado, sobre las preferencias de los compradores
y analizar su capacidad de compra para definir mi portafolio de productos y la
conveniencia de fabricar o comercializar este producto.

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 Crear nuevas tendencias en moda de calzados y constantes innovaciones, que
satisfagan esas necesidades de los consumidores.
 Brindar un buen servicio

Largo plazo:
 Aperturar nuestra empresa suscribiéndolo en los registros públicos.
 Crear una oficina principal.
 Adquirir un local para la planta de producción
 Adquirir maquinarias necesarias.
 Contratar personal calificado en las diversas áreas de producción.
 Cumplir con los acuerdos legales, de la Superintendencia de Industria y comercio,
que estable como requisito para comercializar calzado.
 Comercializar nuestro producto a nivel nacional en todas las tiendas más conocidas
en el rubro del calzado.
 Tener una cartera de clientes.
3.7.- ESTRATEGIA GENÉRICA DE MICHAEL PORTER
La estrategia de Michael Porter trata sobre ventajas competitivas que se basan en tres
estrategias que uno aplica para ser más competitivo en el mercado.

3.7.1 Reducción de Costos


Se buscara alternativas o mecanismos que ayuden a minimizar el costo de producción con
la finalidad de tener un precio de venta bajo que este por debajo del promedio del mercado.
Es decir buscaremos la opción más adecuada.

Escogeremos los mejores proveedores de la materia prima y optaremos por la mejora


opción que nos puede ofrecer: precio de la materia prima, buena calidad de insumo.

En este caso el precio del cuero más cómodo y de un nivel de calidad no tan bajo a otro
insumo. Por ejemplo; la planta de calzado, las e villas, los adornos, entre otros, la
maquinaria que vas a utilizar ver diferentes calidades y precios.

3.7.2. Estrategia de Diferenciación


SIBERO se va a diferenciar de su competencia en lo siguiente:

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 La implementación del empleo de tecnología (maquinaria y herramientas) asi como
el uso de la óptima materia prima para la obtención de calzado de la más alta
calidad, que logren satisfacer los requisitos del exigentes mercado
 El modelo del calzado es muy importante no debe ser común y corriente y que debe
tener ciertos atributos que los diferencia de la competencia.
 El desarrollo del empleo de un embalaje especial, el cual dará un mayor valor
agregado al producto (ya que con él se garantiza al 100% el cuidado del producto)
 Precio accesible.
 El desarrollo de la marca, para lograr posicionamiento.

3.7.3 Estrategia de enfoque.


La estrategia de enfoque es más eficaz cuando los consumidores tienen preferencia o
necesidades distintivas.

Quiere decir; que nuestro producto tiene un segmento especial (grupo de personas) a los
cuales va a ir dirigido, ya sea por ver sus necesidades, capacidad compra, gusto, colores y
preferencias.

 Calzado para damas y caballeros en las líneas de vestir y casual.


 Las edades que va dirigido el producto ( 18 a 50)

3.8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES


Nuestras actividades en la empresa se realizara anualmente en 5 años, a continuación se
aprecia los cuadros de calendarios de actividades.

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CA
Hemisterio Sur
Constitución de
empresa
Tramitación

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CALENDARIO DE ACTIVIDADES ( 2 Año)
Hemisterio Sur Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Contratacion de un
experto para x
estudio de mercado
Recopilación sobre
x
programas y ferias
Inscripcion de la
x
empresa en feria
Realizar Venta al
x x x x x x x x x x x x
mercado
Diseño de estande
x
feria
Ejecutar plan de
x
ofertas

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CALENDARIO DE ACTIVIDADES ( 3 Año)
Hemisterio Sur Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Elaborar nuevos
x x x x x x
estilos de calzados
Elaboracion de un
modelo de x x
produccion
Rediseñar el
empaque del x x x x
producto
Distribucion de los
productos y nuevos x x x x x x x x x x x x
empaques
Eval. De acuerdo a
x x
resultado de ventas
Reprogramacion
x
del siguiente año

CALENDARIO DE ACTIVIDADES ( 4 Año)


Hemisterio Sur Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Reunion con el
x x x
personal ejecutivo
Elaborar el
diagnostico x x x x x
empresarial
Presentacion de
nuevas propuestas x x x
de ventas

Elaboracion de
x x x x x x
resultados de ventas

Elaboracion de
nuevos planes de x x x
relanzamiento
Reprogramacion
x x x
del siguiente año

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CALENDARIO DE ACTIVIDADES ( 5 Año)
Hemisterio Sur Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Reunion con el
x
personal ejecutivo
Contratacion de un
experto en
x x x x x x
campañas
publicitarias
Distribucion de
x x x
muestras
Distribucion de
x x x x x x
volantes
Pegado de afiches
en centros x x
comerciales
Publicidad en
x x x x x x
medios televisivos
Planes para facilitar
x x
el cobro

IV.- PLAN DE MERCADOTECNIA


4.1 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
Está basado en las estrategias y métodos que la empresa calzados SIBERO utilizar para dar
a conocer sus productos que ofrece el mercado competitivo; resaltando sus diferencias de
las demás empresas; y porque los consumidores deben de elegirla; para ello le
mencionamos algunos de los métodos de publicidad.

 Diseñar un gráfico de publicidad adecuada al producto que ofrecemos (atractiva,


innovadora)
 Dar a conocer por medios de comunicación (televisión, radio, internet)
 Distribuir afiches de nuestros productos.
 Crear una página web.
 Realizar promociones y ofertas por temporada.
 Desarrollo de campaña publicitaria.
 Analizar la eficacia de los anuncios.

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Los objetivos de mercadotecnia para nuestra empresa se harán en función de formular
estrategias para aumentar la venta de nuestros calzados en función de objetivos basados en
estrategias que ayudaran a cumplir lo propuesto.

V. PLAN ORGANIZACIONAL Y DE PERSONAL


5.1 DISEÑOS DE ORGANIGRAMA

GERENTE
GENERAL

JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE


PRODUCCION COMPRAS MARKETING COMERCIALIZACION

APARADOR VENDEDOR
CORTADOR

ARMADOR ALISTADOR

5.2 CUADRO DE ASIGNACION DEL PERSONAL

CUADRO DE ASIGNACION DEL PERSONAL

CALIFICACION
UNIDAD CARGO
DEL CARGO

1 GERENTE 5
1 JEFE DE PRODUCCION 5
1 JEFE DE COMPRAS 5
1 JEFE DE MARKETING 5
1 JEFE DE COMERCIALIZACION 5

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5.3 DESCRIPCION DE LOS FUNCIONES DE LOS PUESTOS
Gerente General
Realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes
departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
proyecciones de dichas metas para la aprobación de gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se
están ejecutando correctamente.

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores
para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Jefe de Producción
Programación de las actividades de implantación; definición del modelo de control para la
evaluación de la calidad en la empresa.

La organización del flujo de información de la calidad y, evidentemente evaluar el


producto en el mercado y, de ahí, obtener el análisis de su calidad.

Coordinación de los esfuerzos para la producción de la calidad.

Jefe de Compras
Control de la producción y del personal a cargo, costo de producción, estandarización de la
producción, etc.

Jefe de Marketing
Conocimientos de los productos o servicios objeto de la actividad de la empresa,
conocimiento del mercado y del sector en que opera la empresa.

Prospección o investigación de mercados, Técnicas de marketing, Estudio de mercados de


nuevos productos.

Jefe de Comercialización
La investigación comercial o de mercados, las previsiones de ventas, el análisis de los
precios, las políticas y técnicas de política de ventas.

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CONCLUSIONES
La fabricación y exportación de calzados es un negocio rentable y muy competitivo para
cualquier empresa que se quiera dedicar a ello.

Es una buena opción para que nuestras Mypes se asocien y puedan vencer los obstáculos de
una oferta exportable hacia el mercado extranjero, llegando a hacer por la vía legal, ya que
la mayoría lo hace por ilegal.

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RECOMENDACIONES
Sería muy positivo recibir por parte del ministerio competente en este caso por los
diferentes entidades gubernamentales para desarrollo de este campo de calzados y darle ya
sea la facilidad financiera y asesoramiento para que los fabricantes exporten con la mayor
facilidad sus calzados, porque mano de obra la hay y muy buena en nuestro país para poder
hacerlo

Aprovechar la marca PERU y encerrar una opción de calidad en este rubro que sería muy
bien visto la competitividad de la producción de calzados.

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